חברה מעולים, יצרו איתי קשר מייד עם הקנייה. המליצו לי על דגם יותר מתאים לצרכים שלי. לצערי קיבלתי טלויזיה עם סדק במסך, לאחר שיחה עם שירות לקוחות הם מייד תיאמו איתי החלפה. בגלל חוסר בדגם שקניתי הם פעלו מול היבואן לספק לי את הדגם החדש ביותר ללא עלות נוספת.
שירות יעיל ומהיר. הזמנה חוזרת שלי באתר ובחנות בפתח תקווה, סה"כ הזמנתי כבר 4 טלוויזיות דרכם. המשלוח הגיע תוך ימים ספורים בצורה חלקה. ממליץ בחום.
שלב הקניה היה פשוט מאוד דרך הפלאפון עם הבטחה שהטלוויזיה תותקן ע"י המוביל ותוך 4 ימי עסקים. בפועל המוצר התעכב בשישה ימי עסקים נוספים וללא התקנה.
ראשית תודה רבה שבחרת סיטי דיל בנושא ההתקנה לצערנו יש אי הבנה מצד הלקוח, סיטי מציין בדף המוצר באתר את כל ההטבות שמגיע עם כל מוצר וההטבה שלו. חברת סמליין היבואן הרשמי של סמסונג ישראל, מספקת את ההטבה של התקנה חינם כולל מתקן צמוד קיר ללא חיוב על כל סדרות המסכים החל מ- 55 אינץ. ולמען הסר ספק אנחנו בסיטי דיל גם מציינים בכל מוצר רלוונטי להלן ההטבה ** לקוח פרטי? קבל התקנה V.I.P ומתקן צמוד קיר במתנה ,למימוש ההטבה חייגו * 5.000.000 **. מאחלים לך להתחדש ולהנות מהמסך שרכשת
להימנע מלקנות מהחברה הזאת בכל מחיר. החיסכון של הכמה שקלים לא שווה את העוגמת נפש. איחרו בזמן המשלוח, שירות לקוחות נוראי, הנציג שירות צעק עליי בטלפון, השליח סירב לסחוב את הטלוויזיה עד לדירה הזמנתי את הטלוויזיה דרך האתר של החברה כאשר נרשם שם במפורש כי הטלוויזיה תסופק תוך שלושה ימי עסקים. לאחר ארבעה ימים התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה ונציג בשם אולג אמר לי שהם לא מתחייבים לשלושה ימים (למרות שזה רשום באתר!) ושיצרו איתי קשר מחברת המשלוחים. הם לא יצרו איתי קשר. בפועל קיבלתי את הטלוויזיה לאחר שמונה ימי עסקים ומעל לעשר שיחות טלפון, במהלכם אולג הנציג שירות אשכרה צעק עליי!. עד שסוף סוף קיבלתי את הטלוויזיה, השליח לא הסכים להעלות אותה לדירה, אז הייתי צריך לסחוב אותה בעזרת אנשים (למרות ששילמתי על משלוח עד הדירה!). בחיים לא אקנה מהחברה הזאת שוב.
תודה רבה שבחרת לקנות ב-סיטי דיל לקוח יקר מדיניות המשלוחים באתר היא של 3 ימי עסקים הינם גדרה בדרום ועד חיפה בצפון, ירושלים ימי האספקה הם עד 5 ימי עסקים וכך היה, וכך גם באתר זה מוצג. מעבר לזה סיטי דיל לא רוצה להתעמת עם הלקוח מעל במה זו, מכיוון שלא היו כך הדברים. אנו מתנצלים מראש שזו הרגשתך ונשמח לשרת אותך בקניות הבאות שתרכוש דרכנו. תודה רבה צוות סיטי דיל
השירות שקיבלתי היה מעולה והמשלוח היה מהיר מאוד!! (פחות משלושה ימי עסקים) ממליץ עליהם בחום!!
שרות מצויין, מהיר ומקצועי. הגיעו תוך יומיים והתעניינו במשלוח ובטיב המוצר. מחיר נהדר. ממליצה בחום
הזמנתי הגיעה אלי תוך פחות מ 48 שעות למרות שהיעד הוא מקום מרוחק. המחיר מצויין ואחריות יבואן רשמי. הנציגים ענו מהר ונהגו באדיבות. המשלוח תואם והמוביל הגיע בשעה שתואמה. אזמין שוב באתר זה
שירות מקצועי ואדיב. המוצר , מקרן קול סמסונג הגיע תוך 4 ימים. ניתן לעקוב אחרי המשלוח בזמן אמת.
קניתי טלוויזיה 65NANO90VNA LG . הטלוויזיה הועברה בזמן. השירות טוב. הצוות אדיב וסבלני. אני מרוצה מהרכישה
התקשרתי בטלפון, מידית קיבלתי הסבר נדרש, מצד אחד מלא וברור, מצד שני ללא מילים ארוכות. לכן, היה לי קל להחליט ולעשות קנייה. ציפיתי לקבל תוך שבוע, קיבלתי תוך יומיים. בחור שהביא את המוצר, גם הוא נתן הסברים קצרים וענייניים. בשמחה אפנה שוב. ממליץ על החנות בחום.
קניתי טלויזיה, ולאחר מילוי הפרטים באינטרנט חזרו אלי לעדכני שהדגם הוחלף למתקדם יותר באותו המחיר. שרות טוב יעיל, אספקה יעילה וזריזה.
אחלה שירות היו ממש נחמדים ויעילים לא ניסו לדחוף לי מותרים שאני חא צריך היה מחיר מצוין וזמן אספקה מאוד מהיר שהתגמש לפי האילוצים שלי
אחלה שירות והמשלוח הגיע אחרי פחות מחמישה ימי עסקים. אנשים שמבינים על מה הם מדברים.
משלוח מהיר עד הבית תוך יומיים הגיעה הטלויזיה צוות מעולה התקשרו ישר אחרי שהמשלוח הגיע לוודא שהכל תקין. סה״כ חוויה טובה
הזמנה שנייה מסי טי דיל שירות מעולה הובלה מדוייקת ומסבירת פנים . ללא ספק אזמין מהם שוב
מרגע שבו הרמתי טלפון קיבלתי שירות מעולה. הצענה בטלפון היה מהיר וטוב. המוצר הגיע מאוד מהר (יום וחצי). השליח יצר קשר והיה גמיש ושירותי ביותר. המוצר עצמו היה מעולה ועמד בציפיות שלי. בסוף גם הרימו לי טלפון לשאול אם הכל עבר בסדר. כל הכבוד. אני הפכתי ללקוח קבוע.
רכשתי 2 טלוויזיות Samsung ב-3 חודשים האחרונים ב-City Deal, האחת 43 אינטש' והשניה 55 אינטש', אציין שאת שתיהן רכשתי לאחר שעשיתי סקר שוק, ב-City Deal מצאתי את המחירים הנמוכים ביותר, לפני הרכישה פניתי גם טלפונית לספק וקיבלתי מענה מהיר ומלא, הובטח משלוח מהיר של עד 3 ימי עסקים ואכן סופק בשני המקרים כמובטח. מרוצה מאוד וממליצה !
הכל בסדר גמור הכל כמתוכנן אספקה בידיוק כפי שסוכם המחיר טוב מכולם בסיכום מומלץ בלי שום ספק
הזמנתי טלוויזיה טלוויזיה חכמה 50 LG דגם 50UP7550PVG , בחרתי בחנות בשל "המלצה חכמה" של זאפ וגם כיוון שהיו בין הזולים. במהלך ההזמנה לא הייתי בטוח לגבי פרטים, ונציגי החנות ענו לי מיידית וסייעו בתהליך ההזמנה. המשלוח הגיע בזמן קצר יותר מכפי שהתחייבו לו באתר, ואפילו השליח עצמו קבע שעה ואפילו עמד בה על הדקה. (ולא שיטת "תהיו בבית בין 2 ל-6 בערב" , החשבונית הגיעה במייל כפי שאמורה הייתה. בקיצור, ממליץ בחום (!!) על החנות בשל המחיר הזול, אבל יותר מכך.. בגלל השירות.
שירות אדיב ומהיר של המשלוח סיפקו בטעות טלוויזיה אחרת החליפו ללא שאלות ובמהירות מוצר אחלה
שירות מצויין. אדיב ומהיר. שיחת טלפון מיד לאחר הרכישה, משלוח מהיר ובדיקת שביעות רצון לאחר המסירה. מקצוענים
הייעוץ והשירות שקבלתי לפני הקניה היו יעילים מאד. עונים לטלפון במהירות בכל הפעמים שהתקשרתי. אדיבים במיוחד.
הטלוויזיה הגיעה תוך יומיים לאחר מועד התשלום, השירות המהיר והאדיב ביותר שבו נתקלתי, מומלץ בחום לקנות מחנות זו.
הזמנתי מהם טלוויזיה, שירות מקצועי ומהיר, המשלוח הגיע תוך 24 שעות במחיר הכי נמוך שמצאתי בשוק.
שרות מצויין כמו שצריך להיות, שילמת - קיבלת מוצר במהירות האפשרית. המוצר הגיע תוך 30 שעות מרגע ההזמנה מפ"ת לחיפה. כל הכבוד!
