מפרסם ב-zap מאז 2004

‎אליאס‎ ‏(EliaShave) - עמוד 66

מוצרי חשמל לבית (תל אביב)

4.79 / 5 ממוצע מבוסס על 53 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אליאס מכונות גילוח בע"מ
נמצאו 1900 חוות דעת גולשים על אליאס
Matanart
Matanart
09.05.2015
מוצר שנרכש: קומקום HYK-1722

המוצר שהזמנתי לא היה במלאי אז הציעו לי מוצר אחר, טוב יותר, באותו המחיר. זמן ההספקה מהיר מאוד, שירות לקוחות אדיב וטוב. אני מרוצה מאוד גם בתהליך ההזמנה וגם מהמוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
08.05.2015
מוצר שנרכש: פנס נטען HY-3028L

הזמנתי מוצר . קיבלתי דואל אישור ושוב דואל כאשר הוא יצא לדרכו . הגיע ארוז כהלכה ובזמן. מזמין רבות ברשת ופעמים רבות יש אי סדר ומוצר לא מגיע . כאן הכל פעל כהלכה .

חוות הדעת עזרה לכם?
מאורי
מאורי
08.05.2015
מוצר שנרכש: שנאי 220v to 110v שנאי טרפו 26W מוריד מתח מ-220V ל-110V

רכשתי את מוצר עם משלוח מהיר, לחברה לקח יומים רק לחזור אלי ולהודיע לי שאין להם, הוצע לי למתין שבועיים עד שיקבלו את מוצר. מאוד טיפוסי לארץ לא להחזיק מלאי ופשוט להזמין מספק במקרה הצורך. בקיצור בזבוז זמן לבנטיני. ;-)

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
04.05.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת ESE-559

ראיתי את המכונה בזפ התקשרתי לאליאס רן ענה לי המליץ לי על המכונה ובסבלנות הסביר לי על היתרונות ולאחר שימוש ראשון אני מרוצה . תודה לרן על השירות המעולה. בברכה מאיר

חוות הדעת עזרה לכם?
dudi
dudi
30.04.2015
מוצר שנרכש: חלק למכונת גילוח hq9

הזמנתי מאוחר בלילה. למחרת קבלתי מייל שנשלח עדכון במייל על מצב ההזמנה כגון התקבלה, נשלחה ומספר דואר רשום כל הכבוד על הטיפול בהזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה
שלמה
29.04.2015
מוצר שנרכש: מכ' גילוח S9031

הזמנה מהירה ונוחה. נעשתה טלפונית והפכה להזמנת אינטרנט - כולל מס' הזמנה, מעקב אחרי המשלוח. לא יודע עד כמה זה נחשב כשרות לקוחות - שרות לקוחות אמיתי נבדק בד"כ כאשר מתעוררת בעיה אחרי הקניה, ובינתיים אין בעיה... מה שכן - היום קיבלתי ספאם פרסומת ראשון מהם, למוצרי חשמל. זו חוצפה, מבחינתי. למרות שאני יכול לבקש הסרה - למה מי אתם שתשלחו אלי פרסומות? ביצעתי קנייה, השארתי פרטים אישיים בגלל הקנייה. הקנייה הסתיימה, המוצר סופק - סוף סיפור. למה אני צריך להתחיל לקבל ספאם? הציון לשרות לקוחות - רק בגלל חוצפת ההספאם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
29.04.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 2058

מוצר באיכות בינונית. מומלץ להשקיע קצת יותר ולקנות מכונה טובה יותר. לא ניתן לדעת מתי המכונה טעונה במלאה. קבלתי תשובה לא מקצועית מהחנות לגבי עניין הטעינה. התספורת לא יוצאת אחידה.

תגובת החנות

שלום יאיר, צר לנו מאוד לשמוע שאתה מאוכזב מהביצועים של המכשיר. במקרה הנוכחי התלוננת שקיבלת את המכשיר פגום ושבור, הצוות הזדרז ושלח לך חלק חלופי בלי בכלל לבדוק את טענותיך.

חוות הדעת עזרה לכם?
eitans
eitans
26.04.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת QC5570

המשלוח הגיע בזמן ללא בעיות הייתה לי בעיה עם סניף הדואר המקומי לשירות הלקוחות ושאלתי האם הם יכולים לעזור לי מול הדואר הבחור משירות הלקוחות עזר לי במקצועיות מול סניף הדואר ודאג לוודא שהכל בסדר . אחלה שירות מומלץ ביותר .

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
12.04.2015
מוצר שנרכש: טוסטר GR-5960

קניה מהירה ללא תקלות השליחה הגיע בזמן והייתה אדיבה מאוד, וידאה שקיבלתי מה שהזמנתי החנות עדכנה במייל את מצב ההזמנה בכל שלב של התהליך

חוות הדעת עזרה לכם?
אלדד
אלדד
12.04.2015
מוצר שנרכש: מערכת מיני SC-PM04GA-S

לאחר השלמת הרכישה באתר התקשרו להודיע לי שאין את המוצר במלאי ושאפשר לשדרג לדגם אחר. לצערי זו אחת החנויות שלא הפנימה שצריך להציג מוצרים רלוונטיים בכלל ולא לבזבז את זמנם של הלקוחות.

תגובת החנות

לקוח נכבד, למרות שאין שום הזמנה הנושאת את שמך, נגיב בכל אופן. בפני הלקוח צוין כי נותרה יחידה אחרונה מתצוגה במלאי, היא הוצעה לו והוא סירב, המוצר הוסר ממלאי החנות משום שלאחר בדיקה, לא ניתן להזמינו יותר. לאחר שהודענו ללקוח כי אין באפשרותנו לספק את המוצר הוא ביצע הזמנה על מנת שתהיה דרך כנראה לפרסם בגנותנו ביקורת שלילית. הלקוח לא שילם על מוצר ולא קיבל אותו, הלקוח עודכן כעבור מספר דקות כי אין את המוצר במלאי. אין לנו מטרה לפגוע בלקוחותינו וחבל לנו שכך הלקוח רואה זאת. ממש מתנצלים על כך שמוצר אזל מהמלאי, הדבר קורה בכל חנות בכל העולם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
04.04.2015
מוצר שנרכש: קוצץ ירקות ATL640

משלוח מהיר מאוד מוצר עובד בצורה טובה מאוד קוצץ ממש טוב ודק מומלץ לקנות מהספק המחיר של המוצר זול מאוד ומשתלם

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
02.04.2015
מוצר שנרכש: קומקום חשמלי 14743

מוצר מדליק קומקום טאץ עם תאורת כפתורים כחולה במחיר מצוין. הגיע בזמן כמובטח ממליץ מאוד על המוצר ועל החנות כן ירבו.

חוות הדעת עזרה לכם?
עומר
עומר
29.03.2015
מוצר שנרכש: משקל אלקטרוני 100

הזמנתי את המוצר ביום רביעי וכבר באותו היום המוצר נשלח בדואר, ביום שני שלאחר מכן אספתי אותו מסניף הדואר, הגיע ארוז טוב ללא בעיות או תקלות, החיוב עבר בסדר והמחיר טוב. סך הכל 10/10

חוות הדעת עזרה לכם?
Amit
Amit
23.03.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת QC5130

מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר (תוך יומיים בלבד!) שוקף לי בכל שלב מצב ההזמנה והמשלוח. ידעתי בדיוק מה קורה עם ההזמנה. המוצר הגיע במצב מצויין. המחיר היה מעולה. קנייה חלקה, בלי בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ophir
ophir
23.03.2015
מוצר שנרכש: מכונת גילוח PT870

הזמנתי מכונת גילוח. המחיר טוב המשלוח הגיע מהר והמוצר בדיוק כפי שתואר בהודעה הגיע בחבילה המקורית ובצורה מאוד מסודרת ויפה אני אשמח לקנות שוב מהחנות הזו

חוות הדעת עזרה לכם?
orime
orime
18.03.2015
מוצר שנרכש: מסלסל שיער לא זוכרת

הזמנה נוחה, שירות מהיר ויעיל. פשוט חווית קניה טובה לשם שינוי. המוצר הגיע תוך 3 ימים! כיף גדול ! !

