‎אליאס‎ ‏(EliaShave) - עמוד 62

ההזמנה בוצעה מהר מאד. חזרו אלי טלפונית לפרטים שונים כולל הסבר על תקופת האחריות. שירות מושלם

שירות מצוין, מחירים נוחים וטובים, יחס אנושי ומשלוח מהיר! חווית קניה איכותית וטובה! מומלץ בחום

המשלוח הגיע בזמן וארוז היטב. הקנייה דרך האתר הייתה נוחה וידידותית, ובכלל אתר החנות מציע מגוון רחב של מוצרים.

לגבי המוצר עמצו כמובן שהכל בסדר! אבל הזמנתי כמה דברים כביכול במבצע עם המכונה למשל כמו החלוק למסתפר והם שלחו משהו ממש פשוט וזול ואפילו לא דומה למה שראו בתמונה! בסה''כ אני מאוכזב מאוד וחבל!!!

אליאס הציל אותי מקטסטרופה משפחתית. התנור שלנו שבק חיים. שמתי את מבטחי בזאפ ובחרתי במוכר עם מספר הכוכבים הגבוה ביותר - אליאס. הם הבטיחו לעשות הכל כדי לבצע משלוח מהיר - יומיים עד שלושה ימים מקסימום. המכשיר הגיע למחרת בבוקר והארוחה המשפחתית ניצלה. תודה לאליאס, לזאפ ולכל הקונים שתמכו באליאם. החברה שווה כל כוכב. וכן גם התנור.

על פניו התרשמתי שהשירות באמת טוב. יצרו איתי קשר טלפוני די מהר על מנת לאמת את פרטי ההזמנה. לאחר מספר ימים (פחות משבוע) נאמר לי שהדגם שהזמנתי חסר במלאי וצריך להגיע משלוח מחו"ל רק בסוף פברואר, ולכן הציעו לי מהחנות דגם אחר של אותה החברה. כששאלתי לגבי המפרט הטכני נאמר לי שהדגם יותר מוצלח אף ממה שהזמנתי ושתיעשה לי הנחה למחיר של הדגם אותו הזמנתי. האביזרים הנלווים לדבריהם היו זהים לאלה של הרכישה המקורית. יום לאחר מכן אני מקבלת טלפון מהשליח, שטען שאמרו לו בחנות שאני לחוצה עם המשלוח בזמן (אף שלא טענתי כך). מפה לשם הוא ביקש שאבדוק עם מישהו יוכל לקבל בבית את המוצר מאחר שהיה כבר באזור, וכך היה, ביקשתי מאמי שתקבל את המוצר. איזה כיף, השירות מהיר, ואף שלא הגיע עם כל האביזרים שצויינו בע"פ (לפי מה שרשום על הקרטון גם צ'ופרתי בחובט), נכון לעכשיו הוא עובד פגז. רק עכשיו ראיתי שהגיע אתמול מייל מהחנות ובו אני מתבקשת לדרג את החנות. הבעיה היא שמאחר ועומק הכיס וגובה החשבון בבנק מאוד מסויימים, במקום לפרוש לי את הרכישה ל-5-6 תשלומים, כפי שמילאתי באתר של החנות, חייבו אותי בתשלום אחד עבור כל ה-900 ₪!!!!!!

משלוח מהיר, נחמדים מאוד. המוצר שרציתי כמו בתמונה....... מאוד מאוד מאוד מאוד אכפתיים. ארזו בצורה טובה, היה חיווי על זה שהמשלוח ייצא...

החנות נוכה, שילמתי ב PAYPAL, שזה ללא ספק יתרון לרכישות באינטרנט. יום אחרי ביצוע ההזמנה (הזמנתי ביום שבת) התקשר נציג של החנות והציע לשדרג את המשלוח בחינם לשמלוח מהיר באמצעות EPOST (שאמור לעבוד יותר מהר מדואר ישראל). הסכמתי להצעה והייתי צריך לאסוף את הקומקום מהסניף של חברת השילוח תוך 3 ימים, אך לפתע התקשר אלי שליח ואמר שהוא יכול להביא את זה עד הבית (ללא תוספת תשלום). בקיצור אני ממש מבסוט מהחנות, כי הם טיפלו בהזמנה ממש מהר ושידרגו את המשלוח בחינם.

