מהרגע שהזמנתי מיד יצרו איתי קשר ואמרו לי שהמוצר כרגע לא במלאי ואם זה בסדר שאחכה שבועיים או שאני מעדיפה לבטל את ההזמנה. הסכמתי לחכות ולאחר פחות משבועיים יצרו איתי קשר ואמרו שהם שולחים לי את המוצר ואכן הוא הגיע יום אחרי. כעבור 3 ימים ביצעתי הזמנה נוספת דרך האתר והמוצר הגיע אלי תוך יום 1 !!!! שירות זריז ומצויין, מענה נעים ואדיב. ממליצה בחום !!!!
חוויה מדהימה, יעילות בלתי רגילה ותוך יום קיבלתי את המוצר יחס של המוכרים יוצא מהכלל. הקנייה הכי מהירה וחלקה שהיתה לי אי פעם באינטרנט
עידו היה ממש מקסים, מקצועי, אמין וסבלני. באמת שלא נתקלתי עד היום בכזה שירות מהלב. אני ואשתי הגענו לחנות לקנות סה"כ שואב אבק לאחר סקירה מהירה בזאפ. עידו שמע והבין את הצרכים שלנו, והסביר לנו מה מתאים לנו ומה פחות. קיבלנו את עצתו ואנחנו מרוצים עד הגג מהמוצר שהמליץ עליו. גם המחיר הכי טוב שיכלנו לבקש וגם שירות שפשוט גורם לך לסמוך עליו. בהחלט מהיום הוא הכתובת שלי לקנות מוצרי חשמל.
שירות ברמה מאוד גבוה, הבנה , רצון לעזור. דיברתי עם יורם בטלפון, המליץ מוצרים, דאג להספקה מהירה להיתחברות המכונות. אין אפשרות לצפות ליותר. יוצא מין הכלל
ההזמנה בוצעה טלפונית ביום ה' באמצעות בחור מקסים ואדיב בשם עידו. המוצר הגיע לביתי ביום א' לפנ"הצ. כשפרקתי את המוצר נוכחתי שמכסה כבל החשמל אינו חוזר למקומו כראוי. התקשרתי לעידו והוא שלח למחרת מוצר זהה תקין לחלוטין. התרגשתי מהשירות האישי החם והמרגיע, האדיבות והמקצועיות. עבורי י.ש. מוצרי חשמל היא חנות הבית שלי מעתה ואילך. ממליץ בחום רב.
עידו מקסים מקסים מקסים עשה עבורי מאמצים רבים לא נתקלתי אף פעם בשירות כזה יעיל זריז ומקצועי יום לאחר ההזמנה המוצר הגיע :) תודה על הכל
הזמנתי באינטרנט מוצ"שק יום למחרת על הבוקר טלפון לאימות פרטים. אציין שאני גרה ביש"ע ואלינו דברים מגיעים באיחור רב.... שבוע לאחר מכן ביום ראשון המוצר היה אצלי עטוף היטב. וכמובן שהמוכר טרח להתקשר לעדכן מתי מגיע ודאג אישית... ואחלה מחיר ב"ה.
היה מהיר ומצויין, ללא שטיקים מיותרים. החבילה הייתה עטופה יפה. לא לחינם אמרו שיש להם במלאי ולאחר מכן מושכים אותך.
משלוח מהיר, תקשורת מצויין עם החנות , אדיבים נחמדים והכי חשוב ! היתה לי תקלה קטנה בקומקום החשמלי , הגעתי לחנות , ראו את התקלה והחליפו על המקום ! במיוחד שאתה קונה באינטרנט , הכי חשוב זה השרות !
התרשמתי מאד לחיוב מהאתר ומהשירות חווית הקנייה הייתה נעימה ונוחה. הזמנתי אופה לחם קיבלתי אותו הביתה עוד באותו יום ! השירות היה אישי אדיב ונעים.
הזמנתי דרך האתר, והתקשרתי כדי לתת בטלפון את מספר כרטיס האשראי. ענו לי באדיבות. כעבור שעתיים התקשרו לשאול אם אני מעוניין לקבל את המכשיר באותו יום. עניתי בחיוב וכפי שהובטח לי, באותו ערב קיבלתי את המכשיר. אין מלים בפי על שירות זריז כזה.
המוצר הגיע אליי תוך פחות מ-3 שעות! שירות מצויין ואדיב מחירים נוחים , ואני מאוד מרוצה מהמוצר. ממש "עשו לי את היום" :) לא חשבתי שכל כך מהר יהיה לי שואב אבק:)
קנייה טובה ושירות מצויין -הגיע באותו יום עם עזרה בהתקנה ! כי בקשתי עזרה - שליח לא היה עוזר - לכן באו מהחנות לעזור בהתקנה וכל זה תוך חצי יום
שירות נפלא , מהירות משלוח מעל המצופה תוך יום אחד המוצר היה על סף הדלת. תמשיכו כך קניתם לקוח מרוצה .
התקשרתי להזמין את מכונת המיצים כי היה הזול ביותר בהשוואת מחירים ולהפתעתי הרבה כבר באותו היום קיבלתי אותו ,שרות מקצועי אמין ומהיר ביותר תודה לכם
קניתי לפני כשנה קומקום מורפי ריצ'רד וכשזה התקלקל ולא קיבלתי מענה טוב אצל היבואן, מנהלי החנות לקחו את הטיפול לידם ודאגו שאקבל קומקום חדש, ברור לכולם שזה לא היה תפקידם ובכל זאת ביצעו את זה במהירות ואדיבות.. אשוב לקנות.. :)
חווית קניה חריגה במחוזותינו,הזמנתי את המוצר בבוקר ובערב נציג מהעסק סיפק לי אותו אישית לביתי ללא כל תוספת מחיר וזאת עקב בקשתי שהמוצר דרוש לי דחוף.התייחסות מדהימה ורמה גבוהה ביותר של שירות ללקוח!
אין תלונות. הכל היה מצויין, עמידה בזמנים כמו שהובטח, מוצר מעולה במחיר מאוד טוב יחסית [נמכר במספרות ב650 ש"ח] שירות אישי ואדיב. זו החנות שהיה לה את זמן האספקה הכי קצר מכל החנויות שמוכרות את המוצר וזה היה קריטי לי כי הייתי צריכה את המוצר בזמן הזה, לכן בחרתי בהם ואכן עמדו בזמן.
חווית הרכישה ביצעתי הזמנה ברביעי בלילה 19/2/2014, ביום חמישי בבוקר 20/2/2014 התקשר נציג ומסר שהמוצר לא קיים יותר בחנות והוצעו לי מספר אפשרויות ביניהן אופה לחם 48039 ללא תוספת תשלום. לאחר סגירת העסקה נאמר לי שמוצר יגיע ביום שני, אך כבר בראשון בצהריים 23/2/2014 התקשר השליח והמוצר היה בבית. לצערי המוצר שקיבלתי היה מקולקל מקו הייצור. יצרתי קשר עם החנות ביום שלישי בבוקר 25/2/2014 ונסגר ששליח יביא מוצר חילופי ביום חמישי 27/2/2014 ואכן בבוקר של חמישי המוצר החלופי היה כבר בבית. מה שנראה בשלישי בבוקר כחוויה לא נעימה בגלל שלא היה שום לחם טרי על הבוקר (רק בצק :) ) הסתיים בצורה מעולה תודות למקצועיות של החברה! מזמן לא קיבלתי שירות כזה מחנות. חשוב לי אישית לציין לזכות החנות שיש אפשרות לשלם ב PayPal! בנוסף בשני המשלוחים שקיבלתי המוצר היה ארוז בנוסף לאריזתו המקורית בשקית בועות מסביב ע"מ לשמור על המוצר ואריזתו בעת משלוח.
התקשרתי אליהם והם ענו מהר. היחס היה מאוד נעים ואישי. ענו על שאלות בסבלנות רבה. הזמנתי את המוצר. ביקשתי שיגיע תוך 4 ימים. בסופו של דבר הגיע כבר למחרת. לאורך התהליך היו אדיבים שירותיים ומקצועיים ולכן אני ממליץ עליהם בחום ואשוב ואקנה אצלהם.
מאד קל לי היה לשוב ולרכוש בפעם השניה באתר yesh4u ,אחד כי אני מאד מרוצה מהמוצר שרכשתי ודבר שני הכי חשוב.. נציג המכירה מאד סבלני, ועונה על כל שאלה שוב בסבלנות ובמקצועיות..בנוסף המשלוח הגיע מהר מאד! בשתי מילים: "אני מרוצה!"
עשיתי הפתעה לאישתי והזמנתי לה מיקסר ליום הולדתה . ביררתי הרבה זמן על מיקסר טוב ולכן לא נשאר לי זמן למסיבת ההפתעה . הייתי לחוץ שהמיקסר יגיע בזמן . דיברתי עם החנות ביום חמישי והוא סיכם איתי שהמיקסר יגיע עד יום שלישי ולמרבה ההפתעה הגיע כבר ביום ראשון . בנוסף לכך קיבלתי שירות מעולה והמוכר טרח להסביר לי ולענות על כל שאלותי , ויש לציין ששאלתי הרבה שאלות . הוא היה אדיב ונחמד מאוד . וכמו שאני באתי בעקבות חוות דעת באתר הייתי רוצה שעוד לקוחות יבואו בזכות חוות דעתי
הזמנתי את המוצר דרך אתר האינטרנט, תוך זמן קצר קיבלתי טלפון מנציג. המוצר שהזמנתי לא היה במלאי והנציג הציע מוצר אחר בהנחה משמעותית. את המוצר קיבלתי הביתה תוך מספר שעות. מאוד מומלץ לקנות בחנות זו!
אדירים, שירות לקוחות מעולה ואספקה סופר מהירה! סיפקו אחריות למוצר והשירות שלהם נעים ביותר. ממליצה בחום, אנחנו בחברת יוטפו מאוד מרוצים מהם
הזמנתי מאתר האינטרנט ביום שלישי בצהריים רדיאטור - במחיר הזול ביותר מכל שאר החנויות - וכלל משלוח עד הבית! למחרת חזרו מהחנות על מנת לקחת פרטי כרטיס אשראי, היו אדיבים מאוד וענו על כל השאלות שהיו לי. מסרו שהרדיאטור יגיע בשלישי או ברביעי הבא, ובפועל הגיע כבר בשני על הבוקר! באמת חווית קנייה כיפית ומהירה! אשוב לקנות מכשירי חשמל בחנות ללא ספק!
