היזמנתי טונר מקורי של BROTHER TN 2120. אך קיבלתי (מהר מאוד) טונר חילופי. טונר מקורי - 329 שח , טונר חילופי - 100 שח. כדי להחליפ טונר למקורי לקח ממני שבוע ימים של דיבורים בטלפון ו-6 מיילים. לא חשבתי שחברה כל כך מפורסמת מאפשרת לעצמה לשחק בדברים כאלו. תחשבו פעמיים לפני שמזמנים כאן משהו.
שרות מהיר אמין מהימן ומיומן חווית קניה ושירות 10+++ טיפול באחזקה ושירות טונרים עד למשרד במחירים ללא תחרות [עד כה..]. אנו משרד עם למעלה מ 50 מדפסות מסוגים שונים ונהנים מרות מצויין. וחשנו כי גם מילים טובות חייבות להאמר
אבי באמת כל הכבוד לך על השירות האדיב והמסור הלוואי שירבו כמוך אני ימשיך לקנות ממך מוצרים אתה הכי טוב בשוק בעזרת ה' תודה רבה מאת מאיר קדוש
כל מי שפגשתי "מבין ענין" - יעיל, קשוב ותכליתי. איתרו בדיוק את הצרכים שלי והתאימו לי מדפסת לפי התקציב. היו מספר תקלות וכולן טופלו היטב ובזמן תגובה סביר. טונר שיצא פגום מן האריזה, הולף תוך שעה !! מ ד ה י ם !! אבי, המנהל, זמין ונותן מענה מקצועי ואדיב.
בחרתי מדפסת מהמגוון המוצע והשמנתי, המדפסת הגיע תוך 4 ימים (פחות מהמובטח). ואז גיליתי שטעיתי והמדפסת שהזמנתי לא עונה לצרכי. פניתי לשירות הלקוחות , וללא היסוס הוזמנתי להחזיר את המדפסת ולבחור אחרת ואכן כך עשיתי. המענה המיידי במייל לפניה והטיפול המהיר והאדיב ראויים לכל שבח גיל
רכישה טלפונית מול אבי-יעילה ומהירה. נתן הסבר לכל שאלה. רכישה בוצעה ביום שישי ולכן אספקה הובטחה ליון ראשון. האספקה בוצעה בזמן ע"י אלעד אייל. גם כן ביעילות ובמקצועיות. ביצע את כל החיבורים הדרושים ומנע ממני את הצורך להתמודד עם נושא שאני לא חזק בו. נשאר רק להתנסות עם המכשיר ולוודא שהוא אכן מוצלח כפי שתואר.
השארתי פרטים באתר. חזרו אלי תוך שעה. שעה וחצי!!! לאחר הרכישה הגיע אלי המדפסת שרכשתי למשרד וכל זאת במחיר הזול ביותר אל מול התחרות.
שירות מעולה. מהיר ומקצועי. שלחתי מייל לחנות אתמול במוצאי שבת. התקשר אלי היום בבוקר אבי והציע לי שתי מדפסות אפשריות. החלטתי ושילמתי בכרטיס אשראי. נציג החברה, אלעד, הביא לי הביתה את המדפסת, התקין אותה, הגדיר אותה תוך מקצועיות וסבלנות רבה. הגדיר גם אפשרות לקבלת פקסים ישירות למחשב. השעה כעת 12:38 ואנו אחרי כל התהליך ! קיבלתי מחיר מצוין. שירות מהיר ואמין כל הכבוד. מומלץ.
הייתי צריך את המדפסת די דחוף, אז התקשרתי לברר האם היא קיימת במלאי ואם אפשר לאסוף. ענתה לי אשה מאוד נחמדה ולאחר שיחה קצרה אישרה שהמוצר אכן קיים בחנות ואפשר לבוא. הם דאגו לי לחניה (עניין ממש בעייתי לאזור הבורסה) ובכלל היו מאוד נחמדים ונתנו שירות מצויין. אבי - אתה תותך :) לסיכום - ממש שווה. בהחלט אחזור שוב.
התקשרתי וקיבלתי שירות אדיב ומצויין. הסברתי שאני צריך את המוצר בדחיפות ותוך שעה אחת מרגע הרכישה המודפסת הגיעה אלי הביתה. כל הכבוד - אני אמשיך לקנות בחנות זו
רק הוזמן וכבר הגיע: מיד בבוקר יום ההזמנה. האיש שהביא את המדפסת גם התקין אותה, כי אמרתי לו שאין לי מושג איך עושים את זה. לא היו עלויות נוספות. שירות אדיב, נחמד ועינייני.
המדפסת שברשותי מסוג XEROX 3210 התקלקלה . ניסתי לאתר את הדגם הזה באתר זאפ והתקשרתי למס חברות המפורסמות באתר. מאחר והעסק שלי משותק ללא מדפסת פעילה , ביקשתי שירות מהיום להיום (כל זאת בשעה 14:00 שעה מאוחרת לכל הדעות)כל החברות שדיברתי איתן ,הבטיחו שירות למחרת או בעוד מס ימים. רק אבי מלייזר ליין הירגיע אותי ואמר שתוך שעתיים תגיע אלי המדפסת . לאחר שעה בלבד היגיע אורי עובד החברה חיבר את המדפסת במהירות ומיקצועיות . לעסקים הפרמטר הכי חשוב לפני המחיר ושאר הדברים הוא שירות מהיר ,מיקצועי ויעיל ואת זאת מספקת חברת לייזר ליין !!!!! תודה "שיא שחר 2009 בע"מ"
מקצוענים, אדיבים, יעילים, מתחשבים אספקה על פי צורך מיידי ובמחיר הוגן. ממלית לעשות איתם עסקים (איש הקשר היה אבי). אשמח להמשיך לעבוד אתכם. ד"ר דן שרון. שנו את מספר הסלולארי 054696086.
הקניה היתה פשוטה.עמד מולי אדם (אבי) עם ים סבלנות וכוונה טובה ויעץ לי במקצועיות על המדפסת שהייתי צריך.גם השירות אחרי הקניה ב 10 החודשים האחרונים היה מעולה ,מהיר ומצויין.גם השירות והתמיכה של OKI מצוינים. לסיכום:מאוד מאוד מרוצה מהמוצר,מהקניה ומהשירות
פעם ראשונה שאני קונה מלייזר ליין. הנציג אבי היה מקצועי ואדיב. הסביר בצורה מפורטת ועניינית על המוצר. המדפסת הגיע למחרת. ממליץ בחום על החנות.
המוצר הגיע בזמן, ההתקנה מקצועית, התכנאי היה מקצועי אדיב בעל ניסיון רב והשירות היה מהיר והתכנאי הדריך אותי לשימוש במוצר בצורה ברורה ורהוטה
חיפשתי מדפסת לייזר משולבת. לאחר התייעצות עם מוכרת בשם אביטל שהמליצה לי על מדפסת 4833 שתתאים לצרכי . השירות היה אדיב והטכנאי שבא להתקין הגיע עוד באותו היום .
הזמנתי מדפסת משולבת מדגם Brother MFC7320. עוד באותו היום התקשרה אלי מהחנות אביטל שאמרה לי שהדגם אזל מהמלאי. במקום זאת היא הציעה לי דגם טוב יותר: Brother MFC7360 (שעולה כ-300 שקלים יותר) באותו המחיר. יום אחר כך הגיעה המדפסת והיא עובדת מצוין.
במדינה שבה אנחנו רגילים לקטר חשוב גם להגיד מילה טובה ותודה למי שמגיע. לפני פחות משעתיים רכשתי מלייזר ליין מדפסת וכעת היא מותקנת ועובדת במשרדי. גם אם הייתי ניגש לחנות ועושה הכל בעצמי לא הייתי מצליח לעמוד בזמן שיא שכזה. השרות של נציג המכירות צחי היה מקצועי, אדיב והוגן. הטכנאי אלעד שהביא את המדפסת והתקין אותה עבד במקצועיות הסביר וענה בסבלנות לכל שאלותי. נדיר במחוזותינו למצוא עסק שנותן גם מחיר טוב וגם שירות ברמה הגבוהה ביותר, ולכן בחרתי לכתוב שורות אלו ולהמליץ בחום על לייזר ליין. כל הכבוד !
הזמנתי מלייזר ליין מדפסת לייזר: HP LaserJet Pro M1212NF המוצר הגיע במהירות - כיום עבודה לאחר ההזמנה. נציגת החברה, אביטל, גילתה מקצועיות ואדיבות והייתה בקשר צמוד במהלך כל העסקה. המוצר הגיע במצב מעולה - חדש ותקין על כל חלקיו. ממליץ בחום על רכישה בלייזר ליין.
זו פעם שלישי שאני רוכש מדפסת משולבת מלייזר ליין, השירות היה יעיל, המוצר הגיע בזמן והמחיר היה תחרותי כמו תמיד, תודה
ביצעתי רכישה באתר ולאחר מספר דקות חזרה אליי בחורה נחמדה מאוד בשם אביטל לצורך השלמת פרטים וכו'. השירות היה אדיב ומקצועי מאוד. תהליך ההזמנה פשוט ונוח מאוד. מומלץ בחום!
הזמנתי את המדפסת באתר ביום שבת וכבר ביום שני בבוקר החבילה היתה אצלי בבית שירות מהיר אדיב עונים לטלפונים ולא מסננים שירות לקוחות מעולה במיוחד בחורה בשם אביטל שהיתה כ"כ אדיבה, בקיצור כל הכבוד לכם !!!
עשינו את ההזמנה באתר, למחרת התקשרה אלינו אביטל לוודא את פרטי ההזמנה. השירות שניתן היה מקצועי ואדיב,קיבלנו מענה על כל שאלה ששאלנו .בהחלט נבצע שוב הזמנה באתר.
דיברתי עם בחורה נחמדה מאוד בשם אביטל היא נתנה לי שירות ממש אדיב. נאמר לי שהמדפסת תגיע תוך יום. אחרי יומיים התקשרתי אמרו לי שנגמר להם במלאי וזה יקח כמה ימים. המדפסת הגיע לאחר 4 ימים. התקשרתי לשירות לשאול שאלות ענה לי בחור ואמר שהוא לא יכול לענות לי כי אין לי אחריות לשלוש שנים. בחשבונית כתוב שיש לי אחריות לשלוש שנים, ובלי קשר למה אי אפשר לענות על שאלות בנושא התקנת המדפסת אני לא רואה את הקשר. התקשרתי שוב. ענה לי בחור אחר עם קצת יותר שכל הוא היה נחמד ונתן לי את המספר של התמיכה של HP. סך הכול השירות היה מהיר וטוב. יש שריטה קטנה על המדפסת שמחשידה שאולי היה בה שימוש אך פרט לזה היא נראית חדשה.
אלעד תודה על המחמאות אנו שמחיר שיצאת מרוצה בסוף וקיבלת את המכשיר סה"כ מהר תוך 4 ימים נשמח להמשיך לתת שרות טוב.
