בהתחלה בכלל רציתי דגם אחר, אבל מסתבר שהוא כבר לא מיוצר. בשירות הלקוחות לא התעצלו וביררו מהם השימושים האופייניים המיועדים למדפסת על מנת להתאים את המוצר המיטבי (תמיכה בסריקה דרך הרשת ובלינוקס). גם הציעו אפשרות לאחריות מורחבת באתר הלקוח. בקיצור, מקצועיות נטו. מרגע ההזמנה ועד שהיה מוכן לאיסוף עצמי עברו רק כמה דקות! שאפו ענק!
חויית שירות מדהימה.זו רכישתי השנייה דרך הטלפון לאחר ייעוץ מקצועי וסבלני. שירות נפלא,מהיר,מעבר לכל המקובל בארץ. הטכנאי וולרי שהגיע לתיקון המדפסת הישנה-מקצועי ביותר אדם איכותי ונעים הליכות. הטכנאי השני חיים-משכמו ומעלה. אינטליגנטי מקצוען,סימפטי,מקשיב,מדריך ובעיקר ממליץ מתוך ידע וניסיון ולא אינטרסים. יישר כוח על כך שהרשת בוחרת את עובדיה מהטובים ביותר.
אם אצטרך ...אחזור ואקנה גם בעתיד. היה פשוט מאד להזמין והמוצר הגיע כבר למחרת חיים הבחור שהתקין היה נהדר .
משלוח בזמן, שירות מצויין, באו עד הבית להתקין ישר למחרת הקנייה, פשוט תענוג לקנות מהם. בהחלט אקנה אצלהם שוב.
שרות הלקוחות היה מצוין- מענה מהיר ויעיל. כמו כן מהירות הטיפול היתה יוצאת דופן!!!! הטונרים הגיעו באותו יום של ההזמנה עם הטכנאי שעזר לפתור כמה תקלות במכשיר. מומלץ מאד
דיברתי עם אבי תוך 3 דקות סגרנו עיסקה תוך שעה המדפסת הותקנה אצלי הטכנאי אבי מצוין
השירות היה מעולה! קיבלתי את כל המידע שרציתי בטלפון, המוכר הפגין ידע רב בדגמים ובהבדלים בינהם. הדבר הכי מדהים היה מהירות המשלוח, המדפסת הגיעה תוך שעה(!!). בנוסף חשוב לי לציין כי החברה מעסיקה אנשים בעלי צרכים מיוחדים - הדבר בפני עצמו ראוי להערכה רבה.
מנהל המכירות מדהים התאים עיסקה בצורה מושלמת השירות היה מדויק עפ"י הפרטים שנתן והכל סודר במהירות וביעילות חזרתי לקניה נוספת כעבור 3 שבועות של מדפסת
ההזמנה דרך אתר האינטרנט היתה קלה, כבר למחרת יצרו איתי קשר טלפוני מהחנות לוודא את פרטי ההזמנה, השירות היה סבלני, מקצועי ואדיב... המשלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים, החנות יצרה קשר בשנית לוודא שהכל הגיע תקין ולשביעות רצוננו. זה שירות ! קניתם לכם לקוח חדש ... יישר כוח
שלום רב לכם אנשי לייזר ליין רכשתי אצלכם בשבוע שעבר מדפסת סמסונג 2670 . עדיין לא יודע כ"כ באם המדפסת טובה ,אבל השרות!!!!!!! שלכם 10. זה התחיל באביטל נמשך דרך (ה)ירדן ונסתיים (בפסגת) ה- זוהר. במיוחד אני חייב לציין את זוהר בסבלנותו הרבה,בנינוחות שלו בשיחתנו ובהעברת ההדרכה הנהדרת. במדינה כשלנו , זה לא משהו תדיר לקבל שרות מאנשים כמו זוהר ולכן היה לי מאד חשוב גם לציין זאת. אני מקווה שלבסוף גם המדפסת תהיה כמו השרות. אודה לכם באם תעבירו לזוהר את הודעתי בעניין. בברכה,יהודה גבע. 0544678786 :כתובת מייל [email protected]
שרות אדיב ,אמין ומהיר התקנה מהירה וברורה שמחים לסייע בכל זמן הטכנאי פנה ביוזמתו לברר באם נדרש סיוע נוסף
תוך שעה מהקנייה הטלפונית המדפסת כבר הייתה מותקנת ומוכנה לשימוש. שירות אדיב, מהיר, ויעיל בצורה בלתי רגילה. כל הכבוד למאיר המהיר.
המוצר עובד כמו שצריך, לא היו בעיות במשלוח או בשירות הלקוחות. החוויה שנשארה הייתה חיובית ואנחנו מאמינים שנרכוש שוב מאותו יצרן
טוב, זה כמעט לא להאמין!! התקשרתי אתמול דיברתי עם אבי, הצגתי את מה שאני מחפשת... ישר חיבר אותי למכשיר שמתאים במחיר הכי זול שמצאתי (ובדקתי..). עשיתי הזמנה בשעה 15:30 מרחובות וקיבלתי את המוצר בשעה 8:30 למחרת!!! התקשרתי ליו לעדכן שהמוצר הגיע, מיד נשלח אלי נציג מטעמו לחבר , להתקין ולהעמיד את המדפסת במקום. חובה להעתיק את השרות לכל מקום!! תודה רבה על היעילות , הנדיבות והמקצועיות.
קיבלתי שרות מצויין עלי לציין לשבח את גידי שעזר לי בכל דרך אפשרית וגם התקשר אחרי כמה ימים לבדוק אם הכל בסדר
שירות אדיב ומהיר. אספקה מהירה ללא תירוצים. התקנה מקצועית והרבה סבלנות לשאלות...שרות לקוחות מהיר ומקצועי, בפרט בחור נחמד בשם תום.. שווה..
מחיר הוגן שרות מצויין טכנאי מקצועי אספקה מהירה מאד קשובים לצורכי הלקוח מאיר טכנאי מומלץ ביותר
שירות מהיר אדיב עוד לפני שהספקתי להתארגן עקב תקלה שהיתה לי במחשב. המוצר כבר הי' במצב אכן להגעה כך שהמעכב הי' אני ולא לייזר ליין .וכן תמיכה מקצועית ומהירה בכל זמן ..... לסיכום מומלץ מאד...
שירות מצויין משלב הפניה באתר ועד ההתקנה והמשלוח. המוצר היה אמור להגיע תוך יומיים והגיע עוד באותו היום
קיבלתי דרכם את המחיר הכי טוב באופן משמעותי והשירות היה פשוט מצוין, כל מי ששוחחתי אתו במהלך הקניה היה אדיב ומקצועי
אנחנו לקוחות של לייזר ליין מזה שנתיים וזו הפעם השניה בה אנו רוכשים מהם מדפסת. במחלקת מכירות דיבתרי עם אביטל שעזרה בהתאמת המדפסת לצרכינו. כעבור כמה ימים התקשרתי לסגור את ההזמנה והמדפסת הגיעה עוד באותו היום. הטכנאי (חיים) הביא את המדפסת, התקין, חיבר, הגדיר בכל המחשבים עד למצב פעולה מלא. גם שירות התקיונים שלהם, בו השתמשנו למדפסת הישנה, התגלה כמהיר, אמין ומקצועי. ממליצים בחום!
המשלוחים של הטורנירים מגיעים בזמן, שירות לקוח נעים ומקצועי. * חוות הדעת מחברה להחזרי מס ברחובות (:
אבי ותום יעילים במיוחד, אמינים ומשתדלים לרצות את הלקוח. שרות ללקוח אמין ורציני. ממליץ עליהם בכל פה!
מנהל שירות הלקוחות היה מקסים שירת אותי באדיבות .לאומתו היה בחור שהיה חסר סבלנות חבל שלא לקחתי את שמוץ
מושלם! בעבר- בעבודה קודמת שהייתי, עבדתי עם לייזר ליין והייתי מאוד מרוצה ולכן עכשיו בעבודה הנוכחית חזרתי לעבוד איתם שוב אחרי שאני עוזבת חברה אחרת שנותנת לי להרגיש שהם עושים לי טובה ונותנים שירות גרוע. בלייזר ליין הטכנאים אנשים מדהימים, אכפת להם, נותנים שירות מהיר מאוד וממש טוב. השירות של הנציגים מעולה, עונים מהר, שולחים את המוצר במהירות, לא האמנתי שזו המדפסת אני אקבל, התמורה למחיר הרצפה שאני משלמת הוא המון. אני מאוד מרוצה. אעבוד איתם עוד הרבה מאוד זמן.
