פלייגיים (PlayGame)

חיפשתי מתנה לחבר שאספנו כסף מכולם והבנו שהוא מאוד היה רוצה לקבל את ה-PSP 3 החדש לאחר שוטטות קצרה באינטרנט ברמת השרון עלתה בגורל חנות בשם playgame יצרתי קשר וענה לי בחור בשם אבי עפ"י השיחה הטלפונית נראה כי הבחור רציני ומקצועי וקנה אותי כבר בטלפון ומה שכן טווח המחירים היה זהה למתחרים שמצאתי, הוא היה במחיר האטרקטיבי ביותר למוצר הגעתי לחנות קיבל אותי אותו אבי שזכר את שיחתנו לגבי המוצר הסביר לי על המוצר ויתרונותיו - רוצה לציין כי אבי בחור רציני איכפתי ומקצועי מאוד שולט בחומר - החנות מסודרת להפליא ואפילו רכשתי ממנו עוד אביזרים בשבילי

שרות מעולה, אנשים מקצוענים. ממש חוויה. רכשתי בחנות זו מוצרים רבים ולא התאכזבתי. תמיד שרות מצוין, כל דבר שביקשתי קבלתי. אני רכשתי Wii וגם אביזרים ל Wii. בקיצור מומלץ מאוד.

חיפשתי לקנות WII ןלאחר חיפוש מקיף באינטרנט עלו בגורל כמה חנויות שהמליצו ברמת השרון ולאחר כמה טלפונים אני הבנתי שיש לי עסק עם מקצוען אמיתי שלא רצה למכור לי אלה שאני יעשה את הצעד הנכון לרכישה מי כמוכם יודע כמה קונסולות מסתובבות בשוק וכמה זבל יש לאחר הגעה לחנות גיליתי שמאחורי הטלפון לא רק מוכר מקצועי גם אדיב ושירות שלא לדבר הסביר בסבלנות לבן שלי איך עובדים עם המכשיר ובזמן הזה נכנסו לחנות עוד אנשים ואתה רואה איך אבי המוכר מטפל בכולם ואף אחד לא ממתין אין לי מילים השירות פצצה מחירים פצצה מקום פצצה ממליץ בחום אין דברים כאלה אנשים " סוקולוב 60 רמת השרון

מאוד לא ממליץ לקנות בחנות הנ''ל.מפרסמים מחיר זול אבל כאשר באים לקנות מסבירים שמוצר במחיר הפורסם לא מומלץ ומוכרים דבר אחר במחיר הרבה יותר גבוה. מנסים לשכנע לקנות דברים נוספים שמתבררים בסוף כמאוד יקרים ולא שימושיים. שכנעו אותנו לקנות בנוסף דיסק קשיח במחיר מוגזם. כאשר אחרי יומיים ראינו שבמקומות אחרים אותו דיסק עולה הרבה פחות וביקשנו להחזיר אותו באריזה מקורית - לא הסכימו. חלק ממוצרים שהם מוכרים (ננצ'קים, ג'וסטיקים) הם למכירה ביפן בלבד (רשום על האריזה) ועם הוראות הפעלה רק ביפנית. מכרו גם מטען שמאוד לא נוח לשימוש ועם הוראות לא ברורות באנגלית - אי אפשר להבין עם הוא פועל בצורה תקינה או לא. ברגע שקונים אצלם משהו אי אפשר להחזיר - אפילו מייד ואפילו אם עוד לא נעשה שימוש ובאריזה מקורית. אנחנו פנינו למועצה לצרכנות - הם פנו לחנות אבל לא קיבלו שום תגובה. לדעתי עדיף לקנות במקומות אחרים.

רכשתי מכשיר wii שירות מצוין גם מהמוכר רמי וגם עזרה טלפונית מאבי תודה רבה מאוד ממליץ לפני שקונים לדבר אם אבי או רמי מפלייגיים .אתם תהיו מרוצים

חברה לא אמינה עם שלוש שמות שונים BIG-GAME , GAME POINT ו PLAYGAME בפועל מפרסמים מחירים נמוכים למוצרים שאין להם במלאי. לאחר שזהנתי מספר כרטיס אשראי באתר שהסתבר שאיננו מאובטח ובאתי לתאם הגעה על מנת לאסוף את המוצר סיפרו לי סיפורי סבתא וניסו לדחוף לי מוצר יקר ב 600 שקל וטענו שהם כבר לא מביאים את המוצר שפורסם.

