קיבלתי יעוץ מקצועי ומסור להתקנת מזגן עילי. לא הכרתי את העסק לפני כן ולא את רוני המנהל. הגעתי באמצעות ZAP - קיבלתי את כל המידע הנדרש כולל המלצה על המוצר המתאים ביותר, מחיר נוח והמלצה על בעלי מקצוע מתאימים. הציוד הגיע מיידית וההתקנה בוצעה בשלמות ובמהירות. לאור נסיון קודם שהיה לי עם בעלי מקצוע לא מוצלחים זו היתה חוויה מצויינת שבשמחה אחזור עליה כשאזדקק.
נהננו מאוד מהקניה שירות מעולה המשלוח הגיע בזמן כול הכבוד בטוח נחזור שוב לקניה נוספת ממולץ בחום
הזמנו מזגן אינוורטר 17 של אלקטרה ולמרות שחסר במלאי החברה השיגה לי אחד במחיר נמוך ממה שמתפרסם .מקצועים ושרותיים ,חוויה טובה
שירות הייתה מצויינת, מהיר כל כך, רוני חזר מיד לאחר ביצוע הזמנה באינטרנט, ומה שנדיר מאוד-- חזר כל פעם שהיו עידכונים נוספים- כמו האם עבר תשלום, האם יש מתקין שהוא מכיר באישזור מגורים, והופתעתי מאוד- מזגן הגיע לאחר יומיים מיום ביצוע הזמנה, הייתי קונה בחנות זאת עוד
רוני הבעלים חזר אליי מיד שמע את מבוקשי ייעץ בקצרה ובאמינות וחשוב מכל :-ביושר לבקשתי להמליץ לי על מתקין נענה מיד והדגיש שאינו מקבל דבר מהמתקין ,שוחחתי עם המתקין -אבנר-שהציע לי להביא את המזגן לביתי ללא תשלום עבור ההובלה , מחיר המזגן הוגן עלות ההרכבה הוגנת ההרכבה מקצועית לעילא ! אחזור לקנות בimazgan בכל פעם ואתיעץ עם אדון רוני סגל בכל עניין הקשור במזגן
רכשתי מזגן אלקטרה מחברת איימזגן. הטיפול של רוני היה אדיב ומקצועי. ביקשתי משלוח בהקדם האפשרי והופתעתי לקבל את המזגן עוד באותו היום. השיקולים בבחירת חברת איימזגן היו: חוות הדעת החיוביות באתר זאפ, ההתרשמות הטלפונית מרוני וכמובן המחיר. לי אין כל ספק שהקניות הבאות שלי יהיו דרך איימזגן וכמובן אמליץ בחום על איימזגן בחוג ידידי.
תהליך הרכישה היה קל ונוח,הובטחה אספקה עד 14 ימי עסקים אך כבר למחרת התקשרו לתאם אספקה שהגיע תוך יומיים לפי בקשתי.המובילים התראה של חצי שעה והגיעו בזמן,אמנם באו קצת עצבניים אבל רק הם הפסידו מזה.רוני מהחנות התקשר לוודא שהמזגן הגיע,נתן לי 2 מרכיבים שהאחד שבחרנו (אבנר) היה מקצועי אדיב ויעיל.אני ממליץ בחום !! ערן.
הזמנתי 2 מזגנים עיליים ביום חמישי , וביקשתי מרוני שביצע את ההזמנה גם להמליץ על מתקין. רוני המליץ על אבנר המתקין שעובד עם IMAZGANIM. כדי לקצר את הזמן ההובלה אבנר גם הוביל את המזגנים. כאמור הזמנתי ביום חמישי וביום ראשון בבוקר היגיע אבנר עם המזגנים כפי שהובטח . המזגנים הותקנו לשביעות רצוני. השרות משלב הקניה ועד ההתקנה והפעלת המזגנים היה מעולה.ממליץ בכל לב על IMAZGANIM
מחירים טובים, שרות יעיל ואדיב. משלוח חלק ובזמן. מתקין שתואם דרך איימזגן - מקצועי ומומלץ (רום). מרגיש שעשיתי עסקה טובה ומוצלחת.
