מפרסם ב-zap מאז 2006

‎אמפראל‎ ‏(Amperel)

מאווררי תקרה ומוצרי חשמל (חולון)

- / 5
אתר: amperel.co.il
בעלים: מיכל מאווררי תקרה מעוצבים
נמצאו 519 חוות דעת גולשים על אמפראל
Tamar
Tamar
29.08.2017
מוצר שנרכש: מאוורר '10 רוטורי Gold Line ATL010

הזמנתי מאוורר והוספתי 20 שח דמי משלוח כדי לקבלו תוך שלושה ימים. הם שלחו לי מייל כעבור יומיים שבהזמנה שלי אין כתובת אז לא יכולים להוציא את ההזמנה למרות שיש כתובת - אישור ההזמנה שקיבלתי מהם נמצא אצלי במייל ובהחלט רשומה בו כתובת. בכל זאת, שלחתי להם שוב את הכתובת ולא קיבלתי מענה. שלחתי עוד שלושה מיילים נוספות לאורך כמה ימים ללא מענה. לבסוך התקשרתי. הבטיחו לשלוח שליח. חיכיתי בבית ולא הגיע שליח. אותו הדבר למחרת. לבסוף החלטתי לבטל את ההזמנה. הבטיחו שהשליח יגיע למחרת אבל זה כבר ממש מתאים לי לחכות יום נוסף להגעת השליח.

תגובת החנות

ראשית, אנו מתנצלים על חוויית הקנייה של הלקוחה - מדובר במקרה חריג ונקודתי שטופל. כמו כן, נוצר קשר עם הלקוחה והיא קיבלה הצעה הוגנת ברכישתה הבאה - רק שתהיה מרוצה, כפי שאנו שואפים לכלל לקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
riga.h413
riga.h413
28.08.2017
מוצר שנרכש: regina hasibo

highly recommend this shop, received the item. like it, delivery time was about 7 days

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
26.08.2017
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד Goldline ATL1937 Super Power V6

הגיבו מהר, שלחו בטעות פריט אחד במקום שניים אבל מייד תיקנו את עצמם ושלחו את השני על חשבונם. סה"כ חוויה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amnon
Amnon
23.08.2017
מוצר שנרכש: ATL190616WR

המוצר סופק מהר, המוצר עובד בסדר. קיבלתי דיווח על הגעת המוצר עם הגעתו לנקודת ההפצה

חוות הדעת עזרה לכם?
נירה
נירה
18.08.2017
מוצר שנרכש: בורר מהירות למאוורר תקרה 4 מצבים

הזמנתי מפסק שאחכ גיליתי שלא מתאים למה שיש לי בקיר. זיכו אותי מיידית לאחר ששלחתי מייל.

חוות הדעת עזרה לכם?
IlanaKlein
IlanaKlein
15.08.2017
מוצר שנרכש: מייבש שיער Remington D3015

לאחר ביצוע ההזמנה, והמשלוח שלה, לא קיבלתי מספר מעקב, כי כל פעם הייתה בעיה עם הדואר,שלא העביר לחנות את המספר. הבן אדם שדיברתי איתו ( פעמיים )היה נורא נחמד ובאמת נראה שיש לו כוונה לעזור. לגבי האריזה, פה הייתה הבעיה, הזמנתי מייבש שער, והוא פשוט הגיע באריזה המקורית שלו, שעשוייה מקרטון מאוד דק. לא היה שום פצפץ מבפנים, כך שהמוצר יכל להינזק בקלות רבה והקופסה עצמה הגיעה כולה הרוסה. הייתי מצפה שיארזו בצורה יותר טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
nir
nir
10.08.2017
מוצר שנרכש: מאוורר תעשייתי Goldline ATL20

נתונים טכניים מדויקים, הזמנה קלה, שליח מהיר, מחיר סביר. בעיה שלא מצאתי בשום מקום השוואת כוח המנוע או שעות עבודה רצופה (אם יש)... אצטרך לחכות וללקוות.

