נתחיל משירות של ננסי ואיש המכירות שהיו מעל המצופה שתמיד ענו לטלפון ועזרו לנו להגיע לבדיוק מה שרצינו, ולמתקין יניב שהיה שירותי אדיב ומהיר והמחיר שהיה שווה לכיס שלנו והתוצאה נראת מעולה אנחנו מרוצים ושיהיה לכם המון בהצלחה בעסקץ נשמח לחזור לקנות אצלכם
שירות טלפוני מצוין. התקנה מהירה ואיכותית לאחר חצי שנה הייתה בעייה עם המוצר . תוך מספר ימים בשעה שנוחה לי הגיע טכנאי ותיקן את התקלה.
לאחר סקירה מקיפה של אתר החברה, מצאתי מספר מקלחונים שמחירים סביב 450 ש"ח כך שכולל התקנה כולם עולים פחות מ- 800 ש"ח. כשהתקשרתי להזמין הסתבר לי שלא עושים משלוחים והתקנה לירושלים בדגמים הללו ויש משלוחים רק של דגמים יקרים יותר. כל זאת על אף שבאתר כתוב במפורש תחת הדגמים שמצאתי שאין משלוחים מעבר לקו הירוק בלבד. ביקשתי מהנציגה לברר מדוע יש הטעיית מחירים כזו באתר וזו בתגובה ניתקה לי את הטלפון בפרצוף.
באת ליין הינה חנות שמספקת מקלחונים למיטב היבואנים במחירים הכי זולים בארץ בהתחייבות. ישנם יבואנים שמספקים התקנות אך ורק באזור המרכז וסביבתו, וזה מופיע במשפט ברור במוצרים ששייכים לאותו יבואן. באת ליין דואגת לתת שירות בסטנדרטים הכי גבוהים. כל השיחות במערכת מוקלטות לפיקוח ולשיפור השירות ולמרות כל מאמצינו לא נמצאה שום שיחה במערכת שתואמת את השם או הטענות של "לי"
שירות מצוין. תודה ליעל המזכירה שלקחה ממני את ההזמנה. ולמתקין דניאל על השירות והאדיבות. אם אצטרך מוצר כלשהו שיש אצלם אקנה מ - Bathline.
היי ננסי, עבודי התקין בדירה את המקלחון ואת האמבטיון בצורה מקצועית, ביעילות, ובאדיבות הראויים לשבח. 2 המוצרים נראים בדיוק כפי שראיתי אותם בתמונות באינטרנט. אני מאד שבע רצון מהעבודה, ומהמוצרים, וכן, ולא פחות חשוב, התקשורת איתך היתה מעולה, ואת ראוייה לכל המחמאות. שתהיה לך שנה אזרחית נפלאה, חזי כץ
ציון מיוחד לשבח למתקין שהרכיב את המקלחון. אדם מקצוען ברמות גבוהות שביצע את העבודה ביעילות,נעים הליכות ואדיב.
שרות מהיר אדיב ומקצועי, ניתן היה לעקוב אחר סטטוס ההזמנה, כולל עדכונים מצידם. ההתקנה של המקלחונים הייתה מאוד מקצועית . תמורה נאה ומכובדת .
הזמנתי מקלחון חזית דלת הזזה. התקשרתי ביום שני אחרי שעה 4 ושוחחתי עם נציגת שרות וקבלתי את כל התשובות לשאלות. כאשר בקשתי לבצע הזמנה היא בדקה ואמרה שהמחסן סגור והיא תיקח מספר הטלפון שלי ותתקשר בשעה 8 על המחרת. כמה דקות אחרי 8 הטלפון צלצל ונציגת השרות בדקה שהמוצר היה במלאי ובצע את ההזמנה כולל הובלה והרכבה. מועד הספקה 7 ימי עבודהץ ביום ראשון בשעה 12 התקשר אלי המתקן דודו - הוא שואל האם הוא יכול להגיע אותו ערב - ואכן בשעה 7 הגיע ותוך שעה הריכב את המקלחון באופן מקצועי ביותר. עבודה נקיה ואכפתי לבית שבה הוא עבד. אני רק יכול לשבח את כל הצוות וממליץ בחום על חנות זו.
למרות שבהתחלה חששנו להזמין באינטרנט..... הזמנו שני מקלחונים. שירות הלקוחות היה מעולה, הבקשות שלנו נענו תמיד, קיבלנו יחס נעים ואדיב, כולל הסבר על סוגי מקלחונים שונים ואנחנו מאד מאד מרוצים!! המתקין היה נחמד מאד, דייקן ומקצועי . אנחנו ממליצים בחום על חברת באתליין ובטוחים שנרכוש מוצרים נוספים!!! אורית ואופיר, גדרה.
רכשתי את המוצר דרך האתר -ידידותי קל -החברה דייקה מאוד במתן המידע -מחיר הוגן .לאחר ההתקנה היו לי מספר שאלות כתבתי לחברה במייל ו...ללא דחיוי קבלתי תשובות עינייניות ומספקות .שרות כזה מחזיר תקווה ללקוחה כמוני
ביצעתי הזמנה ביום שישי בצהריים והמקלחון, תוך דיוק בהזמנה, הגיע כבר ביום שני וזאת למרות הלחץ של התקנות והזמנות לפני החגים. המתקין היה אדיב!, מקצועי ומהיר :)- דבר חשוב כשיש תינוקת קטנה בבית. בהחלט חווית קניה חיובית. הקדיחה בקיר התבצעה בצורה שקטה ונקייה, באופן מפתיע. כל הכבוד ל- Bath line ולמתקין מטעמם.
החלטנו שנזמין מקלחון חדש לדירה שכורה כדי להרגיש יותר בבית. מצאתי 2 חברות אינטרנטיות שהמחירים שלהן היו בין הזולים. אך תוך כדי גיליתי שריצוף עם גובה משתנה וקיר גבס זה לא מצב רגיל. רק במחלקה טכנית של באת' ליין לא מצאו בעיה בכך ולא ביקשו ממני שום תוספת עבור ההתקנה +המליצו לי על סוג המקלחון נכון יותר. למרות שבחרתי את המקלחון המתאים לי כאשר באתי להזמין ננסי המליצה על האופציה משתלמת יותר (מקלחון של חברה גרמנית) ואחריות מורכבת בתוספת קטנה. המתקין הגיע בזמן ועשה את העבודה שלו בצורה הכי מקצועית ככה שלא מרגישים שום בעיה עם הריצוף. היום אנו נהנים משירות מקצועי ואמין באיכות מצויינת. תודה רבה
לאחר התלבטות האם לבצע קניית מקלחון דרך האינטרנט, החלטתי שכן בעקבות המלצות טובות שקראתי על החנות. כל תהליך ההזמנה, המשלוח וההתקנה התבצעו בצורה חלקה, נעימה, תוך עמידה בלוחות זמנים, התקנה מקצועית ביותר ושירות מעולה מצד ננסי בחנות. ממליצה בחום רב !!
טיפלו בי מאוד יפה ומהר, בשירות לקוחות דאגו וחזרו עלי כל פעם כשהיתה לי שאלה. הספקה מהירה, הכל בזמן, אפילו לפני זמן
שרות טלפוני מעולה יחס אישי ואמין, נדיר מאוד למצוא כאלה דברים!!! מתקין הגיע אחרי 3 ימים מיום ההזמנה בדיוק בזמן, ביצע את ההתקנה על הצד הטוב ביותר ואף דאג נקות אחריו. קיבלנו מקלחון ברמה גבוהה במחיר טוב, ממליצים בחום.
אין ספק שמדובר במקצוענים בתחומם. ניתנו לי הסברים רבים על כל אחד מהמוצרים. השירות היה מאוד מקצועי, אמין ומהיר. מרגע ההזמנה תוך מספר ימים כל המוצרים הגיעו והורכבו במהירות ומקצועיות שראוי לשבח. אני ממליץ מאוד על החנות והספק הזה! אין ספק שגם בעתיד אפנה אליהם בעצמי ואפנה אליהם את כל מכריי. וגם המחיר היה הוגן והגון.
הזמנתי מיקלחון אצל הגב' ננסי וברצוני לשבח את ננסי שמגלה יחס טוב ואישי לפונים ,אדיב מאוד ומנומס כלפיהם,וזאת מלבד היותה אשת מכירות מהמעלה הראשונה שפותרת את בעיות הלקוחות ביעילות ובמהירות. ראוי לציין את העובדת הנ"ל וברכת כה לחי על יכולתה ואופן ביצועה את מטלותיה. בכבוד רב.אורן מיותר לציין כי המקלחון מעל ומעבר לשביעות רצוני.
הזמנתי מקלחון ואי ואי איזה שרות קבלתי חבל על הזמן אין מה להגיד במהירות המשלוח דיוק בזמן והתקנה סוף הדרך אני מאוד מרוצה מ באת'ליין מאוד אחה חברה
הזמנתי מקלחון , שירות אדיף מאוד ומקצועי, המתקין היגיע בזמן ללא המתנה מיותרת, מאוד מקצועי ונחמד. ביצע התקנה במהירות וניקה אחריו. תמורה מלא בעד הכסף. ממליצה בחום.
עשיתי הזמנה דרך אתר. חזרו אלי מהר מאוד להשלמת ההזמנה. היו אדיבים מאוד. משלוח היה מהיר תוך כמה ימים. מתקין מקצועי מאוד ונחמד. נהנתי מהשירות. מומלץ בחום
המחיר לא יקר כלל והשירות מעולה המתקין עבד יפה מאוד ללא בעיות המישלוח היגיע מהר מאוד העובד יצר קשר ליפני הזמן והיגיע ממש מהר עבד יפה מאוד ומדוייק
--שירות טוב ואמין, מענה טלפוני זמין ,חברה אמינה ,שירות הכי טוב שקיבלתי מכל חברה שפניתי אליה . -חברה מקצועית מרוצה מהמוצר שקניתי כולל התקנה ...
אחת הקניות הנהדרות שעשיתי, ואני קונה הרבה ברשת, מעל 15 שנה, בארה" ב, בסין, ובארץ. השירות היה יעיל, המחירים חסרי תחרות, וגם כשהיתה בעיה, פתרו אותה לשביעות רצוני ואף למעלה מכך.
התיאור באינטרנט והתשובות שנתנה לי הנציגה בטלפון תאמו במדויק את המקלחון שקיבלתי. המוצר הגיע בזמן (פחות מ7 ימי עסקים) והמתקין (אמיר) אפילו תיאם איתי שעה מדוייקת כדי שלא אמתין לחינם. הוא פירק וניקה סיליקון מהחרסינה כדי שהעבודה תהיה נקייה, והמקלחון הותקן כך שישנם פסי אלומניום על הרצפה שמונעים מהמים לברוח, ודלת השירותים והמקלחת יכולה לנוע בחופשיות מעליהם.
שוחחתי עם מנהל החנות בשם עובד-קיבלתי הסבר מפורט על המוצר.קיבלתי את המחיר שפורסם באתר-למרות שבינתיים מחירו עלה. הגיע מודד ששמו עבודי-איש נעים ומקצועי ובצע את המדידות . טרם ביצוע ההתקנה ,ביקשנו לבצע שינוי בהזמנה שנענה ברצון מבלי לתת תחושה של חוסר נעימות.עבודי בצע את ההתקנה בצורה טובה מאד וכן התקין בתשלום סמלי אביזרי אמבטיה נוספים שלא היה חייב. בסה"כ חווית קניה מצויינת. בעתיד כנצטרך-נקנה רק שם.
