היינו צריכים 3 מגרסות נייר שיגיעו תוך שעתיים עקב מעבר משרד וסדר במסמכים, התקשרנו ללייזר ליין, מעבר לשירות הטלפוני המדהים שזכינו, גם המחיר היה מעולה ביחס למתחרים, המוצר הגיע תוך שעה וחצי אלינו למשרד ארוז באריזה כפולה שלא יפגע! בקיצור, אין מילים, בתור עסק חשוב לנו זריזות ומקצועיות, ואין מילים לתאר את השירות המעולה והמהיר של לייזר ליין, ממליץ בחום לכל עסק ועסק! ישר כוח!!
מרגע המכירה ועד ההספקה המהירות פנטסטית, כשנדרש תיקון התירוצים עולים על המכירה. הנ"ל מוכר טונרים חילופיים (לא מקוריים) וכיש בעיה במדפסת מסרב לבדוק ולתקן, כי.... הטונרים החילופיים לא נרכשו אצלו. מה לעשות שיש בשוק תחרות והוא מתנהג כאילו הוא הבעלים של HP לא טונרים שלי אין שירות. זהירות לאנשים שקונים מדפסת לטווח ארוך כי כאן השירות קצר
צר לנו שהלקוח מרגיש כך,המכשיר אכן תוקן במעבדה ונשארה בעיה של ליקוי בהדפסה שנגרמת מהטונרים של הלקוח,הצענו ללקוח להחליף הטונרים בכדי להדפיס כראוי אך הוא סרב.
ההזמנה בוצעה במהירות וביעילות. המתקין במקום היה יעיל מנוסה ואדיב. לאחר כחודשיים נתגלתה בעיה והיא תוקנה במהירות וחנם
קבלנו טונר מתנה כאשר החזרנו טונר אשר לא השתמשנו בו למרות שהקופסא החיצונית היתה פתוחה. מנהל המכירות טיפל בנו בצורה מופתית והדבר גורם לנו להמשיך לעבוד עם החברה בצורה שוטפת. לא רואים דברים כאלה בארץ בכלל.
קניה מהירה דרך הטלפון, שירות אדיב גם בקניה וגם בתמיכה אח"כ בהתקנה וכו', המוצר הגיע עם שליח עד הבית תוך פחות מ- 48 שעות ארוז בצורה טובה מאד כראוי למכשיר רגיש כגון זה, לסיכום: קניה מצולחת מאד בחנות מוצלחת, אשמח בעתיד להזמין מהם שוב.
אחלה שירות אנשים לבביים וחמים פותרים כל בעיה שולחים טכנאי כשצריך במהירות האפשרית בקנייה נוחים לתשלומים ופריסה
התקשרתי לקבל הצעה מחיר וקיבלתי אינפורמציה מעל ומעבר כמו כן מלא אופציות לבכדי לרצות את התקציב שהיה לי, בקיצור למחרת הגיע מדפסת שירות מצויין יחס של הטכנאי אדיב וסבלני ממליצה בחום
התקשרתי ביום חמישי ואמרו שיכולים לספק כבר ביום שישי ! (בפועל אני התעכבתי והזמנתי רק בשישי אז סיפקו בראשון). בעיקר הרשים אותי שהבחור שהוביל את המדפסת היה בבירור איש IT מיומן. לקח לו 5 דקות לחבר את המדפסת לרשת, להגדיר לה IP קבוע ולחבר אותה ל FOLDER ספציפי במחשב שלי לסריקת מסמכים. מרשים !!! ושירות טוב מקצוענות הן הנקודות שמשמעותיות עבורי
שוחחתי עם נציג מכירות בשם תום שהיה נורא אדיב , הסביר לי בצורה מדויקת ולא החסיר שום פרט !!! המוצר הגיע בזמן , השירות היה מעולה !!! ממליצה בחום לכל מי שמעוניין לקבל שירות ואיכות . אנחנו עוד נחזור אליכם !!! תודה רבה על שירות נפלא !!!
שירות נדיב, הגיע תוך יום, התקשרו לדעת אם הכל בסדרץ שלחו טכנאי שעשה את כל החיבורים. מחיר מצויין
שירות וליווי מקצועיים ביותר החל ממנהל השיווק שטיפל והוביל את ההזמנה ביחד עם איש השיווק וכלה בטכנאי שהגיע להרכיב את המדפסת ובטכנאי שבצע את ההתקנות מרחוק מאוחר יותר. הכל עובד לשביעות רצוננו, נשמח לחזור ולקנות בעתיד שוב בלייזר ליין
מדויקים מילה זו מילה שירותיות ובימינו אנו מאוד מיוחד לקבל שירות שכזה !!!!! כן ירבו כבוד !!!!!!!!!!!
זו לא פעם ראשונה שאני רוכש דברים באינטרנט ולא כל יום פוגשים בארץ שרות אדיב, יעיל ואמין כפי שזכיתי הפעם. אם רצונכם לרכוש דבר מה זה המקום-לא תתאכזבו.
המוצר הגיע בדיוק בזמן. הטכנאי שהגיע היה אדיב יעיל ונעים הליכות.המוצר מתפקד מצויין - והמחיר היה סביר
התקשרתי מספר פעמים לברר לגבי מדפסות, ענו לי באדיבות. המדפסת הגיע תוך יום. טלפונית אף קיבלתי הנחה נוספת על הארכת תוקף אחריות.
קיבלתי טלפונית עזרה מדהימה בבחירת המדפסת המתאימה ביותר לצרכים שלי. המדפסת הגיעה יום למחרת עם מתקין מקצועי ואדיב מאוד. ממש כיף לראות שישנם חברות בארץ שעדין מסוגלות לספק חווית שירות טובה מאוד.
התקשרתי למכירות, בכמה שאלות קצרות תום המקסים התאים מדפסת לצרכיי. המדפסת הגיעה עוד באותו היום!!! מעולם לא קיבלתי שירות כל כך יעיל וזריז. שאפו.
קיבלתי מענה מהיר, שירות יעיל ומקצועי... ההדרכה בוצעה ע"י המתקין אלעד אייל בצורה נינוחה ומיקצועית מאוד... נשמח לצור התקשרות עם החברה פעם קודמת, רוצה לציין גם את אבי בעל החברה על המענה המהיר והדרכה מיקצועית לגבי המוצרים...
רמת שירות ומקצועיות מדהימה , יודעים לתת מענה ושירות טוב.הסורק פועל ללא דופי מומלץ בחום בהחלט נשוב לרכישות נוספות
מעולה ביותר. באתי לתקן מדפסת משומשת ומקולקלת וקבלתי הצעה לרכוש חדשה עם אחריות לשלוש שנים. מה שיותר מהכל מצא חן בעיני - בחנות הסכימו להחליף לי את הטונרים הרזרביים של המדפסת הישנה (חמישה) עם טונרים למדפסת החדשה. הכל בוצע ביעילות ובמהירות לשביעות רצוני המליאה. מומלץ ביותר.
קניתי בחנות זאת לפני שנתיים מכונה משולבת עם אחריות ל 3 שנים. כאשר התקלקל התנור במדפסת הישנה הציעו לי בחנות את המדפסת הזאת ללא עלות. שלחו לביתי באותו היום טכנאי שהתקין את התוכנה ב 4 מחשבים. קיבלתי פתרון טוב ומהיר.
חברת לייזר ליין ונציגה טום, תודה על השירות המהיר והאישי. תמיד זמינים , שירות אדיב ומקצועי. המדפסת הגיע יום לאחר ביצוע ההזמנה. הגיע איש מקצוע לחיבור המדפסת. לשאלות והבהרות תמיד עומדים לרשותי. כל הכבוד תמשיכו כך...
בשיחה קצרה עם נציג החנות הסברתי את הצרכים שלי מן המדפסת - מיד נמצא מענה עבורי, ותוך פחות משעתיים המדפסת כבר הגיעה אלי עם טכנאי שחיבר והתקין את כל מה שצריך. חוויית קניה בסגנון ארה״ב.
קניתי לפני יומיים מדפסת בלייזרליין. בדרך כלל כשיש הפתעות בשירות הן רעות. הפתעות טובות אנחנו לוקחים כמובנות מאליהן. הפעם נדהמתי מהשירות, תוך כלום זמן עוד באותו היום המדפסת הייתה אצלי בבית, בלי עניינים, WIFI מותקן. אין מילים. שווה!! היה כייף לקנות. ממליצה.
טיפול יעיל מקצועי ואמין. עמידה בזמנים, וללא כל התחכמויות לאחר הקניה. לוואי ובישראל ילמדו מהם כיצד לתת שירות וטיפול.