חוות הדעת עזרה לכם?
לירן
לירן
09.08.2017
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד HAFA-16AT Hyundai

המאוורר שקנינו היה מצוין, השירות היה מעולה והמשלוח הגיע בזמן. אני בטוח שאחזור לקנות את דרך החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ezra
Ezra
03.08.2017
מוצר שנרכש: מאוורר HAFA1831

הזמנתי את המוצר בלילה והוא הגיע אחרי יומיים, השירות היה סביר. המוצר באיכות בינונית ומעלה, אין לי הרבה טענות על החנות עצמה היות שזה מה שהולך היום ולא ציפיתי הרבה מעבר לזה במחיר הזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוחמד
מוחמד
31.07.2017
מוצר שנרכש: תנור חימום אינפרא 2 3 Gold Line ATL2710

קניתי מהם את התנור עם אופציית שליחות בחינם, והשירות הטלפוני שלהם על הפנים, השאירו אותי כמה דקות בהחזק ונעלמו ושוב התקשרתי וכל אחד מעביר אותי לשני, ונציגת חברת השליחות שלהם שענתה לי מדברת בצורה לא יפה, הגיע התנור וכשפתחתי את האריזה ראיתי שהרגליים שבורות והתנור פגום ועקום ומה שבא לכם, התקשרתי אליהם כדי לקבל החזר כספי ושוב מעבירים אותי מאחד לשני עד שקיבלתי את הכסף שלי בחזרה, חוויה לא נעימה ולא אקנה משם שוב.

תגובת החנות

ראשית, אנו מצרים ומתנצלים על חווית הקנייה שהלקוח מתאר. החברה שמה נר לרגלה לתת את השירות הטוב ביותר שניתן לספק. אנו תגברנו את מערך המענה הטלפוני וכיום המענה מידי ושירותי מאוד. נשמח לעמוד לרשות אלייה בכל רכישה עתידית עם טיפול ומחיר מיוחד על החוויה הקודמת ולתת לו השירות היעיל והטוב ביותר שניתן לתת, כפי שמעידים רובם המוחלט של חוות הדעת באתר זאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
nofar
nofar
30.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד טאץ' שלט דלוקס '16 GOLD LINE TOUCH ATL915

מגיע במהירות מאוורר מעולה בהחלט ארכוש שוב מוצרים שונים מחנות זו לא יצרתי קשר עם שירות לקוחות כי אני מרוצה מהמוצר :)

חוות הדעת עזרה לכם?
דור
דור
27.07.2017
מוצר שנרכש: מאורר עמוד

הזמנה פשוטה באתר, המוצר הגיע תוך 24 שעות (!) עד פתח הבית! מאוד מרוצה מהשירות

חוות הדעת עזרה לכם?
shelly
shelly
27.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר רוטרי

פעם שניה שאני מזמינה מהם. פעם ראשונה הזמנתי כי הם היו הכי זולים בזאפ. ופעם שניה הזמנתי כי גם הם נשארו הכי זולים וגם כי השירות מהיר ומדוייק. תוך יומיים המארוורים היו אצלי עם שליח ממליצה מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורנה
אורנה
24.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד טיימר '16 Gold Line ATL190616

אתר אמפראל מכיל כמות גדולה מאוד של מאווררים שונים כך שיכולתי למצוא בדיוק את הדגם שהתאים לי. מחיר המאוורר של גולדליין היה ממש נמוך למרות איכותו הטובה. המשלוח הגיע בזמן וללא שום בעיה(-: שפו לאמפראל תמשיכו ככה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
doron
doron
21.07.2017
מוצר שנרכש: שנאי 110V לשקע 220V

אחרי הזמנה קבלתי את המוצר הביתה לאחר שלושה ימים בישוב בשומרון שלא כולם מגיעם תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
aguilatt
aguilatt
20.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר תליה "18 GOLD LINE

שירות יוצא מגדר הרגיל!!!! רכשתי באתר האינטרנט של אמפרל מאוורר תליה של גולדליין ביום רביעי וביום שבת כבר התקלקל. התקשרתי אליהם ביום ראשון וביקשתי שיחליפו, הנציג אכן רצה לעזור אך מכיוון שלא הייתה לי קופסה ולא היה להם את המאוורר במלאי (כך הם יכולים להחליף מול היבואן) הנחה אותי בנחמדות לגשת לתחנת שירות ושהם יחליפו. עברתי לשוחח עם היבואן והשירות שלהם היה מתחת לכל ביקורת ובסופו שלדבר הציעו לתקן אחרי פעמיים שהייתי בתחנת שירות ותיקנו לי את המוצר שהתקלקל שוב (חו"ד נפרדת תחת מאוורר תליה גולדליין 18"). פניתי לאמפרל וסיפרתי להם את הסיפור, בלי לשאול שאלות הם ישר החליפו לי לדגם טוב יותר, בנוסף הם היו מאוד אדיבים. כייף לקבל שירות כזה , אני בטוח אחזור!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
David_Da
David_Da
20.07.2017
מוצר שנרכש: מאוור תליה גולד ליין 20"

שירות מצויין, למרות שהיית תקלה מהספק , אמפראל (אנדריי) נתנו תמיכה עד לפיתרון. הרגשה של קניה במקום אמין עם גב. מאורר מפתיע בעלותו הנמוכה....

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
13.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד טאץ' שלט דלוקס '16 GOLD LINE TOUCH ATL915

בס"ד סך הכל חויה נעימה- אחרי שתפסתי אותם. הרמתי טלפון למספר שהופיע באתר זאפ. לצערי נזקקתי לטלפונים רבים בכדי להגיע בסוף למוכרן. אחרי שהצלחתי להשיג אותו- השירות היה מצוין! וזה כיפר על המאמץ הטלפוני :)

חוות הדעת עזרה לכם?
דיירקט
דיירקט
12.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר

רכשנו מאוורר שולחני, קיבלנו במהירות ובזמן. מאד מרוצים מהשירות והמוצר. נחזור לקנות מאמפראל. תודה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
11.07.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
נתן
נתן
09.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר קיר מאוורר תלייה בלו סטאר 16

אני מזמין הרבה באינטרנט, במיוחד מאמזון ומזאפ - פעם שנייה שאני קונה כאן ועדיין..השרות כאן פשוט מעולה, יעיל ומהיר ומשאיר לכולם אבק.

חוות הדעת עזרה לכם?
איוון
איוון
07.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר HABF-1485

המוצר הגיע מהר מאוד, תוך יומיים שלושה. המוצר תקין, זול ופשוט. בדיוק מה שהייתי צריך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moti
Moti
07.07.2017
מוצר שנרכש: מאוורר Atl190618w

אני משתמש כבר כמה שנים עם סוג המאוורר הזה. ומאוד מרוצה. פעם בכמה שנים צריך להחליף כי הוא בשימוש אינטנסיבי. היתי בהלם מהקניה באימפראל, תוך יומיים המאוורר היה אצלי בבית. עם שליח שלהם. בלי שביקשתי או הוספתי כסף. אני חשבתי שיקח לפחות שבועיים בגלל המצב של הדואר, והיתי מופתע שכל כך מהר המאוורר הגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
03.07.2017
מוצר שנרכש: מאוור עמוד HAFA-16AT

הפתיעו אותנו לטובה. המשלוח הגיע עם שליח בתוך יומיים עד פתח הבית במקום עם דואר רשום שלוקח 7-10 ימים ויש לגשת לסניף דואר . תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nurit
Nurit
02.07.2017
מוצר שנרכש: שנאי 220V - 110V 250W

הזמנתי, שילמתי באשראי, קיבלתי סמס שהגיע, הלכתי לקחת. היצגתי את הטל' הנייד עם ההודעה שעליו, קיבלתי. אמרתי שלום, תודה סוף

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון