חפשתי מייבש שיער של MOSER. מצאתי אותו בזאפ בחנות של אליאס במחיר מצוין. הזמנתי ולאחר תאום עם נציג החנות קבלתי את המוצר בנקודת שרות הקרובה מאוד לביתי תוך יומיים מהקניה. מחיר טוב ושרות מעולה - מומלץ ֱ
רכשתי טוסטר אובן אצל אליאס. מומחים במוצרי חשמל. האובן נהדר והתרשמתי במיוחד מהשירות האישי והאיכפתי.
שירות מעולה.הגיע תוך יום.מומלץ מאוד!! חנות אם מגוון רחב שיש בתחום.המוצר נקנה באתר וסופק תוך יום.
מצאתי את המוצר שרציתי במחיר טוב והזמנתי. חזרו אלי בזריזות והסבירו לי את כל הפרטים כמו שצריך. המוצר הגיע לפי הזמן שתואם ארוז היטב במצב מצוין כמו שציפיתי. ממליץ מאוד!
פשוט תענוג - כך צריך לתת שירות . מרגע ההזמנה , דאגו לעדכן במייל , מצב ההזמנה ....המוצר הגיע תוך פחות מ 48 שעות , ארוז כהלכה . אין מילים .
במילה אחת: וואו איזה כיף. היום לראשונה הרגשתי שאני נמצא במדינה אחרת. חנות זו העניקה לי שירות כה מוקפד, מדויק, מכבד ומהיר מהווה מחזה נדיר במחוזותינו. המוצר הגיע אלי במהרה הרבה לפני זמן האספקה המוצהר, המוצר הגיע ארוז בקפידה ובצורה אסתטית ואף נארז למתנה בדיוק כשם שביקשתי. ממליץ לבעלי עסקים אחרים ללמוד כיצד שני הצדדים יכולים ליהנות מביצוע סחר, בלי כל השטיקים הישראלים הידועים לשמצה שמשאירים טעם מריר בפה. לכל מי שמתלבט: אל תחשבו פעמיים. אני בטוח אשוב אליכם לקניה חוזרת. תודה!
רכשתי מסרק למכונת תספורת. התקשרתי, חזרו אלי. שירות מהיר ואדיב. הסידור עם המשלוח יוצא מן הכלל!
חנות ברמת שרות גבוה ביותר, את מכונת התספורת הראשונה רכשתי בחנות לפני 28 שנים, וזו המכונה הרביעית שרכשתי אצלם. לפני המכונה הזו רכשתי מכונה אחרת ואחרי שימוש של פעמיים לא היתי מרוצה. ביקשתי להחזיר המכונה, קיבלתי זיכוי מלא על המוצר. ממליץ מאוד על חנות זו
הזמנתי מכונת תספורת מתל אביב לירושלים. זמן קצר אחרי קיבלתי הודעה שההזמנה בטיפול ותוך בערך 24 שעות קיבלתי אותה! ע"י חברת משלוחים צ'יטה
שירות טלפוני אדיב. הגיע מוצר תוך יום בדואר. מוצר תקין ונראה איכותי. ממליץ לרכוש מהחנות הזו.
השירות היה מעולה, אדיב התקשרו אלי כדי לוודא שהמכונה מתאימה למי שהיא מיועדת. ממליצה בחום. המשלוח הגיע מהר והמכונה באמת טובה.
חברה מעולה , ביקשתי שהמשלוח יהיה מהיר וענו לבקשתי. כמו כן המוצר הגיע בשלמותו עם אחריות לשנה . מה שהכי אהבתי בחברה היא שהם לא ניסו לדחוף לי מוצרים יותר יקרים - מה שחברות אחרות הצליחו. תודה על שירות מצוין!
מחיר טוב, וזהה למחיר של חנות נוספת. העדפתי את אליאס כי העדפתי איסוף מנקודה בקרבתי על שליח שיכול להגיע כאשר אני לא נמצא. למחרת ההזמנה התקשרו מהחנות לתאם נקודת איסוף, שהייתה קרובה ונוחה לי, והמשלוח הגיע תוך יום או יומים נוספים, עם קישור למעקב וגם מסרון נוסף לוודא איסוף מאחר ולקח לי עוד יומיים עד שיכולתמ להגיע לאיסוף.
שירות מהיר מקצועי. התקשר כדי לוודא את ההזמנה אם מתאימה לצרכים שלי. תוך 4 ימים הייתה אצלי.
ביום 31.10.2017 נכנסתי לאתר של אליאס מוצרי חשמל על מנת לקנות מכונת תספורת. לאחר שיטוט של כמה שעות באתר, בחינת המכונות והשוואה ביניהן, הגעתי לדגם הרצוי - Philips BT7085. ביצעתי את העסקה, שילמתי 349 ש"ח וחיכיתי שיצרו איתי קשר מהחנות. היום, 1.1.2017, התקשר אלי נציג מהחנות ומסר לי שהדגם שהזמנתי אזל מהמלאי. הנציג מסר שכל מה שהוא יכול לעשות זה לזכות אותי מהעסקה והוא לא יקח לי כסף על הביטול (?!). הוא לא הציע לי מוצר אחר, הוא לא הבטיח לעשות מאמץ להזמין את המוצר למלאי מחדש והיה נשמע באופן כללי שאני לא בא לו טוב. הנציג גם מסר לי שמקומות נוספים מוכרים את המוצר באותו מחיר ולכן השתכנעתי לבטל את העסקה ולהזמין ממקום אחר. להפתעתי הרבה, בחיפוש שעשיתי באינטרנט, לא מצאתי שום מקום שמוכר את המוצר בפחות מ-390 ש"ח. בעניין התמונה באתר וההזמנה, הנציג הסביר לי בטלפון ש-"ככה זה קניות באינטרנט" ולפעמים "לוקח זמן לעדכן שהמוצר אזל". הנציג לא התנצל לרגע על כל הזמן שבזבזתי לבחור מכונה, לא הציע לי פיצוי או עזרה בלמצוא דגם חליפי והזדרז לבטל את העסקה תוך שהוא משכנע אותי שיש עוד חנויות שמוכרות את הדגם הזה באותו מחיר. לא דובים ולא יער - כעת, אני צריך לשלם הרבה יותר על המכונה הזו. אם כן, לסיכום - קחו בחשבון שלא כל מה שמופיע באתר נמצא במלאי ויתכן שתבזבזו את הזמן שלכם לשווא, כי "ככה זה קניות באינטרנט". חוויית קנייה עם טעם רע.
ראשית כל אנחנו מתנצלים על העובדה שהמכונה הופיעה באתר ולא הספקנו להסירה מהשוואת המחירים, דבר שקורה. לא היה צורך לזכות על העסקה משום שלא חייבנו את הלקוח, צוות אליאס משתדל לתת את השירות הטוב ביותר, צר לנו שהלקוח לא מרגיש כך, אנחנו בין האתרים היחידים באינטרנט שמקפידים שמוצר שנגמר במלאי יוסר במהירות מן האתר, לא תמיד מספיקים ובכל זאת מדובר בבני אדם ולא ברובוטים. יש להדגיש שמדובר בהזמנה שנעשתה ב19:00 ביום ה31.10.17 וללקוח חזרו בבוקר שלמחרת. לסיכום למרות מה שהלקוח מציין , אנחנו משתדלים שכל המוצרים המופיעים באתר יהיו זמינים במלאי. העסק קיים כבר 50 שנה וידוע בזכות השירות הטוב שלו, ניתן לבחון זאת גם מחוות הדעת באתר זאפ. נשמח לעמוד לשירות הלקוח כמו כל השאר הלקוחות להמליץ ולכוון בשמחה.
