מפרסם ב-zap מאז 2004

‎אליאס‎ ‏(EliaShave)

מוצרי חשמל לבית (תל אביב)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 52 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אליאס מכונות גילוח בע"מ
נמצאו 1891 חוות דעת גולשים על אליאס
Georges
Georges
11.06.2015
מוצר שנרכש: מייבש שיער HP8103

הקנייה היתה נוחה מאד . השירות טוב מאד. במיוחד הדיווח על שלבי המשלוח ומספר החבילה בדאר. אני בהחלט אחזור לחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
eliashave
eliashave
07.06.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 274

מרוצה מאוד מהשירות ומהמשלוח, מייד לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי במייל אישור ואימות לפרטי ההזמנה ומיד עם ביצוע המשלוח בדואר קיבלתי שוב את פירוט ההזמנה עם פרטי החבילה שנשלחה בדואר רשום. החבילה הגיעה לפני הזמן המובטח. בקנייה של מכונות גילוח ותספורת ממליץ לקנות אצל אליאס - חנות ותיקה ומקצועית המתמחה בתחום הזה כבר שנים רבות. קיבלתי גם ייעוץ אדיב ומקצועי בטלפון בהתלבטות לפני הרכישה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוני
יוני
07.06.2015
מוצר שנרכש: טוסטר קופץ hat203

קל פשוט וזורם. קניה פשוטה. חיווי במייל לכל שלב בקנייה. הגיע תוך מספר ימים. מחיר הוגן. ללא עלות משלוח, ויש אפשרות למשלוח גם דרך חברות שליחויות מלבד הדואר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alexey
Alexey
07.06.2015
מוצר שנרכש: מגהץ FV5350

תהליךהזמנה היה קל מוצר הגיע בזמן לאחר הגעת המוצר התקשרתי לשירות לקוחות כי לא הבנתי את מסמך אחראיות שקיבלתי. לשאלתי בקשר לאחראיות קיבלתי הסבר מספק .

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
04.06.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת QC5580

הזמנה קלה, משוב מידי. לאחר יום, אימייל האומר שההזמנה בטיפול. נשלחה יום אח"כ. אין טענות. לא היה שום צורך בקשר אנושי. הכל אונליין.

חוות הדעת עזרה לכם?
רחלי
רחלי
31.05.2015
מוצר שנרכש: טייפ מנהלים ICR-703

חוויית קנייה מעולה - עודכנתי לגבי מצב ההזמנה, המשלוח הגיע במהירות, ולמרות שהמוצר עטוף בפלסטיק קשיח - הוסיפו גם ניילון בועות ששמר עליו. נראה שבאמת שום דבר בעולם לא יכול היה לפגוע בו...

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון כהן
דורון כהן
30.05.2015
מוצר שנרכש: מכשיר חשמלי להכנת בלינצ'ס Nov 126

ביצוע ההזמנה נח וידידותי, משלוח מהיר, הגיע בזמן. קיבלתי הודעה ועדכון שוטף על הטיפול והמישלוח. המוצר הגיע בזמן בהתאם לעדכון שקיבלתי

חוות הדעת עזרה לכם?
aviv
aviv
30.05.2015
מוצר שנרכש: טוחן תבלינים 47671

המוצר עובד באופן תקין אבל הוא הגיע עם חבלות חיצוניות, מעיכות במעטה הנירוסטה. נראה לי כי האריזה נפתחה טרם המשלוח.

תגובת החנות

אביב שלום המוצרים בדרך כלל נפתחים לשם מילוי תעודת האחריות, במידה והמוצר נפגם בדרך אליך היה עליך לעדכן אותנו על מנת שנוכל לטפל בבעיה, יחד עם זאת נשמח אם תפנה אלינו על מנת שנוכל לטפל בבעיה . בברכה, צוות אליאס

חוות הדעת עזרה לכם?
Vered
Vered
26.05.2015
מוצר שנרכש: שואב אבק נטען ROTEL 60.5

ביצעתי הזמנה באתר ובחרתי באפשרות של איסוף עצמי. תוך פחות משעה קיבלתי הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף. הזמנה קלה ואספקה מהירה.

חוות הדעת עזרה לכם?
eysapir
eysapir
24.05.2015
מוצר שנרכש: שעון רדיו UCR100

פשוט הזמנתי וקיבלתי את ההזמנה בזמן. קניה קלה באתר, ההזמנה התקבלה בזמן, המכשיר תקין ופועל באופן משביע רצון. לא נזקקתי לשירות הלקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviad Dahan
Aviad Dahan
23.05.2015
מוצר שנרכש: שולחן גיהוץ מקצועי שולחן גיהוץ מקצועי 42720 Morphy Richards

משלוח מאוד מהיר, יצירת קשר עם הלקוח. רכשתי מהאתר ישירות וההזמנה בוצעה והמוצר סופק על הצד הטוב ביותר ולכן לא היה קשר עם שירות הלקוחות. מאוד מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
21.05.2015
מוצר שנרכש: מכונת גילוח 6947XL

השירות בחנות זו הוא לא מה שפוגשים כל יום בישראל! אנשים אדיבים, נעימים ועושים הכל כדי לשרת את הלקוח. כל הכבוד. המחירים בחנות הם הכי טובים שמצאתי - פשוט תענוג תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Sarit
Sarit
18.05.2015
מוצר שנרכש: מייבש שיער איתמר 4600

ממליצה בחום על קנייה בחנות "אליאס מוצרי חשמל" השירות אדיב המשלוח הגיע בזמן וגם המחיר הכי זול לפן איתמר מומלץ בחוםםםם :)

