הזמנתי בצהריים ויום למחרת בבוקר כבר התקשרו להודיע שהם בדרך אליי. הזמנה נוחה וקלה. שירות טלפוני זמין ונוח והכי חשוב אספקה סופר מהירה. בקיצור, המלצה חמה!
מוצר:
מגנזיום וסידן ים ויטמין די של סולגאר
שם:
רביב
תאריך:
31/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-22.11.17 הזמנתי מוצר באתר וקבלתי אישור כולל מספר הזמנה. לאחר חודש התקשרתי לשירות הלקוחות כדי לברר מדוע לא הגיעה הסחורה. לאחר בירור חזרו אלי בתשובה שההזמנה לא נקלטה ולא חויבתי בגין ההזמנה. התגובה לא כללה התנצלות או רצון לתיקון אלא רק התנערות והסתתרות מאחורי ההודעה שלא נעשה חיוב כספי. תודה רבה על כך! לא ברור איך חברה מתימרת להיות שחקנית וירטואלית כשמערכת ההזמנות של אינה מבוקרת ואינה "סגורה". הדבר החיובי שאני יכול לציין זה את המהירות בה בוצע הבירור.
מוצר:
אמזון פרי ג'ל
שם:
נתי
תאריך:
19/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הקניה עצמה נוחה, האתר ברור ונוח, הזמנתי בערב וכבר ב11:00 בבוקר התקשרו לשאול אם שליח יכול להגיע בתוך חצי שעה והביאו לי את המשלוח לבית, חווית קניה יוצאת דופן, ושירות יוצא מן הכלל. ממליץ בחום.
מוצר:
קומפלקס סופרהב c-1000
שם:
דניאל
תאריך:
04/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי על הקנייה באתר ותוך זמן קצר חזרו אלי טלפונית על מנת לאשר כתובת ולקבוע איתי משלוח חינם עד הבית. היחס היה אדיב מאוד והשירות היה מהיר. סך הכל חווית הקנייה הייתה נפלאה ואזמין מהם שוב ללא ספק.