חוות הדעת עזרה לכם?
ראובן
ראובן
18.03.2015
מוצר שנרכש: VACUUME CLEANER CHARGABLE TTT

IT WAS EASY, INFORMATIVE I HAD NO PROBLEM IN PLACING THE ORDER USING CREDIT CARD IT HAS ARRIVED WIT EASY WITH NO PROBLEM WHAT SO EVER

חוות הדעת עזרה לכם?
hadarfamily
hadarfamily
15.03.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת QC5130

הזמנה נוחה, התקשורת עם החנות מהירה ועדכנו בכל שלב בתהליך. המוצר הגיע מהר. חווית קנייה פשוטה ויעילה. ממליץ מאוד על הקנייה בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
14.03.2015
מוצר שנרכש: תאורת חירום תאורת חירום LED 6.5W מנהטן HYUNDAI

יופי, כך צריך להיות שירות, בתחילה המוצר לא היה במלאי, לאחר כמה ימים התקשרו אליי מהחנות באדיבות, שאינני מכיר כסטנדרטי, הודיעו לי על קיומו של המוצר עכשיו, בנימוס שאלו אם עדיין אני מעוניין בו, אני לא רגיל לשירות כזה יישר כוח אבי

חוות הדעת עזרה לכם?
סלבה
סלבה
12.03.2015
מוצר שנרכש: טלפון חוטי AS7401

הזמנה נקלטה מהר. קיבלתי את הסחורה עם השליח אחרי יום או יומים, הכל עבר בלי שום בעיה. מעקב באתר גם היה בסדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Karen
Karen
11.03.2015
מוצר שנרכש: מיקסר ATL287A

ביצעתי הזמנה דרך האתר. מהיר מאוד ופשוט. בחרתי משלוח בדואר. קיבלתי עז הבית, עם שליח, תוך יומיים ! זו פעם שנייה שאני מזמינה אצלם ומרוצה מאוד, אז הפעם כבר הרגשתי שאני חייבת לרשום להם חוות דעת !

חוות הדעת עזרה לכם?
DRS
DRS
07.03.2015
מוצר שנרכש: רדיאטור KH771225

רכשתי את הרדיאטור דרך אתר אינטרנט של החנות. באותו היום חזר אלי נציג של החנות לתאום המשלוח. למחרת היום המוצר היה אצלי. שירות מצויין אחזור לרכוש באליאס.

חוות הדעת עזרה לכם?
edi
edi
01.03.2015
מוצר שנרכש: RQ-12 ראש סכינים למכונת גילוח פיליפס RQ-12

מקצועי, אדיבים בטלפון. הוזמן יום חמישי, הגיע יום ראשון-שני. ענו על שאלות מקצועיות והסבירו את ההבבדל בין דגמים קרובים לדגם שרכשתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yonnathan
Yonnathan
27.02.2015
מוצר שנרכש: מברשת שיניים בראון D12

פשוט מקצוענים יעלים זולים , פניתי לאתר בעקבות מחיר טוב וחוות דעת גולשים , ביצעתי הזמנה דרך האתר לא השארתי פרטי אשראי חזרו אליי למחרת בנימוס לא לחצו , הייתי עסוק חזרו אליי שוב השלמנו את העיסקה , המוצרים נשלחו אליי תוך יומיים , כיף לקנות באליאס

חוות הדעת עזרה לכם?
buyer
buyer
26.02.2015
מוצר שנרכש: מכונת QC5130

חוויה מהירה ולעניין. חוויה טובה וכמפורסם. מתכוון לרכוש מוצרים נוספים בהחלט אחלה של שירות ואחלה של מחיר - נגבה ר"ג!! כל הכבוד לכם .

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון