חווית הקניה עצמה סבירה (למרות שלא ניתן היה להכנס לאתר ולצפות בהזמנה). הבעיה המשמעותית היא ראשית פרסום לא נכון, הזמנתי נורות של ספק א וקבלתי נורות של ספק ב - גם אם הן תואמות, חובה עליכם לעדכן אותי לפני אספקת נורות מספק שונה ממה שפורסם באתר. עיניין שני קשור ל"דמוי מפסקים גוויס" שהזמנתי והתגלו כקטנים ב2ממ. המוכר התעקש שמדובר ברכיבים מקוריים אבל זה סותר את המציאות בשטח בה הם התגלו כטקנים יותר ולא מתאימים.
המוכר התעקש על צדקתו ואחרי דין ודברים הסכים לקבלת המוצרים בחזרה בתמורה לזיכוי. הבעיה היא שכדי להחזיר את המוצרים צריך לבצע ולשלם משלוח. מבחינתי, לא ארכוש יותר בחנות זו ולא אטרח אפילו להחזיר את המוצרים שההשקעה והתשלום במשלוח חוזר לא שווים את הערך שלם (פשוט ארכוש אחרים במקום אחר)
תגובת החנות
המוצרים הנמכרים בחנות הם מוצרים מקוריים גם לגבי מוצרי גויס מוצרים אלו נמכרים 30 שנה ולא נתקלנו בבעיה של אי התאמה עד היום .
לגבי הנורות נשלחו נורות של חברה שונה מהפרסום באתר בטיב גבוה יותר ,אנו מתנצלים שלא הודענו על שליחת מוצר שונה מהזמנה.