חוות הדעת עזרה לכם?
efrat
efrat
16.05.2015
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה TG500

שרות מהיר (הגיע יום או יומיים לאחר ההזמנה האינטרנטית). למרות שהזמנתי משלוח בדואר רשום בחינם, הגיע שליח אדיב ונעים עד הבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
כלנית
כלנית
15.05.2015
מוצר שנרכש: מגהץ GR3613

הקנייה שלי באתר היתה פשוטה מאוד. המחיר של המוצר טוב. והמוצר נשלח כבר למחרת. (עוד לא התנסיתי בו). שמעתי על החנות קודם ועכשיו התנסיתי בקטנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
alonzo
alonzo
14.05.2015
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי 1360 Uniden

המוצר הגיע בזמן ומהר, ארוז היטב וכפי שסוכם. אתר האינטרנט מאוד נוח לתפעול. צורף גם מדריך למשתמש וחשבונית. כל הכבוד ! המשיכו כך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Matanart
Matanart
09.05.2015
מוצר שנרכש: קומקום HYK-1722

המוצר שהזמנתי לא היה במלאי אז הציעו לי מוצר אחר, טוב יותר, באותו המחיר. זמן ההספקה מהיר מאוד, שירות לקוחות אדיב וטוב. אני מרוצה מאוד גם בתהליך ההזמנה וגם מהמוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
08.05.2015
מוצר שנרכש: פנס נטען HY-3028L

הזמנתי מוצר . קיבלתי דואל אישור ושוב דואל כאשר הוא יצא לדרכו . הגיע ארוז כהלכה ובזמן. מזמין רבות ברשת ופעמים רבות יש אי סדר ומוצר לא מגיע . כאן הכל פעל כהלכה .

חוות הדעת עזרה לכם?
מאורי
מאורי
08.05.2015
מוצר שנרכש: שנאי 220v to 110v שנאי טרפו 26W מוריד מתח מ-220V ל-110V

רכשתי את מוצר עם משלוח מהיר, לחברה לקח יומים רק לחזור אלי ולהודיע לי שאין להם, הוצע לי למתין שבועיים עד שיקבלו את מוצר. מאוד טיפוסי לארץ לא להחזיק מלאי ופשוט להזמין מספק במקרה הצורך. בקיצור בזבוז זמן לבנטיני. ;-)

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
04.05.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת ESE-559

ראיתי את המכונה בזפ התקשרתי לאליאס רן ענה לי המליץ לי על המכונה ובסבלנות הסביר לי על היתרונות ולאחר שימוש ראשון אני מרוצה . תודה לרן על השירות המעולה. בברכה מאיר

חוות הדעת עזרה לכם?
dudi
dudi
30.04.2015
מוצר שנרכש: חלק למכונת גילוח hq9

הזמנתי מאוחר בלילה. למחרת קבלתי מייל שנשלח עדכון במייל על מצב ההזמנה כגון התקבלה, נשלחה ומספר דואר רשום כל הכבוד על הטיפול בהזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה
שלמה
29.04.2015
מוצר שנרכש: מכ' גילוח S9031

הזמנה מהירה ונוחה. נעשתה טלפונית והפכה להזמנת אינטרנט - כולל מס' הזמנה, מעקב אחרי המשלוח. לא יודע עד כמה זה נחשב כשרות לקוחות - שרות לקוחות אמיתי נבדק בד"כ כאשר מתעוררת בעיה אחרי הקניה, ובינתיים אין בעיה... מה שכן - היום קיבלתי ספאם פרסומת ראשון מהם, למוצרי חשמל. זו חוצפה, מבחינתי. למרות שאני יכול לבקש הסרה - למה מי אתם שתשלחו אלי פרסומות? ביצעתי קנייה, השארתי פרטים אישיים בגלל הקנייה. הקנייה הסתיימה, המוצר סופק - סוף סיפור. למה אני צריך להתחיל לקבל ספאם? הציון לשרות לקוחות - רק בגלל חוצפת ההספאם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
29.04.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 2058

מוצר באיכות בינונית. מומלץ להשקיע קצת יותר ולקנות מכונה טובה יותר. לא ניתן לדעת מתי המכונה טעונה במלאה. קבלתי תשובה לא מקצועית מהחנות לגבי עניין הטעינה. התספורת לא יוצאת אחידה.

תגובת החנות

שלום יאיר, צר לנו מאוד לשמוע שאתה מאוכזב מהביצועים של המכשיר. במקרה הנוכחי התלוננת שקיבלת את המכשיר פגום ושבור, הצוות הזדרז ושלח לך חלק חלופי בלי בכלל לבדוק את טענותיך.

חוות הדעת עזרה לכם?
eitans
eitans
26.04.2015
מוצר שנרכש: מכונת תספורת QC5570

המשלוח הגיע בזמן ללא בעיות הייתה לי בעיה עם סניף הדואר המקומי לשירות הלקוחות ושאלתי האם הם יכולים לעזור לי מול הדואר הבחור משירות הלקוחות עזר לי במקצועיות מול סניף הדואר ודאג לוודא שהכל בסדר . אחלה שירות מומלץ ביותר .

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
12.04.2015
מוצר שנרכש: טוסטר GR-5960

קניה מהירה ללא תקלות השליחה הגיע בזמן והייתה אדיבה מאוד, וידאה שקיבלתי מה שהזמנתי החנות עדכנה במייל את מצב ההזמנה בכל שלב של התהליך

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון