‎MOBI‎ ‏(MobiStore) - עמוד 6

שירות מצויין. הגעתי לחנות אל בחור בשם קארן, בעל יחס אדיב. הסביר לי על הפלאפון המיועד, והציע לי אחריות וביטוח במחירים שלא קיימים בשוק. ממליץ בחום לקנות שם.

התקשרתי בבוקר לחנות, שוחחתי עם מוטי בנוגע לרכישת מכשיר סלולרי, מוטי נתן לי מענה יעיל, מהיר, מקצועי, לקח פרטי הזמנה. תוך שעה הגעתי לחנות, המוצר המתין, מוטי פתח איתי את הקופסא לוודא שהכל תקין. שירות מקצועי, חנות נעימה, חוויה!

הגעתי לחנות ושירת אותי יפה ומקצועי מוטי עם סבלנות ואורך רוח. העביר נתונים במידית והיה כל כולו איתי בזמן העיסקה . יישר כח.

הייתי בחנות ברמת גן ומאוד נהניתי מהיעילות במיוחד של המוכר קארן טיפלו בבעיה שהייתה לי באייפון במחיר זול תודה רבה לכם

שרות טוב. אנשים נחמדים עזרו בבחירת המכשיר.. מחיר טוב . חנות קטנה ונקייה . אין הרבה מה להוסיף מעבר לזה סהכ חוויה טובה :)

הגעתי למעבדה של מובי כדי לתקן את המסך שנשבר. מאד מיהרתי והייתי כבר מוכן לשלם 529 ש"ח על תיקון אלא שאז, איציק שקיבל אותי בחנות, אמר לי שלא מדובר במסך שבור אלא במגן הזכוכית שלי שנשבר. לשמחתי איציק החליף לי את מגן המסך ואף עשה לי הנחה משמעותית על כך. איזה אמינות בשירות - כל הכבוד!

בוצעה החלפת מסך של נקסוס 5 תוך שעה. שירות מקצוע ואדיב. כותב את חוות הדעת אחרי כמה חודשים כי איבדתי את החשבונית, המסך עובד כמו בעת הקנייה. מודה מאוד מוזמנים ליצור איתי קשר לאימות התגובה. מיכאל

הקנייה עברה בצורה מהירה וחלקה, בחור נחמד ומסביר פנים בשם קארן טיפל בי בשיא הסבלנות והסביר לי כל מה שאני רוצה לדעת לגבי המכשיר.

בתאריך 11/08/14 רכשתי את המכשיר הנ"ל ב 1390 ש"ח המכשיר הגיע בקופסה של דגם שונה (9190) לאחר שראיתי שאחרי שבוע הבטריה לא נטענת 100 אחוז חזרתי לחנות והם החליפו את המטען שהמתח שלו לא התאים. בתאריך 15/04/15 חזרתי לחנות שיש במכשיר בעיה בכפתור הבית ובעיה שהקליטה לא חוזרת מהר שיוצאים ממקום בלי קליטה המוכר אמר שהמכשיר נראה שמור מאד ושהם שולחים ליבואן ב 6/5 יצרתי איתם קשר הם אמרו שהמכשיר עם קורוזיה ואין אחריות. המכשיר חזר עם מצלמה שלא עובדת... הם אמרו שהקורוזיה התפשטה... ולכן המצלמה שהיתה תקינה לגמרי הפסיקה לעבוד למסקנה מדובר בצוות חובבנים. ואת הלקח שלי למדתי ורכשתי מכשיר חדש עם אחריות יבואן רשמי

שירות אדיב ומצויין - המוכר הסביר בסבלנות ובפירוט על כל תכונות המוצר. כמו כן, המחיר היה בסופו של דבר הוגן מאוד - ממליץ בחום לקנות בחנות זו!

המוצר נרכש בתאריך 21.4.15 (ערב יום הזיכרון), לאחר שיחה טלפונית קצרה עם המוכר מוטי הובטח לי שימתין לי עד שאגיע לאסוף המכשיר ואכן כך היה. למרות שנותרה רק חצי שעה לסגירה קיבלתי הסבר מפורט על המכשיר, יחד עם העברת זכרונות ושיחה עם חברת הסלולרי לפתיחת חבילת הגלישה. אני ממליץ בחום על סניף קריית חיים שרות ללא תחרות.

היום בשעות הבוקר התקשרתי לשירות לקוחות כי רציתי לרכוש מכשיר מדגם samsung galaxy ternd plus. אני מנויה בתכנית של סלקום שכוללת ביטוח, ובסלקום אמרו לי שיבטחו אותי רק במידה והמכשיר חדש לחלוטין. בחנות ענה לי קארן והסברתי לו שאני צריכה את המספר הסידורי של המכשיר שאני רוכשת כדי לבדוק בסלקום שהם יכולים לבטח אותי. קארן היה אדיב מאוד, אמר שאין בעיה, רק שעלי לרכוש קודם את המכשיר כדי שישים לי אותו בצד. הוא אמר שאם תהיה בעיה הוא יזכה אותי על סכום הקניה ללא עלות. קיבלתי את המספר הסידורי וקארן שם לי את המכשיר אצלם בצד עד שאתן לו אישור לשליחה בדואר. אחרי כמה שעות חזרו אלי מסלקום ואמרו שבגלל שהמכשיר לא מיבואן רשמי אלא מקביל (מה שהסתבר אח"כ בסקר שעשיתי בין החנויות שכמעט כולם מוכרים מכשירים מיבואנים מקבילים, ומיבואן רשמי העלות גבוהה יותר), לא מוכנים לבטח לי אותו. התקשרתי לחנות והסברתי לקארן את המצב. הוא הבין מיד ואמר שאין שום בעיה, וזיכה את כרטיס האשראי שלי בסכום הקניה המלא והחזיר את המכשיר למלאי. התרשמתי מאוד ממהירות המענה, מהסבלנות, ובעיקר מהשירות - כי בבירור עם חנויות נוספות הם לא היו מוכנים לתת לי מספר סידורי בלי שאבצע רכישה - אבל רצו עמלה של 5% - 7% מהמחיר במקרה של ביטול. ברור לי שאם אצטרך בעתיד לרכוש מכשירים נוספים ארגיש בטוחה לפנות לmobistor.

שירות לקוחות מצוין, המענה היה מהיר ומקצועי, רכשתי מכשיר סלולרי והוא הגיע אליי עם שליח עוד באותו היום. קניתי מסניף רמת גן לא זוכרת את שם המוכר היה מקסים ואדיב ענה לי על כל השאלות שהיו לי בסבלנות ובהרחבה

רכשתי טלפון סלולרי חדש לאשתי. המחיר היה בדיוק כפי שהופיע באתר והשירות בחנות היה מעולה ומקצועי. על קופסת המכשיר היה כתוב שהוא תומך LTE אבל לאחר שפתחתי אותו בבית ראיתי שאין בו אופציה כזאת. התקשרתי לחנות לברר והם אמרו לי שהמכשיר אכן תומך ב-LTE לפי המפרט וכאשר שאלתי האם יש לבצע שדרוג תוכנה כדי לקבל גישה ל-LTE, לא כ"כ ידעו לענות לי על כך ואמרו לי ליצור קשר עם היבואן, אך יש לציין שהם התאמצו לתת מענה לבעיה. לסיכום, חוויית קניה מעולה ומומלצת.

שירות וטון דיבור מזלזל מחיר שנועד למשוך אנשים ולא אמיתי. לאחר ביצוע ההזמנה נאמר לי שהיא מבוטלת ואין באפשרותם לספק לי את המוצר!

תיקון בסניף קריית חיים, מקצועי, קצר וענייני, קבלתי שירות מבחור בשם מוטי, השירות היה מדויק והמחיר בדיוק כמו שפורסם באתר.

מכיוון שראיתי שהחנות שהתכוונתי להזמין בה נמצאת קרוב אלי הביתה החלטתי לגשת לשם ולקחת בעצמי כדי להמנע מעיכוב בדואר כי יש תאריך נדרש קרוב. כשהגעתי לחנות בפעם הראשונה התברר שלמרות שיום קודם התקשרתי לודא שיש במלאי, הוא אזל. הבחור הציע להתקשר אלי כשיגיע המשלוח החדש למחרת ואזמין ממנו בטלפון כדי להבטיח שלא יחסר שוב וכך היה. כשבאתי לאסוף את הטלפון, נשמר לי בצד עם הכיסוי ומגן המסך שביקשתי. כדי שארגיש יותר טוב קיבלתי בלי לבקש הנחה של 50% על האביזרים. בסך הכל שירות נעים וחוויה טובה. הטלפון עובד מאז לשביעות רצון ביתי.

אין על מובי. לפני שנה נהרס לי האייפון ורציתי לקנות טלפון חדש. בלי לערוך השוואה או התיייעצות נכנסתי לחנות מתחת לבית שלי, אורן המליץ לי על הנקסוס 5 - לקחתי אותו. כמובן שהטלפון מצוין. גם המחיר מהנמוכים בשוק - ובדקתי בזאפ רק אחרי הקניה. מאז אני נכנס לעתים לקנות ו להתייעץ, ותמיד בחיוך, מקצועיות והוגנות. גם לאמי עוזרים תמיד בסבלנות בקיצור - רק מובי

שלום, הגעתי לחנות בקריית חיים ובחור נחמד ואדיב בשם מוטי קיבל אותי, נתן לי שירות מעולה ומענה לכל מה שחיפשתי, יצאתי עם טלפון מצוין וחיוך, לאורך כל הרכישה הייתה לו סבלנות ואורח רוח, יישר כוח . חשון להבין שכל תעשיית הסלולר נעשתה גדולה ולא פשוט למצוא מקום שעדיין שם דגש על שירות ושהלקוח יהיה מרוצה. שמחתי לקנות אצלכם ממליצה בחום. חג שמח

אשתדל להיות קצר ותמציתי - המסך שלי נסדק ולכן הגעתי ל-Mobi, שנראה שמציעים את המחיר הכי אטרקטיבי, אולי אטרקטיבי מדי.. שורה תחתונה הגעתי ל-Mobi פיזית 4 פעמים (!). וזאת למרות שהתקשרתי לפניי כל פעם ווידאתי שמה שביקשתי קיים במלאי. מסתבר שהסוללה שלי גרמה למסך לבלוט קדימה ולכן גם אותה הייתי צריך להחליף (מוזר שזה לא קרה לפניי). אחרי הפעמיים שהגעתי בגלל המסך מסתבר שגם הסוללה לא תקינה. מה שהוביל לעוד פעמיים שבהם הגעתי. גם פה -למרות שוידאתי שיש סוללה - המוכר אמר שאין והכחיש שדיבר איתי (פה יכול להיות שהיה מדובר במוכר אחר, למרות שהוא היחיד שהיה בחנות). בקיצור - בדיעבד הייתי משלם עוד 200 ש"ח למעבדה אחרת וחוסך את כאבי הראש. באמת מקווה שתשתפרו. נראה שזה נובע מחוסר מקצועיות\שחיקה ולא מ"רוע"

תיקון מסכים לאייפון 5 ו- 6 התבצע במהירות (שעה וחצי) מקצועיות ואדיבות במחיר מבין הנמוכים ברשת ובסופו של תהליך גם קיבלתי בשורה כיפית - שבנוסף להחלפת המסכים אני מקבל גגטים/עזרים מהחנות בשווי המסכים יצאו ענקים !!! בטח אמליץ עליהם ובטח אחזור לקנות עוד אילן בן שחר

היחס שם ממש מעולה.ומהיר. מוכר נחמד. חנות נקיה ומורבחת מכירים ממש זולים שווה ממש לבוא וליקנות ממליצה בחוםם ברחוב זבוטינסקי 153 רמת גן

הקנייה התבצעה באופן חלק. השרות שקבלתי מהחנות בקרית ביאליק היה ללא דופן. מוטי שטפל בי היה אדיב מאוד ומקצועי להפליאץ היה תענוג לרכוש בעזרתו את הטלפון והאבזרים הנלווים

הייתי צריכה להחליף מסך לטלפון והגעתי לסניף קריית חיים. מסרתי את הטלפון לבחור בשם מוטי (שהיה מאוד נחמד) והשארתי את הטלפון לתיקון, וכשחזרתי כעבור כ-40 דקות המכשיר כבר היה מוכן, נראה כמו חדש. אז חוץ מהשירות המהיר והאדיב, אני חייבת לציין גם שהמחיר היה הוגן מאוד (במקומות אחרים קיבלתי הצעות מחיר בכ200-500 ש"ח יותר. תודה רבה ואמליץ עליכם בחום!!

שלום לכולם , לפני כשנה רכשתי Galaxy S2 מסניף אבן-גבירול אשר עשה לא מעט בעיות במהלך השנה, המכשיר הופקד לתיקון במסגרת האחריות כשלוש פעמים ללא הצלחה יתרה , ראוי לציין כי צוות החנות בסניף זבוטינסקי ברמת-גן עשה ככול שיכל לתקן את המכשיר לשביעות רצוננו. לאחר קבלת המכשיר בפעם האחרונה והתקלה חזרה על עצמה מנהל סניף ר"ג (חי) פשוט החליף את המכשיר במכשיר חדש לחלוטין מסוג LG G2 mini בתוספת מגן מסך זכוכית, למרות התסכול בהתעסקות עם המכשיר הישן ראוי לציין לשבח את המסירות והנחישות לפתור את הבעיה לשביעות רצוננו ולבסוף ניתן הפתרון הראוי ביותר - ישר כח לצוות MOBI ר"ג בראשותו של חי. אין ספק כי את המכשיר הבא אקנה ברשת וגם אם במחיר שלא יהיה הזול בהשוואת המחירים - תודה רבה (מומלץ לכולם)