לא נזקקתי לשירות לקוחות לכן סעיף זה פחות רלבנטי, המוצר הגיע בשלמותו וללא כל פגע או בעיה, מהר מן הצפוי, השליח היה אדיב ונעים. לכן באופן כללי זה השירות הטוב ביותר שלקוח יכול לקבל.
הזמנתי מוצר באתר תוך כמה דקות. משלוח מהיר עד הבית זול מאוד. קיבלתי כול הניירת במייל ומוצר קיבלתי יום אחד לפני התאריך. משלוחן מסודר ומודיע מראש על הגעתו. לאחר פתיחת אריזה התברר פגם במוצר. ייצרתי קשר עם חנות וקיבלתי מענה מהיר. תוך יומיים המוצר הוחלף אצלי בבית. נחמד מאוד שלטלפון בחנות עונים כול הזמן וללא המתנה ממושכת. משלוח שני גם קיבלתי מהיר ובזמן וזאת למראות למ"א סוער.
מדהים.. ביום ראשון אחה"צ רכשתי את המוצר לאחר כשעה יצרו איתי קשר להסדרת התשלום הבטיחו שהמוצר יגיע עד יום שלישי, וביום שני בבוקר (פחות מ 24 שעות) המוצר סופק לי. לסיכום שרות יוצא מן הכלל.
המוצר המקורי שהוזמן - לא היה קיים יצורו הופסק) הוצע לי מוצר חלופי הוזמן מוצר חלופי יקר יותר במחיר המוצר הישן שרות זריז, אמין ואיכותי
רכשתי דיסק קשיח נישא מאתר החנות ונהנתי לגלות מבחר גדול של מוצרים, אחריות ושירות מעולים. כמובן שגם המחיר שלהם הוא הכי זול שמצאתי. מומלץ בחום!
הזמנה פשוטה ברורה המחיר הטוב ביותר והמשלוח מגיע יותר מהר מהמובטח ארוז כראוי זו אינה פעם ראשונה שאני קונה אצלם ואמשיך לקנות
קניה פשוטה וברורה באתר. המוצר הגיע כפי שהוזמן ובנוסף היתה שיחת טלפון לוודא פרטים. המשלוח הגיע בזמן מהיר במיוחד - תוך 3 ימים סך הכל (הובטח באתר 7 ימים)
השירות הכי מהיר ופשוט שקיבלתי מחנות בארץ. הזמנתי במוצ"ש ואת הפתק של הדואר הרשום קיבלתי כבר ביום שני! שאפו, אחלה עבודה
המוצר שקיבלתי הינו משומש ואינו תקין. כשפתחתי את החבילה כבר ראיתי שהעטיפה של המוצר מודבקת בסלו-טייפ שמוכיח שהיא היתה פתוחה ונסגרה מחדש, אך חשבתי שאולי זה רק כדי שזה לא ייפתח בזמן השילוח. מיד הוצאתי את החלקים, ובעודי מוציא אני מגלה שברי שיערות עפים לכל מקום... בהסתכלות על המסרקים אני רואה שברי שיערות רבים אבל מוכיחים שהמוצר היה בשימוש נרחב. ואפילו אם הייתי מסכים לקבל מוצר יד שנייה, בעודי מוציא את כל החלקים אני מגלה שהחיבור לחשמל הוא חיבור אמריקני שאינו תואם לשקעים ולמתח של החשמל בארץ. ניסיתי לברר מול החנות דרך האתר שלהם או דרך המייל שנתנו לי כשרכשתי ואפילו צילמתי את כל הדברים ושלחתי להם אבל הם פשוט מתעלמים ממני.
שלום רב, 1. כל מוצרי אלקטרופוטו נמכרים שהם חדשים כפי שהם מגיעים ממחסני היבואן. 2. מכונת תספורת G370 נפתחת במחסני היבואן על מנת להחליף את השנאי לשנאי ישראלי. 3. כנראה שמסיבה שאינה ברורה לנו האריזה נפתחה אבל השנאי לא הוחלף. לצערי, לא נמצאה בדוא"ל שום פנייה מהלקוח לגבי תלונתו. תלונות שנשלחות באמצעות הדוא"ל נענות תוך זמן קצר.
שירות לקוחות (חגית!) אדיב מאד, משלוח מהיר מאד (הגיע לביתי תוך שעות ספורות). המחירים מאד נוחים. ממליץ על החנות בחום!
קל, פשוט, שירות מהיר, קבלה תוך כמה ימים. הזמנתי במוצאי שבת, קיבלתי תוך 3 ימים. אני מרוצה. זה מה שיש לי להגיד.
השירות היה מהיר ואדיב, יום לאחר הרכישה תואם המשלוח. המוצר הגיע לאחר יומיים בלבד עם שליח. באריזה המקורית סגור , פועל נהדר.
הזמנה קלה,משלוח הגיע תוך יום,למחרת ההזמנה! המוצר הגיע ארוז היטב ובמצב בו תואר ,אתר האינטרנט ידידותי, חוויית קנייה חלקה ומהירה. מומלץ בחום
המוצר הגיע מהר מאד באמצעות דאר ישראל רמת שירות גבוהה מאד, מענה טלפוני מהיר התרשמות כללית טובה מאד אמשיך לקנות בחנות בעתיד
תהליך הזמנה פשוט וקל. מחיר מעולה. הגיע לאחר 5 ימים. קניתי גם לספר שלי והוא מרוצה . מחיר הוגן ושרות נהדר.
