מוכרח לומר שאני הייתי מאוד סקפטי לגבי תגובות שניתנו לשביעות רצון אבל לאחר שראיתי שעל החנות יש מספר רב מאוד של תגובות השתכנעתי לקנות. הרכישה מהירה וקלה כולל הצגת סטטוס על תהליך ההזמנה. קיבלנו מוצר חדש תקין בארזה מקורית ואל פתוחה*** לצערי הרב מנסיון בחנויות אחרות המוצר היה פתוח*** ולא משקפים ללקוח. קניתי ב17:00- וב08:15 קיבלתי טלפון למחרת לקבל את המוצר.
מעולה !!! התקשרתי לחנות , במטרה להתעניין ברכישת טלויזיה ניידת כמתנה . ענה לי ערן - היה נחמד ועינייני , הסביר לי בשיחת הטלפון את כל הפרטים על הטלויזיה. מאוד התרשמתי והחלטתי לקנות. הגעתי לחנות , ערן פתח את הקופסא והראה לי את המכשיר חיבר את כל החיבורים וזה עוד לפני ששלמתי. כמובן שקניתי ! - מכשיר מעולה וחנות מעולה .- מומלץ להגיע ולרכוש.
ביצעתי הזמנה טלפונית שעברה בקלות ובאדיבות. הזמנתי משלוח עם שליח עד הבית. אחרי יומיים המוצר כבר היה אצלי. חנות מומלצת!
טיפלו מהר מאוד בדברים, שלחו מוקדם כי זה היה דחוף לי היו נחמדים מאוד בטלפון, המוצרים עובדים מעולה והיה לי חשוב לכתוב פה שאנשים ידעו :)
תענוג של חנות. ביצעתי הזמנה באתר וביקשתי שהנציג יחזור על מנת לקבל פרטי אשראי.יום למחרת קיבלתי שיחה מנציג להשלמת ההזמנה ובאותו יום יצא המשלוח.כעבור יומיים המוצר היה אצלי.
כמה דקות אחרי שביצעתי את ההזמנה באתר כבר התקשרו אלי מהחנות והשלמתי את הקנייה בקלות רבה. המכשיר יצא מיידית בדואר רשום עוד באותו היום. יומיים אחר כך המכשיר כבר היה אצלי בידיים. שירות (לפחות בקנייה) מעולה ומהיר. החיסרון היחיד אצלם הוא האתר שלהם שקצת עמוס מדי בפרסומות, מה שהופך את חוויית הקניה ללא נוחה.
קניתי דרך האתר. חזרו אלי כמעט מיד. הוזמן המכשיר והתקבלו עדכונים שוטפים על מצב ההזמנה. המכשיר היגיע עם שליח לאחר מספר ימים. חנות מומלצת !
שירות הלקוחות בטלפון היה מאוד אינפורמטיבי. כמעט מיידית לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי מייל עם פרטי הדואר הרשום אשר הגיע בתוך יומיים.
ראשית אציין שהשירות מעולה - האתר ידידותי והרכישה מהירה וקלה, המוצר מצויין ומקורי והגיע בחבילה עטופה היטב בתוך יומיים. בהחלט ממליצה ואקנה שוב.
לאחר הקנית מאוד הייתי מרוצה, כי בעיקרון לא היה לי קשר עם בעלי החנות. רק לאחר שלוש שבועות נסיתי לשמן את הראש של המכונה ואז נשבר לי הקליפס של הראש, יום אחרי התקשרתי לחנות ענה לי בחור הסברתי לו שנשבר הקליפס של ראש המכונה והסברתי לו שהמכונה נקנתה לפני פחות מחודש אמר לי לשלוח להם, יום אחרי הם התקשרה אליי בחורה דיברה איתי בצורה מאוד גסת רוח ואמר לי ששבר לא כולל באחריות ואם אתה רוצה חדש זה עולה 200 ₪ וניתקה לי הטלפון בפרצוף!!! אין לי שום טענה על זה שהשבר לא כולל באחריות אבל לתת שירות כזה זה לא מקובל לאף אחד!!! וחבל.
הקנייה היתה מאד נעימה, אדיבות, נועם ומילוי הפרטים של הרכישה היו מהירים. תוך שעתיים הודיעוני שיצאה ההזמנה לדרך- אל ביתי בדואר ישראל+ מס. לברור בדואר. כל הכבוד. המשלוח בדואר רשום הינו חינם. ממליצה בחום וממתינה למוצרים הנ"ל. תודה מקרב לב(-:
הזמנתי בטעות 2 מכשירים, תיקנו את הטעות שלי בחביבות וביעילות. חייבו רק עבור מכשיר אחד. החבילה הגיעה בדואר אחרי יומיים. כל הכבוד!!
תודה רבה על משלוח מהיר ושירות עדיב. מוצר הוא מתואר כמו שבתמונה. עכשיו מצלמה יקרה שמורה היטב. בטוח אקנה מהם שוב.
השירות הטלפוני מהיר ואדיב .מהירות המשלוח הינו מהיר ביותר -תוך יומיים מההרשמה באתר המוצר אצלי בבית וכבר בטעינה.המוצר הגיע לשביעות רצוני בתקינותו.עכשיו נותר לי רק להינות מהמוצר עצמו......את שביעות רצוני אחווה בעתיד.
הזמנתי דרך האתר פעם ראשונה את המוצר מסיר שיער hp6400 התרשמתי מאד לטובה. בכל שלב בתהליך ההזמנה מגיע מייל לעדכון עם מספר המשלוח המוצר נשלח תוך 3 ימים מתהליך ההזמנה ללא תקלות
בס"ד הגיע תוך יומיים אני חושב...ממש מהר אין ספק שאזמין שוב...אני ממש מרוצה ...ממליץ בחום.. תמשיכו להיות ככה שירות טוב מאוד מה עוד אפשר לרשום תודה
קניתי פעמיים את אותו המוצר בזמנים שונים התרשמותי מהאתר היתה מצויינת נגיש וקל כולל אפשרות לקנות כאורח ללא צורך בהרשמה מיותרת,מוצר נשלח ע"י החנות באותו היום והגיע אלי תוך פחות משבוע (דואר רשום) ,בכל שלב בביצוע ההזמנה הגיע מייל עדכון מהחנות עם מספר המשלוח בדואר ישראל לצורך מעקב ,
קניתי דברים רבים בחנות, מחירים טובים ומכירה זריזה. עד שנזקקתי לשרות אחריות. הבאתי לשם את הרדיו לתיקון. אחרי חודש (1) קיבלתי אותו חזרה - ומתוך שבועיים התברר שהוא לא תוקן. (התיזו בו כנראה ספריי). עקב נסיעה לחו"ל חזרתי אליהם בתום האחריות והתלוננתי שזה לא תוקן. גם טכנאי סמוך אליהם אישר זאת. הם "צפצפו" עלי. תיקנתי על חשבוני אצל הטכנאי השכן. אני הפסדתי 50 ש"ח. הם הפסידו לקוח שקנה באלפי ש"ח (מכשירי רדיו, כרטיסי זכרון, ראוטר, דיסקים חיצוניים ועוד).
1. הלקוח מסר בחנותנו מוצר שאינו במסגרת תקופת האחריות. 2. המוצר נשלח לבדיקת מעבדת היבואן, תוקן למרות שאינו במסגרת האחריות ללא תשלום ונמסר ללקוח. 3. לאחר שבועיים של שימוש במוצר, הלקוח חזר אלינו בטענה שהמוצר אינו תקין?? 4. הלקוח על דעת עצמו פנה למעבדה חיצונית ולכן שילם על כך. 5. אלקטרופוטו כפופה לנוהלי היבואן בלבד ואינה קובעת את כתב האחריות שמצורף למכשיר. 6. זו תלונה קנטרנית ואינה מצודקת!
השירות והמשלוח היו מעל המצופה. תוך 2 ימי עבודה המוצר הגיע. בשיחה עם בחור מהחנות עצמה, הבחור היה אדיב ונתן הסבר כראוי על המוצר. הזמנת המוצר באינטרנט היתה פשוטה וקלה.
חנות שיודעת לתת יחס אדיב, מקצועי ואמין לא חייבו עד שהיו בטוחים שהמוצר היה במלאי, התקשרו לעדכן לגבי מועד המשלוח, ועיכוב אפשרי, דאגו לוודא לגבי התאמה בין האביזרים הנלווים שהזמנתי בנוסף למכשיר ממש שירות למופת וחווית קניה לדוגמא. הלוואי כולם ינהגו באופן דומה ישר כוח!
ההזמנה היתה קצרה ולעניין- ביצעתי הזמנה בצורה נוחה מאוד עם Pay Pal, מיד קיבלתי את האישור על ההזמנה והיא הגיעה תוך פחות משבוע. הגיע המוצר המדויק, עובד בצורה מושלמת ואין שום תלונות. מקווה שעוד חנויות מקוונות יתנו את השירות הנהדר שקיבלתי כאן.
אחרי מספר חנויות שבילפו או במחיר, או האם במלאי או בדמי משלוח, חנות זאת היתה 100% בסדר בכל, ואפילו המוצר הגיע לחיפה ביום אחד במשלוח חינם ! לא האמנתי , ביחוד שהם גם היו הזולים ביותר !
קניתי בחנות ממיר דיגיטלי של אינובה 7002 הזמנה קלה,תשלום נעשה דרך PayPal , משלוח מעולה. מהירות בזק, תוך יומיים ממועד ההזמנה. אני אקנה שם שוב בטוח.
המוצר הגיע מהר מהרגיל! שירות לקוחות לא יצא לי לנסות כי לא היה צריך :) המוצר נהדר , הגיע כמו שצריך ובאמת חוויה להזמין מהחנות הזו , הגיע אליי תוך יומיים מיום ההזמנה!
המשלוח הגיע במהירות הבזק! תוך יומיים ממועד ההזמנה. הזמנתי מכונת תספורת / זקן של פיונר, המוצר מעולה, נוח לתפעול ומשביע רצון.
