‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 51

חוויה מעולה במוקד ובחנות בפתח תקוה נותנים יחס מעולה נעניתי על השאלות במהירות ומקצועיות רבה!! באמת שאמליץ לחברים מצאתי חנות עם שירות וייחס מעולה!! תודה רבה!!

חווית קנייה מושלמת! מייד לאחר ההזמנה באתר התקשרו אלי לוודא פרטים וקיבלתי את המוצר תוך 24 שעות. ממליץ לכולם! מחיר מעולה!

הזמנתי טלוויזיה בשעה 09:00 בערך לא יאומן הטלוויזיה הגיעה באותו היום ב 17:00 שירות מעולה

תודה רבה על שירות אדיב ומקצועי של כל הצוות של חברת CityDeal !!! כמובן - המחיר הכי טוב ברשת

שירות מעולה - עד שהמוצר מתקלקל. רכשתי מהם ב5.1.2021 טלויזיה 50" של סמסונג מהחדשות ביותר, בהתחלה רציתי דגם אחר אבל הנציג מכירות שכנע אותי לקנות דגם חדש יותר ויקר יותר, השתכנעתי למרות שאני סטודנטית, שירות נחמד, הכל היה בסדר עד שאחרי שנה וחודש!!!!!!!!! עזבו שאיזה מן דבר זה שמוצר כל כך מתקדם מתקלקל אחרי שנה ?? הטלויזיה התחילה להוציא פסים מוזרים לרוחב המסך שעם הזמן הולכים ומתרבים. בחודש מרץ ניסיתי ליצור קשר עם החברה שלהם שמספקת את ה"אחריות" - הנציג שדיבר איתי חוץ מלנסות להאשים אותי שאני ביצעתי את הנזק לא בדיוק עזר, או היה סבלני בכלל, אמר לי או שישלחו לי טכנאי במחיר היסטרי רק כדי לבדוק (להערכתי 280 שח) או שיצרו איתי קשר ממחלקת שדרוגים של סיטי דיל לקבלת הצעת מחיר לטלויזיה חדשה במחיר יותר "זול", יצרה איתי קשר נציגה מטעמם אחרי שבוע והציעה לי לדעתי אותה טלויזיה באותו מחיר כמעט !! חושבת לעצמי- איזה מן שדרוג זה? עברה שנה פלוס ובמקום לפצות לקוח על עוגמת נפש אתם רוצים למכור לי אותו מוצר באותו שווי? אוקיי, נתתם אחריות לשנה אבל מכרתם לי מוצר בסכום של אלפי שקלים שהתקלקל אחרי שנה כשיש טלויזיות מתקדמות פחות שמחזיקות שנים!!!! - בקיצור, הטלויזיה בשווי 2500 שח תכף תיזרק לפח אחרי שנה וקצת, עוגמת נפש והלם שמוצר כל כך מתקדם מתקלקל, אני מהם לא קונה יותר ותהיו בטוחים שאין עם מי לדבר כשמתקלקל המוצר כי כל מה שתקבלו זה האשמות שאתם גרמתם נזק בזמן ששמרתי עליה הכי טוב שאפשר.

מאוד מרוצה מהרכישה. משלוח 3 ימי עבודה. השירות מצוין. שמח גם מהטלוויזיה. אני מייעץ לכולם.

הוזמן מכונת כביסה בוש מהחנות. התקשר נציג עמר שאין מכונה במלאי יש מכנה אחרת יותר יקרה . הסקמתי באמת היה יותר זור ממחיר רגיל. באתר כתוב 5 ימי עסקים משלוח זה מכונת כביסה רוצים את זה מהרהוזמן ב 05.05.2022. עבר חמישה ימים מתקשרים מחברת ההובלות ואומרים זה יהיה רק ב 17 לחודש. חזרתי לחברה עמורו לי ביטול יעלה 5% . לא הסקמתי חזר אלי נציג קבענו שהובלה יהיה ב 15.5.22 .ב 17.5.22 מתקשרים ושואלים עם קבו לך הספקה? לעכשיו הם החזרו לי כסף. שרות גרוע מעוד חשבתי שקונה מהמותג ורחשתי עוד דברים שם אבל לא. בהצלחה סיטי דיל (CityDeal)

שירות מהיר ואדיב, המקרר הגיע תוך יומיים ובדיוק בשעה שסוכמה וההרכבה היתה מהירה ויעילה מאוד.

איחרו במועד המשלוח מעבר למה שהבטיחו, וביום המשלוח עצמו איחרו שוב ובזבזתי יום עבודה שלם. פניתי אליהם במייל, בטלפון, בפייסבוק, עברו חודשים ולא טיפלו בפנייה שלי. המוצר שקניתי עובד, אבל חוויית השירות לא טובה.

שגיב היקר נתן שירות יוצא מן הכלל והסבר נעים ומנומס בטלפון כבר למחרת המוצר היה אצלנו. הכל היה כמתוכנן

הוחלט על סוג ודגם הטלוויזיה, ובבדיקה באינטרנט נוכחנו לדעת ש"סיטי דיל" הם בין הזולים במחיר ושחוות הדעת עליהם טובות. העדפנו לבצע את הרכישה בטלפון. למרות שעמדנו בפתחו של החג, הטלוויזיה הגיעה לפני החג. המתקין היה בחור נחמד, נעים סבר, מקצועי וזריז. השתדל לבצע את ההתקנה בדיוק לפי בקשתי ובדק שהכול תקין לפני שעזב. נהניתי מחוויית הקניה ב"סיטי דיל" וממליצה עליהם בכל פה.

שירות מהיר ויעיל , הגעתי אליהם לאחר חווית שירות גרוע מאוד במקום אחר, ואני מרוצה מאוד שקניתי אצלם.

קניתי טלוויזיה סאסונג סידרה a80 . השירות, שלא ראיתי עד עכשיו. ממש מתקשרים, מביעים עד הבית, מזמינים טכנאים שחברים טלוויזיה על הקיר. שירות טוב ביותר. ממש מרוצה.

מעבר לכך שהמחיר של טלויזיית LG שרציתי לקנות היה הזול ביותר בסיטי דיל, השירות הטלפוני של שגיב היה אדיב וענייני והוא ענה על כל השאלות שלי במקצועיות. ביקשתי לאסוף את הטלויזיה בעצמי מהמחסן וכשהגעתי (גישה מאד נוחה) הטלויזיה כבר חיכתה לי על משטח ההעמסה ויצאתי משם תוך 5 דקות. גם לאחר הרכישה ענו לי במהירות לשאלה שהיתה לי במייל. לסיכום: מצוין.

חווית קנייה רגילה למדי. שום דבר מיוחד. מוכר מסר פרטים על המוצר וענה על השאלות.

מכונת הכביסה שלי התקלקלה בחג הפסח ורציתי לקנות מכונה חדשה. בכל החנויות אליהן התקשרתי למחרת החג אמרו לי שהאספקה תהיה רק אחרי החג (עשרה ימים). רק בסיטי-דיל הבטיחו אספקה תוך ארבעה ימים. וידאתי שהם מודעים לחג וענו לי בבטחון ש"ד יום חמישי המכונה אצלך, ורוב הסיכויים שאפילו קודם". קניתי אצלם למרות שהיה יקר יותר וגם לא בדיוק הדגם שתכננתי. בסופו של דבר, המכונה לא סופקה וסתם התעסקתי במשך חול המועד בטלפונים ובדיקות מה המצב שנענו ב"אנחנו מבררים, אל תדאגי". האספקה היתה אחרי עשרה ימים - כפי שנאמר לי בצורה הוגנת בשאר החנויות. הספק איתו תיאמתי את ההובלה ציין שאסור היה להם להבטיח אספקה מהירה. הרגשתי מרומה.

ממליץ מאוד שירות אדיב מקצועי ,והמחיר הכי טוב וכמובן אין על קובי התותח, בחור מקסים ואדיב נתן לי המלצה והנחייה מקצועית שהתאימה לצרכיי תודה רבה

ב16 לאפריל הזמנתי בחנוcitydeal שתי מכונות כביסה , ב26 לאפריל הגיע משלוח עם מכונת כביסה אחת מתוך השתיים , התקשרתי ישר לחנות ואמרו לי "אל תדאג נטפל בעניין ונחזור אלייך" ואף אחד לא התקשר אלי שוב , יום למחרת אני מתקשר לחנות לשאול שוב בנוגע למכונת כביסה אומרים לי שוב "אל תדאג אנחנו נטפל בעניין ונחזור אלייך" ושוב עוד הפעם אף אחד לא חזר אליי , ואחרי זה אף אחד לא התקשר אליי ולא קיבלתי תשובות איפה המכונת כביסה שלי. לאחר 3 ימים התקשרו אליי מהחברת הובלות ואמרו שיש משלוח עבורי של מכונת כביסה לתאריך ה2 למאי התקשרתי לחנות ושאלתי אותם למה אני צריך לחכות שבוע למכונת כביסה השניה שכשהזמנתי היה רשום משלוח מהיר ואמרו לי שהכל בסדר אנחנו נפתור הכל ואף אחד כמובן לא עשה שום דבר בנושא והמכונת כביסה הגיע ב2 למאי. ועכשיו אני צריך להזמין טכנאי , להפעיל את האחריות על המכונה ורק אז הטכנאי יבוא להתקין את המכונת כביסה ב5 למאי שזה יוצא ביום הזיכרון

ראיתי הצעה למיקרוגל של שארפ במחיר שהתאים לי , קובי אם אינני טועה ענה לי שהתקשרתי בטלפון קיבל את ההזמנה ממני ותוך מס' ימים הגיע המוצר לביתי. יש לציין המחיר הופיע בחיפוש בגוגל אך באתר משום מה הוא לא הופיע אלא היה יתור גבוהה אולם ברגע שהפניתי את תשומת לבו של קובי הוא דאג שאקבל את המחיר הזול יותר . כל הכבוד על השירות המקצועיות והיעילות

התקשרתי להזמין מענה מהיר ונדיב מאוד אמין המוצר הגיע בזמן המובילים הגיעו בזמן נחמדים ומקצועיים ומסורים קנייה מוצלחת

יצרתי קשר עם סיטי-דיל ביום ראשון וההליך היה מאוד נעים, מהיר ומקצועי עם נציג השירות רכשתי מסך טלויזיה חדש ושאלתי מתי הכי מהר הוא יוכל להיות אצלי הבחור אמר שההזמנה בוצעה והוא יעשה כמיטב יכולתו בכדי לזרז את המשלוח. ביום ראשון בערב, מספר שעות אחרי ביצוע ההזמנה התקשר בחור לתאם את המשלוח. והיום , יום שני בצהריים הטלויזיה כבר היתה אצלי בבית. ז"א סביבות 24 שעות מרגע ההזמנה, המוצר אצלי בבית... שירות מעולה ומקצועי. משלוח עד הבית במהירות שיא! אני מאוד מרוצה וכמובן שאמשיך לרכוש בסיטי-דיל , ולהמליץ לכל חברי עליהם.

שרות מעולה ! המוצר טוב מאוד אבל העיקר השרות היה מענה ועזרה מצד החנות לאורך כל הדרך

שירות מהיר ויחס אישי, כיף לקנות אצלם. מחיר זול ומשתלם לכל כיס אחלה סיטי דיל

הכיוון היה רכישת שואב אבק דייסון, באופן מיידי לפני החג. בשיחה עם המוקד, נאמר לי שאין אותו כרגע במחסן בפ"ת וניתן לשילוח והגעה אליי תוך מספר ימים. כששאלתי על רכישה מיידית, התבקשתי להמתין, כיוון שביררו לי על זמינות המכשיר בחנות פיזית בפ"ת. אחרי סגירת המעגל, נאמר לי להגיע לחנות בפ"ת ושם המתין לי השואב. האדיבות, סגירת המעגל המיידית והבנת צרכי הלקוח, ישר כוח

כזה שירות לא קיבלתי כבר הרבה זמן. מחיר - הכי זול שמצאתי. תנאי אספקה - לא רק שסיטי דיל התחייבו לזמני האספקה המהירים ביותר שמצאתי, הם אפילו הקדימו את זמן ההגעה המקסימלי. שירות - מהיר, יעיל ואדיב במיוחד. תודה מיוחדת לקובי שנתן שירות מכל הלב. בהחלט ממליץ לרכוש מסיטי דיל. אני יודע על עצמי שהם יהיו הראשונים שאבחן ברכישות עתידיות. לגבי המוצר - טלוויזיה מדהימה. תמונה חדה במיוחד, רמקולים מעולים וכיף לחבר אליה קונסולות משחקים.