‎זול יותר‎ ‏(ZolYoter) - עמוד 6

מחיר מצויין, טיפול מהיר מאוד בהזמנה, הגיע עטוף היטב כך שלא יפגע במהלך המשלוח בדואר. מומלץ.

בדקתי בהמון מקומות איפה ניתן לקנות מסגרת דיגיטלית, אבל בשום מקום לא קיבלתי שירות מעולה שכזה. כיף לקנות במקום שמרגישים שאכפת ממך. וזה עוד לפניי המחירים המעולים והפינוקים שהם מציעים! שווה ומומלץ!

קודם כל זה לא קנייה ראשונה בחנות זו. אני לוקח קבוע אשר כל פעם מבצע קניות שלי בה. אני ממליץ בחום חנות זו מכמה סיבות: שירות מיקצועי ונדיב, מחירים מאוד תחרותים ברוב תחומים וענפים . זמינות מוצרים תמידי

התקשרתי כדי להזמין סיר חשמלי בכדי להכין חמין לשבת הקרובה. התקשרתי ביום שלישי אחר הצהריים וביקשתי שהם יתחייבו לי שהסיר יגיע אליי עד יום שישי. שאר החנויות לא יכלו להתחייב על כך אבל הם התחייבו לי שהסיר אכן יגיע עד יום שישי ולכן סמכתי עליהם והזמנתי מהם את המוצר. מעבר למחיר המצוין ולמחיר משלוח ה"אקספרס" ההוגן שהם דרשו....המוצר לא הגיע אליי ביום שישי אלא יום למחרת! ביום רביעי בבוקר המוצר היה אצלי בדלת! אני ממליצה בחום על החנות הזו וברצוני להודות למוכר בועז (שנדמה לי שהינו בעל החנות) שהיה מאד נחמד ואדיב וקשוב. תודה לכם על השירות הכל כך נפלא!

המשלוח הגיע לפני הזמן. אמרו שיקח 7 ימי עסקים ובסופו של דבר לקח 2 ימי עסקים. קיבלתי עדכון כל פעם שמצב ההזמנה השתנה. השירות היה מעולה, היו נעימים במענה הטלפוני.

מצאתי את המוצר בזאפ. התקשרתי לחנות בכדי לבדוק אם קיים במלאי וביקשתי להגיע לאסוף. אמרו לי שהמוצר קיים. הגעתי לחנות כ45 דקות לאחר שיחת הטלפון. פתאום אין את המוצר והמוכר מנסה למכור לי מוצר אחר ונחות ממנו או מוצר מקביל שעולה כמעט פי 2. שאלתי אם יהיה מוכן לשלוח לי את המוצר למחרת (החנות בת"א ואני מתגוררר גם בתא ,מרחק של כ10ד' נסיעה) המוכר לא חשב שזה יהיה שרות ראוי לאור המידע המוטעה ועל כך שהגעתי בהתאם לאישור מפורש שהמוצר שרציתי זמין במלאי. החנות אף נמצאת בצמוד לאתר הרכבת הקלה כך שגם ההגעה אליהם לא היה עניין של מה בכך. ככה לא נותנים שרות!

משלוח מהיר. עובד כמו שצריך. ביצעתי קניה באינטרנט. הזמנתי את המוצר. המוצר הגיע. אני מרוצה. הכל טוב.

שירות לקוחות של החנות היה מצויין, המחשבון שהזמנתי הגיע תוך ארבעה ימים כמובטח. המוצר היה ארוז היטב בכופסא קשיחה. ממליצה מאוד על קניה בחנות!

משלוח מיידי של מוצר מושלם - הזמנתי בשבת, ביום שלישי כבר היה בידי מוצר (שירות חריג גם של הדואר). האישור במייל היה מדויק, ההודעה על המשלוח והמוצר - בדיוק כפי שפורסם, ארוז היטב ובמחיר מצוין גם כן.

ההזמנה באתר הייתה פשוטה מאוד, המחיר הגון, ותוך כמה ימים הסיר כבר היה אצלי! אני מאוד מרוצה מהסיר! והתבשיל יצא מעולה! אין ספק שאני אחזור לקנות באתר זול יותר! רונית

נפלתי - מוכר לא מקצוע, לא מכיר את המוצרים בחנות, ושילמתי מחיר מופקע. ללא מחקר מקדים ניגשתי לחנות וביקשתי מכונה לעיצוב זקן. המבחר בחנות מרשים אך המוכר הוביל אותי אל המכונות אותן רצה למכור ופיתה אותי באמצעות הנחות מדומות. לבסוף רכשתי מכונה שנראית מתאימה אך לחלוטין לא מיועדת לזקן אלא לגוף(רמינגטון body groomer). לאחר נסיון שימוש בן פחות מדקה שמיד הבהיר לי שזו לא מכונה לזקן אלא לגוף חזרתי לחנות, כשהייתי נתון ל"טוב-ליבו" של המוכר שלא הסכים להחליף, הוצעו לי מכונות במחיר כפול, לבסוף בחרתי בעצמי מכונה מתאימה אך שילמתי עליה את מחיר המדבקה הגבוה ב 40% ממחיר השוק. אני למדתי את הלקח שלצערי נכון לחנויות חשמל רבות בדגש על רשתות: לא ניתן לסמוך על המוכרים רק על סקרים באינטרנט ומשתמשים במוצר.

הזמנתי באתר טוסטר אובן, התהליך היה מהיר וקל , מחיר זול, ותוך שבוע הטוסטר היה אצלי עם שליח עד הבית! הטוסטר ברמה גבוהה מאוד, שווה כל שקל! אני אחזור לקנות בחנות זו!

קנייה מהירה ופשוטה. משלוח מהיר לרבות הודעה שהמוצר נשלח עם מספר מעקב. שירות לקוחות אדיב מאוד בטלפון. עזרו לי בסבלנות והקשבה. אם תהיה לי הזדמנות אקנה שם שוב

קניה נוחה מאוד - התקשרתי, ענו לי באדיבות, קיבלתי מחיר טוב, ביקשתי לקבל את המוצר לפני החג (כיריים אינדוקציה), המשלוח היה מהיר והמוצר הגיע בזמן - כיף של קניה!

ביצעתי הזמנה באתר בתשע בערב ביום רביעי ולהפתעתי הגמורה המוצר הגיע כבר ביום חמישי אחר הצהריים! (זאת על אף האמירה כי משלוח לוקח 7 ימי עסקים). אני חושב שבחיים לא קיבלתי משלוח של מוצר כל כך מהר. וכמובן חשוב לציין שבינתיים המוצר פועל בצורה תקינה.

ראשית אציין כי הקניה נעשתה בחנות והביקורת כלפי החנות! הכירה עבדה כחודשיים עד שהפסיקה לעבוד בכלל. הבאתי את הכירה אל החנות וכעבור כמה ימים קבלתי אותה מתוקנת, היא עבדה עוד חודשיים ושוב אותה התקלה. במקרה כזה הייתי מצפה שיחליפו את המוצר! לא יתכן שאותה תקלה חוזרת כל חדשיים! מה יקרה כאשר האחריות תגמר? שלא לדבר על הזמן שמבוזבז על כל סיבוב כזה לתת ולקחת את הכירה מתיקון! כל פעם שאני מגיע הוא מספר שהאיש מהמעבדה הרגע היה ושכדאי לי ללכת לשם לבד, אחרת אחכה כמה ימים שבכלל יתנו את הכירה לתיקון, מיותר לציין שהמעבדה נמצאת חמש דקות מהחנות אז אני בדרך כלל נשבר והולך בעצמי. זה סוג השרות שאפשר לצפות לו משושני את רעים! כמובן שהם סרבו בתוקף להחליף את המוצר ופשוט שלחו אותי לתקן אותו שןב בעצמי. אוסיף שכיוון שהחנות נמצאת ליד ביתי קניתי שם מספר מוצרים וכולם! כולם! תקולים!!! רדיאטור של זק"ש שנוזל ממנו שמן ותנור מניפה שרועש כמו גנראטור. מיותר לציין שלא טרחתי אפילו לפנות אליהם עם המוצרים האחרים. לסיכום: שרות מתחת לכל ביקורת ומוצרים מקולקלים אחד אחד! לא אדרוך בחנות זו לעולם!

קניתי פעמים רבות באתר זול יותר, תמיד המחירים טובים והשרות מהיר ומצוין המוצרים אמינים וההסבר המיקצועי הנילווה מקל עלי להפעיל את המכשיר

חוויה נעימה . צלצלתי לחנות , בעז היה אדיב מאוד. היה לי חשוב שהמוצר יגיע מהר , לכן בקשתי שליח ושלמתי עבורו .המוצר הגיע למחרת כפי שהובטח .

