‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 50

ברצוני להודות על השרות המופלא שקיבלתי מנציג בשם שגיא ממחסני חשמל באר שבע. שירות משביע רצון ובנוסף עזר לי להוביל את המוצר עד הרכב.

רוצה לפרגן לסניף ביג באר שבע על שירות מקסים וסבלנות יחס נהדר של המציגה אורטל בקלה וחזרנו בעיקר בגלל השירות

רוצה לספר על חווית קנייה שהיית לי במחסני חשמל סניף Red עי נציג מכירות בשם קוסטיה. אז ככה... הגענו למתחם בעיקרון לקנות בחנות מיחשוב מוכרת אחרת אבל היה תור ארוך הסתכלנו מסביב ופתאום ראינו מחסני חשמל חדש שנמצא שם(אני רוכש כמעט הכל במחסני חשמל) וזו תמיד הבחירה הראשונה שלי אז שמחתי לראות את הסניף . כאשר התקרבנו אני ואשתי פגש אותנו קוסטיה ובאופן מאוד קליל ורגוע ומאוד שירותי ומקצועי סיפרנו לו למה הגענו(כדי לרכוש 2 אייפונים לבנות שלנו כהפתעה וכו') והוא הפתיע אותנו גם במחיר וגם בתלושי מתנה בשווי 600 ש''ח!. עכשיו מכוון שלא היינו בטוחים לגבי הצבעים וכן מכוון שצריך לפתוח המכשיר במעמד הקנייה. קוסטיה הרים טלפון למנהל וסידר הכל שאם נרצה להחליף צבע למחרת לא תהיה בעיה. וכך באמת היה למחרת חזרנו כדי להחליף צבע וקוסטיה מיד טיפל בנו וסידר הכל ואחר כך פתח מולנו את 2 המכשירים ובדק שהכל תקין . אז ברצוננו לומר לך תודה וכן ירבו כמוך עם תודעת שירות סבלנות והבנת הלקוח.

שירות מתחת לכל ביקורת. מפרים את חוק הגנת הצרכן. רכשתי מכונת כביסה באתר 3.8 וקיבלתי ביום חמישי 6.8 המכונה היא בהתקנה עצמית לאחר ההתקנה המכונה התבררה כפגומה, לא סוחטת ולא מסיימת את תוכניות הכביסה. הזמנתי טכנאי של אלקטרה, והוא קבע שאכן המכונה לא תקינה ב11.8. התקשרתי לשירות הלקוחות על מנת לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ועל מנת שיתאמו איתי מועד להחזרת המוצר הפגום. עברתי 4 נציגים ושלחתי פניה בכתב והם עדיין לא ביטלו את העסקה. הנציגים לא עוזרים ונותנים הסברים שאין להם כל קשר לחוק. בעסקת מכר מרחוק מותר לבטל עסקה ללא עלות אם המוצר פגום.

נכנסתי לסניף מחסני חשמל בבאר שבע לקנות כבל AUX קיבלתי שרות מעולה מהנציגה אופירה שהייתה מקסימה ושרותית ממליצה בחום

היי, מקווה שמישהו ייתן לי שירות פה.. לפני חודש הזמנתי מזגן באינטרנט, עם הובלה והתקנה. בהתחלה אמרו לי שהובלת המזגן היא רק בין 10-12 ושאין שעות אחהצ. נראה לי מוזר.. למה בנאדם צריך לפספס יחסי יום עבודה, במקום נורמלי דואגים גם להתקנות בשעות הצהריים והערב. וגם כשביקשתי לשים לי ליד הדלת לא הסכימו. אבסורד ברמות.. כשהמזגן כבר הגיע חיכיתי שייצרו קשר גם להתקנה, אך זה לא קרה. בנאדם שמזמין באינטרנט בכוונה מזמין באינטרנט, כדיי לחסוך זמן המתנה ואת כל השיחות האלו. אחרי ששלחתי לכם מלאאא מיילים, חזרו סוף סוף ועוד בשיא החוצפה אמרו לי שאני צריכה להתקשר למתקין. כשהתקשרתי למתקין הוא אומר לי להתקשר מ21:00 בערב! הזוי. שוב פניתי לשירות, שוב חיכיתי כמה ימים עד שחזרו, שוב להסביר הכל, עד שהיתה נציגה נורמלית שהבינה שזה לא שירותי ואמרה שהיא תטפל בזה וש מתקין יחזור אליי. שוב מחכה שבוע, היום שלחתי מייל שיבטלו לי לעיסקה וייקחו תמזגן כי לא עמדתם בהתחייבות כן. ועכשיו שחזרה אליי נציגה אחרת בשם רחלי אומרת לי שעליי לפנות למתקין וכשאמרתי לה שזה לא מה שאמרה לי הנציגה שלכם היא לא ממש ידעה מה לומר. אז אמרתי לה שיבטלו לי הכל ותחזירו לי תכסף, בשיא חוצפתה היא עוד אומרת לי שעברו שבועיים ולכן לא ניתן לבטל. נו, כי חיכיתי לכם!!! איזה מן שירות זה?! ואם אמרתם, תקיימו! אם אצטרך גם אשמיע לכם תשיחות.