הזמנתי את המוצר בסביבות השעה 10 בבוקר, בשעה 15 המזגן כבר קרר את ביתי. יעילות מפתיעה. אדיבות רבה הן של המוכר והן של צוות המתקינים. המוכר הדגיש את יושרו, וציין שאינו לוקח כסף על תיווך למתקין, והתרשמתי גם מעובדה זו, מודה, שבהזדמנויות קודמות לא שמתי לב לאפשרות שזה קרה.
השירות היה מצוין יחס מעולה ביקשנו את המזגן ליום חמישי וקיבלנו אותו בקיצור תיק תק את ההזמנה כמו שצריך כן ירבו ספקים כמו רוני
המשלוח הכי מהיר שהיה לי אי פעם. הייתי זקוק למוצר יחסית דחוף, התקשרתי לכל החנויות שמוכרות את המוצר ורק בiMazgan התחייבו לשלוח את המוצר מהיום למחר. ובסוף המוצר הגיע באותו הערב! המחיר היה הטוב ביותר, השירות היה אדיב, בגובה העיניים ויעיל, בלי בזבוזי זמן והתעסקויות מיותרות. המשלוח דייק בזמן ההגעה וכלל הסבר על המוצר ודרך הפעלתו. בקיצור, הלוואי שכך היה נראה שירות בכל החנויות
הגיע תוך זמן קצר במיוחד, מהיום למחר, ליווי טלפוני עד לקבלת המוצר. השירות והיחס ללקוח היה פשוט מעולה! מומלץ בחום!
רוני נתן לי שירות מצוין ומהיר- כן ירבו! המזגן שרכשתי היה במלאי לכן הגיע במהירות כבר ביום למחרת הכל תוקתק כמו שצריך להיות
רוני בעל העסק היה אדיב מאוד, ענה לכל שאלותי. השתדל להתחשב בבקשתי על צמצום שעות ההמתנה למוביל. גם אם לא הצליח בכך - היה נראה שעושה את המירב. המזגן הגיע בזמן, הוא התקשר לוודא את שביעות רצוני לאחר ההגעה. באם אזדקק למזגן נוסף, סביר שאפנה אליו.
הזמנתי מזגן דרך האתר למחרת בבוקר חזר אלי רוני והיה ממש נחמד ומקצועי .ביצעתי אתההזמנה וביקשתי ממנו שינסה לשלוח את המזגן במהירות האפשרית מכיוון שהמזגן בביתי התקלקל וסבלנו מחום רוני אמר שינסה לעזור לי ולשלוח את המזגן כמה שיותר מהר למחרת בבוקר קיבלתי טלפון מהספק ובצהריים המזגן כבר היה אצלי בבית ורוני עוד דאג להתקשר ולשאול אם הכל בסדר .בקיצור חווית קניה מעולה ואני בטוח עוד ארכוש מוצרים מרוני כן ירבו חנויות שמתנהלות ככה .
הייתי זקוקה לייעוץ, ורוני ענה לי באדיבות, וסיפק לי את כל הפרטים שהייתי צריכה לדעת, ואף בירר בשבילי כמה דברים, מבלי שהיה חייב, סידר לי מתקין. שילמתי על המזגן באשראי בתשלומים. המזגן הגיע יום אחד לאחר התשלום. המוביל היה נחמד. שירות ויחס כמו בחו"ל. לסיכום, הלוואי ויהיו עוד הרבה חנויות כאלו בארץ.
הזמנתי באמצעות הטלפון. ענה לי רוני אשר ענה על כל שאלותי בפירוט ברצון ובסבלנות .זאת ועוד : עשה עבורי ברורים והתקשר אלי בעצמו 3 פעמים. כל זאת ללא התחיבות מצידי.. יומיים לאחר בצוע ההזמנה הגיע אלי המזגן. חשבוני נשלחה לי במייל. לסיכום: קניה בכיף ושירות מצוין.
