מפרסם ב-zap מאז 2002

‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 53

אתר מסחר אלקטרוני ברשת (2 סניפים)

4.61 / 5 ממוצע מבוסס על 176 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.חרמש שיווק ישיר בע"מ
נמצאו 3018 חוות דעת גולשים על סיטי דיל
Moshe
Moshe
13.03.2022
מוצר שנרכש: טלוויזיה 43 Xiaomi דגם Mi TV P1 43

הייתי מרוצה מאוד מהרכישה ועוד יותר מהאספקה המהירה. התקשרו ושדרגו לי את ההזמנה בתוספת מיזערית לדגם משופר יותר. שירות אדיב וסבלני מצד המוכר. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Yan
Yan
13.03.2022
מוצר שנרכש: מקרר ‏מקפיא עליון Sharp דגם SJ-GP75D-SL יבואן רשמי - צבע כסוף

שרות מאולה, מהיר, מקצועי, הסבר היה טוב, אנשים עם סבלנות, היה נעים לקנות ומומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
נטלי
נטלי
09.03.2022
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ומדיח

קיבלתי שירות טלפוני מצוין מאולג שהסביר לי בפירוט על המוצרים ששקלתי לרכוש לאחר התשלום יצרו איתי קשר לתיאום אספקה תוך כמה ימים

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
07.03.2022
מוצר שנרכש: מקרר שארפ d910

הגענו לחנות בפת. שאלנו את כול השאלות וקיבלנו תשובות והרבה סבלנות.רבע שעה אחרי שעשינו הזמנה התקשרו מהשירות של בסט דיל לתאם הגעה.אחלה שירות ממליץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Benzi
Benzi
02.03.2022
מוצר שנרכש: שואב אבק

אנחנו מבקשים להודות לקובי וצוות המחסן בטיפול המסור ונהדר היום כשהחלפנו מוצר שלכם.יצאנו משם בהרגשה נהדרת!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomorh
shlomorh
23.02.2022
מוצר שנרכש: מעבד מזון מגימיקס 5200

שירות מצויין אדיב מקצועי הצוות מכיר את המוצר ונותן הרגשה מאוד ממוקדת. מומלץ לברר מחירים כי הם הכי זולים

חוות הדעת עזרה לכם?
Majeed
Majeed
22.02.2022
מוצר שנרכש: תחנת כח ניידת EcoFlow RIVER 600 MAX

שירות מעולה, מתחילת ההזמנה עד הסוף. ההזמנה הגיעה במהירות תוך מספר ימים, תוך עדכון הלקוח כל הזמן. בסך הכל מרוצה מאוד מההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
shirsa10
shirsa10
21.02.2022
מוצר שנרכש: מקרר sharp

חיפשתי מקרר ובסיטי דיל היה המחיר הכי טוב, התקשרתי וגם השירות טוב מאוד, מומלץ ממש!

חוות הדעת עזרה לכם?
orig
orig
21.02.2022
מוצר שנרכש: TX6G821 דגם AEG כביסה מייבש

חווית קניה אונליין נעימה ויעילה. בעקבות בעית הספקה מהירה של מוצר ספיציפי הם פנו אלי והציעו חלופות והפגינו רצון לפתור בעיות במהירות האפשרית

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלי
אורלי
20.02.2022
מוצר שנרכש: מיקסר קיט׳שן אייד

שרות מקצועי זריז משלוח זריז אתר זמין ברור וקל להתמצא בו מומלץ לבצע רכישה בסיטי דיל

חוות הדעת עזרה לכם?
yonalevine
yonalevine
15.02.2022
מוצר שנרכש: Zitn641k zanussi כיריים אינדוקציה

משלוח מאוד מהיר ובלי בעיות, גם המחיר היה זול וגם השירות לקוחות היה אדיב מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviran
Aviran
15.02.2022
מוצר שנרכש: טלוויזיה lg

שירות מעולה. הגעתי לחנות וקיבלתי המלצה על טלוויזיה לפי התקציב והאיכויות שחשובות לי במוצר. ממליץ בחום לקרובים לרכוש מסיטי דיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
danydin10
danydin10
14.02.2022
מוצר שנרכש: Sharp SJ-FS87V-BK

רצינו לקנות מקרר 4 דלתות. בסיטי דיל קיבלנו שירות טוב, ייעוץ ענייני ומכיר אטרקטיבי. מרוצים מהכל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nir
Nir
10.02.2022
מוצר שנרכש: Samsung uh7200

ענו לשאלות בטלפון בררו עבורי בסניף אחר וחזרו עם תשובה תוך זמן קצר. יצאתי עם הרגשה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
sendmoshe
sendmoshe
07.02.2022
מוצר שנרכש: מקרר

שירות מצויין. המקרר הגיע במהירות. התקנה מהירה ונקייה. פינו ת המקרר הישן וגם התקשרו כדי לבדוק אם הכל בסדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sima
Sima
07.02.2022
מוצר שנרכש: טלויזיה חכמה LG

שירות מצויין. מהיר ויעיל. מסבירים הכל מראש באופן הברור ביותר בסבלנות יתרה וברצון טוב. תענוג 👍

חוות הדעת עזרה לכם?
הילה
הילה
07.02.2022
מוצר שנרכש: NEON6060

רכשתי תנור אפייה משולב, לצערי למרות שנאמר לי כי המוביל יפנה את התנור הישן הוא סירה לפנות אותו וברח מביתנו! וגם החברה לא לקחה אחריות ודרשה כי נשלם לו על נסיעה חזרה כדיי לפנות את התנור שנטש! יחס נורא ולא אקנה מהם כלום לעולם!

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
03.02.2022
מוצר שנרכש: מייבש

שירות מהיר, מקצועי ואמין. הכל הגיע בזמן וכמו שצריך. תמיכה טלפונית מהירה ומקצועית. נציג שירות נחמד מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
eddyrotenberg
eddyrotenberg
03.02.2022
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג

שרות אמין ומהיר. ממליצה בחום. קבלתי המלצות טובות על החברה ובאמת חוויתי חוויית קנייה טובה

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
01.02.2022
מוצר שנרכש: מייבש כביסה בלומברג TAF7239

התרגיל הזה של החנויות לפרס מוצר שאין להם ולהציע מוצר אחר לא מקובל יותר - זה מבזבז זמן יקר וצריך להפסיק את זה. בעל החנות התקשר ואמר שאין את המוצר הזה יוצר לא מיובא יותר - אז למה פירסמת אותו? והציע מוצר אחד שטען שהוא המחליף שלו. לאחר בדיקה התברר שהוא לא באמת המחליך שלו ויש לו גם פיבקים שליליים. אמרתי לו שאתשר עוד מעט לבטל ואז הוא פשוט סינן אותי וענה לי רק כשהתקשרתי מטלפון אחר........... הביטוח בוצע ולא חייבו אותי. סתם טירטר אותי ללא סיבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
shimonm01
shimonm01
31.01.2022
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש

רכשתי מדיח כלים בוש, הגיע אחרי 3 ימים, הייתה בעיה עם המוביל החצוף, שלא באשמת החברה, הנושא טופל וקיבלתי פיצוי בדואר מבלי לבקש זאת כלל. הוכחתם לי שהלקוח באמת חשוב לכם. האכזבה השתנתה להערכה כנה. תודה :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
רעם
רעם
27.01.2022
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Boch WAN20030IX

הובלה טובה מאוד, שירות התקנות גרוע. הובלה בוצעה מהר מאוד, באותו השבוע. הדגם הספציפי לא היה - "שידרגו" לדגם אחר.

חוות הדעת עזרה לכם?
zeligeran
zeligeran
27.01.2022
מוצר שנרכש: SMI4HAS48E

קיבלתי מוצר מצוין במחיר מצוין . שרות יוצא מהכלל . המדיח הגיע תוך מספר ימים כפי שהובטח

חוות הדעת עזרה לכם?
shanico
shanico
27.01.2022
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 43UP7550

שירות מצויין ואדיב, זמינות. המוצר התקבל בהתאם לזמן שנקבע. המוצר עצמו עונה על הציפיות. הרמקולים מעט חלשים לטעמי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Erez
Erez
26.01.2022
מוצר שנרכש: Bose QC35 II

רע מאוד. ממליץ לא להתקרב. קניתי 5 אוזניות מסוג Bose QC35 II. האוזניות הגיעו מקולקלות. ב-4 מתוך 5 האוזניות הייתה בעיה במיקרופון שלא אפשרה דיבור בכלל. בכל שיחה נשמע רעש שריקה שהפך את האוזניות ללא-שמישות בעליל. ניסיתי לדבר עם סיטידיל על הבעיה וקיבלתי מענה בעייתי ומזלזל. אחרי אינסוף שיחות והבהרות הפנו אותי ליבואן שרמז שאני מנסה ״לעקוץ״ אותם ולהחליף אוזניות מזוייפות במקוריות, זאת לאחר ששלחתי צילומי מק״ט מלאים וקבלות על הקנייה. נאלצתי להביא את האוזניות בעצמי למחסן בפתח-תקווה שם אישרו שאכן האוזניות תקולות. הציעו לי להחליף רק חלק מהאוזניות לצבע שונה ממה שהזמנתי או להחזיר את האוזניות הנותרות ולקבל זיכוי, ללא שום פיצוי. שום פיצוי על העיכוב, ההאשמות, הנסיעות בזבוז זמן וכו׳.

תגובת החנות

שלום ארז , צר לנו . אכן רכשת דרכנו אוזניות ברמה גבוה מאוד של חברת BOSE עם שירות ואחריות יבואן רשמי ניופאן. ראשית הלקוח רכש את האוזניות ב 5.1.22 וקיבל את האוזניות ב 7.1.22 . זמן אספקה מהיר ובמחיר הגון . בנוגע לטיב המוצר הלקוח אכן פנה אלינו . ואכן אימתנו את הנתונים של הדגם מול החשבונית . הוצע ללקוח החלפה במקום – שאנו נגיע ונבצע החלפה לאוזניות במקום – באותו עת נשלחו מס האוזניות שתאומות לצבע המקורי בהזמנה . ביקשנו מהלקוח לבדוק מולו פיזית את תקינות המוצרים החדשים . אך הוא לא רצה לקבל אותנו בטענה שהוא עסוק .- מקובל . חלפו עוד מס ימים והלקוח הגיע למרכז הלוגיסטי . הלקוח רצה אך ורק בצבע שחור, וקיבל החלפה בצבע שחור ליחידות שהיה אפשר לספק . הלקוח לא היה מעוניין לקבל עוד 2 יחידות בצבע כסוף ולכן הוצע לו זיכוי כספי מלא . כי המלאי אזל בצבע שחור . אגב , דגם האוזניות פופלארי ביותר ואנו צברנו ניסיון עם מאות אוזניות מהדגם ללא שום תקלה אבל ...תקלות אפילו ב BOSE יכולות לקורות . ואם יש תקלה אנו נשתדל תמיד לפתור את התקלה על הצד ביותר לטובת הלקוח . צוות סיטידיל תמיד לרשות הלקוחות עם המענה הכי מקצועי שאפשר .

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון