‎אייאופטיקס‎ ‏(iOptix) - עמוד 7

שירות מהיר,היתה גמישות של השליח עצמו במיקום הפריט, המוצר הגיע ללא פגמים. מחיר זול. מומלץ

בדר"כ אני לא אחת שכותבת המלצות אבל אני חייבת לציין לשבח את השירות המעולה לו זכיתי מדורון מחברת ioptix. חיפשתי להזמין לביתי עדשות מגע לרגל נסיעה לחו"ל איתם תוכל לישון במטוס ובנסיעות. דורון עשה הכל ואף מעל ומעבר על מנת לסייע לי להשיג את העדשות במידה הרצויה ודאג שאקבל את העדשות עם שליח עד לבית, יום לפני מועד הטיסה. (את ההזמנה ביצעתי שבוע לפני מועד הטיסה). היו מספר חברות אליהן פניתי בעניין אך לא היו להן את העדשות במלאי או שהן לא יכלו להתחייב שאקבל את העדשות בזמן. הרצון לסייע והאכפתיות הרבה, הם אלו שעושים את ההבדל בין שירות טוב לשירות מעולה!!!! המון תודות!!!! יישר כח!!!

משלוח סופר מהיר, מחיר הכי משתלם שמצאתי להדשות, שירות לקוחות זמין ומאוד מועיל, גם כשאר פניתי אליהם לאחר הרכישה נתנו לי מענה מקיף ומהיר ויחס מצוין תודה רבה, תמשיכו ככה

מחיר זול מאד ומשלוח מהיר של פדקס עושים את ההבדל בפער משאר החנויות שהתנסיתי בהן!

מחיר מצויין (הכי זול שקיים) משלוח מהיר ועד הבית (הגיע לאחר שבוע). אני מרוצה מאוד!

חברה מדהימה! המשלוח מהיר האתר מתפקד פגז והייתה לי תקלה קטנה עם המשלוח בגלל החברת שליחויות אך החברה לקחה אחריות ופיצתה למרות שזה היה אשמה של חברת השליחות

מחיר טוב, שירות יעיל. כאשר נתקלתי בבעיה של טעות בכתובת שעשתה חברת השליחויות, הפקידים בחברת ioptix היו זמינים וסייעו לי לפתור את הבעיה - כך שהחבילה הגיעו באיחור קטן ואף באו לקראתי בפיצוי בקנייה הבאה. ממליצה - אמינות ויעילות.

רכשתי דרך האתר של iOptix עדשות מגע מולטיפוקל יומיות. לא מצאתי ברשת מחיר זול יותר לעדשות אלו. האתר מאוד ידידותי ונוח, לאחר ההזמנה ניתן לעקוב אחר מצב ההזמנה. קיבלתי את העדשות כשבועיים לאחר ההזמנה עם שליח FedEx עד הבית. אני לקוח מרוצה בוודאות אזמין שוב מהאתר הזה.

משלוח לא הגיע. לא משיבים ל whats app, לא עונים למייל, ולא עונים לצ'ט. שירות כאועה ביותר

לא להתקרב! סיפקו עדשות מגע עם מספר שגוי, סירבו להחליף, וגם סירבו להמציא את העתק ההזמנה לצורך בדיקה. לפנייה בוואטסאפ - אפילו לא טרחו להתייחס.

חברה גרועה בלי טיפת שירות!!!! מחכה מעל חודש לעדשות שיגיעו ושום דבר.. האשראי חויב מיידית אבל המוצר לא מתכוון בכלל להגיע ניסיתי לפנות הצ'אט במייל ובווצאפ ואין שום מענה מנסה 3-4 פעמים ביום ושום דבר קחו בחשבון שזה השירות שתקבלו!!

אני המון שנים עם עדשות ובשנים האחרונות חיפשתי פתרון לעלייה במחירי העדשות. זאת השנה השנייה שאני מזמינה מ-iOptix ומרוצה. המחירים מעולים, השילוח והשירות מהירים.

אתר ברור מסודר ומסביר פנים. היה קל למצוא את מה שרוצים גם למי שלא מבין בעדשות.הייתה לי חווית קניה ושירות מצוין ומחיר הכי נמוך בארץ!ממליצה בחום

אני רוצה להזהיר את מי שרוצה להתפתות למחיר יותר נמוך לא להזמין דרכם כי אני הזמנתי ולא קיבלתי את המוצר חיכיתי הרבה זמן ולא היה למי לפנות אין טלפון ולא עונים לפניות כתובות. פשוט חייבו עיסקה בינלאומית באותו רגע וזהו אין מענה רק למי שרוצה להזמין הם עונים ואם הם רואים שזה שאלה של מי שכבר קנה הם נעלמים מהצ'ט ולא עונים להודעות.

פעם שניה שאני קונה עדשות באייאופטיקס. מרוצה עד הגג מהמחיר (הזול בישראל בפער ניכר). חשוב לי להוסיף ולהודות לאביגיל על שירות לקוחות יוצא מן הכלל שעזרה לי לברר את המרשם בסבלנות.

פעם שניה שאני מזמינה מהם . מוצר טוב במחיר זול . מרוצה מאוד. ממליצה בחום

ההזמנה לא הגיעה ואין כל דרך ליצור קשר - לא במייל, לא בטלפון ולא בוואטצאפ... ראו הוזהרתם!

הזמנתי עדשות מולטיפוקל. האתר מתחייב לספק תוך 21 ימי עסקים. בפועל, הגיעו הרבה יותר מוקדם. בנוסף, לאחר כמה ימים הזמנתי עדשות חודשיות של אייר אופטיקב פלאס הידראגליד לבעלי וגם הן הגיעו תוך כמה ימים. שירות מהיר מאד מאד. כל הכבוד ! גם באתר מאד קל להתמצא ולבצע הזמנה.

הזמנתי עסקה שנתית אחרי שהמחיר שהוצא היה באמת הכי אטרקטיבי. ההזמנה הגיע באיחור של 10 ימים, וכאשר הגיעה חצי מהחבילות שנשלחו היו במרשם לא נכון. הייתי לפני טיול לחו"ל, הבטיחו לי שמייד שאחזור יטפלו בזה ויחליפו את העדשות. מאז שחזרתי אני כבר מנסה למעלה משבוע וחצי לדבר עם "מישהו". באתר אומרים שעמוס ושיחזרו ולא חזרו, גם מהצאטים בוואטסאפ יש התעלמות מוחלטת. אני ברגע זה מגיש בקשה לחברת האשראי לביטול העסקה, אולי זה יגרום למישהו שם לענות. בכל מקרה, אני לא ממליץ לקנות מעסק שלא מתקשר עם הלקוחות. לא שווה את החסכון בכסף.

שירות לקוחות גרוע ביותר: ב28.01.2022 קיבלתי את ההזמנה שלי (עדשות מגע יומיות, סה"כ 12 חבילות). ישנה בעיה עם אחד החבילות. מאז כל השבוע פניתי לשירות לקוחות בכל דרך אפשרית - בWHATSAPP, פניה דרך האתר, במייל, צ'אט. אין מענה באף פניה, פעם הבטיחו בצ'אט לחזור אליי - כמובן שלא חזרו. מסכנה - אל תתפתו למחירים יחסית זולים כי אם משהו ישתבש אז אין לכם עם מי לדבר וייתכן שהזול ייצא היקר.

ממליצה בחום. שרות מעולה, אספקה מהירה כבר שנתיים קונה פה. הזמנתי עדשות מגע יומיות לחצי שנה.

תהליך הרכישה באתר היה חלק וברור. העדשות שהזמנתי הגיעו מהר יותר מהצפי. בעייה קטנה שהתגלתה במוצר טופלה במהירות, ביעילות ובאדיבות על ידי אביגיל משירות הלקוחות.

הבטיחו לספק תוך 7 ימים. אחרי 10 ימים אמרו שזאת היתה טעות ובכלל הם מספקים תוך 14. היום, אחרי 28 ימים, אני עדיין רודף אחריהם. אין מספר טלפון. מפנים למענה בוואטסאפ, אבל אף אחד לא עונה שם. צ'ט באתר (מאוד חביבי), אבל רק אומר שזה בטיפול כבר שבועיים... כנראה שהנחה כזאת היא too good to be true. משהו מאוד מסריח שם. אני רק מקווה שחזירו את הכסף

שירות מעולה מחיר מעולה הזמנתי והמוצר הגיע מהר מאד. עטוף כמו שצריך ושמור. ללא ספק אזמיו גם בפעם הבאה

שירות מצוין מחירים מעולים מזמין כל שנה ותמיד מרוצה ממליץ בחום על רכישה באתר של ioptix