‎בראנד אספקה טכנית‎ ‏(BrandTools) - עמוד 6

שירות נגיש מעולה ומהיר. קיבלתי מהר את המוצרים. כל הכבוד ללידור התותח שעזר לי מאוד .

חפשתי מוצר של מקיטה ביום רביעי בצהרים, המחיר של בראנד היה טוב וללא התקלה במחיר המשלוח כמו במקומות אחרים, בחרתי משלוח עד הבית, וזה הגיע למחרת בבוקר עד שדרות! מוצר של היבואן המקורי. תודה רבה ממליץ בחום

ביום שני בצהריים הזמנתי, ביום חמישי בצהריים זה היה אצלי בבית בראשון לציון (שליחות). יום אחרי ההזמנה התקשרתי לבקש להוסיף משהו, ענו מהר והיו מאד אדיבים וענייניים.

התקשרתי לבראנד ענה לי לידור ביקשתי לרכוש מברגה של מילווקי הבחור עזר לי לחלוטין ואםילו הגיעה למחרת בבוקר אחלה של שירות ומחיר

חנות מעולה שרות מעולה הזמנתי מוצר שלא היה במלאי התקשר בחור בשם לידור התנצל הציע לי מוצר אחר שהתאים לי ולהפתעתי כשפתחתי את החבילה גיליתי שהחליטו בנוסף למה שהזמנתי לשלוח לי עוד מוצר כפיצוי בלי שביקשתי. ואגב מה שקיבלתי מעולה

לפני כשבועיים ביצעתי רכישה של מברגה אימפקט GDX 200C של חברת בוש ארגז כלים מחוזק של חברת בוש , לאחר מספר ימים אספתי את המשלוח ממרכז שרות אליה נשלחה המשלוח, ולהפתעתי גיליתי שנשלחו לי מברגה שלא הזמנתי ( פשוטה מאוד וזולה בעלותה ביחס למברגה שהזמנתי ) וארגז פשוט מאוד שגם אותו לא הזמנתי, ואז התחילה מסכת עינויים התקשרתי וכבר בשיחה הראשונה זה ממש לא עניין אותם ששלחו לי מוצרים שלא הזמנתי, בכל פעם שהתקשרתי אמרו שהם עמוסים מאוד שאין להם זמן לטפל בזה ושהם יצרו איתי קשר, וככה זה נמשך מספר ימים, ואז יום אחד זכיתי שנציג יועיל בטובו לוודא מדוע נשלחו אליי מוצרים שלא הזמנתי, תשובתו הייתה מצחיקה ואפילו דיי מעליבה הוא טען שהמחסנאי טעה ושלח לי מה שהיה לו במלאי והציע לי זיכוי כספי יחסי, כמובן שלא הסכמתי כי הרגשתי מרומה ( אני אומר שגם אם לא היו את המוצרים במלאי מין הראויי היה להתקשר ולעדכן אותי, האם אני מסכים והאם אני מעדיף מוצרים חלופיים ) אין לי ספק שזו כנראה שיטת העבודה שלהם ( שיטת המצליח ) מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי ( במחירים מתחרים בשוק ) ופשוט ככה קונים את אמון הלקוחות, וכך במהלך שבועיים של רדיפות שיאספו את המוצרים נאספו המוצרים ובסופו של דבר קיבלתי זיכוי מלא... אבל אין ספק ש- מ- בראנד אספקה טכנית אני לא ירכוש לעולם....

תומר (איש המכירות שטיפל בי) ממש נסה לעזור לי בבחירת המוצר. המנוף הגיע מהיר מאוד.

רכשתי היום גנרטור מאיש המכירות לידור. אני מוכרח לציין את אדיבותו וסבלנותו להסביר ולענות על כל שאלותיי הרבות. נהנתי לעשות את העסקה עימו ובהחלט אמליץ לחברי על חברתכם ושירותכם האדיב עם לידור.

קיבלתי שירות מעולה מבחור בשם לידור. הסבר מפורט לגבי התפעול של הגנרטור וכל האביזרים הנלווים הנדרשים.

חווית קניה נהדרת. קיבלתי עזרה ופרטים לכל השאלות ששאלתי. הגנרטור הגייע במהירות רבה. לידור המוכר עזר לי מאוד.

הזמנתי מלטשת אקצנטרית מקיטה, הופתעתי כשנשלחה אלי כעבור יומיים בלבד, שאו כבוד על השירות הטוה

רכשתי דרך האתר גנרטור מסיים. אירי יומיים התקשרו שהדגם לא זמין במלאי אך איזה פלא, יש להם בדיוק דגם הרבה יותר טוב וחזק והם יישלחו לי אותו. למרות שאין לי צורך ביותר ויותר, נאלצתי להסכים ואכן שלחו גנרטור אחר ממה שהזמנתי. הגיע גנרטור שלא עובד! בקשו ממני לשלוח תמונות, סרטונים ושלחתי כל מה שבקשו. אחרי יומיים שלושה של רדיפה אחרי החברה הנחמדים בחנות, נאמר לי שהם יחליפו לי את הגנרטור, מאד התרגשתי אבל חר תודה. אני מכונאי ולכן תקנתי את התקלה בגנרטור החדש והמאד טוב שמכרו לי. עוד אציין שעל הגנרטור לא מצויינת ארץ ייצור, בחוברת הפעלה מצוין שמן מסיים ועל פקק המילוי בגנרטור מצוין שמן אחר, בחנות אף אחד לא ידע לומר לי מה נכון. חברה טובים עם כוונות טובות שמנצלים את המצב בארץ ומוכרים מוצרים ללא ארץ יצרן, לא תקינים וללא רצינות ומקצועיות. עדיף לרכוש במקום שמכבד את לקוחותיו.

רכשתי דרך אתר האינטרנט גנרטור מדגם מסוים. יומיים לאחר הרכישה התקשרו מחנות ואמרו לי שהדגם לא קיים במלאי, הציעו לי דגם אחר, לכאורה יקר יותר אבל פחות מתאים לי.

שירות מעולה וחם. משלוח מהיום למחר. תומר עזר לי ממש ונתן הנחה. ממליץ על החברה

תודה רבה רבה לתומר מבראנד הספקה טכנית רכשתי משחזת נטענת מילווקי המשחזת הגיע יום למחרת ואפילו קיבלתי תיק מקורי ובנוסף מזוודה מקורית של מילווקי המון המון תודה ונתראה ברכישה הבאה בקרוב מומלץ מאוד

תומר נתן שירות מעולה, מקצועי אדיב ויעיל, למרות כל העומס המטורף של שישי בבוקר. תודה רבה!

רציתי להודות ולהמליץ מכל הלב על השירות המקצועי, האדיב, המסור והקשוב לו זכיתי בקניית גנרטור מלידור הסוכן בחנות. תודה רבה לידור על כל העזרה.

שלום, הזמנתי גנרטור מלידור אני רוצה לציין לשבח את העזרה והשירות שקיבלתי בתהליך הקנייה תודה

רכשתי גנרטור D.a.n.a שירות מעל המצופה. כבר בשיחת טלפון ים לידור היה נחמד סבלני ענה לכל מה שרציתי, הגעתי לחנות , ליווה אותי הסביר לי. חווית קניה מדהימה. יישר כח.

הגנרטור הגיע לא תקין דיברתי עם החנות בחור בשם תומר בחור מקצועי נחמד הגישה שרותית מאוד מרוצה מהטיפול לא סתם אני לקוח חוזר

תומר היקר נתן לי שירות מעל למצופה, תוך 5 דקות מצאתי את מה שחיפשתי וקיבלתי הסבר מקצועי לכל שאלה, שמרתי את האתר לקניה חוזרת

הזמנתי ארגז כלי עבודה פאקוואט מילווקי ולמרות שזה לא היה במלאי בעת ההזמנה הגיע מהר [תוך 8 ימי עסקים] ארוז טוב שירות נהדר

קניתי ביום ראשון 26.5 מברגת אימפקט של דיוולט עם מזוודה, סוללה ומטען ב700 ש"ח עם משלוח לנקודת איסוף. יצרתי איתם קשר וענו לי תוך מספר דק'. הסברתי להם אני יוצא למילואים ולכן אני צריך לוודא שזה יגיע בזמן. הם ביו מאוד נחמדים ובאו לקראתי והביאו לי שליח עד הבית בחינם שהגיע ביום חמישי באותו שבוע. מחיר מצויין ושירות מושלם!

כשהם כותבים זוג כבלי התנעה הכוונה לסט אחד. אז שילמתי קרוב לשלוש מאות שקל על כבל אחד פלוס וכבל מינוס. אחלה מצליח. בדקתי שוב ורק אצלם זה נקרא "זוג"

אחד המקומות הבודדים שמקבלים שירות כמו שצריך. לאורך כל תהליך הרכישה וגם אחרי שהגיע המוצר שרכשתי ושהייתי זקוק לטיפול ברכישה הורגש מיד שהרמה של שירות הלקוחות זו רמה אחרת בגלל עובדים כמו תומר שמתקתקים מקצועיים ואכפתים אני אחזור לקנות במקום שנותן להרגיש בית! גם לי יש לקוחות ושתומר טיפל בפניה שלי הבנתי מה זו רמת שירות שבעיני מחייבת העלת שכר וקידום כי אנשים כאלה הם מנוע הצמיחה של העסק אני לקוח שבוי מבחירה בגלל היחס ובגלל שראיתי שמבינים ורואים אותי ןמטפלים בי באנרגיה טובה . פשוט נעים לעבוד עם חברה כזו שיודעת להביא נציגי מכירות שהם קודם כל בני אדם וגם אנשי מיקצוע ממליץ בחום לעבוד מול החברה כזו כי ליחס ושירות יש ערך!! תודה רבה