מפרסם ב-zap מאז 2011

‎מחסני דיו‎ ‏(MDyo) - עמוד 60

דיו וטונרים (תל אביב)

4.32 / 5 ממוצע מבוסס על 34 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: mdyo.co.il
בעלים: מחסני דיו
נמצאו 1485 חוות דעת גולשים על מחסני דיו
אסתר צייגר אדרכלות
אסתר צייגר אדרכלות
09.02.2012
מוצר שנרכש: 901XL תואם

הדיו לא מותאם למדפסת ומהחנות ביקשו לשלוח בחזרה בדואר רשום כדי להחליפו ולמרות שהבטיחו לזכות עבור המשלוח זה טרחה מעיפת

תגובת החנות

אנו מתנצלים על האי נוחות שנגרם ללקוחה. תמיד קיימת.אפשרות בה הלקוח לא מסר דגם מדפסת נכון. באתר מחסני דיו נהוגה ומפורסמת מדיניות החזרות וביטולים המחייבת את כל לקוחות האתר. מדיניות זאת נקבעה ע"י אירגונים הממונים על התנהלות.צרכנית בארץ ועל סמך אותה הנחיה מפורסמים בכל עמוד באתר ובתקנון. מדיניות זו מתבססת על העובדה שעל מנת לזכות את הלקוח יש לקבל את הסחורה בחזרה.

חוות הדעת עזרה לכם?
שי
שי
31.01.2012
מוצר שנרכש: מחסנית דיו 22

ברשותי מדפסת 5610 HP ונדקקתי למחסנית דיו צבעונית(22) לאחר שיחה לצוות החנות הוסבר לי בדיוק טיב המוצר והאפשרויות במחירים מצוינים כמו כן הוסבר כי המשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים את המשלוח קיבלתי לאחר 3 ימים בלבד!!! ראוי לשבח מידת המקצועיות והאמינות במחסני דיו קיבלתי שירות מהיר ,ביצוע ההזמנה נעשה בצורה סימפטית ומסבירת פנים , מיותר לציין כי המלצתי לחבריי ללימודים (וכמובן שקיבלתי מחמאות על "קניה חכמה וטובה") ובהחלט אשוב לקנות כמידת הנדרש:) עלו והצליחו חברים

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
17.01.2012
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
דליה
דליה
08.11.2011
מוצר שנרכש: מחסניתדיו hp56

מאוד נהניתי מהשרות והאדיבות של נותנת השרות בחנות. ביצעתי את ההזמנה והמוכרת בחנות לאחר שיחה איתה בדקה שאכן לקחתי את המוצר הנכון ולמדפסת הנכונה ואם אמנם בחרתי בתואם. הגעתי למקום לאחר סגירת הנושא והגעתי למקום וללא כל עיכוב מצאתי את המוצר מוכן עבורי עם שמי ועם קבלה. אני משתמשת במוצר ואין לי כל בעיה איתו לאחר התידרוך שקיבלתי על אופן השימוש. מרוצה מאוד גם מהמחיר וגם מהשרות. בהחלט אגיע שוב כאשר אצטרך דיו או כל מוצר אחר שהחברה משווקת. שרות מעל הכל. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
07.11.2011
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Monica
Monica
12.10.2011
מוצר שנרכש: מחסנית דיו לHP שחור חלופי 901xl

קניתי במחסני דיו הרבה פעמים והשירות תמיד טוב, מהיר ומקצועי. אני עשיתי השוואה והמחירים שלהם הכי טובים. יש להם מגוון מאוד רחב של מוצרי דיו מכל הסוגים ותמיד יש להם מספיק סחורה במלאי, כך שלא צריך לחכות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
22.09.2011
מוצר שנרכש: ראש דיו מקורי 901XL

הזמנתי את המוצר בהזמנה טלפונית הובטח לי כי ישלח באותו היום. שבועיים אחרי עדיין לא קיבלתי את המוצר. התקשרתי לבדוק מול החנות ונאמר לי כי ראש הדיו נשלח אך לא בדואר רשום ולכן זה לא באחריות שלהם ועד להם לא יקבלו את הראש דיו חזרה מדואר, אין מה לחכות למשלוח חדש. לאחר צעקות הבטיחו לשלוח מחדש אך התקשרו אחרי שעה והודיעו שיבטלו את העסקה. בקיצור: אחד החוויות הקניה הגרועות שעברתי. מקווה לראות את הכסף בסוף.

תגובת החנות

מבדיקת פרטי המקרה עולה כי אכן היה עיכוב לא צפוי באספקת המוצר. לפיכך, הוצע ללקוח להמתין מספר ימים מחמת עיקוב בדואר, לצערנו, הלקוח בחר לבטל את הזמנתו. כרטיס האשראי שברשותו זוכה באופן מלא. שוחחנו עם הלקוח תיחקרנו ולמדנו מהמקרה, בתקווה למנוע מקרים אלו בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
urony
urony
10.09.2011
מוצר שנרכש: מחסנית דיו 21xl ו - 22xl

הזמנתי בשישי אחר הצהרים, ביום ראשון על הבוקר התקשרו אלי לתאם משלוח. מכיוון שאני גר בקרבת מקום, העדפתי לאסוף לבד, הם אף הציעו שאתקשר לפני שאני מגיע והם יוציאו לי החוצה את ההזמנה, למקרה שלא אמצא חניה. שירות נעים וטוב

חוות הדעת עזרה לכם?
dror
dror
13.07.2011
מוצר שנרכש: דיו למדפסת 56+57

הזמנתי שתי מחסניות דיו (ש/ל+צבעוני). הקניה היתה פשוטה ונוחה. מיד לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אלי נציג החנות להגיד שאחת המחסניות חסרה ותגיע רק עוד יומיים וביקש לברר אם אני רוצה שיוציאו כבר את מה שיש במלאי או לחכות ולהוציא את שתי המחסניות בבת אחת. ביקשתי לחכות, וכך עשו, ושתי המחסניות הגיעו, בסה"כ אחרי כחמישה ימים. לסיכום: גם תחושה אישית טובה וגם מהירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
רות
רות
17.05.2011
מוצר שנרכש: דיו למדפסת HP 940XL

קניתי בחנות דיו למדפסת HP היו מאד אדיבים בשיחת הטלפון ומסרו מידע על הפריט ומיקום מדויק של החנות .גם בחנות קיבלתי יחס אדיב מאד מצד ירון .מומלץ רות

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון