הטלפון המדובר הינו Samsung A72
הזמנתי את הטלפון ביום חמישי באינטרנט. לאחר אישור ההזמנה במחשב, התקשרו אליי כדי לוודא פרטי אשראי ופרטי הטלפון הרצוי. בשיחת טלפון ניסו לשכנע אותי לשדרג ליבואן רשמי, ולאחר שסוף סוף הסכימו לכך שאיני מעוניין בזה, עדכנו אותי שאין את הטלפון הרצוי בצבע הרצוי (שחור). אמרו לי שישלחו לי מייל, ולהשיב למייל הזה ביום ראשון, ויעדכנו אותי אם יש את הטלפון בצבע הרצוי. הוסיפו, שאם בראשון עדיין אין את הצבע הרצוי, לשלוח עוד מייל כל יומיים-שלוש ולשאול מה הסיפור עם זה. שלחתי מייל בראשון והשיבו לי שאין עדיין את הטלפון בצבע שחור. לאחר יומיים-שלוש, שלחתי מייל שוב פעם כדי לבדוק מה מצב הטלפון. המייל לא נענה, ובדיוק באותה הדרך עוד שלושה מיילים שנשלחו.
מאוד מבואס מהשירות, והחלטתי שאין ברצוני להביא להם את הכסף וקניתי ממקום אחר, שם היה שירות כראוי.