קניתי אצל בחור בשם אבי שהסביר לי בצורה מופתית על המוצר, איך לתפעלו, לקח את הזמן וישב איתי על הכל. המחיר היה מצויין, שאפו!

את המוצר קניתי ישירות בחנות מכיוון שהיה חשוב לי לקנות את המקורי של חברת NINTENDO. בזמן הקניה שאלתי מספר פעמים אם המוצר מקורי ונענתי בחיוב.רק הגעתי הביתה ובבית הסבו את תשומת ליבי שעל הלוח רשום WU ולא WII. למחרת חזרתי לחנות לבטל את העיסקה / להחליף למקורי (עדין לא פתחתי את הקופסה) ונעניתי בשלילה בכל תוקף. בעל החנות הסב את תשומת ליבי לפתק שרשום על הקיר הצדדי שאין החזרת מוצרים. גם פנייה לחברת האשראי לביטול העיסקה לא עזרה לי. ברור שלחנות הזאת לא אחזור לקנייה חוזרת ובכלל, המסקנה שלי מארוע זה שבכל חנות שמראש אומרים שלא מחליפים / מבטלים עיסקה יש להמנע מלקנות שם.

הייתי צריך מספר קונסולות בסדר גודל של 4-5 דיברתי עם אבי וקיבלתי שירות מקצועי ואדיב עד בית הלקוח הסברים לעניין יתרונות מול חסרונות במיוחד לעומת קונסולות אחרות. המחיר טוב מאוד בין הזולים בארץ. מכיוון שהייתי מרוצה הזמנתי עוד כמה יחידות נוספות המקצועיות ואני מדגיש המקצועיות מאוד גבוהה!

לאחר בירורים טלפוניים מול אבי ורמי הגעתי לחנות רכשתי המון אביזרים ל WII קיבלתי יחס אדיב ומקצועי. חבר'ה מקצוענים וצעירים עם ראש טוב,קלעו בדיוק לסגנון של הילדים.קיבלתי מחירים טובים וחזרתי לקניית השלמה נוספת כבר שבוע אחרי זה. בהחלט חנות שאמשיך לחזור ולקנות בה. ובכלל בכל בעיה אני פונה טלפונית ומסבירים עם הרבה סבלנות ואדיבות. מה אפשר לבקש עוד..

הבן שלנו עשה עדכון במכשיר ווי שרכשנו בחנות מסויימת בת"א, מיד אחרי העדכון כשהדלקנו את המכשיר קיבלנו הודעה שכתוב Error – 003 , ניגשנו לחנות ששם רכשנו את המכשיר, המוכר אמר לנו שאין מה לעשות ושקיבלנו הזהרות לא לעשות עדכון, במילים אחרות , אין אחריות, כאשר רצינו לתקן בתשלום , הם דרשו מחיר של כמעט מכשיר חדש, התחלנו לברר בעוד חנויות ומעבדות , ההצעות היו גבוהות מאוד, דיי דומות להצעה שקיבלנו מהחנות שרכשנו ממנה את המכשיר. בדקנו גם בחנות פליי גיים ושם הציעו לנו הצעה שהייתה זולה מאוד עד כדי מחשידה , שהרי ההצעות היו גבוהות מאוד. למרות החשדנות הרבה , הגענו למסקה כי הסיכון לא גבוהה כי גם כך המכשיר לא עובד , שלחנו את המכשיר לחנות פליי גיים , ביום שהם קיבלו את המכשיר התקשרו אלינו כדי להודיע על הגעת המכשיר , זה כבר עשה לנו טוב, ועשה רושם של חנות רצינית, עוד במהלך אותו יום כבר בדקו את המכשיר ונתנו לנו הצעת מחיר סופית שהייתה ממש נמוכה לעומת כל ההצעות שקיבלנו , אישרנו להם את הצעת המחיר. יום אחרי קיבלנו טלפון והודיעו לנו שהמכשיר מוכן ושאלו אם אנחנו רוצים להגיע לקחת או שהם ישלחו אותו, העדפנו לבוא לקחת מרוב התלהבות , הגענו לחנות, חנות יפה ומסודרת , שוחחנו עם בחור בשם רמי, מאוד נחמד, על הדרך כבר רכשנו עוד כמה אביזרים יפים שיש להם. כיף לדעת שיש חנויות עם צוות כזה , ממליצים עם כל הלב – ישר כח

