‎נוט בוק קלאב‎ ‏(NotebookClub) - עמוד 6

השירות מעולה, אנשי מכירות מקצוענים. הזמנתי את המחשב ביום שישי, כבר ביום שני הוא היה אצלי (תוך יום עבודה וחצי קילתי את המוצר!) את המחשב הבא, אני גם קונה שם!

קניתי לפני חודש נייד inspiron סה"כ בינתיים מאוד מרוצה המחשב מהיר יפה ולאחר כל השידרוגים כולל הרחבת אחריות המחיר בסדר קיבלתי שירות מצויין מיגיל שהכוין אותי למכשיר זה

הזמנתי מחשב נייד ביום רביעי בערב, ההזמנה אכן היתה פשוטה והמשלוח היה מהיר. עם זאת היתה ירידת מחיר משמעותית כבר ביום חמישי בבוקר למחרת עוד לפני שהמוצר בכלל הגיע אליי!!! כשביקשתי שיתחשבו בעובדה זו נענתי בסירוב. אני חושב שגם לאחר המכירה חשוב שיהיה טעם טוב, בייחוד כשמדובר ממש במספר שעות ספורות.

קיבלתי שירות יוצא מן הכלל. מהרגע שביצעתי את הזמנת האינטרנט נציגי השירות לא עזבו אותי טלפונית עד שהמוצר הגיע למפתן דלתי. קיבלתי יחס מועדף כאילו הייתי לקוח חוזר, בעוד שזו הייתה הפעם הראשונה שרכשתי מחנות הרשת המרשימה הזו (ולא האחרונה).

המחיר הכי טוב שיכולתי לקבל. השירות מהסוכן אייל כץ היה מצוין ונוח. החנות נראית טוב ויש בה הרבה מוצרים של דל להתרשמות. המחשב בשימוש כבר כמה חודשים ללא שום בעיות

הגעתי לחנות בהמלצה מחבר, גלשתי לאתר שלהם בדקתי מחירים ואכן גיליתי שחוץ משירות מצויין החנות גם הכי זולה. הזמנתי מחשב נייד סטודיו 1557 באינטרנט אך הוא לא היה במלאי, חיכיתי לו שבועיים כי הוא היה ממש חדש בשוק,בסוף הוא הגיע במפרט שכמעט רציתי ובחנות עשו הכל כדי שאקבל את מה שהזמנתי. גם לקחתי בחנות עכבר ותיק ממש נוח לנסיעות.

חנות מצויינת. שירות מהיר. ידעו לתת תשובה מקצועית על כל שאלה שהצגתי.

קיבלתי מהחברה שירות יוצא דופן. מבחינה מקמועית הם היו שם לכל שאלה וענו עניינית, גם כשזה נראה היה כנוגד את האינטרסים המידיים שלהם. מכיוון שהייתה לי בעיה בקבלת המשלוח הם עשו מעל ומעבר למקובל על מנת לתת לי את השירות מהר וטוב גם כשזה דרש מהם מאמץ עודף. זמן רב לא הרגשתי שאני עובד עם חנות שכל כך רואה נגד עיני את טובתי כלקוח. במיוחד אני רוצה לציין לטובה את יואב על מסירותו הרבה והשירות הנעים והטוב

הגעתי לחנות בפתח תקווה ופניתי לאייל הגעתי עם החלטה מראש על כיוון של הלפטופ ובכל זאת רציתי לשמוע דעה מקצועית. אייל עזר לי מאוד ולבסוף המליץ על הדגם שרציתי וישר סגרתי את העסקה. המוצר הגיע אליי תוך תוך 5 ימי(כולל שישי שבת) עד הבית. ממליץ לקנות במקום, שירות מצויין ואנשים מקצועיים.

הזמנתי מחשב עם הרבה בקשות מיוחדות, ולכולם נענו ללא בעייה. הוזמן לי במיוחד מחשב בצבע שרציתי, שירות מצויין, תודה רבה לאייל איש המכירות התותח שטיפל בהזמנה שלי!!! מומלץ בחום!

ברצוני לציין לספר על חווית רכישה נדירה שזכיתי לחוות בעת רכישת מסך תוצרת DELL מבית עסק זה. מאחר ואנחנו משרד עורכי דין, לפני הרכישה הצבנו סטנדרטים מאד גבוהים כלפי המסך החדש, ובלי להיכנס לניואנסים טכניים, רצינו שדרוג מסך 24 אינץ' שהיה ברשותנו למסך 27 אינץ'. לאחר שהשדרוג לא מצא חן בעינינו, ביקשנו שדרגנו נוסף מ-27 אינץ' למסך 30 אינץ', וכאשר גם האחרון לא סיפק אותנו, ביקשנו עוד שדירוג נוסף. בקיצור, בלבלנו למארק, בעל העסק, לא מעט השכל כאשר כל השדרוגים היו כרוכים, כמובן, בהרבה טרחה, טרטורים, משלוחים, החזרת המשלוחים וכיוצא בזה. מארק גילה סבלנות נדירה ואמפטיה רבה שלא אופייניים למחוזותינו. בפעם האחרונה נתקלתי בתודעת שירות כה גבוהה ובממשיות העיקרון "לקוח תמיד צודק" אולי כשקניתי דברים בגרמניה, ולכן, הופתעתי לטובה מהיחס שגילה מרק כלפי כל השגעונות שלנו. למותר לציין, שמהירות המשלוחים הייתה מטאורית: מהיום למחר !! ולגבי המחיר נכון למועד כתיבת שורות אלה- אין לו מתחרים בארץ !!!!! ושוב תודה לכל צוות החנות- מרק, ברק, מיכאל ואחרים. עורך דין דניאל אל-דרור.

תענוג רכישה מאין כמותו. השילוח היה מהיר ותהליך ההזמנה עד להחלטה הסופית נעשה מול סוכני מכירות מרשימים במיומנותם (במיוחד אבי שהפגין הבנה וכנות שלא נראו כמותם !!). נהנית מהמוצר בכל רגע של עבודה ות'כלס גם ללא קשר הצבע האדום פשוט כבש אותי J מירי ק,

החברה האלה פשוט תותחים!! התקשרתי לנוטבוק קלאב על מנת להרחיב זיכרון מ-1 GB ל- 4 GB , ענה לי בחור בשם אייל. שדאג שיאספו את המחשב מביתי ויחזירו אותו תוך יומיים. שירות מדהים !! את המחשב הבא אני אקנה רק שם!!

בעזרת הסיוע האדיב, הסבלני והמהיר של סוכן המכירות ברק. קבלתי לידיי מוצר פשוט מושלם ושירות מהיר, מקצועי וידידותי כמהירות הבזק ! על אף עורפם הקשה של חנות notebookclub באשר ל"התגמשויות" והנחות למינהן, נהנתי מכל רגע !! פשוט כך :) ממליצה לכולם על החנות הזו. אליסה

המענה לשאלותיי היה מקצועי, מהימן, ענייני וחסר פניות. סוכני המכירות (ברק, דניאל, אבי ואייל) עזרו לי- כל אחד בתורו- לרכוש את המחשב שיתאים לי ושימושיי ואני חייב להוריד בפניהם את הכובע מאחר והם לא טעו בהכוונה. יום לאחר ביצוע ההזמנה שליח מטעם UPS דפק על דלתי עם המחשב מוכן לעבודה, פשוט תענוג. אין לי ספק לארכוש מחנות נוטבוקקלאב בעתיד ! מחשב נייד מדגם: Dell Latitude E5500 עמרי

היו לי הרבה שאלות לגבי הדגם Dell Latitude E5400 (חלקן היו מרגיזות אפילו אותי) אבל סוכן המכירות דניאל גילה כלפי הרבה סבלנות ונתן לי מענה והמלצות שבסוף הביאו אותי לקנייה "המושלמת". המוצר הגיע אליי תוך שלושה ימי עבקים כפי שהובטח לי. מאוד נהנה מהמחשב ומודה לכל צוות החנות ולדניאל על שירות טוב ואמין. אורי אבנר

העסקה נעשתה מול צוות מקצועי ואמין, השירות הטלפוני היה נפלא, ההספקה מיידית והמוצר מעניק לי את כל הטוב שהובטח לי. ממליץ לרכוש בחנות הזו. אמרי פאפי דגם: 2209WA

למרות בעיית מלאי קטנה שהייתה למוצר, נהנתי מכל רגע. במהלך שבוע מהיום בו ביצעתי הזמנה באתר notebookclub.co.il, סוכני המכירות (לרבות המזכירה המקסימה שלהם-גלית) יצרו עימי קשר כל יום בשביל ליידע אותי בסטטוס הספקתו של המוצר ויותר מכל בשביל להבטיח לי שיש "אבא ואמא" שלא שכחו ממני. רכשתי בחיי לא מעט מוצרים דרך האינטרנט, אך רק עכשיו אני יכול להבין את הביטוי "חוויית קנייה" כי זה בדיוק מה שצוות נוטבוק-קלאב סיפקו לי !

מקצועי אדיב עינייני ונחמד המחיר טוב השירות מקצועי האנשים שם מבינים במה שהם עושים לא ניסו למכור לי לוקשים והתאימו לי את המוצר המתאים לי. מומלץ מאוד!

לאחר שניסיתי,ללא הצלחה, להזמין את המחשב ישירות מ-Dell ארה"ב, פניתי לnotebook club וקיבלתי שרות מעולה ומהיר. המחיר היה טוב (כמעט כמו בארה"ב) ולכן רכשתי בסוף שני מחשבים... לכל מי שמחפש מחשב נייד איכותי, אני ממליץ מאוד לרכוש ב notebook club ולהנות מיחס אישי ומקצועי. ליאור

השירות בנוטבוק קלאב היה מעולה. מעבר לזה שהם החנות היחידה בארץ שמוכרת את המחשב שרציתי (dell mini inspiron 12(. קיבלתי מאייל וגם משאר הצוות שירות מאד אדיב ויעיל.

האתר של החנות מאוד נוח. מצאתי את הדגם שרציתי והתקשרתי לחנות לקבל יותר פרטים ולהזמין את המחשב. השירות היה מקצועי וענייני. המוצר היה מוכן יום אחרי ההזמנה ואספתי אותו בעצמי.

קניתי את המסך החדש של חברת DELL מנציג שירות בשם אייל טלפונית. הוסבר לי שתוך מספר ימים אני אקבל את המסך. לטובת החנות אני אציין כי הם הודיעו לי שיש עיכובים בדר"כ חנויות אחרות לא עשו זאת שהזמנתי מוצרים. אייל טיפל בי לאורך כל הדרך ובירר מה הסטטוס של המשלוח של חברת DELL ודאג לקבל בהקדם האפשרי את המסך. קיבלתי את המסך תקין ואני מרוצה מאוד מהשירות של אייל ושל החנות.

הזמנתי את המסך בטלפון ותוך ארבעה ימים קיבלתי את המוצר לביתי ע"י שליח UPS. קיבלתי את השרות מסוכן המכירות אייל שהיה מאוד מקצועי ואדיב.

לאחר שקיבלתי שירות גרוע במקום אחר וביטלתי הזמנה, פניתי לנוטבוק קלאב ושם קיבלתי שירות ראוי ובנוסף ענו לי על שאלות נוספות שעניינו אותי בלי קשר לקנייה. בהזמנה עצמה טיפל בי בחור בשם אייל והייתי מרוצה מאוד מהשירות שלו ומהמהירות שבה בוצעה ההזמנה. על פי בדיקה שערכתי, המחיר של מחשב זה בנוטבוק קלאב הוא זול יותר מבמקומות רבים. אני אישית יצאתי מרוצה!