ביצאתי הזמנת קומקום דרך טלפון .קיבלתי מיד כל הינפורמציה על הקניה .מהר מאוד גם הגיע את המשלוח עד הבית (חינם). תודה לצוות על השרות טוב. קומקום SMEG פשוט מאולה.
מוצר:
smeg klf03pgeu
שם:
אמיר.ש
תאריך:
14/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד למי שמעוניין להזמין מסיטי דיל לקרוא את מה שאני רושם. בשורה התחתונה לפני הקנייה הכל טוב ולרוב גם מחיר מאוד תחרותי, אחרי הקנייה אם יש בעיות כנראה שלא יענו לכם, אם יענו יבטיחו שיחזרו תוך שעות ואף אחד לא חוזר. שלחתי להם לפחות 4 מיילים שאף אחד מהם לא קיבל מענה, רק לאחר שרשמתי שאני פונה למועצה לצרכנות בתלונה כלפיהם פתאום ענו לי למייל, אוסיף ואומר גם ש התקשרתי ודיברתי עם לפחות שלושה נציגים שונים שם(מפאת כבודם והפרטיות שלהם לא ארשום את שמם), כל פעם אומרים שיטפלו , שיחזרו אליי תוך זמן קצר ואף אחד לא חוזר, דיברתי עם חלקם כמה וכמה פעמים כולל בקשה לאחראי\מנהל. ככה זה היה במשך חודש ו חצי עד שהרמתי י דיים והחלטתי לפנות בתלונה למועצה לצרכנות. מה שקרה אם הגעתם עד כאן הוא שרכשתי מהם טלויזיה לפני שנה וחצי בערך והיה רשום בכל מקום שמדובר על 3 שנים אחריות מלאה, גם בטלפון נאמר שיש אחריות מלאה 3 שנים. כשהתקשרתי ליבואן הרשמי לאחר שראיתי שיש בעיה בטלוזיה, ציינו שהאחריות רק לשנה ושאני צריך לפנות לחנות עצמה( סיטי דיל) ומשם הסיפור כפי שציינתי. אינספור התעלמויות, הבטחות שווא ומריחה אינסופית של זמן.
מוצר:
טלוויזיה K4 635C50 TCL 50 אינטש יבואן רשמי 3 שנות אחריות
שם:
ארז
תאריך:
13/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין לטובה את השירות שקיבלתי הן בתהליך הרכישה והן לאחר הרכישה וכמובן מחיר זול
מוצר:
98c755
שם:
מאור
תאריך:
13/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר פגז במחיר שובר שוק ולא יבוא מקביל. שירות מעולה - עונים מהר בטלפון. נותנים תשובות לעניין. אספקה מהירה ממש, תוך כמה ימים המוצר היה אצלי בבית.
מוצר:
qe65s90d
שם:
גיל
תאריך:
13/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מושלמת החל משלב ההתעניינות וקבלת מידע על המוצר, דרך התשלום והמחיר המעולה וכלה באיסוף המוצר. מיקסר חזק ומקצועי למגוון ישומים, אחריות 7 שנים של היבואן הרשמי. מומלץ ביותר!
מוצר:
ankarsrum akm 6230
שם:
שייקה
תאריך:
13/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר ואיכותי ממליץ בחום הגיע בזמן ויצרו קשר לוודא שביעות רצון קניתי מדיח ומקרר
מוצר:
bosch smv4hax20e
שם:
stas.razilov
תאריך:
12/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי – הוא היה מהיר, אדיב ומקצועי, והמוצר עצמו איכותי, יפה ועונה בדיוק על הציפיות שלי
מוצר:
bosch pie611bb5e
שם:
רפי
תאריך:
11/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלצים מאוד, היו יעילים ומקצועים. יכולנו להתייעץ על איזה מקרר מתאים לצרכים שלנו ולגודל המטבח
מוצר:
sharp sj-fsrn87wh
שם:
דניאל
תאריך:
11/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, משלוח ומוצר.
המשלוח היה די מהיר, תוך 2 ימי עסקים. הטלוויזיה סבבה לגמרי. הציעו לי גם אחריות רשמית במחיר טוב.
מוצר:
samsung qe50q60d
שם:
lilach2020
תאריך:
11/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של בוש מהחברה רק בגלל שזה עבור אשה נכה ומבוגרת והיינו צריכים את מכונת הכביסה דחוף הם הביאו את המכונה לאחר מספר ימים אבל מה... קבעו לי התקנה עם טופ פיקס . פה התחילה הבעיה הם קבעו לי רק אחרי 5 ימים ואחרי זה הזיזו את השעה ואחרי זה ביטלו ולא נתנו תאריך אחר. למרות שהסברתי להם שזה לאמשה נכה וזה ממש דחוף זה לא עניין אותם. הנציג מיהר להתקשר ללקוחות אחרים ולא קבע לי תאריך אחר. זה ההבדל בין יבואן ישיר או יבואן מקביל.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
נתנאל
תאריך:
10/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו כיריים של AEG מאוד מרוצים מהמוצר ומהמשלוח שהגיע מהר מאוד ממליץ על סיטי דיל
מוצר:
aeg hgb75520sm
שם:
gadihalperin
תאריך:
05/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאד טוב. ענו לכל שאלה ועזרו לי מקצועית לבחור את המוצר הנכון. משלוח הגיע בזמן
מוצר:
aeg kmk861000m
שם:
ilanni13
תאריך:
30/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר מעולה אני מאוד מרוצה.כל יום עובד אצלי בשעה קבועה מנקה ושואב מעולה ועושה עבודה טובה קבלתי את המוצר לאחר יום,שירות טוב של החנות
מוצר:
dreame x40 ultra
שם:
גיא
תאריך:
28/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות המלצה של חבר, המוכר היה אדיב ואינפורמטיבי. הטלביזיה הדיעה למחרת, שירות טוב והגעה בזמן.
מוצר:
Samsung 77”
שם:
sivan10ch
תאריך:
28/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר שארפ הגיע תוך 4 ימים. שירות מעולה גם בשירות לקוחות וגם ההובלה ממליצה !
מוצר:
sharp sj-8420sl
שם:
saraginzberg
תאריך:
23/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם מוכרים מקסימים, עם חווית קניה נהדרת, עם יחס אישי וסבלני, שירות מעולה ומקצועי, מבחר גדול, פתרון לכל בעיה/התלבטות - בקיצור - מומלץ מאד לקנות שם.
מוצר:
samsung rs68dg5453s9
שם:
tamir.elchayani
תאריך:
23/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי מהם טלוויזיית OLED של סמסונג (55 אינץ') במחיר רצפה לעומת כלל השוק. לא משנה כמה בדקתי, לא היה משהו קרוב למחיר שלהם. לא רק שהמוצר הגיע בזמן - זה קרה גם תוך כדי המלחמה עם איראן, לא פספסו את מועד האספקה למרות שהייתה להם סיבה מאוד טובה לעשות זאת. יותר מזה - הם גם התקשרו וביררו אם באמת הכל כשורה. אחלה שירות, אני בטוח שגם בעתיד אמשיך לקנות מהם, עם כזה מחיר ושירות אין סיבה שלא.
מוצר:
samsung qe55s85d
שם:
tzviklein
תאריך:
21/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ מקצועי, עמידה בלוחות זמנים התאמת מוצר ללקוח בצורה מיטבית. דאגו לכך שלא אקנה מוצר לא מתאים
מוצר:
samsung qe65q60d
שם:
עידו
תאריך:
21/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
היתה לי חוויית שירות מאוד לא נעימה איתם. הזמנתי אצלם, דרך האתר, כיריים אינדוקציה של סמסונג, מדגם שקיבל ציונים גבוהים גם בזאפ וגם באתרים בחו"ל. אחרי ההזמנה התקשר אלי איש מכירות שלהם, דיבר כאילו שהוא מנסה לוודא שאקבל את מה שמתאים לי, ואז אמר לי שעדיף לי להחליף לכיריים אחרות שהן בדיוק אותו דגם אבל עם משהו נוח יותר (כפתורי לחיצה במקום סליידר, כי הסליידר, לדבריו, לא נוח לשימוש). אחרי שהוא שלח לי את ההזמנה המתוקנת שמתי לב שהוא בעצם מכר לי דגם שונה שקיבל ביקורות גרועות ותלונות רבות, גם בישראל וגם בחו"ל. כשהבנתי את זה, ביקשתי שלא ישלחו לי את הכיריים והתקשרתי כדי לשנות בחזרה את ההזמנה למה שהזמנתי במקור, הוא התעקש לחייב אותי 100 ש"ח על השינוי חזרה (תשלום לחברת ההובלות, לדבריו), ואמר שישלח לי את מה שהזמנתי במקור. אחרי שעבר שבוע והכיריים לא הגיעו התקשרתי לשאול מה קורה והם אמרו לי ש"יש להם נוהל" שלא שולחים את המוצר עד שהמוצר שבוטל לא חוזר אליהם. שאלתי מה הקשר ולמה שאהיה תלוי בזמן שהמוצר הקודם יחזור אליהם והוא התעקש ש"זה הנוהל" - בלי נימוק והסבר. לכן, כדי לקבל את המוצר בלי עיכובים נוספים נאלצתי לבטל ולהזמין מחברה אחרת. כך שבגלל התרגיל שלהם גם הפסדתי 100 ש"ח וגם הפסדתי שבועיים שבהם נאלצתי לחיות ללא כיריים (זו דירה חדשה שעברתי אליה).
מוצר:
כיריים אינדוקציה
שם:
roniaviani
תאריך:
21/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכונה מצויינת עובדת טוב שירות נפלא המשלוח הגיע בזמן ההתקנה הייתה טובה ממליצה בחום !!
מוצר:
midea mf100t80b
שם:
ifrtivit
תאריך:
17/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את הטלוויזיה דרך האתר. זאת הרכישה הראשונה שלי דרך אתר זה. הופתעתי מאד מהגישה של נציגי המכירות, אשר הפגינו סבלנות אין קץ, תוך מתן תשובות לכל שאלותי. המחיר היה מצוין ! התחייבו על מסירה תוך 4 ימים ועמדו בכך ! אין ספק שגם הרכישות הבאות אבצע באתר זה. יישר כוח לכל צוות האתר ! יוסף פ. כפר ורדים
מוצר:
טלוויזיה סמסונג QE55Q80
שם:
Gil
תאריך:
16/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מדהים, מדויק וסובלני. כמו כן גם המחיר היה מעולה ביחס לשאר, לאחר סקר שוק מעמיק.
מוצר:
sharp sj-fern87v-bs
שם:
elbaum.c
תאריך:
16/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, מחיר מעולה ואכפתיות מרגע ההתעניינות ועד בדיקת שביעות רצון חודש אחרי. ממש ממליצה
מוצר:
sj-8942-bg
שם:
GILA
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב שוטף במחיר הכי זול שהיה,גם תשלומים נוחים. אספקה תוך יום אחד.שירות אדיב ומצויין.
מוצר:
שואב שוטף NARWAL S20 PRO
שם:
gnatani
תאריך:
03/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה. מוצרים ברמה גבוהה. הגעתי ישירות למחסן לאסוף את המוצר. יצאתי משם תוך 5 דק. יחזור לשם בעתיד. תודה רבה