מפרסם ב-zap מאז 2011

‎מחסני דיו‎ ‏(MDyo) - עמוד 51

דיו וטונרים (2 סניפים)

4.3 / 5 ממוצע מבוסס על 79 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: mdyo.co.il
בעלים: מחסני דיו
נמצאו 1476 חוות דעת גולשים על מחסני דיו
רונית
רונית
26.07.2017
מוצר שנרכש: דיו למדפסת

היגיע כפי שהוזמן ולפני הזמן. מזמינה שם באופן קבוע ומרוצה מהשרות והמחיר. הזמן שלם ושגר

חוות הדעת עזרה לכם?
Julia
Julia
12.07.2017
מוצר שנרכש: דיו

שלחו לי הזמנה של משהו אחר אחרי שהתקשרתי כמה פעמים החליטו להתייחס לבסוף שלחו לי את המשלוח שלי ללא חשבונית מס התקשרתי כמה פעמים כדי לקבל חשבונית מס . על הפנים

תגובת החנות

בחודש יוני עד אמצע יולי החברה עברה להנהלה חדשה ומקצה שיפורים משמעותי, לצערנו היו לא מעט חבלי לידה בתהליך גם מעצם העובדה שגויסו עובדים חדשים לתפקידים שונים, מהיום מחסני דיו עברה למתכונת משלוחים בלבד, הזמנות בתל אביב, גבעתיים רמת גן ובני ברק מגיעים עם שליח (לא בדואר) עד בית הלקוח בהזמנות מעל 150 שח ולכל שאר חלקי הארץ בהזמנות מעל 250 שח, אנו מתנצלים על הקשיים שבם נתקלו הלקוחות בתקופה זאת, החשבונית הגיעה ללקוחה אך בעיקוב, אנו מודעים ועובדים על שיפורי התהליכים בכל עת

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
27.06.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ראובן
ראובן
27.04.2017
מוצר שנרכש: טונר למדפסת 127-128 M 127-128

מחיר זול שירות מצוין הגעה מהירה ואפשרות מעקב אחר החבילה באמצעות אתר דואר ישראל בקיצור חוויה זולה ומשתלמת (מושלמת)

חוות הדעת עזרה לכם?
הדר
הדר
27.04.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים 480

שירות מעולה! יחס אדיב ומקצועי. הרבה זמן שלא קיבלתי שירות כזה. הזמנתי דיו למדפסות בעסק, המחיר היה שפוי ושווה לכל הדעות. את הדיו הייתי צריכה לקבל בדואר רשום אך משום שאין להם אותו במלאי עודכנתי כי הדיו יגיע באותו תאריך שהיה צריך להתקבל בדואר רק באמצעות שליח ללא עלות. בהחלט מרוצה וממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
YoYo
YoYo
26.04.2017
מוצר שנרכש: דיו למדפסת OFFICEJET 940XL

קניתי דיו למדפסת דרך האתר באינטרנט. הקניה הייתה נוחה מאד. המוצר הגיע במהירות. המוצר תקין ואני מאד מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
26.04.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים MLTD205L

השירות היה מהיר, הטונר התאים, היה איכותי, ע"פ ההזמנה, החשבונית היתה על שמי במקום על שם גן בן צבי, יהיה נחמד אם יתוקן.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוחנן
יוחנן
26.04.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים 655

נוח להזמין הגיע בזמן מחיר נמוך בהשוואה לאחרים מוצר מצויין שירות לקוחות אדיב מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
yos
yos
26.04.2017
מוצר שנרכש: דיו למדפסת דיו פיקסמה 545 546

הזמנתי זוג דיו במחיר הכי טוב בזאפ וקיבלתי אותו במהירות שיא , גם השירות לקוחות שלהם מהיר ויעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
corona
corona
14.04.2017
מוצר שנרכש: טונר למדפסת TN 3380

המוצר הוזמן בקלות דרך האתר והמשלוח הגיע מהר ובזמן שהתחייבו אליו. לא הפעם הראשונה שקונה דרך החנות ותמיד קיבלתי שירות טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
lola
lola
24.03.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים j470dw

פשוטה שרות אמין מוצר טוב הגיע בזמן מחיר הוגן מומלץ סביר להניח שאחזור לרכוש שוב במחסני דיו

חוות הדעת עזרה לכם?
rachel
rachel
23.03.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים e191

אני רוכשת דיו דרך האתר של מחסני דיו כבר שנים, השירות מעולה, המוצרים מגיעים בזמן מהיר, ההזמנה פשוטה. המוצרים איכותיים ואני נהנית להזמין מהאתר. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Dugi Merav Daiagi
Dugi Merav Daiagi
23.03.2017
מוצר שנרכש: מקלדת אלחוטית, דיו תואם, כלי כתיבה, דפים למדפסת mfc480

שירות חייכני ואדיב, במוצר שלא הבינו היו כנים לגבי זה, מחירים טובים, חווית קנייה נעימה ואמינה

חוות הדעת עזרה לכם?
shirankozel
shirankozel
22.03.2017
מוצר שנרכש: מקלדת rapoo 1800

לפני חודש רכשתי מקלדת ועכבר בחנות ואחרי חודש שפתחתי ראיתי שהצבע שבחרתי לא התאים לי. הגעתי לחנות והחליפו לי את המקלדת בלי שאלות יותר מדי...אחלה אנשים

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
21.03.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים 901XL CC654AE

חווית קנייה טובה. המשלוח היה דואר רגיל באמצעות דואר ישראל ולכן התעכב. החנות נתנה שירות מאוד אדיב והייתה מוכנה לזכות במידה והמשלוח לא מגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
20.03.2017
מוצר שנרכש: תוף תואם DR2200, טונר תואם D-105 MFC-7360, סמסונג 4600

ההזמנה בוצעה בתאריך 15/03/2017 דרך אתר האינטרנט של החברה.אתר ידידותי, קל ומהיר. תוך 3 ימים ההזמנה הגיע עם שליח, בניקוי ימיי סוף שבוע. מחירים נוחים מאוד. בהמשך אבצע הזמנות נוספות בחנות זו. מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
iris
iris
19.03.2017
מוצר שנרכש: תואם טונר Q2612A􀀐

בשל תקלה באתר לא הצלחתי לבצע אמש הזמנה של תשלום במזומן ואיסוף בסניף לשני תחליפי טונר. המערכת אפשרה רק מתן פרטי אשראי באינטרנט. השארתי הודעה וחזרו אליי היום עם מס' הזמנה. הגעתי כעבור שעות אחדות לסניף באבן גבירול. שוב היתה תקלה במערכת הממוחשבת. העובדת (שמה שמור אצלי) שוחחה עם מנהליה בטלפון כי לא ידעה כיצד לנהוג, ניסתה לכבות ולהדליק את המחשב, להחליף מקלדת (בסיוע אחד הקונים), להחליף עכבר, שום דבר לא עזר. לאחר חצי שעה של המתנה ומשהסברתי שלא אוכל להגיע בשנית כי אני נוסעת למקום בשני אוטובוסים לכל כיוון, שעתיים נסיעה סה"כ, שילמתי במזומן וקיבלתי פתק בכתב ידה של העובדת תוך הבטחה שאקבל קבלה במייל. כאשר ביקשתי מהעובדת לראות את שני הטונרים לפני שאני משלמת עליהם היא נזפה בי שאני לא רגועה ושאירגע. מדובר בתגובה לא נאותה שהעמידה אותי במצב לא נעים מול שאר הקונים. אין סיבה לעובד לדבר כך ללקוח, בעיקר כשהלקוח נוהג כהלכה. כמו כן, להבא כדאי שחברה שמוכרת ציוד למחשב תדאג שהמחשב שעליו מתבצעות ההזמנות, יהיה תקין. זו אינה הפעם הראשונה שאני קונה במקום ואני מקווה שמדובר בתקלה חד פעמית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dani Harel
Dani Harel
12.03.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים 6027

בדר״כ אני רוכש טונרים מקוריים שוכנעתי לרכוש טונר תחליפי למדפסת קסרוקס לאחר פחות מ 10 דפים הטונר אזל ותקע את המדפסת

תגובת החנות

האמנת טונרים תואמים זולים בהרבה, ואנו נותנים עליהם חצי שנה אחריות בהם ניתן להחליף לחדש או למקורי, אבל לצערנו אין 100% הצלחה במוצרים התואמים (גם לא במקוריים), אבל אנו עומדים מאחורי מה שאנו מוכרים, הלקוח בחר להחזיר את המוצר ולהשלים את ההפרש למקורי וקיבל את השירות הטוב ביותר, לא ברור מדוע בחר לרשום פה תגובה זאת

חוות הדעת עזרה לכם?
kara
kara
28.02.2017
מוצר שנרכש: דיו למדפסת LC980BK

הזמנתי מה כמה פעמים, המשלוח תמיד מגיע בזמן או לפני עם כל הפריטים לפי ההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
28.02.2017
מוצר שנרכש: ראש דיו 21

הזמנו בחנות הזו כבר כמה פעמים. לא נתקלנו בשום בעיה .מהירים במשלוח והדיו הגיע שלם וללא פגמים

חוות הדעת עזרה לכם?
שירובין
שירובין
26.01.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים 4625

הגעתי פעם ראשונה למקום , השירות היה אדיב מאוד , מהיר מאוד , וזול מאוד, כמובן שאני ישוב לרכוש במקום .

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
12.01.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים HP 56

הזמנתי סט של זוגמחסניות דיו של HP במחיר 185 ש"ח. "למרבה ההפתעה" המוצר לא היה והוצעו לי שתי מחסניות נפרדות ב- 224 ש"ח. תרגיל מוכר למשוך קונים לחנות.

תגובת החנות

לצערנו לעתים מוצרים מוגדרים אצל היבואן הרשמי END OF LIFE ולא נמכרים יותר בשוק, במידה ומוצר חסר במלאי אנחנו ישר מודיעים ללקוח במידה ומעוניין לחכות נזמין עבורו מהיבואן הרשמי ויגיע יום למחרת, אך הספק הודיע שכל המלאי של הדגם הזה אשר ישן מאוד כולו פגי תוקף ולא רצינו להציע מוצר שמראש לא יענה לדרישות הלקוח, אנו משתדלים להיות הכי מקצועיים וכנים עם הלקוחות שלנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Slava
Slava
07.01.2017
מוצר שנרכש: שדכן 240 Pages

המשלוח עצמו היה אמור להיות 7 ימי עסקים אך תודות לדואר ישראל המשלוח חזר לחנות ושלחו שוב.. החנות לא אשמה שהמשלוח לקח כמעט 3 שבועות לכן שמוצר מעולה, התמיכה הטלפונית מעולה בכל בעיה\עזרה\שאלה. השדכן עושה את עבודתו מצורה מרשימה ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
חכם
חכם
03.01.2017
מוצר שנרכש: מחסנית דיו שחור HP 901BXL

קניתי מחסנית דיו שחור למכונה משולבת HP מראש כדי לגבות מחסנית קיימת וכאשר הייתי צריך להשתמש במחסנית החדשה , לאחר כחצי שנה , אחרי שפתחתי את האריזה הסגורה התברר לי שהמחסנית פגומה . היה ידוע לי מהכרות עם ספקי מחסניות אמינים ורציניים שלא תיהיה בעיה להחליף לי את המחסנית התקולה מכוון שרק פתחתי אותה (כמובן לפני שפתחתי לא יכולתי לדעת שהיא תקולה ) בטלפון ראשון למחסני דיו נאמר לי בסדר שהם מחליפים את המחסנית למרות שנתתי להם את פרטי ותאריך הקניה , אבל כאשר ענה לי נציג החברה התברר לי שמיכוון שעברה חצי שנה בכמה ימים הם לא יחליפו לי את המחסנית הפגומה . חוותי עוגמת נפש רבה מהחנות כי שלמתי לחנות סתם כסף בלי לקבל תמורה !! פשוט גנבה לכל דבר !!

תגובת החנות

מדיניות האחריות למוצרים תואמים מוגדרת לתקופה של 6 חודשים למוצרי דיו תואמים אשר בתקופה זאת ניתן להחזיר את המוצר לבדיקה ואם אכן לא תקין מוחלף החדש, תקופה זאת מוגדרת על ידי היבואנים בה אנו עדיין יכולים להחזירו לספק, אנו עושים כמיטב יכולתנו לעזור ללקוחות במסגרת האחריות המוגדרת

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאור
ליאור
07.11.2016
מוצר שנרכש: ראשי דיו למדפסת MFC-J4410DW

קנייה מהירה ונוחה. המוצר היה זמין ישירות לאיסוף כפי שביקשתי. בכל קנייה שעשיתי דרכם היה שירות מצוין כזה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון