
שירות טלפוני אדיב. הגיע מוצר תוך יום בדואר. מוצר תקין ונראה איכותי. ממליץ לרכוש מהחנות הזו.

שירות טלפוני אדיב. הגיע מוצר תוך יום בדואר. מוצר תקין ונראה איכותי. ממליץ לרכוש מהחנות הזו.

השירות היה מעולה, אדיב התקשרו אלי כדי לוודא שהמכונה מתאימה למי שהיא מיועדת. ממליצה בחום. המשלוח הגיע מהר והמכונה באמת טובה.

חברה מעולה , ביקשתי שהמשלוח יהיה מהיר וענו לבקשתי. כמו כן המוצר הגיע בשלמותו עם אחריות לשנה . מה שהכי אהבתי בחברה היא שהם לא ניסו לדחוף לי מוצרים יותר יקרים - מה שחברות אחרות הצליחו. תודה על שירות מצוין!

מחיר טוב, וזהה למחיר של חנות נוספת. העדפתי את אליאס כי העדפתי איסוף מנקודה בקרבתי על שליח שיכול להגיע כאשר אני לא נמצא. למחרת ההזמנה התקשרו מהחנות לתאם נקודת איסוף, שהייתה קרובה ונוחה לי, והמשלוח הגיע תוך יום או יומים נוספים, עם קישור למעקב וגם מסרון נוסף לוודא איסוף מאחר ולקח לי עוד יומיים עד שיכולתמ להגיע לאיסוף.

שירות מהיר מקצועי. התקשר כדי לוודא את ההזמנה אם מתאימה לצרכים שלי. תוך 4 ימים הייתה אצלי.

ביום 31.10.2017 נכנסתי לאתר של אליאס מוצרי חשמל על מנת לקנות מכונת תספורת. לאחר שיטוט של כמה שעות באתר, בחינת המכונות והשוואה ביניהן, הגעתי לדגם הרצוי - Philips BT7085. ביצעתי את העסקה, שילמתי 349 ש"ח וחיכיתי שיצרו איתי קשר מהחנות. היום, 1.1.2017, התקשר אלי נציג מהחנות ומסר לי שהדגם שהזמנתי אזל מהמלאי. הנציג מסר שכל מה שהוא יכול לעשות זה לזכות אותי מהעסקה והוא לא יקח לי כסף על הביטול (?!). הוא לא הציע לי מוצר אחר, הוא לא הבטיח לעשות מאמץ להזמין את המוצר למלאי מחדש והיה נשמע באופן כללי שאני לא בא לו טוב. הנציג גם מסר לי שמקומות נוספים מוכרים את המוצר באותו מחיר ולכן השתכנעתי לבטל את העסקה ולהזמין ממקום אחר. להפתעתי הרבה, בחיפוש שעשיתי באינטרנט, לא מצאתי שום מקום שמוכר את המוצר בפחות מ-390 ש"ח. בעניין התמונה באתר וההזמנה, הנציג הסביר לי בטלפון ש-"ככה זה קניות באינטרנט" ולפעמים "לוקח זמן לעדכן שהמוצר אזל". הנציג לא התנצל לרגע על כל הזמן שבזבזתי לבחור מכונה, לא הציע לי פיצוי או עזרה בלמצוא דגם חליפי והזדרז לבטל את העסקה תוך שהוא משכנע אותי שיש עוד חנויות שמוכרות את הדגם הזה באותו מחיר. לא דובים ולא יער - כעת, אני צריך לשלם הרבה יותר על המכונה הזו. אם כן, לסיכום - קחו בחשבון שלא כל מה שמופיע באתר נמצא במלאי ויתכן שתבזבזו את הזמן שלכם לשווא, כי "ככה זה קניות באינטרנט". חוויית קנייה עם טעם רע.
ראשית כל אנחנו מתנצלים על העובדה שהמכונה הופיעה באתר ולא הספקנו להסירה מהשוואת המחירים, דבר שקורה. לא היה צורך לזכות על העסקה משום שלא חייבנו את הלקוח, צוות אליאס משתדל לתת את השירות הטוב ביותר, צר לנו שהלקוח לא מרגיש כך, אנחנו בין האתרים היחידים באינטרנט שמקפידים שמוצר שנגמר במלאי יוסר במהירות מן האתר, לא תמיד מספיקים ובכל זאת מדובר בבני אדם ולא ברובוטים. יש להדגיש שמדובר בהזמנה שנעשתה ב19:00 ביום ה31.10.17 וללקוח חזרו בבוקר שלמחרת. לסיכום למרות מה שהלקוח מציין , אנחנו משתדלים שכל המוצרים המופיעים באתר יהיו זמינים במלאי. העסק קיים כבר 50 שנה וידוע בזכות השירות הטוב שלו, ניתן לבחון זאת גם מחוות הדעת באתר זאפ. נשמח לעמוד לשירות הלקוח כמו כל השאר הלקוחות להמליץ ולכוון בשמחה.

משלוח מהיר ובזמן. המוצר הגיע שלם. צירפו חשבונית ולא רק תעודת משלוח כמו שעושים אחרים ואז מאלצים אותי להתקשר שוב.

אני גר בערד,המשלוח הגיע מהר מאוד (פחות מ24 שעות), המוצר ארוז יפה עם חשבונית מסודרת ותעודת אחריות חתומה המוכרים היו מאוד אדיבים. הזמנתי בקלות דרך האתר ממליץ מאוד לקנות מהם! חנות מעולה! שירות מדהים!

שירות מעולה ומקצועי, המוצר הגיע תוך פחות משבוע, עם שליח עד הבית, סבלניים ונחמדים בטלפון

התקשרו אליי מיד לאחר שביצעתי הזמנה לוודא פרטים ולתאם משלוח. המשלוח הגיע בתוך 3 ימים וקיבלתי הודעת SMS להגיע לקחת. שירות טוב ומשלוח מהיר.

רכשתי מסיר שער מסיר שיער Braun 9961. המשלוח יצא יום אחרי שביצעתי את ההזמנה והגיע תוך 3 יומים לתיבת משלוח הקרובה לביתי. חוויה הקנייה מצויינת. מה שהזמנתי הגיע מהר משציפיתי. ממליץ.

ביצעתי הזמנה באתר המוצר הגיע אחרי יומיים מעבר למהירות המוצר הגיע ארוז טוב ורואים שמי שארז אכפת לו מהלקוחות אז תודה רבה :) הרווחתם לקוח

שירות 10, משלוח מהיר מענה טלפוני ושירות ללקוח מעולים, המוצרים שרכשתי מגיעים סגורים ושמורים .

מכונה לא טובה לא מגלחת כמו שצריך מעקצצת בעת גילוח למרות שלושה ראשים וסכינים Hq9 . לאחר בדיקה לעומק שמתי לב שהמוצר סיני ולא פיליפס הולנדי כמו במקור. מאוד מאוכזב. רק המשלוח היה מהיר למרות ששילמתי עליו.
הלקוח הזמין את המכונה הנ"ל באתר האינטרנט שלנו לאחר שפנה אלינו בהודעת מייל שאינו מרוצה מפעילות המוצר , ניסינו ליצור איתו קשר בחזרה אך לא היה מענה מצדו לאחר שחזר אלינו הוצע לו להגיע עם המכונה, האריזה, והחשבונית ולהחזיר את המוצר או להחליף לדגם אחר שירצה הלקוח טען שאין ברשותו את החשבונית ונאמר לו שנשחזר עבורו אותה ולאחר מכן ציין שגם את האריזה כבר השליך לזבל. חברת פיליפס מייצרת גם בסין ואין הדבר אומר כי מדובר בחיקוי כמו לטענת הלקוח, כמו כן לא נאמר לו שהמכונה מיוצרת בהולנד. אליאס משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר שניתן לתת ללקוח ביחס עם מחירים אטרקטיביים למחירי השוק וכמובן שמוצר היגייני כמו מכונת גילוח לא ניתן להחליף או להחזיר לאחר שימוש.

מוצר מעולה במחיר ללא תחרות ! שירות נוח במשלוח של ציטה שיש מגוון רחב של חנויות לאסוף. המשלוח הגיע תוך יומיים ! שווה .

היחס האדיב והשירות המקצועי כבר בשיחת הטלפון בעת ההזמנה - עושים את ההבדל. חווית קניה מושלמת עם הסברים מקצועיים והמלצות. הסידור שניתן לקחת את המוצר בנקודת חלוקה ליד הבית - ממש נוחה מבחינת שעות הקבלה והמרחק. בקיצור - מומלץ מאד לקנות דרכם בהשוואה לקניה דרך משווקים אחרים. אישית אני לקוח של מר אליאס כבר למעלה מ 20 שנה בגלל המקצועיות, בגלל המחיר - ובגלל השירות.

הזמנתי את המכונה באתר של החנות, תוך כמה שעות הילו להגיע הודעות לגבי הטיפול והמעקב של המשלוח ובתוך יומיים המוצר היה אצלי בבית עם שליח וכל זאת לפני יום כיפור.... כל הכבוד על השירות המהיר והאדיב :-) כמובן שאמשיך לרכוש באליאס וממליץ בחום גם לכם!

המשלוח הגיע מהר מאוד (תוך יומיים). המוכרים היו מאוד אדיבים וסבלניים, גם לאחר קבלת המוצר. הזמנתי בקלות דרך האתר (יש אופציה לשלם בפייפאל). ממליץ מאוד לקנות מהם!

קיבלתי שירות מעולה. המוקדן היה אדיב ונתן הסברים שונים לבקשתי. מקווה לבצע בעתיד רשימות נוספות דרך הטלפון עקב המרחק מהחנות בת״א והחנות בראשל״צ נסגרה.

משלוח מהיר , עונים בטלפון בשניות עונים על כל השאלות תשלום בפייפל פשוט תענוג לקנות אצלם מוצרים

חנות מעולה! שירות מדהים! המוצר הגיע תוך יומיים! ארוז יפה עם חשבונית מסודרת ותעודת אחריות חתומה (ולוח שנה צ'ופר ☺). המוכרים שדיברתי איתם בטלפון אדיבים מאוד וסבלניים. קניתי אצלם בעקבות חוות הדעת החיוביות בזאפ ולא התאכזבתי.. אז תודה למגיבים!

המשלוח הגיע בזמן כמו שנקבע. הזמנה דרך האתר הייתה קלה מאוד ופשוט. ממליץ על חנות זו.

הגיע מאוד מהר, טופל טלפונית ברמה אישית מיד לאחר הקניה. המכונת תספורת הגיעה ארוזה טוב מאוד.

התקשרתי לברר על מכונת תספורת של פנסוניק. המענה שניתן היה אדיב ומקצועי. את ההזמנה ביצעתי באתר מאוחר יותר באותו יום והמשלוח הגיע כעבור יומיים לחנות ליד ביתי. בסהכ חווית קנייה מאד מוצלחת.

השרות מצויין ואדיב, שרות יוצא דופן באיכותו, רכשתם לקוח שלא הכיר אתכם כלל להרבה זמן.