משלוח מהיר ובזמן. המוצר הגיע שלם. צירפו חשבונית ולא רק תעודת משלוח כמו שעושים אחרים ואז מאלצים אותי להתקשר שוב.
אני גר בערד,המשלוח הגיע מהר מאוד (פחות מ24 שעות), המוצר ארוז יפה עם חשבונית מסודרת ותעודת אחריות חתומה המוכרים היו מאוד אדיבים. הזמנתי בקלות דרך האתר ממליץ מאוד לקנות מהם! חנות מעולה! שירות מדהים!
שירות מעולה ומקצועי, המוצר הגיע תוך פחות משבוע, עם שליח עד הבית, סבלניים ונחמדים בטלפון
התקשרו אליי מיד לאחר שביצעתי הזמנה לוודא פרטים ולתאם משלוח. המשלוח הגיע בתוך 3 ימים וקיבלתי הודעת SMS להגיע לקחת. שירות טוב ומשלוח מהיר.
רכשתי מסיר שער מסיר שיער Braun 9961. המשלוח יצא יום אחרי שביצעתי את ההזמנה והגיע תוך 3 יומים לתיבת משלוח הקרובה לביתי. חוויה הקנייה מצויינת. מה שהזמנתי הגיע מהר משציפיתי. ממליץ.
ביצעתי הזמנה באתר המוצר הגיע אחרי יומיים מעבר למהירות המוצר הגיע ארוז טוב ורואים שמי שארז אכפת לו מהלקוחות אז תודה רבה :) הרווחתם לקוח
שירות 10, משלוח מהיר מענה טלפוני ושירות ללקוח מעולים, המוצרים שרכשתי מגיעים סגורים ושמורים .
מכונה לא טובה לא מגלחת כמו שצריך מעקצצת בעת גילוח למרות שלושה ראשים וסכינים Hq9 . לאחר בדיקה לעומק שמתי לב שהמוצר סיני ולא פיליפס הולנדי כמו במקור. מאוד מאוכזב. רק המשלוח היה מהיר למרות ששילמתי עליו.
הלקוח הזמין את המכונה הנ"ל באתר האינטרנט שלנו לאחר שפנה אלינו בהודעת מייל שאינו מרוצה מפעילות המוצר , ניסינו ליצור איתו קשר בחזרה אך לא היה מענה מצדו לאחר שחזר אלינו הוצע לו להגיע עם המכונה, האריזה, והחשבונית ולהחזיר את המוצר או להחליף לדגם אחר שירצה הלקוח טען שאין ברשותו את החשבונית ונאמר לו שנשחזר עבורו אותה ולאחר מכן ציין שגם את האריזה כבר השליך לזבל. חברת פיליפס מייצרת גם בסין ואין הדבר אומר כי מדובר בחיקוי כמו לטענת הלקוח, כמו כן לא נאמר לו שהמכונה מיוצרת בהולנד. אליאס משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר שניתן לתת ללקוח ביחס עם מחירים אטרקטיביים למחירי השוק וכמובן שמוצר היגייני כמו מכונת גילוח לא ניתן להחליף או להחזיר לאחר שימוש.
מוצר מעולה במחיר ללא תחרות ! שירות נוח במשלוח של ציטה שיש מגוון רחב של חנויות לאסוף. המשלוח הגיע תוך יומיים ! שווה .
היחס האדיב והשירות המקצועי כבר בשיחת הטלפון בעת ההזמנה - עושים את ההבדל. חווית קניה מושלמת עם הסברים מקצועיים והמלצות. הסידור שניתן לקחת את המוצר בנקודת חלוקה ליד הבית - ממש נוחה מבחינת שעות הקבלה והמרחק. בקיצור - מומלץ מאד לקנות דרכם בהשוואה לקניה דרך משווקים אחרים. אישית אני לקוח של מר אליאס כבר למעלה מ 20 שנה בגלל המקצועיות, בגלל המחיר - ובגלל השירות.