הגיע במהירות , בזמן שנקבע , חוויתי חויה נעימה - בטוח שאקנה שוב במקום הזה אם אצטרך לרכוש שוב משהו מחנות אלקטרוניקה
החורף הגיע ואיתו שגעת המרקים העונתית. השנה, החלטתי להתחדש בבלנדר מוט חדש. ביום שבת עשיתי חיפוש מהיר של מוצרים איכותיים במחירים סבירים והגעתי אל החנות הנ"ל. ביום א' בבוקר ביצעתי את ההזמנה דרך האתר וביום ג' הבלנדר טחן מרק ירקות משובח. שירות פשוט מצוין!
הזמנתי ביום א', המשלוח הגיע ביום ב'. אומנם השליח חשב שאני נמצא בבית בשעה 12:00, אבל כשאמרתי לו שאני בעבודה, לא הייתה לו בעיה לקפוץ למשרד שלי. חווית הקנייה מבחינתי הייתה מצויינת ופשוטה. הזמנתי את המוצר שרציתי, במחיר הזול ביותר וקבלתי אותו בזמן הקצר ביותר.
הזמנתי טוסטר באינטרנט, קבלתי אישור בדואר אלקטרוני, ושלושה ימים לאחר מכן הסחורה הגיעה לבית שלי. יותר מחודש אני משתמש בו כמו גריל - האיכות היא מעולה.
אמנם הסחורה הגיעה יחסית מהר אולם המאוורר הגיע בתוך קופסא שנראתה כאילו מישהו לא הצליח לדחוף בחזרה את המוצר לקופסא אז הוסיפו עוד קופסא מלמעלה וסגרו הייטב עם נייר איטום. יצרתי קשר ונאמר שהקופסא נהרסה ולכן זה הגיע במצב כזה . בהמשך התחלתי לנסות להבין מה מתחבר למה ופרשתי את כל החלקים מהר מאוד הבנתי שחסרים בתי המנורות וצילצלתי כדי שישלחו לי את החלקים החסרים כאן הופנתי לחברת המילטון (ציפיתי שמי שמכר לי יקח אחריות אך אני הייתי זה שצריך להתנהל מול הספק מהמילטון שהעביר אותי למזכירות המילטון שרצתה ממני כסף עבור החלק ולאחר מלחמות שלחה לי אותו בחינם. החלק הגיע אחרי שבועיים וניגשתי להרכיב את מאוורר התקרה (בינתיים כבר הגיע החורף...) כעת נראה שחסר לי חלק חשוב נוסף שהוא בעצם התושבת שמבריגים לתקרה ועליה בעצם מתלבש המאוורר... בקיצור המאוורר מונח לו בצד, לא השתמשתי בו וכנראה גם לא אשתמש לעולם... שירות אינני רוצה לבקש עוד ממי שמכר לי כי אני יודע שהוא יפנה אותי להמילטון ושם אני שוב אצטרך להילחם (כי אני אשם שלא שמתי לב שחסר עוד חלק אדיוט שכמותי...) ומפה לשם את האנרגיה שהמאוורר הזה הוציא ממני שום אויר שהוא יעשה לא יחזיר לי. טוב יעשה אדם חכם אם לא יזמין מוצר מספק כל כך גרוע שלא עומד מאחורי המוצר שלו. הנייד שלי 0506345866 מוכן לתת עדות אישית לכל דיכפין
שלום רב, המוצרים בחנותנו נמכרים שהם חדשים ובאריזתם המקורית כפי שהם מגיעים ממחסני היבואן. אלקטרופוטו לא פותחת את המוצרים על מנת לוודא את תקינות המוצר ואת שלמות תכולת האריזה. אחריות תקינות המוצר ושלמות תכולת האריזה הינה של היבואן בלבד. על מנת למנוע טעויות ונזקים, הלקוח הופנה לספק נותן השירות והאחריות למוצר מאחר והוא המוסמך הבלעדי להחליט ולדעת באיזה אביזרים מדובר.
בדקתי פרטים בטלפון על המוצר קיבלתי הסבר מפורט לכל שאלה ולאחר שנאמר לי שהמוצר במלאי ביצעתי הזמנה באתר ותוך דקות המוצר היה מוכן
משלוח מהיר, הגיע תוך כמה ימים בדואר, ללא בעיות/טעויות. אתר האינטרנט ידידותי, חוויית קנייה חלקה ומהירה. אמשיך לקנות בחנות זאת גם בעתיד.
המוצר היה אצלי יום וחצי לאחר הקנייה, התקשר שליח שאל אותי מתי אפשר לבוא, אמרתי שעכשיו, (זה היה ב20:30), תוך עשרים דקות הוא היה אצלי.
יום לאחר ההזמנה כבר התקשרו לוודא שאכן הזמנתי את המוצר, ערכו וידוא חוזר איזה צבע הזמנתי, ואמרו שישלחו אלי את המוצר הביתה כפי שסוכם. כעבור כמה ימים הגיע אלי המוצר באריזה סגורה לדואר - שירות לקוחות אדיב (בטלפון ובמייל), מהירות משלוח, והצורה האסתטית שבה המוצר הגיע אלי ארוז - מבטיחים שאחזור לרכוש מוצרים בחנות זו.
למרות שהקניה נערכה בתקופת החגים ההזמנה טופלה תוך פחות מ24 שעות. החבילה נשלחה בדואר רשום. עודכנו במייל על מספר החבילה, ומשלוח הגיעה תוך 5 ימים, שוב למרות חגים ושבתות. טיפול יעיל, מהיר ואיכותי
