מפרסם ב-zap מאז 2007

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)

- / 5
אתר: dim-phone.co.il
בעלים: דים-פון
נמצאו 942 חוות דעת גולשים על דים פון
נופר
נופר
18.03.2019
מוצר שנרכש: One Plus 6 128 GB

רכשתי מכשיר פלאפון בחנות בסניף שנמצא בברזל 24 בת"א. בר נתן שירות מעולה מעבר למצופה! ממליצה לרכוש מחנות זו, שאגב הכי זולה במחיר :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Yakir
Yakir
14.03.2019
מוצר שנרכש: גלקסי 9

המוכר בחנות באבן גבירול נהדר היה פשוט כייף לרכוש שם מכשיר, המחירים אטרקטיבים מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Andrey
Andrey
11.03.2019
מוצר שנרכש: samsung galaxy note 9

גם אני חיפשתי מכשיר note 9 בזאפ.הוא נתן כמה חנויות ובחרתי בסוף דים פון .המוכר בשם אנדריי כיוון אותי במהלך הרכישה מקצועי וברור.כל הקבוד!!! בקיצור ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Saar
Saar
06.03.2019
מוצר שנרכש: סמסונג A7

בר המוכר, בחנות ברחוב הברזל 24 , מאוד מאוד מקצועי ומאוד אדיב ! כיף לקנות פה, כבר קניתי מספר מכשירים (לאשתי ולילדים) . השירות מעולה והמחירים מצויינים ! סער

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
06.03.2019
מוצר שנרכש: טלפון שיומי

אחלה חנות, שירות אדיב, מחירים מצויינים. התקשרתי, קיבלתי תשובות, הגעתי לסניף, ואחרי רבע שעה היה לי טלפון חדש במחיר נהדר

חוות הדעת עזרה לכם?
שמוליק
שמוליק
06.03.2019
מוצר שנרכש: שיומי6a

חיפשתי פלאפון זאפ שלח אותי לדים פון כי זה היה הכי זול. התקשרתי להתייעץ על המכשיר, ענו לי בסבלנות המקצועיות. המשלוח הגיע הזמן בלי עיכובים

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
05.03.2019
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Samsung Note 9

מענה טלפוני מהיר ואדיב, מחיר הכי משתלם עבור גרסת יבואן רשמי. בדקו איזה צבעים זמינים לבקשתי וחזרו עם תשובה במהרה. המוצר נשלח בזמן (אני הוספתי תשלום עבור שליח עד בית) עם כל האביזרים שהוספתי להזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
liran
liran
04.03.2019
מוצר שנרכש: dyson v10

חיפשתי דייסון v10 ובדים פון המחיר היה הכי נמוך בארץ , הגעתי לחנות וקיבלתי יחס מעולה , קנייה מהירה וגם חנייה חינם . אלופים.

חוות הדעת עזרה לכם?
זכריה
זכריה
04.03.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi a2

חיפשתי בזאפ מכשיר סלולרי xiaomi a2 הראה הכי כדאי אצלם ונקנה דרכם שירות וייס מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
adig10
adig10
04.03.2019
מוצר שנרכש: שיומי MiA2

ממש נחמדים, מחיר מצוין והמוצר מעולה :) עזרו לי גם להחליף את הסים למוצר החדש ולא שהכל עובד טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
morcohen5899
morcohen5899
26.02.2019
מוצר שנרכש: סלולר pocophone f1

אחלה של שירות , נחמדים ומקצועיים . ממליץ עליהם מאוד , תודה על העזרה והשירות הטוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
22.02.2019
מוצר שנרכש: דייסון V10

בדקתי ביסודיות והמחיר של הדייסון V10 בדים-פון היה הזול ביותר. התקשרתי לחנות (ברמת החייל) וביררתי שהמוצר דייסון במלאי. לבוא ולקנות. בחנות המוכר הסביר לנו בדיוק את האפשרויות. אפילו בחרנו להוסיף אחריות יבואן רשמי. השירות, היחס וההסברים בחנות היו מצויינים. המוצר פועל מדהים,

חוות הדעת עזרה לכם?
Евгений
Евгений
21.02.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi 6

קניתי xiaomi redmi 6, הכל בסדר: המחיר הוא טוב, השירות הוא מצוין, המסירה היא מהירה. אני ממליץ על חנות זו. תודה להם

חוות הדעת עזרה לכם?
riro
riro
21.02.2019
מוצר שנרכש: OnePlus6

צלצלתי לחנות כדי להתעניין בקניית מכשיר oneplus6. המענה היה מהיר מאוד והמוכר טרח להסביר מיוזמתו שמדובר בייבוא מקביל ולא ביבואן הרשמי. לאחר שהגעתי לחנות מהר מאוד קיבלתי את המכשיר עם הוראות מפורטות לפריקה וטעינה ראשונה, ועם הרכבה של מגן מסך והמלצה למגן לטלפון. מי שרוצה חווית שירות אמינה ובמחירים תחרותיים צריך לפנות לדימפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
19.02.2019
מוצר שנרכש: פלאפון שיאומי mi 8

מקום עם מחירים באמת זולים. פעם שניה שאני קונה שם ותמיד הם היו עם המחיר הכי זול. אפק עזר לי ונתן שירות מעולה כמו תמיד. מומלץ ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יבגני
יבגני
18.02.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi 6 64GB

הגעתי לסניף ללא תאום מראש והמוצר היה במלאי כמו שמוצהר באתר. לא היה תור בחנות ואיש מכירות היה עדיב ונעים. המוצר היה מקורי, סגור וארוז, עם אחראיות של יבואן רשמי. סה"כ חוות קניה נעימה. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Shay
Shay
18.02.2019
מוצר שנרכש: xiaomi mi 8

שרות מהיר ומקצועי טלפון מדהים,מהיר מאוד,סוללה חזקה 2 אחריות יבואן רישמי אתר מפורט ונגיש לכל

חוות הדעת עזרה לכם?
netaerga
netaerga
10.02.2019
מוצר שנרכש: שעון גלקסי r800

שירות מחפיר, קניתי שעון של גלקסי, המוכר לא ידע לענות על אף שאלה לגבי השעון ורק שלח אותי לקרוא באינטנט וזלזל בי ששאלתי. הגעתי לחנות בגלל המחיר האטרקטיבי, בסוף התברר שכדי לקבל אחריות מהיובאן אני צריכה להוסיף סכום משמעותי שהפך את המחיר לגבוה יותר בהשוואה לחנויות אחרות. אם לא הייתי ממהרת עם המוצר הייתי הולכת למקום אחר בוודאות. כמובן שאני לא אחזור ולא אמליץ לאף אחד על המקום.

תגובת החנות

שלום נטע, צר לנו שאלו תחושותייך. מבדיקה של המקרה עולה כי המוכרן הסביר לך על הפונקציות של השעון וכיצד ניתן לתפעל אותו. המוכרן הפנה אותך לסירטון ב YOUTUBE על מנת שתוכלי להכיר בצורה טובה יותר המכשיר. בנוגע למחיר המוכרן הציג בפניך את 2 האפשרויות: יבוא מקביל שהוא זול יותר וכמובן יבואן רשמי "סאני" שהוא מעט יקר יותר. הבחירה בסופו של דבר היא של הלקוח וכך היה גם במקרה שלך. אנו בטוחים כי במידה ותבדקי עלות של יבואן רשמי תראי שקיבלת את המחיר הזול ביותר. מאחלים לך שימוש מהנה בשעון.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאור
מאור
07.02.2019
מוצר שנרכש: xiaomi redmi 6

באתי, היה מאוד זריז בלי תור. קיבלתי בדיוק את מה שרציתי לא דחפו לי שטויות, הפלאפון עובד מעולה והכל בסדר ב"ה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avihay
Avihay
07.02.2019
מוצר שנרכש: Galaxy j8

לפני כחודש קניתי מכשיר פלאפון דרך האינטרנט ההזמנה בוצעה על הצד הטוב ביותר ושירות של שליח עד הבית בתוספת של חמישים שקלים שווה במיוחד ומכשיר מעולה ונוח

חוות הדעת עזרה לכם?
lior
lior
07.02.2019
מוצר שנרכש: Soul Emotion

אחלה של מקום. אני לוחם חזרתי מהצפון בחמישי בערב הגעתי שעה לפני הסגירה הקנייה הייתה מהירה בלי כאב ראש בלי הרבה בירורים יש במלאי אין במלאי הגעתי קניתי ויצא מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
DD
DD
06.02.2019
מוצר שנרכש: galaxy s9

הזמנתי מכשיר באתר והכנסתי את פרטי האשראי. רציתי לקבל את הטלפון במהירות, ולכן בחרתי באיסוף עצמי. למחרת התקשר אליי נציג ואמר שבאיסוף עצמי הם לא מחייבים את האשראי מראש אלא רק בחנות. הוא אמר לי לחכות שיתקשרו אליי מהסניף שבחרתי ויודיעו לי שהמכשיר נמצא במלאי, ואז אצטרך להגיע לשם תוך 24 שעות או שלא מתחייבים שהמחיר יישאר. זה מוזר. אם הם חוששים שמישהו יזמין טלפון ולא יבוא לקחת - שפשוט יחייבו מראש כמו שכולם עושים. וגם איזו סיבה יש להעניש את מי שבחר באיסוף עצמי ולא במשלוח, וחסך כסף לחנות? אבל בסדר, לזכותם ייאמר שהכלל המוזר הזה כתוב בקטן באתר (לא שמתי לב כשהזמנתי). חיכיתי ולא התקשרו מהחנות. כעבור שבוע התקשרתי ושאלתי מה קורה עם זה, ואמרו שיש את זה במלאי ושאני יכול לבוא לקחת - וכדאי להתקשר חצי שעה לפני שאני מגיע כדי שזה יהיה מוכן. חזרתי מהעבודה ב-6 וחצי, והחנות נסגרת ב-7. התקשרתי ושאלתי אם זה בסדר שאגיע תוך כמה דקות (אני גר קרוב) - והנציג אמר באדישות שיש כמה אנשים בחנות אז אולי לא יישאר, אבל תבוא למה לא. מה זה לא יישאר? בשביל מה הזמנתי מראש? למה אמרו שיש במלאי? ולמה להגיע אם לא מתחייבים לי שיהיה מכשיר, נרשמתי להגרלה? בקיצור, הזמנה מראש באתר לאיסוף עצמי לא שווה כלום מבחינת החברה. כל מה שאפשר לצפות מחנות זה שייקחו את הכסף ויספקו מוצר בתמורה - אבל דים פון לא ממש רוצים לעשות לא את זה ולא את זה. מוזר. אקנה בחנות אחרת

תגובת החנות

שלום, כאשר הלקוח בוחר באשפרות של איסוף עצמי חברתנו לא מחייבת את הכרטיס אשראי של הלקוח. בעקבות מספר לא מועט של מקרים שחל שינוי במחיר המכשיר (לרוב למחיר נמוך יותר) ואז נוצר אי נעימות מול הלקוח שבעצם חוייב במחיר גבוה יותר מהמחיר שקיים כרגע, לכן בעצם חיוב במעמד העסקה הוא ברוב המקרים לטובת הלקוח. אכן הובטח ללקוח שיחזרו אליו ואכן בוצעו 3 נסיונות במשך 3 ימים להשיג את הלקוח ללא הצלחה (גם טלפונים, גם הודעות וגם מיילים). לאחר מספר ימים שלא ניתן היה להשיג את הלקוח נשלח מייל נוסף ללקוח על כך שהזמנתו כרגע בוטלה עד אשר יצור עימנו קשר שוב לבדיקת מצב המלאי. לאחר מעל לשבוע פנה הלקוח טלפונית לסניף אבן גבירול וביקש לרכוש את המכשיר, הוסבר ללקוח ע"י הנציג שכרגע יש בסניף מספר אנשים ולכן לא יכול לשמור מכשיר בצד והוא מוזמן להגיע לרכוש את המכשיר. בניגוד לשאר החנויות שממהרים לחייב את הלקוח (ואח"כ הלקוח נשאר בלי מלאי וצריך להמתין עד לחידוש) אנו דוגלים בשקיפות וחיוב רק כאשר הלקוח באמת הגיע לאסוף את המכשיר. טובת הלקוח הייתה לנגד עניינו ותמיד תהייה. מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר ללא קשר מהיכן רכשת.

חוות הדעת עזרה לכם?
לנה
לנה
05.02.2019
מוצר שנרכש: iPhone 7plus

הזמנתי מכשיר אייפון 7 פלוס בשעה 10 בבוקר, השירות היה אדיב, המחיר היה הזול ביותר בשוק בפער של כמה עשרות שקלים והמכשיר הגיע אליי לאחר שעתיים!!! בכזאת יעילות, זריזות ושירות לא נתקלתי בארץ. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
guy
guy
04.02.2019
מוצר שנרכש: One plus 6 128 gb

שירות מקצועי ואיכותי. מכירה מהירה, ותמיכה בחיבור כרטיס sim והעברת נתונים. אנדריי תודה יא תותח!

חוות הדעת עזרה לכם?
מירה
מירה
03.02.2019
מוצר שנרכש: One plos six

רכשתי מכשיר וואן פלוס סיקס בחנות , קבלתי שירות מבר מקצועי מסור ואדיב כל בקשה טופלה מעבר לציפיות . חזרתי כמה ימים לאחר הרכישה על מנת לעדכן אנשי קשר מהענן . תודה על השירות ,רכישה הבאה כמובן בדים פון.

חוות הדעת עזרה לכם?
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון