חוו"ד לא עזרה
6
סלולאר, טאבלטים ואביזרים מכירה (רחובות)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
גלאס פון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגלאס פון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
125
1
25
נמצאו
151
חוות דעת גולשים על גלאס פון
שם:
Liav
תאריך:
18/11/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור באתר זאפ
הגעתי לגלאס פון רחובות על מנת לרכוש סמסונג
J7 2016
מכיוון שאני חיילת קיבלתי מהצוות מגן זכוכית
וכיסוי ספר..
קיבלתי גם תעודת אחריות.
השירות היה מעל ומעבר למצופה..כל הכבוד לצוות גלאס פון רחובות
הגעתי לגלאס פון רחובות על מנת לרכוש סמסונג
J7 2016
מכיוון שאני חיילת קיבלתי מהצוות מגן זכוכית
וכיסוי ספר..
קיבלתי גם תעודת אחריות.
השירות היה מעל ומעבר למצופה..כל הכבוד לצוות גלאס פון רחובות
מוצר:
טלפון סלולרי j7
שם:
Havtam
תאריך:
16/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואת מחירים באינדקס זאפ
הגעתי לגלאס פון רחובות.
הפקדתי שם את המכשיר ולאחר 25 דקות
קיבלתי את המכשיר בשלומותו לאחר החלפת מסך
רכשתי גם מטען ומדבקת מגן מזכוכית
כל הכבוד לגלאס פון על היחס על המחיר על השירות והכי חשוב על ההגינות.. יישר כוח ממש כיף לדעת שיש אנשים טובים במדינה שלנו
הגעתי לגלאס פון רחובות.
הפקדתי שם את המכשיר ולאחר 25 דקות
קיבלתי את המכשיר בשלומותו לאחר החלפת מסך
רכשתי גם מטען ומדבקת מגן מזכוכית
כל הכבוד לגלאס פון על היחס על המחיר על השירות והכי חשוב על ההגינות.. יישר כוח ממש כיף לדעת שיש אנשים טובים במדינה שלנו
מוצר:
טלפון סלולרי g4
שם:
מריו
תאריך:
27/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בדיקות רבות שרציתי להחליף למכשיר שלי את המסך גלקסי 6 אדג ראיתי בזאפ שהמחיר שהם מציעים הוא די נמוך וגם קרוב אלי אז התקשרתי לראות שיש את זה במלאי ואמרו לי שיש במלאי אז הגעתי לחנות וגיליתי שבכלל מדובר על מסך מזויף ולא המקורי שרשום במפורש!!!! באתר של החנות שהמסך מקורי. אני לא ממליץ להתקרב אליהם בטוח שעוד אנשים נפלו בפח הזה
מוצר:
גלקסי 6
שם:
mmmm
תאריך:
13/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
הפקדתי את הטלפון כמה שעות לפני הסגירה וקיבלתי את הטלפון חזרה למחרת למרות שהתחייבו לשלושה ימי עסקים. קיבלתי את הטלפון חזרה גם עם מסגרת חדשה ללא חיוב. שירות אדיב ומהיר, ממליץ מאוד.
מוצר:
מסך נקסוס לא יודע
שם:
Oriz
תאריך:
10/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך האינטרנט לצורך החלפת מסך במכשיר, קיבלתי שירות מקצועי ומחיר הוגן!
ממליץ בחום לכולם!
ממליץ בחום לכולם!
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט J5
שם:
נועם
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
החלפת מסך מסגרת מקורי לנקסוס 5 מגן זכוכית.
בוצע לפני כחודש. זמן טיפול: שעה. איכות: מצוינת. מחיר: אטרקטיבי ביותר.
אני שמח שהגעתי לחנות הזו, השירות ואיכות העבודה היו מצוינים וזו גם הפעם הראשונה שאני מרוצה מאיכות החלפה של מסך בטלפון סלולרי.
בוצע לפני כחודש. זמן טיפול: שעה. איכות: מצוינת. מחיר: אטרקטיבי ביותר.
אני שמח שהגעתי לחנות הזו, השירות ואיכות העבודה היו מצוינים וזו גם הפעם הראשונה שאני מרוצה מאיכות החלפה של מסך בטלפון סלולרי.
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט החלפת מסך מגע LCD מקורי למכשיר Nexus 5
שם:
Nadav
תאריך:
21/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה בזאפ הגעתי לגלאס פון ברחובות
הכנסתי את המכשיר למעבדה השירות היה אדיב ומהיר
המתנתי 20 דקות במקום לאחר ההמתנה קיבלתי את המכשיר עם מסך חדש מדבקת זכוכית ותעודת אחריות.
הרגשתי שבע רצוו ב 100 אחוז
מצאתי את מעבדת הסלולר שלי..יישר כוח גלאס פון ממליץ בחום רב
הכנסתי את המכשיר למעבדה השירות היה אדיב ומהיר
המתנתי 20 דקות במקום לאחר ההמתנה קיבלתי את המכשיר עם מסך חדש מדבקת זכוכית ותעודת אחריות.
הרגשתי שבע רצוו ב 100 אחוז
מצאתי את מעבדת הסלולר שלי..יישר כוח גלאס פון ממליץ בחום רב
מוצר:
טלפון סלולרי G3
שם:
Yogev
תאריך:
12/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ביותר מומלץ בחום!
יחס חם ואדיב!
המכשיר תוקן והוחזר באותו יום
עברו חודשיים מיום התיקון והמכשיר עובד ללא שום תקלה
יחס חם ואדיב!
המכשיר תוקן והוחזר באותו יום
עברו חודשיים מיום התיקון והמכשיר עובד ללא שום תקלה
מוצר:
החלפת מסך galaxy 4
שם:
Yoni
תאריך:
11/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואה באתר זאפ הגעתי למעבדת גלאס פון ברחוב הרצל 95
עם אייפון 6 ו lg g4 , צוות המקום היה אדיב ונחמד, ענו על כל שאלותיי,
חזרתי לאחר שעתיים וקיבלתי את שני המכשירים בשלומתם עם מדבקות זכוכית.
כל הכבוד לגלאס פון על האמינות השירות והמחיר האטרקטיביות..המשיכו כך !
שמח שמצאתי את מעבדת הסלולר החדשה שלי שאפו ענקי
עם אייפון 6 ו lg g4 , צוות המקום היה אדיב ונחמד, ענו על כל שאלותיי,
חזרתי לאחר שעתיים וקיבלתי את שני המכשירים בשלומתם עם מדבקות זכוכית.
כל הכבוד לגלאס פון על האמינות השירות והמחיר האטרקטיביות..המשיכו כך !
שמח שמצאתי את מעבדת הסלולר החדשה שלי שאפו ענקי
מוצר:
טלפון סלולרי g4 + iphone 6
שם:
אלעד
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור בזאפ הגעתי למעבדת סלולר ברחובות בשם גלאס פון
קיבל אותי הבחור הנחמד, הכניס את המכשיר למעבדה עם מסך שבור וטלפון הראה תצוגה אך לא הגיב כלל.
המתנתי במקום, לאחר כוס קפה משובח קיבלתי את המכשיר בשלומותו שהוא תקין.
אני לא אחד ששמפרגן אבל פשוט הייתי חייב כל הכבוד לגלאס פון תמשיכו כך יישר כוח המון הצלחה
קיבל אותי הבחור הנחמד, הכניס את המכשיר למעבדה עם מסך שבור וטלפון הראה תצוגה אך לא הגיב כלל.
המתנתי במקום, לאחר כוס קפה משובח קיבלתי את המכשיר בשלומותו שהוא תקין.
אני לא אחד ששמפרגן אבל פשוט הייתי חייב כל הכבוד לגלאס פון תמשיכו כך יישר כוח המון הצלחה
מוצר:
טלפון סלולרי אייפון 6
שם:
מדלן
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואת זאפ והמלצה של גיסי
הגעתי למעבדת סלולר גלאס פון ברחובות
המסך היה שבור לרסיסים, כפתור הבית לא עבד,והחיישן לא עבד
לאחר כ חצי שעה קיבלתי חזרה את הבייבי שלי שהוא עם מסך שלך, כפתור עובד וחיישן עובד.
כל זה קרה במהירות, באמינות, במקצועיות ובמחיר הוגן.
גלאס פון היקרים רכשתם לכם לקוחה ביושר, שאפו על כך!👋
כמובן שאמשיך להמליץ גם למשפחתי, חבריי, ומכריי👍
הגעתי למעבדת סלולר גלאס פון ברחובות
המסך היה שבור לרסיסים, כפתור הבית לא עבד,והחיישן לא עבד
לאחר כ חצי שעה קיבלתי חזרה את הבייבי שלי שהוא עם מסך שלך, כפתור עובד וחיישן עובד.
כל זה קרה במהירות, באמינות, במקצועיות ובמחיר הוגן.
גלאס פון היקרים רכשתם לכם לקוחה ביושר, שאפו על כך!👋
כמובן שאמשיך להמליץ גם למשפחתי, חבריי, ומכריי👍
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 5
שם:
יוני
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה באתר זאפ לגבי תיקון מסך ל g5
הגעתי לגלאס פון ברחובות.
עוד בטלפון ששאלתי מספר שאלות ענו לי על הכל וקיבלתי
הסבר מדוייק.
הגעתי למעבדה לאחר 35 דקות במדוייק הייתי כבר מחוץ לחנות אחרי החלפת המסך והדבקת המדבקת זכוכית.
כל הכבוד לעידן וטל על השרות המצוייו שקיבלתי.
המשיכו כך כל הכבוד שיש מעבדות סלולר כמוכם.
מצאתי את מעבדת הסלולר שלי באחריות :-)
הגעתי לגלאס פון ברחובות.
עוד בטלפון ששאלתי מספר שאלות ענו לי על הכל וקיבלתי
הסבר מדוייק.
הגעתי למעבדה לאחר 35 דקות במדוייק הייתי כבר מחוץ לחנות אחרי החלפת המסך והדבקת המדבקת זכוכית.
כל הכבוד לעידן וטל על השרות המצוייו שקיבלתי.
המשיכו כך כל הכבוד שיש מעבדות סלולר כמוכם.
מצאתי את מעבדת הסלולר שלי באחריות :-)
מוצר:
החלפת מסך lg g5 G5
שם:
Elinor
תאריך:
24/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי מחירים באתר זאפ בכל המקומות והגעתי לחנות הזולה ביותר.
התיקון היה מהיר היחס היה נפלא והשירות היה מעולה.
שמחתי לדעת שיש מעבדות סלולר אמינות
ויישרות שאצלם הלקוח הוא מעל הכל.
בד״כ אני לא אחת שאוהבת לרשום טוקבקים אבל אחרי הביקור במעבדת הסלולר הרגשתי שמחובתי לפרגן.
כל הכבוד לצוות גלאס פון רחובות תמשיכו כך !
התיקון היה מהיר היחס היה נפלא והשירות היה מעולה.
שמחתי לדעת שיש מעבדות סלולר אמינות
ויישרות שאצלם הלקוח הוא מעל הכל.
בד״כ אני לא אחת שאוהבת לרשום טוקבקים אבל אחרי הביקור במעבדת הסלולר הרגשתי שמחובתי לפרגן.
כל הכבוד לצוות גלאס פון רחובות תמשיכו כך !
מוצר:
טלפן סלולרי גלקסי 6
שם:
Dima
תאריך:
19/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי דרך זאפ שהחלפת מסך לאייפון 5 עולה 129 ש"ח. קודם כל בטלפון סירבו לתת לי התיחסות תוך כמה זמן זה יהיה מוכן. כשהגעתי, התחילו התוספות - החלפת מסך בשיטת הדבקה ולא "קומפלט" עולה 200. לא כולל מגן זכוכית (תוספת 60 ש"ח). זמן העבודה יותר משעה. הלכתי למקום אחר - בלי להוליך אותי שלל אמרו שעולה 250 כולל מגן זכוכית והחליפו תוך 10 דקות. עדיף
מוצר:
החלפת מסך אייפון 5 0
שם:
גולש
תאריך:
14/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Haim
תאריך:
12/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
בבירור מול אחד מעובדי החנות בנוגע להחלפת מסך למסך לא מקורי בעלות של 130 שח בצהרי שישי בשעה 13:00 בצהריים התקשרנו ושאלנו האם ניתן להגיע ולהחליף את המסך היום אמרו שכן ושהמכשיר יהיה מוכן עד השעה 15:00 עם הגעתי לחנות לאחר כ10 דקות בשעה 13:10 התברר שלא ניתן לתקן את המכשיר במקום ושאם אני כן רוצה לתקן אותו במקום עלות תיקון המכשיר תהיה 179 שח במקום 130 לצערי בזבזתי 45 דק של נסיעה סתם הייתם צריכים להגיד מראש שלא ניתן לתקן את המסך במקום והייתם חוסכים לי את עוגמת הנפש.
תגובת החנות:
שלום רב לכל לקוחותינו,
מעבדת גלאס פון הינה מעבדה ותיקה בתחום ושמה לעצמה דגש על מתן שירות טוב ומחיר הוגן לכל לקוח
ועל כך יעידו פה חוות הדעת הרבות אותם אנו מקבלים.
צר לנו על המקרה אותו מתאר הלקוח, אך יחד עם זאת, כל קורא נבון שיקרא את החוות הדעת שרשום הלקוח חיים
יבין שאין בה כל אמת או שיש בה חוסר הבנה מוחלט.
הלקוח רושם שהתקשר בשעה 13:00 בצהריי יום שישי, ונאמר לו שהתיקון יתבצע במקום, לאחר כעשר דקות (בשעה 13:10)
הגיע הלקוח כבר לחנות ונאמר לו שהתיקון יבוצע רק ביום ראשון. אם ביצע מהדרך או מהבית שיחה ולאחר כעשר דקות רושם שכבר הגיע,
איך רושם בסוף התגובה שהוא מאוכזב בכך שנסע 45 דקות נסיעה???
ללקוח הוצע מגן זכוכית אנטי שבר במחיר של 49 שקלים ולכן מחיר התיקון היה אמור להיות 179. חוסר הבנה כבר אמרנו?!
רואים בבירור שבכל חוות הדעת שרשם הלקוח יש ניסיון להכפיש את שמנו הטוב, צר לנו על כך ואנו מקווים שמקרים כאלו לא יחזרו.
בנוסף לכך, חשוב לציין שביום שישי יש לחץ במעבדה ואנו ממליצים להקדים.
בתודה, צוות גלאס פון רחובות
מעבדת גלאס פון הינה מעבדה ותיקה בתחום ושמה לעצמה דגש על מתן שירות טוב ומחיר הוגן לכל לקוח
ועל כך יעידו פה חוות הדעת הרבות אותם אנו מקבלים.
צר לנו על המקרה אותו מתאר הלקוח, אך יחד עם זאת, כל קורא נבון שיקרא את החוות הדעת שרשום הלקוח חיים
יבין שאין בה כל אמת או שיש בה חוסר הבנה מוחלט.
הלקוח רושם שהתקשר בשעה 13:00 בצהריי יום שישי, ונאמר לו שהתיקון יתבצע במקום, לאחר כעשר דקות (בשעה 13:10)
הגיע הלקוח כבר לחנות ונאמר לו שהתיקון יבוצע רק ביום ראשון. אם ביצע מהדרך או מהבית שיחה ולאחר כעשר דקות רושם שכבר הגיע,
איך רושם בסוף התגובה שהוא מאוכזב בכך שנסע 45 דקות נסיעה???
ללקוח הוצע מגן זכוכית אנטי שבר במחיר של 49 שקלים ולכן מחיר התיקון היה אמור להיות 179. חוסר הבנה כבר אמרנו?!
רואים בבירור שבכל חוות הדעת שרשם הלקוח יש ניסיון להכפיש את שמנו הטוב, צר לנו על כך ואנו מקווים שמקרים כאלו לא יחזרו.
בנוסף לכך, חשוב לציין שביום שישי יש לחץ במעבדה ואנו ממליצים להקדים.
בתודה, צוות גלאס פון רחובות
מוצר:
סלולרי 5
שם:
אריק
תאריך:
11/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל של עידן ושל טל. המחיר היה הוגן. בין השאר דאגו גם להציל את כרטיס הסים מהטלפון הקודם שהושחת. צוות נהדר ורמת שירות גבוהה ! מומלץ ביותר ! כל הכבוד !
מוצר:
טלפון סלולרי 105
שם:
משה
תאריך:
04/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ושירות של טכנאי המחיר היה הוגן קיבלתי את המכשיר מהר המוכר שירת אותי בצורה טובה מאוד
מוצר:
pktpui 3
שם:
Alon
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין.שירות אדיב.
תוך שעה המכשיר היה מוכן ובהצלחה רבה
מרוצה מאוד.ממליץ גם לאחרים.
בסך הכל חנות ומעבדה נחמדה עם שירות טוב
תוך שעה המכשיר היה מוכן ובהצלחה רבה
מרוצה מאוד.ממליץ גם לאחרים.
בסך הכל חנות ומעבדה נחמדה עם שירות טוב
מוצר:
תיקון טלפון S3
שם:
Oren
תאריך:
02/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למעבדת גלאס פון ברחובות לאחר בדיקה וסקר שוק .
לאחר שבמספר מעבדות נאמר לי שאין באפשרותם לתקן את המכשיר עקב נזק גדול במכשיר, הגעתי לבחור בשם טל שמיד קיבל את פני עם חיוך ושרות מיוחד .
המתנתי כשעה בסביבת החנות וכאשר הגעתי לחנות נדהמו עייני:
המכשיר תוקן במקצועיות ובמהירות רבה ללא כל סימן לנזק אשר היה במכשיר.
הוספתי גם מגן זכוכית במחיר מצוין ושמחתי על חווית השרות אותה קיבלתי.
ללא ספק אחזור גם בעתיד, שירות ומקצועיות ברמה כזאת לא מקבלים כל יום
לאחר שבמספר מעבדות נאמר לי שאין באפשרותם לתקן את המכשיר עקב נזק גדול במכשיר, הגעתי לבחור בשם טל שמיד קיבל את פני עם חיוך ושרות מיוחד .
המתנתי כשעה בסביבת החנות וכאשר הגעתי לחנות נדהמו עייני:
המכשיר תוקן במקצועיות ובמהירות רבה ללא כל סימן לנזק אשר היה במכשיר.
הוספתי גם מגן זכוכית במחיר מצוין ושמחתי על חווית השרות אותה קיבלתי.
ללא ספק אחזור גם בעתיד, שירות ומקצועיות ברמה כזאת לא מקבלים כל יום
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט החלפת מסך LCD מגע למכשיר iPhone 6
שם:
Avner
תאריך:
13/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך לטלפון
המחיר הזול בארץ אנשים נפלאים והשירות מצויין ואדיב.
תוך שעה המכשיר היה מוכן.
המחיר הזול בארץ אנשים נפלאים והשירות מצויין ואדיב.
תוך שעה המכשיר היה מוכן.
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט No
שם:
Leah
תאריך:
13/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
ביררתי טלפונית עם בית העסק על החלפת מסך.
שאלת האם מקורי נעניתי לחיוב.
שאלתי תוך כמה זמן ההחלפה אמרו חצי שעה.
הגעתי למקום ממרחק נסיעה.
המסך אינו מקורי זמן ההחלפה הינו 24 שעות.
וכמובן אין כל התנצלות מצידם על הטרחה
שאלת האם מקורי נעניתי לחיוב.
שאלתי תוך כמה זמן ההחלפה אמרו חצי שעה.
הגעתי למקום ממרחק נסיעה.
המסך אינו מקורי זמן ההחלפה הינו 24 שעות.
וכמובן אין כל התנצלות מצידם על הטרחה
תגובת החנות:
תגובה החנות:
שלום רב לכלל לקחותינו,ראשית כל אנו מצרים על מקרה זה והתנצלות נאמרה ללקוחה שהגיעה לחנות.
דבר נוסף שחשוב לציין הוא שהלקוחה בטלפון שאלה על דגם נוט 3 שמפורסם באתר זאפ ולא על דגם של נוט 3 מיוחד אותו רצתה לתקן.
1. הלקוחה הנ"ל הגיע עם דגם NOTE 3 N9002 שזהו דגם שאינו שכיח אי לכך ובהתאם לזאת הוסבר לה שהתיקון יוכל להתבצע
אך ורק תוך 24 שעות ממועד הגעתה עקב הזמנת החלף מספק, אנו מחזיקים במלאי מסכים מהדגמים השכיחים שהם N9000/9005
2. הוסבר ללקוחה שמפני שסאני היבואן הרישמי של סמסונג בישראל איננו מייבא חלפים לN9002 אין באפשרותנו להרכיב מסך מקורי
אלא אך ורק מסך תחליפי מיבואן שמייבא ביבוא מקביל, אנו מעבדה שקופה ואמינה וזהו ערך עליון עבורונו מאז ומתמיד.
אנו התנצלנו מספר פעמים על אי ההבנה שקרתה למרות שאיננה באשמתנו ולא יכלנו לצפות זאת, ואכן זמן ההחלפה (זמן עבודה)
על מכשיר הוא חצי שעה, אך לפעמים עקב עומס במעבדה ישנה אפשרות שזמן תיקון יעלה על חצי שעה שגם זה זמן סביר לחלוטין.
כמו בכל מקום.
תודה ויום טוב,
צוות גלאס פון רחובות.
שלום רב לכלל לקחותינו,ראשית כל אנו מצרים על מקרה זה והתנצלות נאמרה ללקוחה שהגיעה לחנות.
דבר נוסף שחשוב לציין הוא שהלקוחה בטלפון שאלה על דגם נוט 3 שמפורסם באתר זאפ ולא על דגם של נוט 3 מיוחד אותו רצתה לתקן.
1. הלקוחה הנ"ל הגיע עם דגם NOTE 3 N9002 שזהו דגם שאינו שכיח אי לכך ובהתאם לזאת הוסבר לה שהתיקון יוכל להתבצע
אך ורק תוך 24 שעות ממועד הגעתה עקב הזמנת החלף מספק, אנו מחזיקים במלאי מסכים מהדגמים השכיחים שהם N9000/9005
2. הוסבר ללקוחה שמפני שסאני היבואן הרישמי של סמסונג בישראל איננו מייבא חלפים לN9002 אין באפשרותנו להרכיב מסך מקורי
אלא אך ורק מסך תחליפי מיבואן שמייבא ביבוא מקביל, אנו מעבדה שקופה ואמינה וזהו ערך עליון עבורונו מאז ומתמיד.
אנו התנצלנו מספר פעמים על אי ההבנה שקרתה למרות שאיננה באשמתנו ולא יכלנו לצפות זאת, ואכן זמן ההחלפה (זמן עבודה)
על מכשיר הוא חצי שעה, אך לפעמים עקב עומס במעבדה ישנה אפשרות שזמן תיקון יעלה על חצי שעה שגם זה זמן סביר לחלוטין.
כמו בכל מקום.
תודה ויום טוב,
צוות גלאס פון רחובות.
מוצר:
החלפת מסך note 3
שם:
Tsahy
תאריך:
08/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ שירותי תיקון לסלולרי באזור רחובות. וניגשתי אל החנות הכי זולה שמצאתי. השירות היה מצויין ומהיר. הצוות אדיב ובסה"כ אני מרוצה מאד. מצאתי את מעבדת הסלולר שלי.
מוצר:
החלפת מסך גלקסי 3 גלקסי 3
שם:
ארקדי
תאריך:
07/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך לטלפון שלי lg g3
השרות היה מעולה זמן עבודה ממש קצר ומחיר זול.מאוד מומלץ
השרות היה מעולה זמן עבודה ממש קצר ומחיר זול.מאוד מומלץ
מוצר:
מסך לטלפון סלולרי g3
שם:
zaza0505
תאריך:
03/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק קטן ומציאת החנות הזולה ביותר הזמנתי את המוצר ביום שני במשלוח אקספרס. לאחר יומיים הגיע אליי שליח והביא לי את החבילה.
שמחתי לגלות שגם אחרי המכירה צוות החנות התקשר בשביל לקבל חוות דעת שהכל הגיע כמו שצריך וזה דבר שמעולם לא חוויתי בקניית דרך האינטרנט.
המוצר הגיע באריזתו המקורית ושמחתי לקבל חווית קניה טובה שכזאת.
אשמח לקנות בחנות גם בעתיד ונקווה שהשירות והמחיר ישארו אותו הדבר גם בזמן מאוחר יותר.
שמחתי לגלות שגם אחרי המכירה צוות החנות התקשר בשביל לקבל חוות דעת שהכל הגיע כמו שצריך וזה דבר שמעולם לא חוויתי בקניית דרך האינטרנט.
המוצר הגיע באריזתו המקורית ושמחתי לקבל חווית קניה טובה שכזאת.
אשמח לקנות בחנות גם בעתיד ונקווה שהשירות והמחיר ישארו אותו הדבר גם בזמן מאוחר יותר.
מוצר:
טלפון סלולרי J1
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply