‎דוידי‎ ‏(DDavidi) - עמוד 56

בת זוגי הזמינה מיקסר בחנות זו. לאחר שהתקשרנו ווידאנו שאכן המוצר במלאי וקיבלנו יום לקבלת המוצר. למרות זאת התברר שלא דובים ולא יער. לאחר שהמוצר לא הגיע ביום המיועד התקשרנו לחברה ואז החלה סאגה של טרטורים. בבירור שערכנו בחברת המשלוחים אפילו לא הופענו ברשימות. זאת למרות ש יום לפני מועד האספקה התקשרנו לחנות וקיבלנו אישור שהמוצר יצא אלינו ביום המיועד. אפילו דרשו שנמתין בין 9-17. בסופו של דבר לא קיבלנו את המוצר ואיבדנו יום עבודה לחינם. ביטלנו את העיסקה. המלצתי היא להתרחק מחנות זאת.

לאחר בדיקה של מס חנויות , האתר של "אלקטרופוטו" ניראה ממש נוח וקל לרכישה ,ביצעתי את ההזמנה תוך דקה , קיבלתי אישור במייל וחשבונית , לאחר מס ימים קיבלתי את המוצר ארוז ממש טוב. תודה.

הזמנתי זרוע לטלויזיה בשעה 8 בערב למחרת בבוקר קיבלתי מייל אם פרטי הזמנה ומשלוח ואחרי יומיים השליח הביא לי את החבילה בבוקר למשרד עוד לפני שהגעתי. היה ממש מהיר הופתעתי לטובה בהחלט אני יקנה עוד פעם שם

במשלוח ישיר לבית הלקוח היה איחור של יום. שם הנמען והכתובת על המוצר לא היו נכונים. בעוד שהכתובת שנמסרה היתה מדוייקת הובטח 3 ימי עבודה לקח 4.

כבר הזמנתי בעבר מס' פעמים מחנות זו. תמיד יצאתי מרוצה! הם שולחים מהר, אורזים כראוי ובאופן כללי אני מאוד מרוצה מהם. כל זאת בצירוף העובדה שהם בהמון מקרים הכי זולים.

תותחים!!! אמינים מהירים ואדיבים!! נהנתי מאוד מהשירות שלכם! תוך 3 ימים המוצר היה בדואר אני פשוט בשוק עד עכשיו. קניתם אותי וכל הקניות שלי יעשו דרככם! הרווחנו בגדול עם חברה כזו תודה תודה תודה.

רכישה חלקה ומהירה, המשלוח הגיע אפילו יותר מהר מאשר מה שהיה רשום, האתר היה מאוד נוח לשימוש והחנות שולחת מיילים עם החשבונית ומעקב המשלוח וכל דבר אחר רלוונטי שאפשר אולי להצטרך.

הזמנה דרך הטלפון כפי שביקשתי, מאחר שהצבע המבוקש לא היה זמין התקשרו שוב משירות הלקוחות ע"מ שאבחר אחר. המשלוח הגיע תוך ימים ספרוים בדואר. זאת לא הפעם הראשונה שאני מקבלת שירות מצוין מהם.

שרות מהיר ואדיב. הגיע ארוז היטב והמוצר היה חדש בקופסא מקורית. בהחלט הייתי קונה שוב מהם. תודה ובהצלחה לצוות החנות.

הזמנה נוחה, משלוח מהיר עד הבית, מוצר מעולה הייתי מזמינה שוב. הזמנה נוחה, משלוח מהיר עד הבית, מוצר מעולה הייתי מזמינה שוב

קניתי לאבא שלי ליום ההולדת מכונת תספורת לזקן,הגעתי לחנות מיד נגשו לעזור לי ,אמרתי למוכר שאני מחפש משהו טוב ואיכותי, הוא מיד שלף את המכונה הכי יקרה בחנות ואמר לי שזו הטובה ביותר וגופה עשוי מברזל איכותי , שלמתי עליה כ 400 שח אבל האמנתי שזו מכונה טובה ותהייה מתנה ראוייה.בפועל אבא שלי התבאס מהמכונה ואמר לי שהיא לא תקינה,מושכת שערות,מכאיבה ולא עושה את העבודה כלל.לא האמנתי לו ומיד נסתי בעצמי ואכן המכונה פשוט לא עובדת כמו שצריך לכל הדעות. חזרתי לחנות והראתי להם איך שהמכונה לא תקינה ולא עובדת טוב ואפילו הבאתי איתי את המכונה שלי על מנת להשוות ולהראות להם שזו שקניתי לאבא שלי היא לא תקינה.העובדים התייחסו אלי בזלזול ואמרו שאין מה לעשות.בקשתי לשוחח עם המנהל דורון שמו,אך הם אמרו שהוא נמצא במשרד למעלה ולא יכל לדבר עם לקוחות.לכשסרבתי לעזוב את החנות הוא ירד ועשה טובה שדבר איתי בכלל,התנהג בזלזול ועשה טובה שהסתכל עלי בכלל.הוא אמר לי שניתן לשלוח את המכונה ליצרן לבדיקה אך הוא לא מאמין שזה יעזור.אכן השארתי את המכונה שמה ע"מ שתשלח לבדיקה,לאחר שבוע חזרו אלי טלפונית ואמרו לי להגיע ושהמכונה תקינה ואין שום בעייה.הגעתי לחנות בפעם השלישית ואף אחד לא היה מוכן להתייחס אלי.למרות ששלמתי המון כסף למכונה כזו היחס היה מזלזל,נראה היה כי הם אדיבים וחייכנים רק בעת המכירה ,אבל כשיש בעייה ומכונה חדשה לחלוטין לא תקינה -אזי , אין עם מי לדבר. יחס משפיל ופוגעני.לא כדאי לקנות בחנות זו. אמרתי להם שאינני מרוצה ואף אכתוב חוות דעת שלילית ודורון שמסתבר שהוא בעל החנות אמר לי שאין לו בעייה והוא אף רגיל לזה!! זה היה פשוט מביך ,נדהמתי לשמוע את התגובה שלו. מקווה שעזרתי לאלו שמתלבטים. מוטי טל.

המשלוח בוצע במהירות וביעילות, הרבה מעבר למצופה. קיבלתי עדכונים במייל בנוגע לסטטוס ההזמנה. קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי (לצערי לא מובן מאליו בכלל בהזמנה באינטרנט...) סה"כ החנות עושה רושם רציני. אמשיך להזמין דרכם. כן ירבו.

השירות של electrophoto היה מצויין, המוצר הגיע מהר מכפי שציפיתי, ההתרשמות הכללית מאוד חיובית. בוצעה אפילו שיחת טלפון עם קבלת ההזמנה

שירות מעולה! הגיעי תוך יומיים לסניף הדואר! מגהץ בסיסי אמין איכותי ומספק צרכי גיהוץ של משפחה רגילה שירות לקוחות מעולה תפעול יעיל

ביצוע ההזמנה היה קל ונוח. בפרק הזמן עד קבלת המוצר בדאר קיבלתי דיווח על התקדמות ההזמנה. המשלוח היה מהיר מאד. אני אמשיך לקנות בחנות זו.

קניתי את המוצר באינטרנט , כבר למחרת הגיע אלי בשלמות על ידי שליח לביתי ולא חוייבתי בדמי משלוח על ידי שליח![כנראה כיוון שלא בקשתי משלוח על ידי שליח]

קל לקנות בחנות, משלוח היה מאוד מהיר, מוצר טוב, גם מחיר בסדר. בלה נשלחה גם באותו יום. אין מה להוסיף.

מכונה איכותית ומקצועית שגם ספרים משתמשים בה. תוצאת גרמניה - והאיכות בהתאם. להב וגוף המכונה באיכות מעולה. המכונה חזקה מאוד, גם כשלא מחוברת לחשמל. טעינה של שעה תספיק ללפחות שעה של עבודה. מגיעה עם 2 שנות אחריות מהיבואן הרשמי.

תהליך הקנייה היה יעיל ופשוט והמשלוח הגיע במהירות הגבוהה ביותר שהדואר מאפשר. בצעתי את הרכישה בסוף השבוע וביום ראשון בבוקר המכונה נשלחה. אשמח לחזור ולקנות באלקטרו פוטו.

המחיר הזול ביותר, משלוח מהיר ביותר תוך יומיים עם שליח עד לבית, עדכון מידי באמצעות מייל בחשבונית התשלום, מעקב אחר ההזמנה והמשלוח. כל הכבוד

רציתי לרכוש מהחברה מיקרוגל. באתר המחיר שהופיע היה 1034 שקלים. התקשרתי לחנות ודיברתי עם אחד המוכרים שאמר לי שאני יכולה לבוא ולקחת את המוצר ואכן המחיר שמצוין באתר הוא המחיר הנכון. כאשר הגעתי לחנות ורציתי לקחת את המוצר פתאום המוכר אומר לי שהמחיר קפץ ל 1853 שקלים. כמובן שמאוד התאכזבתי ויצאתי מהחנות בבושת פנים. אינני ממליצה לאף אחד לקנות מהחברה הזאת! מדובר באנשים לא אמינים שלא עומדים מאחורי המחירים שהם מפרסמים. יש מספיק חברות אחרות שיתנו גם את המחיר המובטח וגם שירות מצוין.

מדהימה , המוצר הגיע לאחר יומים עם שליח למרות שביקשתי דרך הדואר ללא תוספת תשלום. המוצר עצמו מציון Sony כמובן. אחזור קנות שוב בשמחה

מידע אמין, עומד בכל מופיע באתר. הפירוט הטכני מלא, אופן המשלוח ברור, אופן התשלום ברור וקל לביצוע. (לא ברור מדוע נדרשות לפחות עשרים מילים לתיאור זה)

חנות אמינה. המוצר הגיע תוך יום. קיבלתי תשובות מדוייקות ובמהירות מצוות החנות לפני הקנייה. קניתי בעבר מכונת גילוח, והקניה היתה מוצלחת.

הזמנתי את ההזמנה במוצאי שבת וביום ראשון בבוקר התקשר נציג ע"מ לקחת ממני את המספר אשראי. בשיחה וגם באתר נאמר שינם 2 אופציות למשלוח של המוצר 1. ע"י דואר ישראל התחייבות של האתר עד 5 ימים. 2 ע"י חברת שליחויות בתוספת של 40 שקלים. אמרתי שזה ממש דחוף ונאמר לי שהמשלוח יהיה אצלי ביום שני בצהרים. יום שני הגיע וחלף וכך גם שלישי ביום רביעי בצהרים התקשר נציג מחברת השליחויות ולא הייתי זמין, חזרתי כעבור שעה ונאמר לי שפספסתי אותם והם יצרו איתי קשר יותר מאוחר. הגיע יום חמישי ואף אחד לא חזר אליי. לאחר פניות חוזרות ונשנות אל רשת אלקטרופוטו הודיעו לי שהמוצר יגיע רק ביום ראשון. אמרתי שאני לא מעוניין בו כבר כי אם הייתי מזמין בשרות דואר רגיל הוא היה מגיע אליי כבר אתמול/היום ובפחות 40 שקלים, ולכן ביטלתי את ההזמנה. ביום שישי בצהרים לאחר הביטול מתקשר אליי המשלוחן ואומר לי שהמשלוח בדרך אליי ואכן מרגע השיחה תוך 5 דקות כבר היה אצלי המוצר. לסיכום: אני בטוח שבעלי החנות הבינו את המצב שנוצר ואת הטעות ולכן לחצו על חברת המשלוחים ע"מ שאלו יגיעו עם המשלוח ביום שישי. כמו כן, לאחר כשבועיים זיכו אותי בחשבון על המשלוח המהיר בעקבות מה שנאמר למעלה.