אומגה פונס (Omega-phones)

Omega Phones - מומלץ בחום !!! החברה שבה אני עובד נזקקה ל-3 מכשירי BlackBerry מדגם Bold. האופציות שעמדו בפניי היו לרכוש מאורנג' או באמצעות אחת החנויות המקצועיות לתחום. באורנג' עלות המכשיר הינה 95 ש"ח לחודש עליה יש להוסיף חבילת גלישה יעודית בשווי של 200 ש"ח - כלומר 295 ש"ח לחודש בהתחייבות ל-36 חודשים. על זה יש להוסיף את העובדה שהמכשירים אינם Sim Free כך שבחו"ל עלות השיחות של מנהלי החברה ירקיעו שחקים. אי לכך החלטתי לפנות לצוות Omega Phones אשר מהרגע הראשון הוכיח את מקצוענותו ובקיאותו הרבה בתחום התקשורת והסלולר. השירות ללקוח היה מעולה ואף ניתנו לחברה צ'ופרים - מטענים לרכב ומגיני מסך מקוריים - חיסכון נוסף של 540 ש"ח. מומלץ בחום.

הכל טוב ,יפה וזול בחנות הזאת. כשהתקשרתי לפני הקניה אמרו לי שהדגם של הפלאפון שרציתי לקנות הוא תוצרת אירופה. כמו כן בזמן התשלום בטלפון שאלתי ונענתי בחיוב לגבי ארץ היצור. המוצר הגיע והיה רשום במדבקה של היבואן שהטלפון מיוצר בסין. כמו כן במכשיר עצמו רשום MADE BY NOKIA ולא את שם המדינה כאשר המכשיר מיוצר באירופה.

זו הפעם השלישית שאני רוכשת מכשיר סלולארי מאומגה פונס. השירות היה ועדיין מצויין, במיוחד של גנדי, בעל החנות המצוייד בסבלנות אין קץ. בעתיד לבטח אחזור שוב לרכוש בחנות מאחר ולא מחליפים סוסים מנצחים.

הדירוגים של מצוין, טוב, בינוני וכו'... אפילו לא מתקרבים לתאר חנות כזאת מדהימה! זה מתחיל בזה שרציתי לקנות מוצר שנגמר כמעט בכל החנויות ויש אליו ביקוש רב, אצלהם הוא היה האחרון ועדיין הם הסכימו לשמור לי אותו כמה ימים עד שאגיע, למרות שיכלו למכור אותו ברגע. עד שכבר הואלתי בטובי להגיע, איחרתי לשעת הסגירה והם חיכו לי במשך 20 דקות בלי להגיד מילה. בנוסף הם הסכימו לכתוב לי תאריך קניה מאוחר יותר כדי להאריך את האחריות אחרי שאמרתי להם שזה מתנה ליומולדת שיהיה רק עוד חודש ועד אז המכשיר לו יהיה בשימוש. ואפילו לא אמרו לי לבוא איתו סגור בעוד חודש אלא ממש סמכו עליי. אחרי שהמוצר כבר נפתח, ונצרבה עליו העברית פתאום כרטיס האשראי שלי התחיל לעשות בעיות. הם חיכו לי במשך חצי שעה בזמן שדיברתי עם חברת האשראי בטלפון, עד שסידרתי את כל העניינים. לא לשכוח שזה כבר גולש שעה אחרי שעת הסגירה של החנות. הסבלנות הבלתי פוסקת והחיוך נשמרו לאורך כל הדרך, עד שיצאתי מהחנות עם המכשיר בשקית. אני בהחלט אחזור לקנות שם שוב ושוב... איגור, המון תודה לך על הסבלנות והעזרה! תצליחו!