התקשרתי לחנות לקנות קונסולה wii לחבר שלי קיבלתי תשובות לכל השאלות הגעתי לחנות נתנו לי הסברים לגבי המוצר כמובן שהמחיר היה טוב מבדיקה באתרים שונים באינטרנט היחס של רמי נועם ונוי היה מצויין ממליצה מאוד לקנות בחנות . 

זהירות - המחירים יקרים בהרבה מחנויות אחרות!!. קניתי Wii ומספר מוצרים נלווים במחיר גבוה בכ- 10% מחנויות אחרות (לצערי ביררתי בדיעבד אבל הבירור היה מעמיק). המחיר באתר סביר לכאורה אבל הם מבקשים "להגיע לחנות" ואז מתברר שהמכשיר ללא צ'יפ ובשביל זה צריך להוסיף עוד 350 ₪ ("מסבנים" אותך שכתוב באתר שזה פרוץ אבל הכוונה רק לתוכנה ולא לצ'יפ..) ואז הם גם "דוחפים" לך מוצרים נלווים "צריך גם ערכת ספורט ו..." ואת כל הדברים הללו הם "דוחפים" לך במחירים מופרזים יחסית לאחרים. לסיכום קניתי Wii אירופאי Pal (אני מקווה) עם צ'יפ, גיסטיקים נוספים, ערכת ספורט ובטריות נטענות הכי פשוטות ב- 2,350 ₪ (הכל בלי הצ'יפ זה "חבילה" ב- 1,999 והציפ עוד 350 ₪). מברור שערכתי לאחר מכן בחנות אחרת הציעו לי את כל המוצרים הללו ב 2,150 ₪ בלבד. מכשיר אירופאי Pal עם צ'יפ – 1,650 ₪, ערכת ספורט 99 ₪ (ב- פלייגיים 150 ₪ והם אומרים שזה הכי נמוך וש"אני אברר"), גיסטיקים נוספים – 279 ₪ ובטריות נטענות כ- 120 ₪. התקשרתי אליהם לברר לפשר המחיר הגבוה יחסית למתחרים. הם היו לא אדיבים ואמרו שבטח רצו למכור לי מכשיר קוריאני ובחנות המתחרה לא נותנים עדכונים גם אחרי תקופת האחריות. מסרתי להם שהציעו לי בחנות האחרת גם מכשיר קוראני ב- 1,450 ₪ וזה בפרוש מכשיר אירופאי ולא נראה לי שבשביל עדכונים שכמעט לא צריך אני ישלם עוד 200 ₪ (אגב, להערכתי החנות המתחרה הייתה מכובדת והמוכר נראה הוגן יותר מהם). כדי לא לעשות פרסומת אני לא הגיד באיזה חנות מתחרה מדובר אבל, לסיכום – לא ממולץ – בררו היטב ולכו לקנות בחנויות אחרות!!!.

הגענו לחנות בכדי להתעניין ברכישת Wii - נתנו לנו להתנסות עם המכשיר, קיבלנו הסברים מקיפים בסבלנות (והיו לנו המון שאלות) ושירות מאוד חביב ומקצועי. בהחלט ממליצה על החנות.

שרות מקצועי ביותר ההזמנה בוצעה מהר , הסחורה הגיע בדיוק כמתחייב.קיבלתי תמיכה מקצועית עם המון סבלנות ורצון לעזור. אישית מאד נהנתי לעבוד עם החברה. מומלץ בחום

באתר רשום במפורש לוודא בטלפון שהמוצר אכן קיים במלאי, ווידאתי שה WII קיים במלאי וחמש דקות לאחר מכן הזמנתי דרך האתר את המוצר. לאחר שבוע ללא עדכון יצרתי קשר עם החנות ושם אמרו שהמוצר לא יהיה במלאי בשבוע הקרוב לפחות, אין להם מושג מי אמר לי שיש במלאי ואין מה לעשות. בנוסף נאמר לי ש7 ימי עסקים נספרים ממתי שגבו ממני כסף, ומאחר ועדין לא גבו לא התחילה ספירת הימים. ששאלתי מדוע לא התקשרו להודיע לי שאין סיכוי שאקבל את המוצר בזמן סביר, למרות מערכת מעקב הזמנות מתוחכמת לא הייתה למוכר תשובה. ביטלתי את ההזמנה בהבטחה שלא יגבה ממני כסף. נחכה ונראה.

השירות והמידע שקיבלנו היה מהיר ואמין. הובטח לנו שהמכשיר יגיע תוך 72 שעות ע"י שליח והופתענו לטובה כשהגיע לאחר 36 שעות. אבי מהחנות התייחס ברצינות גם כאשר בני בן ה-11 דיבר אתו והסביר לו בסבלנות רבה ובמקצועיות איך צורבים משחקים למכשיר. בקיצור חנות אמינה מאוד, שירות מקצועי ויחס מעולה. בכיף אחזור לקנות בחנות זו.

פשוט שירות מדהים. קניתי שם xbox 360 והם היו נחמדים מאוד בטלפון לפני ואחרי ההזמנה. בתור לקוח הרגשתי יחס אישי גם בטלפון וגם במייל. המשלוח הגיע בזמן (התחייבו ל-3 ימי עסקים) . חבר'ה אמינים ונחמדים שמוכנים לעזור ולטפל בכל בקשה.

רכשתי קונסולת WII לחבר שירות היה מקצועי מאוד קבלתי הסברים מפורטים ולא סתם קישקושים. מוצר נשלח בבוקר למחורת והגיע בזמן. שירות מצויין נהנתי. תודה, רוני

לאחר שזמנתי,התקשרו אליי ואמרו לי שהגרסא שהזמנתי היא הגרסא ה"פחות טובה" ובלי שלט רוטט.למרות שידעתי בבירור שאין גרסא כזאת,בדקתי שוב במגוון מקומות באינטרנט,וכמובן שדבר לא הוזכר לגבי זה. המוצר הגיע אליי מהר מאוד - בדואר שליחים,שכלל לא ביקשתי.כמובן שחויבתי עליו,בלי שאפילו הודיעו לי.ועוד אחרי כל זה,שבדקתי את תעודת האחריות,גיליתי שכתוב שם 6 חודשים,למרות הבאנר הבוהק שמכריז כי יש 12 חודשי אחריות על כל המוצרים באתר.התקשרתי לחנות והם אמרו שמכיוון שלא שדרגתי לגרסה מתקדמת יותר קיבלתי רק 6 ולא 12.בסוף הם עוד אמרו שהם היו נחמדים שהם הביאו לי את הגרסה הטובה היותר עם הג'ויסטיק הרוטט למרות שלא שילמתי לשדרוג.כבר ציינתי שאין שום גרסא כזאת של PS3.בסופו של דבר,אני נורא התאכזבת מהחנות.אני אישית לא עומד לקנות ממנה יותר,ואני מקווה שגם אנשים אחרים לא יקנו מהם יותר.

בברור פרטים ראשוניים טרם רכישה הקונסולה חשתי את אמינותו של הספק. המוצר הגיע מוקדם מהצפוי באמצעות שליח ולא כפי שהוברר לי בתחילה של 7 ימי עבודה. איכות השירות הנו הגורם החשוב ביותר בביצוע עיסקה מוצלחת ועל כן הציון שלי בנושא זה הוא מעולה מהסיבה: גם כשהיתגלתה בעייה טכנית בקונסולה,ללא כל וויכוח הוחלפה הקונסולה בחדשה,כאשר הספק מלווה את התהליך מתחילתו ועד סופו עד לסיפוקו של הלקוח. לסיכום ציון מצויין לגבי אמינות ושירות של ספק זה אורי כרמיאל

נהנתי משירות מצוין, ומחיר זול. ההזמנה מהאתר היתה נוחה וקלה, המכשיר הגיע במהירות. ממליץ בחום.