רכשתי שתי טלוזיות סמסונג ושעון GRAMIN, קיבלתי שירות מדהים. סייעו לי בבחירת המכשיר המתאים ביותר. קיבלתי תשובות על כל השאלות ששאלתי והכל בחיוך בנחמדות ובשרותיות. גם המחיר היה ללא תחרות ומשמעותי נמוך יותר מהמתחרים - עשיתי הרבה בדיקות לפני הרכישה את המוצרים קיבלתי יום וחצי לאחר מכן מבלי שנזקתתי להתקשר לאבי או לאורי כדי לבדוק מה קורה שירות מדהים. הלוואי שכולם היו כאלה
חווית הקניה שלי החלה כבר בשיחת הטלפון הראשונה לאחר שהשארתי הודעה באתר לברר האם יש להם דגם מסוים של מחשב. אורי חזר אליי בתוך 5 דקות. הציע לי דגם נוסף יותר זול, אך בסוף החלטתי ללכת על הדגם שביקשתי. הייתי צריכה את המחשב בתוך יומיים ותוך יומיים כבר הגעתי לקחת את המחשב מהחנות. השירות של החבר'ה שם פשוט מדהים. חבר'ה סבלנים, עונים על כל השאלות, מקצועיים ואדיבים. ברצוני לשבח בפרט את יבגני שישב איתי במשך שעה ארוכה להסביר לי כל מיני דברים ולענות על כל שאלותיי. ממליצה בחום על החנות.
השירות היה מעולה! ומהיר, המחשב הגיע תקין ללא שום בעיה חיצונית או פנימית, תודה רבה לך רענן על הסבלנות בעיקר! המוצר הגיע תוך שלושה ימים ממליץ מאוד!
לפני יציאתי לחו"ל נאלצתי והחלטתי לרכוש מחשב נישא תוך זמן קצר. פניתי לחצי חינם לטכנאי שנותן לי שירות קבוע כבר שנים רבות. מדובר במקצוען, אמין והגון. הגדרנו יחד בטלפון את מאפייני המחשב בהתאם לצרכים הספציפיים שלי. לאחר יומיים, טלפן אלי הטכנאי עם הצעה לשלוש אופציות בעלות תכונות טכניות ומחירים שונים. תוך 10 דקות של שיחה, החלטתי על האופציה המועדפת ולאחר ימים ספורים הגיע אלי המחשב. לבסוף, קיבלתי מהטכנאי גם סיוע כדי להכשיר המחשב לצרכים הסופיים. יצאתי לחו"ל לתקופה של חודש וחצי עם המחשב שפועל לשביעות הרצון המוחלטת שלי כאן בחו"ל.
אין מילים פעם ראשונה שאני כותבת חוות דעת . לאחר שעברתי מספר רב של חנויות הגעתי סוף סוף לחצי חינם . הבנתי שזה לא אתר אלא חנות פיזית שבה ניתן להתייעץ לרכוש וללכת הביתה עם מחשב . אז אבי תודה רבה על הסבלנות והייעוץ הנכון . אמי את המקום שלי לרכישות מחשבים מצאתי .
רכשתי מחשב נייד lenovo x1 carbon השירות היה מצוין, חזרו אליי במהירות מספר פעמים עם בירורים שונים שביקשתי לעשות. הורגש רצון אמיתי לעזור לי לקבל את מה שאני רוצה (בקשתי דגם ספציפי שהיה קשה להשיגו), ואכן בסופו של דבר הם השיגו אותו. יש תחושה שיהיה עם מי לדבר גם בעתיד אם אצטרך עזרה כלשהי בשירות לקוחות.
קיבלנו שירות מעולה מאבי. רצינו להזמין מחשב נייד שאזל מהמלאי. לאחר שאבי בדק ומצא שהוא אזל גם אצל היבואן הוא עשה איתנו בירור צרכים כדי להבין מה חשוב לנו ושלח לנו הצעות אלטרנטיביות לבדיקה. התייעצנו איתו בטלפון מספר פעמים ובדקנו את ההמלצות שלו והן היו מקצועות ומהימנות. בסופו של דבר החלטנו לרכוש אצלם. חווית הרכישה היתה נעימה טובה אמינה והוגנת.
חנות זו יש את השירות הטוב ביותר. קיבלתי את הפריטים שהזמנתי תוך 24 שעות. מומלץ מאוד!
לאחר מספר פאלפונים למספר מקומות שדברים לא היו במלאי הגעתי לחצי חינם ולאחר שיחה טלאפונית קצרה כשהבנתי שיש הרבה מבחר זמין הגעתי לחנות לאחר יעוץ מקצועי בדגש על הצרכים שלי יצאתי עם התאמה מושלמת לכל מה שביקשתי וכל זה בתקשיב שהצבתי אין ספק שאחזור לקנות שם בעתיד
במשפט אחד הכי מקצועניים מלאי רחב סבלנות יעוץ מקצועיות עברתי הרבה מקומות עד שחבר המליץ לי על חצי חינם ואני מבין למה כולם ממליצים עליהם מומלץ בחום!!!
שירות מצויין ומחירים מאוד נוכים, לפני קצת יותר משנה וחצי נתקלתי במקרה בחנות הזאת ומאז נקנו 3 מחשבים רק מכאן בגלל השירות והמחירים הנוחים, גם במקרה של בעיה היה מענה מצויין.
הכי מקצוענים שפגשתי! ידעו להתאים את המוצר בדיוק לצרכים שלי ואם מחיר מצויין! קיבלתי שירות מצויין ומהיר, באמת שאני ממליצה בחום!
תודה לרענן על השירות האיכפתי והאדיב, בכל התקשרות - כשקניתי, וכשנתקלתי בבעיה חצי שנה מאוחר יותר. תודה רבה
שלחו מחשב שהגיע עם שבר פנימי שאדם שאינו טכנאי מחשבים לא יכול להבחין בו. הדבר החל ליצור בעיות במחשב לפרקים וכשאותרה הבעיה הספיציפית טענו (גם הם וגם דל) כי על שבר אין אחריות ולכן אין מה לעשות ומצטערים שנתקעתי עם מחשב לא שמיש ששילמתי עליו 5000 אלף ש״ח!! אומר לזכותם שניסו לעזור לי מול דל אך בסופו של דבר גם הם וגם דל התנערו מאחריות ואני שלמתי על כך ביוקר. אז שורה תחתונה אין על מי לסמוך.
הלקוח רכש מחשב מתוצרת דל. כמובן שהמחשב שנשלח ללקוח חדש, מקורי וסגור מהמפעל של דל כמו כל המוצרים הנמכרים באתר. לאחר כשלושה חודשים פנה לדל עקב שבר חיצוני בפלסטיק בחיבור USB, היצרן הסביר שזה יכול להיגרם עקב שימוש לא תקין (בדרך כלל ניסיון הכנסת USB הפוך) ואחריות אינה מכסה שבר. הלקוח פנה אלינו ולאחר שהוסברו לו נהלי אחריות היצרנים: אף יצרן לא מכסה אחריות שבר, במיוחד לא לאחר 3 חודשים מיום הרכישה. אך למרות זאת נעשו מאמצים לתווך בינו לבין היצרן כדי לבדוק מה ניתן לעשות. חשוב לציין שאנחנו דואגים להדגיש בכל רכישה כי האחריות אינה מכסה שבר לקוח. היצרן הציע מספר אופציות של תיקון בתשלום, אך הלקוח לא קיבל את ההצעות. הצענו פתרונות אלטרנטיביים כמו השבתה של הכניסה ושימוש במפצל, או המשך שימוש במחשב שעובד ופשוט להתעלם מיציאה זו, אך הלקוח לא קיבל גם את ההצעות הללו. צר לנו מאוד שהלקוח החליט לכתוב חוות דעת זו למרות שעשינו את מירב המאמצים לעזור ללקוח מול דל, למרות הפניה לאחר כשלושה חודשים עדיין ניהלנו מספר שיחות איתו ועם היצרן וניסינו ככל יכולתנו לעזור ולתווך לפתרון, וכל זאת למרות כתב האחריות המאוד ברור של היצרנים.
הזמנתי סטרימר הגיע כבר למחרת ,התקשרתי בשביל שאלה טכנית ועזרו לי טלפונית שירות ויחס מדהים כל הכבוד אני אמשיך לקנות שם
תקשורת טובה עם הספק. המוצר הגיע למקום עבודתי אחרי 3 ימים באמצעות שליח. המוצר הגיע באריזתו המקורית במצב חדש ושמור.
קניתי מהם מחשב ASUS 13.3 אינצ' לפני כחודש והשירות היה אדיב ומקצועי. השירות של אורי היה אמין בעיני, נתן המלצות טובות, ענייניות ובסבלנות רבה . זו פעם ראשונה שקניתי אלצם ואני מאוד מרוצה. אחזור לרכישה נוספת.
במילה אחת - מקצוענים. קודם כל באו לקראתי בנושא התשלום. ובנוסף כל מה שרציתי לברר על המוצר מבחינת איכות וביצועים. רענן עזר לי מאוד - איש מקסים, מקצועי וסבלני
מומלצים ביותר! אורי מאוד נחמד, נתן שירות מקצועי וסבלני והקדיש את הזמן עבורי לבחירת המחשב. בנוסף ייעץ ועזר בבחירה נכונה ומתאימה ביותר לצרכיי. השירות היה מעולה, ויצאתי מרוצה מהבחירה ומהחוויה. ולכן שווה לבחור בחצי חינם לקניית מוצרי המחשוב שלכם :)
זמינות גבוה של צוות החנות בטלפון ובמייל. מבחר רחב של מוצרים במחירים נוחים. מקצועיות בהליך ההזמנה והליווי עד ההגעה של המוצר לביתי עם שליח. באופן נדיר עלתה בעיה מול חברת השליחויות. מייד לקחו פיקוד ואחריות למרות שהבעיה היתה אצל חברת השליחויות- דיברו עם החברה, עידכנו על הזמן דאגו לפיצוי הולם. מרגישים שיש עם מי לדבר וגב להזמנה. תודה רבה לצוות החנות.
ואם אפשר היה הייתי נותנת 10 כוכבים. קיבלתי שירות יוצא דופן. החל משלב ההתייעצות: איזה מחשב כדאי לרכוש, עבור לעצות שניתנו לי בקשר לאופן התקנת חלונות 10 חוקי שברשותי (עצות שחסכו לי מאות שקלים) ועד למתן הדרכה ותשובות לשאלות שעלו לאחר רכישת המחשב. אורי, אבי, יבגני, רענן: כל הכבוד. כן, הספקתי להכיר ולהיעזר בכולם. ולא, אין לי אחוזים. הלוואי והיו.
רכשתי ביום חמישי את המכשיר בחנות. הייתי ללא נייד מספר ימים, קיבלתי את השירות הכי טוב שיש בארץ וממש ללא הגזמה. אבי שמע את המצוקה שלי. ודאג לשליחות באותו היום. אורי מנהל / בעלי החנות טיפל ביום א בבעיה שהיתה במכשיר מול רונלייט הספק, ודאגו להחלפה לחדש הגעתי לספק דרך זאפ כאשר היתה המלצה כקניה חכמה. מאושרת שעשיתי פה את הסקר שוק. החנות הינה בעיקר חנות לציוד מחשבים ובהחלט בכל עניין או רכישה של מוצר שיש אצלם, אקנה מהם! שירות מצויין!
נחמדים בעלי ידע אוהבים לעזור יחס חם התקשרתי כמה פעמים לשאלות ותמיד היו סבלניים ושמחים לעזור
קניה רביעית בחנות של מחשבים נייחים וניידים למשרד. שירות ואחריות מעולים בכל קניה מחדש. תודה לאורי!
