הגעתי לאליאס כי חיפשתי טוסטר. הם היו הזולים ביותר ובנוסף השירות היה יעיל וסימפטי. באתר הובטח שהמשלוח יגיע תוך שבעה ימים והוא הגיע תוך יומיים. כמוכן, נשלחים סמסים ומיילים שמאפשרים לך לעקוב אחרי המשלוח בכל שלב, כמו בחברות הסחר הגדולות בעולם. לסיכום- באתי בגלל המחיר, נשארתי בגלל השירות.
רכשתי טלפונית מכונת תספורת MOSER , קיבלתי יעוץ טלפוני מהמוכר באיזו מכונה לבחור, השירות הטלפוני היה יעיל אדיב ומיקצועי, המחיר אטרקטיבי, המשלוח היה מהיר ביותר. זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש מוצרמחנות זו ובכל פעם נהנה מחדש!!!
רכשתי קומקום חשמלי , ולאחר 5 ימים הגיע לנקודת איסוף ליד ביתי, כפי שהובטח קויים ,הלואי כל המוכרים ינהגו כך. ובא לציון גואל
שירות מעולה בטלפון. המשלוח הגיע למחרת ההזמנה. המחיר הוא הנמוך ביותר למוצר הזה עם אחריות של יבואן רשמי
הזנמתי מכונת גילוח ביום חמישי.וכבר ביום ראשון הגיעה ההזמנה. תוך כדי עדכון על הטיפול בהזמנה. ממש שרות מעולה!
רכשתי מאליאס אוזניות JBL BT , הליך הזמנה קצר , חזרו תוך כמה שעות , אפשרו לי להחליף צבע שונה מאשר בהזמנה , הזמנתי בחמישי , אספתי בראשון .
רכשתי מאליאס מכונת גילוח של בראון וכבר למחורת היא הגיעה אלי לי-ם. אין ספק האמינות השירות והמקצועיות ראויים לשבח. אני ממליץ בחום לרכוש את המוצר ובכלל מאליאס האנשים פשוט יודעים לתת שירות
שירות מעולה ומקצועי יחס מדהים משולחים מהירים ואיסוף קל ונוח ממליץ בחום לרכוש מוצרים אצלם כל הכבוד.
חפשתי מייבש שיער של MOSER. מצאתי אותו בזאפ בחנות של אליאס במחיר מצוין. הזמנתי ולאחר תאום עם נציג החנות קבלתי את המוצר בנקודת שרות הקרובה מאוד לביתי תוך יומיים מהקניה. מחיר טוב ושרות מעולה - מומלץ ֱ
רכשתי טוסטר אובן אצל אליאס. מומחים במוצרי חשמל. האובן נהדר והתרשמתי במיוחד מהשירות האישי והאיכפתי.
שירות מעולה.הגיע תוך יום.מומלץ מאוד!! חנות אם מגוון רחב שיש בתחום.המוצר נקנה באתר וסופק תוך יום.
מצאתי את המוצר שרציתי במחיר טוב והזמנתי. חזרו אלי בזריזות והסבירו לי את כל הפרטים כמו שצריך. המוצר הגיע לפי הזמן שתואם ארוז היטב במצב מצוין כמו שציפיתי. ממליץ מאוד!
פשוט תענוג - כך צריך לתת שירות . מרגע ההזמנה , דאגו לעדכן במייל , מצב ההזמנה ....המוצר הגיע תוך פחות מ 48 שעות , ארוז כהלכה . אין מילים .
במילה אחת: וואו איזה כיף. היום לראשונה הרגשתי שאני נמצא במדינה אחרת. חנות זו העניקה לי שירות כה מוקפד, מדויק, מכבד ומהיר מהווה מחזה נדיר במחוזותינו. המוצר הגיע אלי במהרה הרבה לפני זמן האספקה המוצהר, המוצר הגיע ארוז בקפידה ובצורה אסתטית ואף נארז למתנה בדיוק כשם שביקשתי. ממליץ לבעלי עסקים אחרים ללמוד כיצד שני הצדדים יכולים ליהנות מביצוע סחר, בלי כל השטיקים הישראלים הידועים לשמצה שמשאירים טעם מריר בפה. לכל מי שמתלבט: אל תחשבו פעמיים. אני בטוח אשוב אליכם לקניה חוזרת. תודה!
רכשתי מסרק למכונת תספורת. התקשרתי, חזרו אלי. שירות מהיר ואדיב. הסידור עם המשלוח יוצא מן הכלל!
חנות ברמת שרות גבוה ביותר, את מכונת התספורת הראשונה רכשתי בחנות לפני 28 שנים, וזו המכונה הרביעית שרכשתי אצלם. לפני המכונה הזו רכשתי מכונה אחרת ואחרי שימוש של פעמיים לא היתי מרוצה. ביקשתי להחזיר המכונה, קיבלתי זיכוי מלא על המוצר. ממליץ מאוד על חנות זו
הזמנתי מכונת תספורת מתל אביב לירושלים. זמן קצר אחרי קיבלתי הודעה שההזמנה בטיפול ותוך בערך 24 שעות קיבלתי אותה! ע"י חברת משלוחים צ'יטה
שירות טלפוני אדיב. הגיע מוצר תוך יום בדואר. מוצר תקין ונראה איכותי. ממליץ לרכוש מהחנות הזו.
השירות היה מעולה, אדיב התקשרו אלי כדי לוודא שהמכונה מתאימה למי שהיא מיועדת. ממליצה בחום. המשלוח הגיע מהר והמכונה באמת טובה.
חברה מעולה , ביקשתי שהמשלוח יהיה מהיר וענו לבקשתי. כמו כן המוצר הגיע בשלמותו עם אחריות לשנה . מה שהכי אהבתי בחברה היא שהם לא ניסו לדחוף לי מוצרים יותר יקרים - מה שחברות אחרות הצליחו. תודה על שירות מצוין!
מחיר טוב, וזהה למחיר של חנות נוספת. העדפתי את אליאס כי העדפתי איסוף מנקודה בקרבתי על שליח שיכול להגיע כאשר אני לא נמצא. למחרת ההזמנה התקשרו מהחנות לתאם נקודת איסוף, שהייתה קרובה ונוחה לי, והמשלוח הגיע תוך יום או יומים נוספים, עם קישור למעקב וגם מסרון נוסף לוודא איסוף מאחר ולקח לי עוד יומיים עד שיכולתמ להגיע לאיסוף.
שירות מהיר מקצועי. התקשר כדי לוודא את ההזמנה אם מתאימה לצרכים שלי. תוך 4 ימים הייתה אצלי.
ביום 31.10.2017 נכנסתי לאתר של אליאס מוצרי חשמל על מנת לקנות מכונת תספורת. לאחר שיטוט של כמה שעות באתר, בחינת המכונות והשוואה ביניהן, הגעתי לדגם הרצוי - Philips BT7085. ביצעתי את העסקה, שילמתי 349 ש"ח וחיכיתי שיצרו איתי קשר מהחנות. היום, 1.1.2017, התקשר אלי נציג מהחנות ומסר לי שהדגם שהזמנתי אזל מהמלאי. הנציג מסר שכל מה שהוא יכול לעשות זה לזכות אותי מהעסקה והוא לא יקח לי כסף על הביטול (?!). הוא לא הציע לי מוצר אחר, הוא לא הבטיח לעשות מאמץ להזמין את המוצר למלאי מחדש והיה נשמע באופן כללי שאני לא בא לו טוב. הנציג גם מסר לי שמקומות נוספים מוכרים את המוצר באותו מחיר ולכן השתכנעתי לבטל את העסקה ולהזמין ממקום אחר. להפתעתי הרבה, בחיפוש שעשיתי באינטרנט, לא מצאתי שום מקום שמוכר את המוצר בפחות מ-390 ש"ח. בעניין התמונה באתר וההזמנה, הנציג הסביר לי בטלפון ש-"ככה זה קניות באינטרנט" ולפעמים "לוקח זמן לעדכן שהמוצר אזל". הנציג לא התנצל לרגע על כל הזמן שבזבזתי לבחור מכונה, לא הציע לי פיצוי או עזרה בלמצוא דגם חליפי והזדרז לבטל את העסקה תוך שהוא משכנע אותי שיש עוד חנויות שמוכרות את הדגם הזה באותו מחיר. לא דובים ולא יער - כעת, אני צריך לשלם הרבה יותר על המכונה הזו. אם כן, לסיכום - קחו בחשבון שלא כל מה שמופיע באתר נמצא במלאי ויתכן שתבזבזו את הזמן שלכם לשווא, כי "ככה זה קניות באינטרנט". חוויית קנייה עם טעם רע.
ראשית כל אנחנו מתנצלים על העובדה שהמכונה הופיעה באתר ולא הספקנו להסירה מהשוואת המחירים, דבר שקורה. לא היה צורך לזכות על העסקה משום שלא חייבנו את הלקוח, צוות אליאס משתדל לתת את השירות הטוב ביותר, צר לנו שהלקוח לא מרגיש כך, אנחנו בין האתרים היחידים באינטרנט שמקפידים שמוצר שנגמר במלאי יוסר במהירות מן האתר, לא תמיד מספיקים ובכל זאת מדובר בבני אדם ולא ברובוטים. יש להדגיש שמדובר בהזמנה שנעשתה ב19:00 ביום ה31.10.17 וללקוח חזרו בבוקר שלמחרת. לסיכום למרות מה שהלקוח מציין , אנחנו משתדלים שכל המוצרים המופיעים באתר יהיו זמינים במלאי. העסק קיים כבר 50 שנה וידוע בזכות השירות הטוב שלו, ניתן לבחון זאת גם מחוות הדעת באתר זאפ. נשמח לעמוד לשירות הלקוח כמו כל השאר הלקוחות להמליץ ולכוון בשמחה.
משלוח מהיר ובזמן. המוצר הגיע שלם. צירפו חשבונית ולא רק תעודת משלוח כמו שעושים אחרים ואז מאלצים אותי להתקשר שוב.
אני גר בערד,המשלוח הגיע מהר מאוד (פחות מ24 שעות), המוצר ארוז יפה עם חשבונית מסודרת ותעודת אחריות חתומה המוכרים היו מאוד אדיבים. הזמנתי בקלות דרך האתר ממליץ מאוד לקנות מהם! חנות מעולה! שירות מדהים!