רכשתי מקרר ממחסני חשמל און ליין, לאחר האספקה גיליתי שיש בעיה במקרר (שריטה על אחת הדלתות) פניתי לשירות ושם הופנתי לטיפולה המסור של ענת אזולאי, אני חייבת לציין שהמון המון זמן לא נתקלתי כזאת רמת שירות גבוהה, האדיבות, הטיפול המקצועי, העדכון התמידי והיחס האישי עד להחלפת המקרר. כולי תקווה שמחסני חשמל ישכילו למנף את כישרונה ומקצועיותה ויהפכו אותה להיות מובילת שירות ומדריכה של הדור הבא. ללא ספק מודל לחיקוי! תודה רבה ענת... ללא ספק הפכת את החוויה שלי למושלמת

אחרי שקיבלתי את המחירים הכי טובים, זה הזמן לפרגן!! תודה לאורטל בקלה מסנ ביג באר שבע על העזרה והסבלנות מחירים מעולים מומלץ!!!!

אל תקנו באתר בשום אופן!!! הזמנתי מיקסר בחודש מרץ. חודשים ניסיתי להשיג מישהו בטלפון. עשרות שיחות טלפון ומיילים ופשוט אין עם מי לדבר. לא עונים לטלפון. לא עונים למיילים. שעות של בזבוז זמן ותסכול. המשכתי להתקשר ואחרי 3 חודשים השגתי מישהו בטלפון, דיי מהר זיכו אותי על הסכום ואמרו שישלחו פיצוי ב sms. ה sms של הפיצוי מעולם לא הגיע. ממליצה לא להתקרב. חסכו לעצמכם זמן ואנרגיה כי השירות מחפיר. ואם אתם חייבים - בשום פנים אופן אל תקנו באתר. דוגמה לחברה שיודעת מצוין לקחת כסף ואז נעלמת. ממליצה לקרוא תגובות נוספות על השירות שלהם בפייסבוק, שם מספר התגובות הרעות משקף יותר את המצב האמיתי.

רכשתי מזגן וההובלה ע"י אלקטרה הייתה מהירה. לאחר כשבועיים של המתנה, אני מתקשר למחסני חשמל ונותנים לי טלפון של מתקין כדי שאתאם איתו. המתקין מרח אותי כמה ימים אבל אני כלל לא בא אליו בטענות וזו לא אשמתו בכלל. כאן הטענה שלי היא כלפי מחסני חשמל. מדוע אני צריך לרדוף אחרי המתקין במקום שמחסני חשמל יעשו את התיאום. באתר הם מצהירים שההתקנה היא עד 10 ימי עסקים, מאידך בטופס ההזמנה הם מציינים שזה עד 21 ימי עסקים. ההתקנה הייתה כשבועיים לאחר מכן רק כשאני הרמתי את הטלפון והתקשרתי אליהם, נראה ששכחו אותי ואני מאמין שיכלו גם להגיע להתקנה מוקדם מכך. שנית, ה"התקנה המוזלת" למעשה כלל אינה מוזלת. הסכום להתקנה יחסית בסיסית יותר מהכפיל את עצמו. כן, אלו סעיפים שאתה מסכים עליהם בעת הרכישה.. אבל עדיין.. קדיחה בקיר בטון בשביל להוציא את הצנרת החוצה - זה דבר בסיסי בהתקנה של כמעט כל מזגן, זה אמור להיות חלק מההתקנה ה"מוזלת". התוספות והעלויות בגינן הן דבר סביר ומקובל, אך זו לא הבעיה. לא הייתה בעיניי שום בעיה אם לא היו קוראים להתקנה "מוזלת" כשהיא איננה.

קיבלנו שירות מבר אשר היה בקיא בהסבר שלו ועזר לנו לבחור את מכונת נספרסו המתאימה ביותר. השירות היה אדיב, חם ומקצועי ביותר. תודה רבה נמשיך לבוא ולקנות שם.

מומלץ מאוד, הגעתי לרכוש אינדוקציה, הנכונות של יאיר לעזור והסבלנות שלו היו ללא רבב, ממליץ ובהחלט אחזור בעתיד

רכשתי מכשיר ממוכר בשם לאו, נהנתי מאוד מחוויית השרות והמקצועיות שהראה המוכר בטוח אחזור לשם שם

אני באמת רוצה להודות לנציגת שירות מדהימה בשם צופנת, שמהרגע הראשון רצתה לעזור ולסייע בפתרון הבעיה ובסופו של דבר מצאה פתרון לשביעות רצוני (בניגוד לשתי נציגות קודמות ששוחחתי עמן ביומיים שקדמו, שלא עשו כלום ולא טיפלו כלל בבעיה). צופנת היתה נעימה ושירותית ונתנה שירות ברמה הגבוהה ביותר. תודה

מחסני חשמל סניף טבריה יש שם מחלקת מיחשוב וגיימינג מהגדולות באזור תצוגות ומלאי זמין חזרתי לרכוש עכבר למחשב שהרגשתי שם אלירז נתן לי שוב שירות הכי טוב שניתן לקבל ממליץ ליוויתי קניה מחיר מעולה ישירות סוף

ברצוני לפרגן לרשת מחסני חשמל על שירות מעולה מחירים טובים קניתי כמה מוצרים השבוע ואני ממש מרוצה מהשירות של שרון בטבריה

ברצוני לציין לשבח את השירות שקיבלתי בסניף הטיילת באילת. לאחר שהיינו במספר חנויות בעיר, הגענו לסניף וישר חשנו באווירה אדיבה נחמדה ומקצועית. הנציג נתנאל הסביר לנו על ההבדלים בין הדגמים ודאג שנצא עם המוצר הנכון בשבילנו. 10 מבחינת השירות ו10 מבחינת המחיר!! תודה רבה!!

הגענו לחנות ב"מתחם רד", ולשמחתנו זכינו שמוכר בשם שון אבנרי נתן לנו שרות. זכינו ביחס מקצועי ואמין. באנו לקנות אייפד... ויצאנו גם עם מחשב וטלפון נייד. תודה לך שון על הטיפול v.i.p . אנחנו בהחלט נהנים מהמוצרים שקנינו. תודה... ונתראה. מירב ורונן

אני רוצה לציין לשבח את השרות המהיר והאדיב שקיבלתי מנציג בשם איתי. אני רוצה לציין שזאת לא הפעם הראשונה שהוא נותן לי שרות מעל למצופה.. אשמח מאוד להמליץ לחבריי על כך..

שירות מהיר יעיל ואיכותי מחירים תחרותיים הזמנתי את המזגן וקיבלנו למחרת. ממש כיף בימים אלה כבר קניתי מהם שוב ראויה לציון ענת אזולאי על שירות מהיר יעיל ומקצועי

רוצה לציין לשבח את השירות של מחסני חשמל ואת הנציג נתנאל שסייע לי בהזמנה!! הגיע בזמן וכפי שרצינו!! אדיבות אכפתיות והבנה של הלקוח במלוא מובן המילה!! תודה, בהחלט נחזור לרכוש שם שוב

שירות מקסים למרות כל הלחץ קיבלתי בסניף ביג באר שבע מהנציגה אורטל בקלה, זו לא הפעם הראשונה שאני רוכשת ושוב נהנתי מהמבחר והמחירים השפויים.!!!

רציתי להודות לדור גיא מסניף נשר בתל חנן ברכישת תנור חדש . דור היה סבלני וקשוב לצורכי האישיים ודאג שאקבל את המוצר המתאים לי ביותר גם מבחינת המחיר . ממליץ עליו בחום ועל סניף נשר בכלל.

חיפשתי השבוע מזגן טורנדו ונכנסתי למחסני חשמל טבריה הייתה בחורה מקסימה שביצעה לנו את ההזמנה בשם שרון ואני ממש מרוצה מהשירות

תודה לגיא ממחסני חשמל באילת שירות מקצועי ברמה גבוהה ביותר, ברכישת לאפטופ ייעודי לעריכות ! גיא הבין מיד את הצורך שלי והגדיר את תחומי מפרט החומרה המתאימים עבורי היה סבלני ואדיב, ואפילו היה זמין בפלאפון שלו, כדי לעדכן כשדגמים חדשים רלוונטיים הגיעו למלאי שירות אליפות !!!!