אנחנו לקוחות של חברת לייזר ליין בשנה האחרונה ורכשנו מספר מוצרים, נהנו מאוד מהשירות ונמשיך להזמין מהם מוצרים גם בעתיד. אורי הטכנאי היה אדיב מאוד ודאג שכל המוצרים יתפקדו כמצופה. אשמח לעבוד איתם גם בעתיד
המדפסת לא סופקה במועד, אחרי בירורים חוזרים ונשנים תואם מועד הזמנה, והוסבר שלא נמצאים במקום אנשים כל יום. המדפסת הגיעה יום אחרי המועד שתואם (בטלפון!) וכמובן שלא היה אף אחד לקבל אותה. ההזמנה בוטלה ללא בעיות מיוחדות. אבל כעבור כשבועיים, גיליתי שחויבתי בכרטיס האשראי! ונגררתי לתהליך ביטול עסקה מול חברת האשראי, מזל בכלל שראיתי את החיוב בזמן. להתרחק מהם!
הזמנו מדפסת מחברת לייזר ליין, טיפל בנו נציג בשם אבי , השרות היה נהדר, ענייני ומקצועי. המדפסת הגיע ביום למחרת, תודה רבה
שירות טוב - מהיר ולעניין ((-: רציתי מדפסת טובה שתגיע אלי באותו היום, קיבלתי ייעוץ טוב ואדיב לגבי מה מתאים לי ואף יכלו לספק המדפסת באותו היום (תוך פחות משעתיים). ** המדפסת חביבה, מאוד קלה להתקנה ונוחה לשימוש ((-:
בשורה התחתונה - לחכות 26 ימים לטונר זה פשוט מוגזם. ההזמנה - ב 2.1. לאחר כשלושה שבועות שלחתי מייל - ומאז לקחת עוד כמעט שבוע. לקחו את הפרטים של לאן לשלוח שלוש פעמים. בסוף התקשר שליח ואמר ששלחו בגוביינא - הצריך עוד שני טלפונים לשירות לקוחות כדי לשלם באשראי. בסופו של דבר - הזמנה פשוטה של טונר ארכה כמעט חודש, הצריכה משהו כמו 8 טלפונים ובסוף - השליח אפילו לא עלה למשרד אלא טרטר אותנו לאסוף מהחניה (אני יודע שזה באג של חברת השליחויות ולא של לייזר ליין, אבל בהחלט נתן עוד קצת טעם רע להזמנה כולה).
מצטערים הייתה בעייה במערכת ההזמנות של האתר המנוהל דרך חברת אי שופ,כל מי שמזמין דרכנו טונר או מדפסת מקבל את הסחורה עוד אותו היום,שלומי סליחה על התקלה:)
האתר מאוד אינפורמטיבי. הנציג שחזר אליי בטלפון היה מקצועי והמליץ על מה שחיפשתי בדיוק. אחרי 5 שעות מאותה שיחה המדפסת הייתה אצלי בבית כולל התקנה.
* שירות ומענה מהיר . *הטכנאי שהגיע למשרדי העביר הדרכה על המדפסת באופן ברור ובסבלנות רבה . *מרוצה מאוד . תודה רבה
א.ר. לייזר ליין משמשת כספק מוצרי משרד טכנולגיים כעוד חנויות רבות. מה שמבדיל אותם מהאחרות הינו השירות המוצלח ביותר שיצא לי לקבל ב-20 שנים האחרונות. מענה טלפוני מיידי, שירות אספקת מוצרים שהוזמנו ו/או שירות טכנאי מהיום למחר (וכבר היו גם מהיום להיום), מחירים הוגנים - ללא דופי. מומלצים בחום לעסקי ולפרטי!
קיבלתי שירות מצויין. רכשתי אחריות ל-3 שנים, והגיע מתקין מקצועי ונחמד . המתקין הגיע תוך יום אחד (הציעו לי אפילו באותו היום שיגיע!). ממליץ בחום!
השירות היה מצוין ויעיל. הזמנתי מדפסת לאחר התלבטויות החלטנו ללכת על המדפסת הנ"ל וקיבלנו את המדפסת באותו יום ביחד עם טכנאי שנתן שירות מעולה ואדיב. שירות מצוין ומומלץ!!!
הזמנה טלפונית קלה ומהירה תוך מתן המלצות לרכישת המכשיר המותאם עבורך, שירות טוב ואמין. אספקה מידיית. ההתקנה היתה מעולה, בסבלנות ומקצועיות. מומלץ.
קיבלתי שרות מצויין, מהר ולענין. הסבירו לי כל מה שאני צריך לדעת. אני ממליץ לאחרים גם על החברה וגם על המוצר.
ההזמנה הייתה פשוטה ויעילה, השירות היה מהיר. התוכנות הותקנו על כל המחשבים ונבדק הביצוע של המכשיר. הטכנאי שהגיע היה אדיב ונחמד.
שרות מהיר מקצועי ויעיל קבלתי מהטכנאי , הביא את המכונה בזמן, הסביר בצורה ברורה על המוצר ואפשרויותיו. והמחיר היה המחיר הטוב ביותר עבור המכונה
הזמתי הבוקר מדפסת ניסיון מחברת לייזר ליין. המדפסת הגיע באותו היום בסביבות הצהריים עם מתקין העונה לשם אורי. אורי היה איש נעים ונחמד שהסביר שוב ושוב בחיבה על אופן תפעול המדפסת. חשוב לציין שהשירות היה אדיב, מקצועי.
פניתי לחנות על מנת לקנות מדפסת ליזר משולב,לאחר שיחות קודמות עם חנויות אחרות.דיבר איתי בחור בשם אודי,שהתרשמתי ממנו מקצועניות ,בקיעות במדפסות, בקיצור מכייון שלמדתי את הנושא קודם, נוכחתי לראות שהוא יודע מצוין על מה הוא מדבר.מיד המליץ לי על המדפסת המתימה.כי היו לי כמה אילוצים.המחיר שלהם היה הנמוך ביותר מכולם.בנוסף לכל הבחור שבא להתקין את המדפסת ,קראו לו ארתור,גם הוא יוצא מן הכלל,עשה את עבודתו נאמנה מאוד,אפילו הסכים להוריד לי מדף בכדי למקם טוב יותר את המפסת. בקיצור מאוד הייתי מרוצה מקניתי בתנות. מקווה מאוד שאמשיך להיות מרוצה ,כי נתנו לי שלוש שנים אחריות.
שירות יוצא דופן!!! ב 11:30 התייעצתי עם ברק לגבי מדפסת וכעבור 4 (!!!) שעות הותקנה המדפסת על ידי דוד! עליי לציין שאני גרה מרחק שעה מתל אביב, דבר שלא מנע שירות מהיר, אדיב, הוגן ונעים במיוחד! חוויית הקניה הנפלאה והשרות המיוחד זכורים לי מלפני 5 שנים שרכשתי מכונת צילום שעדיין עובדת ללא תקלות. בטוחה שאשוב לרכוש מוצרים נוספים מלייזר ליין!!! תודה רבה רבה (: אילנה
מומלץ ביותר לייזר ליין חברה אמינה ביותר, שירות מהיר, מהימן ומקצועי יש לציין שהחברה לייזר ליין סיפקה לנו מדפסת HP575 תוך 3שעות מהזמנה טלפונית וזאת בסופה של גשמים וברד שפקדו אותנו ב12/13 המחירים סבירים והגונים מומלץ ביותר עידן אל גני בע"מ
חייבת לציין שכל כך נהניתי מהרכישה האחרונה שלי , מהרגע שפניתי לחברה קיבלתי הסבר מפורט עם סבלנות רבה , מחיר מעולה, וכמובן הכי חשוב השירות ,, טכנאי הגיע בזמן הסביר, בדק,, שווה שווה.....
לכבוד חברת לייזר ליין בע"מ בהמשך לרכישת מדפסת/מכונת צילום מדגם זירוקס 3325 מחברתכם, אני מודה לכם מאוד על השירות האדיב היעיל והמקצועי, אני מודה גם לעובדכם אורי, על הסבלנות הרבה בהסבריו ביחס לתפעול המכונה. בתודה רבה, חיים דויד, עו"ד
טיפול מהיר ויעיל גם של אבי מהמכירות וגם של אורי הטכנאי. אורי גם היה זמין טלפונית לאחר ההתקנה לכל שאלה ביחס לתפעול ושינוי הגדרות. ממליץ בחום
שירות מהיר ויעיל, הטכנאי בעל תודעת שרות גבוהה, סבלנות וסובלנות, דאג לספק הסברים על המכונה ולספק את הצרכים של העובדים בשימוש במכונה.
הזמנתי את המכשיר בשעות הבוקר, דיברתי עם אבי מלייזר ליין הוא הסביר לי אודות המכשיר ויכולות הביצוע של המכשיר, הזמנתי את המכונה ובאותו יום בשעות הצהרים התקשר אליי נציג בשם אורי , תיאם שעה והגיע הביתה באותו יום. הנציג התקים לי את כל מה שהובטח לי בשיחה .
היה אצלי בחור נחמד בשם אורי מאוד נהנתי מהשרות שלו הוא מחברת לייזר ליין שווה לעבוד איתם הם עושים עבודה טובה מקצועית ומהירה