שירות טלפוני מצויין כאשר התקשרתי לברר פרטים אודות המוצא. המוצר נשלח אלי תוך 24 שעות מרגע ההזמנה, פשוט מדהים!

הגיע בזמן, המוצר הגיע עטוף כיאות ותקין. אין לי מה להוסיף על חוות הדעת הזאת

יש באג במערכת ההזמנה : רכשתי שתי מכונות תספורת בנפרד. בשתי הפעמים סימנתי 4 תשלומים אבל החיוב היה בסופו של דבר בתשלום אחד !

הזמנה מהירה דרך האינטרנט. המוצר הגיע למחרת עם שליח.נהדר. שירות כזה מהיר עוד לא היה לי

היה קל מאוד ונעים להזמין. שירות הלקוחות היה מצוין והגיע מהר אשמח לרכוש שוב אצל אליאס

אתר נוח וקל להזמין בו. יש עדכונים במייל על מצב האספקה. ההגיע מאד מהר, והכי חשוב מוצר מצויין

קניש נוחה ניתן לשלם עם PAY PAL דרך בטוחה המוצר יגיע בזמן אמשיך לקנות אצלם

למען האמת לא נזקקתי לשירות לקוחות אלא הזמנתי דרך האתר שהוא מאד ידידותי וזו לא הפעם הראשונה

חווית קניה מהנה. זו פעם שניה שאני רוכש אצל אליאס, משלוח מהיר שרות אדיב, מוצר בדיוק כפי שמתואר

בכל שלב עודכנתי במייל,המכונה הגיעה תוך יום וחצי. מעולה הסתפרתי ואני מרוצה.הזמנתי כרגע גם לבן שלי.

תיאור המוצר היה מדוייק כולל פרטי הדגם והצבע. הקומקום הגיע אלינו בזמן ובמצב תקין. הייתי קונה שוב בחנות הזאת.

מעולה שרות מהיר הגיע מהר מאוד אמין ואני לא יודעת מה עוד צריך לכתוב- הזמנתי קיבלתי מהר וזהו בלי בעיות

הזמנתי רדיו קטן להורים - השוואתי מחירים והם היו זולים מכולם, המשלוח מהיר, ממליץ בחום.

ממליץ על החנות,זאת לא הפעם הראשונה ולא האחרונה,שרות ויחס מעל הכל כמו כן גם המחירים נוחים ומתאימים לכל כיס

האתר של החנות נוח מאוד וקל להזמין בו. הזמנתי אוזיות שהגיעו מהר, תוך מספר ימים.

המשלוח הגיע תוך פחות משבוע. ההזמנה עצמה יציאה תוך יום למשלוח ויושר קיבלתי עדכון לגבי מספר הדואר הרשום.הפריט הגיע ארוז טוב. אשמח לקנות מהם בעתיד.

הזמנתי לפני שבוע מכונת תספורת פנסוניק וכמובן המתנתי בקוצר רוח ,נאמר לי מהחנות על ידי בחור נחמד בשם אסף שתוך יומיים שלושה זה יגיע עם שליח עד הבית. המתנתי בסבלנות וביום השביעי שזה היום האחרון ליום העסקים למשלוח התקשרתי לבדוק לפני שאני מבטל את ההזמנה. דיברתי שוב עם אסף שהרגיע אותי ואמר לי שיברר ויחזור אלי.מסתבר שהיתה בעיה עם חברת השליחויות ואני לרגע לא מאשים אף אחד,אבל אחרי שנהרסה לי המכונה שלי אני כבר ניראה כמו רובינזון קרוזו ויום שבת מגיע עוד יומיים. אסף בלי למצמץ פעמיים אמר לי "אני אחרי העבודה ב 7 בערב יוצא מראשון ומגיע אליך ליבנה עד הבית וגם אתן לך פיצוי קצת להרגשה הטובה",כמובן אני ישראלי קיבלתי את השי הקטן שהיה ענק מבחינתי ונדהמתי לגלות בחור שעומד לידי ומקשיב בסבלנות ואדיבות רבה .האנושיות חזרה לארץ ועוד בחנות למוצרי חשמל,קונה שם שוב בלי למצמץ. תודה אסף ותודה לכולכם על האנושיות והדאגה :)