הגעתי לחנות ונהנתי מאיכות השרות, האנשים נחמדים, פשוט נהדר !!! יחד עם המוצר קיבלתי גם מוצרים נלווים ללא תוספת במחיר כמו שאחרים דורשים

לאחר השוואה ארוכה החלטתי לרכוש פלאפון באומגה בת-ים. הגעתי לשם והסתבר לי שיש בימינו תורים. חיכיתי והמוכר עשה לי סקירה מאד מקיפה ומקצועית על אף שהייתי נעול על הדגם. לאחר הבחירה עשינו עסקה שהוא גם יתקן לי את המכשיר הישן בנוסף לרכישה. בנוסף הוא נתן גם שי. בקשר לתיקון מדובר בנוקיה 8310 והם התחייבו להחליף בו מיקרופון פאנל וסוללה. בנוסך רכשתי סוללה לסמסונג. 1) לאחר 4 חודשים ניתן לסכם כי המכשיר שהוא מכר לי תקין וללא תקלות בדיוק כמו שהתחייב. 2) מכשיר נוקיה שתוקן עובד בלי תקלות. 3) לגבי הסוללה לסמסונג הגעתי לחנות תוך שבוע עם טענה כי הסוללה מתרוקנת תוך יום והמוכר בלי להתווכח איתי בכלל החזיר לי את הכסף במזומן על עף ששילמתי באשראי. לסיכום: שירות אדיב, מקצועי ואמין שזה הכי חשוב לדעתי. אחרת אם למוכר אין מילה לגבי האחריות שלו זה כמו לקנות ב EBAY בחוסר ידיעה מה יקרה אם משהו ישתבש ולאן ללכת במקרה כזה. פאשלות קורות השאלה איך מתמודדים איתם? ממליץ בחום על החנות בבת-ים! תאריך קניה: 07/03/2008 מס' קבלה: 1051 מס' חשבונית אשראי בקופה: 04500007

בנוסף להיותם הוגנים במחיר ובנוסף ליחס טוב ללקוח, המוכרים מבינים היטב בתחום, ניתן לשאול אותם שאלות טכניות ולקבל תשובות לעניין (מה שבדרך כלל לא קורה בעולם המכירות). יש לציין שאחד מהסיבות שבגללן הגעתי לחנות הספציפית, היא קיום המכשיר במלאי החנות, מה שלא ניתן הייה להגיד על המקומות האחרים בעלי מחיר דומה.

לאחר בדיקה לגבי סוג הפלאפון שאני רוצה, התחלתי בבדיקה היכן המחיר המשתלם ביותר והחנות עם הביקורות הטובה ביותר. מצאתי את השילוב המושלם בחנות הזו. החל מהעובדה שיש להם אפשרות לשיחה במסנג'ר והשירות שהם נותנים בטלפון אדיב ומהיר. קיבלתי מחיר ממש טוב, מתנה יפה. איגור וג'נה מקצועיים ונחמדים. הייתה לי שריטה קלה על המסך והם הציעו להחליף את המכשיר,אבל לא צריך להגזים :) ממליץ מאוד עליהם ! נתנו ביקורת והסברים על המכשיר שקניתי והיו הוגנים. מכשיר סוני אריקסון K800I

רכשתי את המכשיר בחנות עצמה לאחר שהגעתי אליה דרך ZAP. יש להם סבלנות אין קץ לשאלות בטלפון בטרם הקניה. יש להם סבלנות אין קץ בשעת הקניה למרות הלחץ בחנות. והעיקר-יש להם סבלנות אין קץ (בטלפון) לאחר הקניה! מאוד הוגנים במחירי האביזרים הנוספים. מקפידים לתת את כל האביזרים הכלולים בערכה ללא כל "ניסיון" לקבל תמורה נוספת. לא "משדלים" להעמיס עליך אביזרים נוספים במחיר נוסף. בקיצור-מקום הוגן ומומלץ מאוד לקניה.

קניתי מכשיר מדגם נוקיה N95 8G ואני מאוד מרוצה ממנו ומהשרות שקיבלתי מהחבר'ה באומגה פונס, הם היו מאוד סבלניים והסבירו לי כל מה שרציתי לדעת על המכשיר. המכשיר שקניתי יוצר בפינלנד והוא בא עם כל המוצרים הנילווים כמו כבל USB, אוזניות מקוריות של נוקיה, כבל AV לטלויזיה, ומקשים בעברית, פשוט חבילה מלאה במחיר משתלם. אני ממליץ בחום לקנות מאומגה פונס ואני בטוח יקנה את המכשיר הבא שלי מהם. תודה. קובי

לפני כחודשיים רכשתי מגנדי את הטלפון. לפני כשבוע שברתי את המסך. כמובן שפניתי לגנדי בבקשה לתקנו. כאשר היגעתי לאסוף את הטלפון אמר לי גנדי כי לוח האם נסדק אך הטלפון עובד ואף בדק אותו לפני.נדהמתי לראות כמה ישר הוא ואיך חשף בעיני את הפרטים. לא רציתי את הטלפון לאחר התקלה. ללא כל שאלה נוספת הוציא גנדי טלפון חדש והגיש לי אותו !!! שירות אמין, אמיתי. אין אנשים כאלה בארץ שלנו. אותי הרווחתם כלקוח קבוע !!!

שירות ויחס מקצועי ומהיר, מענה יעיל לשאלות. למרות שהחנות היתה אמורה להיסגר נשארו איתי ונתנו יחס מלא, סבלני ומקצועי. לפני נסיוני - אין הרבה מקומות בישראל בהם אתה מקבל שירות ברמה שכזו! בנוסף לרכישת מכשיר סלולארי חדש, תיקנו לי את המכשיר הישן ללא עלות נוספת. ממליץ בחום לקנות בחנות זו.

טוב, אז על השירות האדיב והחנות החדשה וכל זה כולם כבר כתבו. בעצם, הסיבה היחידה לקנות טלפונים בארץ ולא בחו"ל היא האחריות. ובקטע הזה, אומגה משחקים אותה בגדול. כשקניתי את ה-w910i הוא היה חדש ולא היו לא חלקי חילוף. עדיין, כשהלך הלי המסך לאחר כמה חודשים, גאנה הבטיח להחליף לחדש בלי לשאול שום שאלה ותמיד היה זמין ונחמד כשהתקשרתי לשאול מה קורה. בקיצור, רק אומגה, בעיקר בגלל האחריות והשירות המדהים

התקשרתי לחנות כדי לרכוש כרטיס זכרון. כשאיגור שמע שהטלפון נקנה אצלם הוא נתן לי הנחה *מיוזמתו*. בטעות נתתי כתובת שגויה למשלוח. החבילה חזרה ואיגור שלח אותה שוב *על חשבונו*, בלי לומר מילה שזו טעות שלי, בלי לבקש שאשלם על המשלוח החוזר (גם המקורי היה בחינם), תענוג של שרות לקוחות.

קיבלתי את כתובת החנות מחבר,ולאחר צפיה ב-ZAP צילצלתי לחנות ודיברתי עם מוכר בשם איגור, ביקשתי פרטים בנושא טלפון סוללרי NOKIA 6233 , האם נימצא במלאי, האם יש לטלפון פנל עברי\אנגלי האם ניתן ע"י החלפת כרטיס SIM לעבור מרשת לרשת. בקיצור המוכר אמר שהוא יביא את המכשירים לחנות,(למרות שבפרוש אמרתי לו שאני רק בשלב בדיקה וקבלת הצעות מחיר), כשעתיים לכל המאוחר לאחר מיכן, איגור התקשר והודיע לי כי המכשירים בחנות ואם אני רוצה, אני יכל לבוא לראות\לקנות אותם במחיר מצוין.מכשירים שכללו כבל תקשורת, כרטיס זיכרון 1G ,פנל עברי\אנגלי, ואוזניות משובחות ומקוריות של NOKIA , בקיצור השרות שקיבלתי היה מצוין מהיר טוב,ללא התחכמויות, כל הכבוד!!!!

ערכתי סקירה טלפונית בין מספר חנויות, באומגה פונס הסבירו לי בטלפון עם סבלנות שיש להם מעבדה אצלהם ואחריות ישירות מול נוקיה - נשמעו לי אמינים נסעתי ובחנות מצאתי 2 מוכרים נחמדים שדיברו איתי בגובה העיניים וענו לי על כל שאלה מבלי להתמהמה הרבה בביטחון ובמקצועיות. ביקשתי לראות את המוצר ולבסוף קניתי בלב שלם לפני 3 חודשים N95 רגיל ולפני 3 שבועות קניתי עוד מכשיר אצלהם N95 8GB מתנה לחברה שלי. מאוד מרוצה מ2 המכשירים, קיבלתי תעודת אחריות לשנה. עוז נגר.

40 שנה אנכי נמצא בענף המחשבים. כל תהליך רכישת ה - iphone מאומגה שמוזג עם buy back של 2 מכשירים קונונציונלים, פעל ללא דופי. ההצעה שניתנה בטלפון שופרה בהרבה כאשר נפגשתי לראשונה עם ג'נה. תהליך ' גיור ' המכשיר נעשה במקצועיות ראויה לציון ובעיקר עמידה בלו'ז המובטח. רוצה אני לחסוך במילים אבל כנראה אין זה אפשרי כאשר מקבלים שרות מעולה לו זכיתי. כיום אנכי בעל כרחי משמש איש מכירות של אומגה ,ו...אחד ממכרי ביצע מכירה בימים האחרונים.. רבותי ''' שאפו '''

המון דגמים בחנות. מוכרים נעימים ומבינים גדולים במכשירים השונים. בעלי סבלנות וחיוך שלא מש מהשפתיים. קיבלתי הנחת מזומן (למרות שהמחיר היה זול מלכתחילה) ואביזר שהחלטתי להוסיף קיבלתי במחיר עלות. בנוסף לכך - כל הרוכש מכשיר מקבל מתנה :) אני נהניתי מחווית הרכישה ומציע לכם לרכוש שם בלב שלם

כנראה שהם מיבאים מכשירים מספק לא כשר. רכשתי אצלם מכשיר HTC Tytn II ופשוט איבדתי 5200 שקלים אין אפשרות להחזיר את המוצר הפגום! למרות שמכשיר היה תקול עוד מהשנייה הראשונה, אין מה לעשות. כוחנות של חנות שלא מכבדת לקוחות. אומנם הכל עם חיוך, מילים חמות אבל בסופו של דבר, תוקעים אנשים עם מכשירים מקולקלים מיבואנים מפוקפקים. איימו עלי שאסור לי לפרסם את המודעה הזו ואם כן אז לא יחזירו לי כסף. החזירו לי לבסוף כ - 3000 ש"ח והפסדתי 2500 קלים בשל מוצר מקולקל מהרגע הראשון. פשוט מפחיד!! אני מציע להזהר לפני שקונים אצלם. אני לבטח לא חוזר.

אני הגעתי במיוחד מבאר שבע כדי לתקן את SAMSUNG G600 , הגעתי בצהוריים פגשו אותי אנשים מקסימים ונחמדים מאוד סידרו לי מכשיר , יש להם טכנאי מס' 1 בארץ! כל הכבוד.

בקיץ נפל לי הסמסונג הישן למים, כך נוצרה ההזדמנות לשדרג. חיפשתי ב"זאפ" - לפי המחירים. הלכתי לחנות הראשונה, הזולה ביותר - ולא קניתי. לא זוכר למה - או שהמבחר היה לוקה בחסר, או שלא הצלחתי להחליט. היום לקנות פלאפון קשה יותר, מאשר לבחור משקפי שמש... "אומגה" היו השניים בגובה המחיר (בסוף הדבר, קיבלתי תוספות כמו האוזניות והכבל USB שלכל הפחות השוו לי את המחיר, וגם קיבלתי הנחה קטנה ממחיר המקורי). שרות אדיב מאוד, מלאי רציני ביותר - והחשוב מכל - לא לוחצים עליך להחליט. בקיץ רכשתי את נוקיה 6300 ומאוד מרוצה הימנו. לאשתי היקרה היה יום הולדת לא מכבר, והלכתי שוב לחנות. דבר מסובך הוא, לרכוש טלפון לבת זוג. יותר גרוע, מלבחור נעליים. :) אז פשוט קניתי שוב את נוקיה 6300 מול הבטחה של המוכר, כי אם לא אפתח את הקופסה, אוכל להחליף לטלפון אחר, כאשר אתייצב בחנות עם אשתי. אכן הדבר קרה - באנו בעוד מספר ימים, הראתי בעזרת המוכר את האופציות - ושדרגנו - החזרתי את נוקיה 6300, הוספתי ורכשנו את נוקיה N95 במקום, לשביעות רצוננו המלאה. ממליץ בחום.

מומלץ מומלץ מומלץ!!! אני אוהב מוכרים שהם מקצוענים בתחומם. הבעלים של חנות אומגה - אדם חביב בשם גנה - הוא מקצוען אמיתי. הייתי אצלו בחנות במשך כשעתיים. האיש טיפל בסבלנות ובאדיבות בקונים - גם בנודניקים. האיש משדר אמינות רבה ואתה מרגיש שאתה בידיים טובות. אני מרגיש שקניתי מכשיר עם אבא. אין לי ספק שאחזור לקנות אצלו ברגע שאהיה זקוק למכשיר או אביזר כלשהו בתחום.

הגעתי לת"א במיוחד מהדרום כדי לתקן פלאפון וגם לקנות אחד. שני הפלאפונים הם מסוגים שלא מטופלים בחברות הגדולות ואין יבוא רציף שלהם לארץ (F210/X830). הייתי בשני חנויות, בת"א ורמת גן שלא היו מספיק מקצועיות בתחום המכשירים הנ"ל. לבסוף הגעתי לאומגה, קבלת הפנים הייתה חמה, מקצועית ואדיבה במיוחד. השארתי מכשיר אחד לתיקון ולהפתעתי אפילו הבטיחו לשלוח אותו בחזרה (לדרום) ללא כול תשלום נוסף. לאחר מכן רכשתי מכשיר נוסף, המכשיר עבר בדיקה והתאמה קבלתי הנחה ואפילו כשהתעניינתי במוצר נוסף ("דונגל" כדי לסכרן את המכשיר למחשב) הוא ניתן לי כמתנה. בקיצור, חנות מקצועית מאוד אמינה עם יחס ושרות חם ואדיב. תודה.

לפני קרוב לשנה וחצי רכשתי מכשיר סלולרי סוני אריקסון ברכישה טלפונית, מאז המכשיר עובד לשביעות רצון מלאה. ב15 לינואר 2008 הגעתי לחנות לאחר תאום טלפוני ורכשתי מכשיר סלולרי נוסף. בהמשך היום לאחר התנסות ראשונית התגלה המכשיר כתקול, בתאום טלפוני הגעתי לחנות ב16 לחודש(יום לאחר הרכישה), איגור הבחין מיד בבעייה וללא כל שאלות או תהיות פתח קופסא חדשה הוציא מכשיר חדש ובמקום התקין בו את כל מה שהיה נחוץ(גרסא בעברית, מקשים בעברית וכו'). כמובן שהחנות מהווה גב חזק ביותר לכל הרוכש בה. דוגמא ומופת לשרות ואמינות. חווית קניה מומלצת לכל אחד שזקוק למוצר בתחום. כמובן שבפעם הבאה שאזדקק לרכישת מוצר סלולרי אומגה פונס יהיו האופציה הראשונה.

היגעתי אל החנות כדי לקנות פלאפון נוקיה 7390 השירות שקיבלתי היה יוצא מן הכלל הדבר הראשון שהתרשמתי ממנו היה סבלנות יש שם בחור בשם איגור שהקשיב לי בסבלנות רבה הוא הסביר לי על הפאלפון בדיוק כמו שרציתי גם אחרי כמה ימים התקשרתי אליהם כדי לשאול עוד כמה שאלות והבחור לא עזב אותי עד שהסביר לי כל מה שרציתי השירות נהדר ואדיב עם מקצועיות ונאמנות רבה אני מרוצה מאוד וממליץ על החנות בחום רב יש שם פלאפונים רבים וניראה לי שיהיו לי עוד קניות באומגה מוצר: פלאפון סלולרי מהירות משלוח: איסוף עצמי שירות לקוחות: מצויין נוחות ביצוע ההזמנה: קל מאוד דרוג כללי: מצויין מספר חשבונית/קבלה: שובר 01001004 מודל/דגם: 7390 יצרן: נוקיה אישור בקבלה1009880