חווית קניה טובה. אדיבות בשירות לקוחות. ביקשתי טיפול מהיר בהזמנה עקב נסיעה לחו"ל, בתקוה שהמוצר יגיע. כבר למחרת היום המוצר נשלח בדואר רשום ותוך פחות מ 48 שעות היה אצלי. מומלץ.
המוצר הגיע פגום (הרדיו עובד, אבל לא קורא דיסקים). דיברנו עם שרות הלקוחות בחנות ונמסר לנו שניתן לשלוח חזרה ולקבל זיכוי כספי מלא.
לא ברור לנו מדוע צוין ששירות הלקוחות ממוצע, משום ששירות הלקוחות שניתן במקרה הספציפי הזה הוא מעל ומעבר להחזיר מוצר ללא אריזה זה משהו שככל הנראה אף חנות לא תעשה, בכל אופן המטרה היא לשמור את הלקוחות שלנו מרוצים ואנו שמחים כי כך יצא בסופו של דבר.
לא מצאתי עוד חנות אינטרנט עם מבחר כזה של מוצרי תספורת לבית. המחירים סבירים ושמן המשלוח קצר ביותר. אחזור לקנות שם גם בעתיד
הזמנה פשוטה, מחיר נמוך יחסית למתחרים, הגיע ארוז בצורה נכונה ושמור בצורה ששמר על המוצר מפגיעות. כל הניירת ותעודת האחריות במקום.
רציתי לקנות מכונה חדשה לי ולאחי והם היו הכי זולים בעולם. היה מהיר ונוח ואחלה שירות וגם השליח הגיע עד הבית תוך יומים. אחלה חנות ובאמת אחלה מוצר ובאמת הכי זולים בעולם.
המוצר הגיע עם פגמים באריזה וחלק שבור שהצלחתי להדביק כנראה שחייבים להקפיד יותר על אופן האריזה כי בדואר ישראל לא עושים חשבון וזורקים חבילות אחת על השניה ולציין שביר
לצערנו גילינו על הפגם במשלוח רק לאחר שהגיעה אלינו חוות הדעת מזאפ, מדיניותנו היא שהלקוח תמיד יצא מרוצה אין אנו מעוניינים שהלקוח יצא מאוכזב לאחר שרכש אצלנו גם אם הדבר קרה דרך גורם שלישי הקשור למשלוח. בכל אופן לאחר שהגיע חוות הדעת אלינו יצרנו קשר עם הלקוח, שהבהיר כי אין לו תלונות ל"אליאס". לאחר שהסביר כי המכה שהמוצר קיבל היא לא משמעותית, אלא רק במיקרופון שנחבל והיה צורך בהדבקתו, הוחלט לשלוח לו מיקרופון חדש בתור פיצוי. נשמח תמיד לעמוד לשירותו בעתיד.
האתר נוח לגישה. האישור על קבלת ההזמנה מיידית. דיווח על סטאטוס ההזמנה שוטף. זמן האספקה, בפועל, מהיר מהתחייבות החנות. המוצר הגיע שלם, ארוז כהלכה.
המחיר היה נמוך משמעותית משאר הספקים. ביצוע ההזמנה בטוח וקל. קיבלתי מיד אישור ביצוע ההזמנה ובהמשך קיבלתי הודעות בדוא"ל לגבי סטטוס ההזמנה עד שהיא התקבה אצלי.
אומנם טרם השתמשתי במוצר אך את החנות אני מכירה שנים ורוכשת משם מוצרים ומרוצה תמיד מהשירות. מקום אמין וידידותי למשתמש.
שירות לקוחות מצויין!!! עקב טעות שלי עם ביצוע ההזמנה התקשרתי לחנות והמוכר הציע מייד להוסיף בקבוק שימון למכונת תספורת בחינם וללא עלות.
אליאס היו הכי זולים, המשלוח הגיע תוך 3 ימיים. בחרתי באפשרות BoxIt ובחרתי שישלחו את זה לתחנת דלק ליד הבית. קיבלתי SMS שהמשלוח הגיע ואספתי אותו צ'יק צ'ק. חסך לי את השליח והיה מעולה.
שירות מעולה! הזמנתי ומיד קיבלתי מייל אישור, למחרת כתבו שההזמנה בטיפול ועוד באותו יום עדכנו שההזמנה נשלחה. תוך יומיים כבר הגיע שליח אלי הביתה
המוצר: בלנדר מוט Braun MR300 פשוט כמו שצריך. הזמנתי נשלח אחרי יום. והגיע אחרי יומיים. ככה צריכה להיות חווית קניה בישראל. נשלחו אימיילים לעדכן בסטטוס ההזמנה וגם את הקוד למשלוח
חווית קניה מצויינת. שירות מהיר, אדיב ומצויין. משלוח מהיר ביותר. הכל באינטרנט, מידע מפורט על המוצר. המשלוח היה בדואר רשום והמוצר יצא מהחנות למחרת יום הקניה (שנעשתה בערב...)
האספקה היתה מהירה, המוצר שהגיע תואם את המפקט המוצהר. חסכתי כ-150 ש"ח בקניה (בהשוואה למחירים בחנויות בעיר מגורי). אשמח לקנות באליאס גם בעתיד.
קנייה קלה מאוד דרך paypal. אין חיובי "הפתעה" כמו שראיתי באתר אחר (שגם תיפקד בשבת אבל לא נתן לרכוש, זה ממש מטופש). המשלוח מהיר וצורף מספר המשלוח במייל למעקב. יצאתי מרוצה מאוד ואני בהחלט ממליץ! כשאחליף מכונת גילוח או סכינים בהחלט אחזור לבדוק שם. המוצר שקניתי עובד ישר מהקופסא מצויין.
קיבלתי יעוץ טוב לגבי מכונת הגילוח שרציתי לקנות , הכול נעשה במהירות וביעילות . קיבלתי המכונה לאחר יומיים - לפני הצפוי.
תודה רבה לאליאס. השירות בסגנון ה-ebay. הזמנה מאוד קלה, תשלום דרך ה-Paypal, עידכונים דרך ה-email. המוצר קיבלתי אחרי ימים ספורים. כל הכבוד. תמשיכו ככה.
התלבטתי בין 2 דגמים - ביקשתי משהו פשוט ולא יקר, המוכר הציע לי 2 אפשרויות קיבלתי יעוץ אדיב והזמנתי. הכל היה מהיר והמשלוח גם הגיע בדואר רשום במהירות וללא בעיות.
הפריט הגיע יומיים ממועד ההזמנה. שירות הלקוחות היה מצויין התקשרו מיוזמתם לוודא את ההזמנה. התאור מדויק והמחיר לפריט היה הזול ביותר
אתר ידידותי, שירות אדיב ומשלוח מהיר, כולל מספר מעקב. החבילה הגיעה לאחר מספר ימים, קצת יותר מכפי שהובטח באתר, אבל בזמן סביר
קיבלתי תוך זמן קצר את התנור, וכשפתחתי אותו התברר שיש בעיה בחוט שמפעיל את התנור. יצרתי קשר דרך המייל וקיבלתי תשובה זריזה, שלחתי להם את התנור בדואר, הם החזירו לי את דמי המשלוח ושלחו לי מהר מאוד תנור חדש ותקין! חבר'ה לעניין.
התשלום בוצע דרך PAYPAL, לכל אורך הדרך מעדכנים במיילים על סטאטוס ההזמנה, שירות מעולה מהיר יעיל וארוז היטב ללא חוסר בשום דבר! אשמח לקנות שוב בחנות.
האתר נוח לשימוש וניתן לשלם ב-PayPal, ולאחר מכן מקבלים עדכון במייל על כל שלב, כולל מספר החבילה לצורך מעקב. המשלוח הגיע מהר, ארוז טוב, בצירוף תעודת אחריות, אין יותר מדי מה להוסיף.. בנוסף לכל המחיר היה הכי זול.. אשמח לשוב ולקנות בחנות בעתיד
חוויית קניה מצויינת בראש שקט, מחיר טוב ואחלה שירות. מרגע ההזמנה ועד הגעת המוצר קיבלתי עדכונים במייל לגבי הסטטוס שלה, המוצר הגיע מהר ואף קיבלתי מענה יעיל ואדיב לגבי המוצר ממושי. מאוד מרוצה וממליצה. תודה רבה, יסמין.