אני נכה 100% שעובר לגור עצמאית. הייתי אמור לעבור בסביבות 7/2014 ולכן אז רכשתי את המיקרוגל (420ש"ח). השארתי את המיקרו אצלם משום שממילא אני עובר לגור קרוב אליהם. מאז עבר זמן והכניסה התאחרה והתאחרה והנה הגיעו להם החגים וקיבלתי מהארגון מיקרוגל במתנה. ניגשתי עם קבלת הרכישה לחנות וביקשתי לבטל - לא הסכימו! למחרת ידידתי עו"ד סייעה לי בהכנת מכתב התרעה לפני תביעה וראו זה פלא! בתוך 10-20 דקות חזרו אלי ואמרו לי לבוא לחנות. בועז (בעל העסק) טיפל בי והוא נראה בחור נעים ושירותי..הציע לי לבחור משהו אחר מהחנות. בדיוק רציתי גם כך לקנות מעבד מזון. אך כל מה שבחרתי - בועז תמחר במחיר שגבוה יותר מכל המחירים בזאפ! לדוגמא, מעבד מזן של BRAUN דגם K600 שעולה בזאפ 458ש"ח כולל משלוח הוא הציע ב-500ש"ח (הכי יקר בזאפ היה 490ש"ח כולל משלוח!). אצל בועז ושותפו - ככל שזה נוגע לעסק אין שום סנטימנטים! גם לא שמסבירים לו שאני חי בסה"כ מקצבת נכות. אז מה עשה בועז? לא הספיקו לו דמי ביטול העסקה! הוא גם גבה 15ש"ח נוספים כ"עמלת עסקה" ששילם לחברת האשראי. רוצים לשמוע עוד משהו? הם אף רצו לחייבי בדמי איחסון! מצפה אני מכל אדם באשר הוא שינהג קוגם כל כבן אנוש. דוגמא LIVE לכך היתה בחנות כשבאתי לבטל: פקד את החנות אדם זקן וישיש וביקש עזרה - מלבדי נתנו כמעט כל לקוח והוא (בועז) בכלל לא התייחס. זה מבחינתי מעיד כמעט על הכל. זה הבייסיק! (אך לא אצלם). חברים - לא הכל כסף בחיים. לטעמי בועז ואחיו פשוט סרחו בפן האנושי! שום סנטימנטים - רק כסף! ועל חשבון אנשים שנמצאים בתחתית של החוסן הכלכלי!

הזמנתי את הפן בחמישי בצהריים עם משלוח אקספרס והפן הגיע עוד באותו ערב. עקב בלבול בדגם הפן, יצרתי קשר עם החנות ביום ראשון וכבר באותו היום הגיעו אליי הביתה להחליף את הדגם מאוד ממליצה על החנות, איכות השירות מעל ומעבר והיחס מהעובדים מצוין

התקשרתי לחנות כדי לברר האם השואב מסוגל לשאוב עלים יבשים. נעניתי בחיוב, המוכר הסביר עוד כמה דברים על המוצר ולאחר השיחה הזמנתי את המוצר באתר. קיבלתי אימייל אישור הזמנה, לאחר מכן אימייל שהמוצר יצא למשלוח בתוספת מס' מעקב בדואר ישראל. המשלוח היה מהיר והמוצר מקיים את מה שהמוכר הבטיח. לסיכום - חוויית קנייה באינטרנט. המשיכו כך!

התקשרתי לחנות לוודא האם יש במלאי ענו לי בסבלנות מרובה בצעתי את ההזמנה ובאותו היום קיבלתי את הדיסק עם שליח למשרד . אין ספק שאזמין מהם שוב כל הכבוד.

התקשרתי ובדקתי האם המוצר במלאי. נענתי במהירות ובאדיבות. המוצר נשלח ותוך ימים ספורים אספתי אותו מהדואר (דואר רשום, ללא עלות). למותר לציין שקיבלתי בדיוק מה שהוזמן

האנשים בחנות נחמדים מאוד אולם אינם לוקחים אחריות כשישנה תקלה במוצר. יש לציין שביצענו רכישה בחנות עצמה ולא באתר. במקרה שלנו החלה נזילת שמן מהרדיאטור לאחר כ3 שבועות בלבד מהקניה (מוצר שאמור להיות מהטובים מסוגו). הטיפול בתקלה מול בית העסק היווה סאגה בלתי נגמרת, שכללה טלפונים רבים - שבכל אחד מהם יש לספר את הסיפור במלואו מלכתחילה מאחר ובית העסק אינו טורח לתעד שיחות כאלה בפרופיל לקוח במחשב או בכל דרך אחרת, הגעה שלנו לבית העסק עם המוצר מאחר ואין הם אוספים את המוצר מבית הלקוח (מדובר ברדיאטור בן 12 צלעות...) והמתנה ארוכה של למעלה משבועיים בחורף שבהם כמובן אין לנו שום מוצר חלופי מבית העסק. לסיכום - בימי הצרכנות המודרנית והיכולת לחלוק מידע, זה מקום להימנע מקניה בו...

לאחר ביצוע השוואת מחירים, הזמנתי מסחטת פירות קשים ההזמנה היתה קלה ופשוטה והתבצעה דרך הטלפון המוצר הגיע בזמן שירות לקוחות מעולה.. אני אישית ממליץ בחום!