הספק המוביל שלי במוצרי חשמל. שירות לא מתפשר והאיכותי ביותר שניתן לקבל. אייל חמו דואג תמיד לחווית לקוח ודואג תמיד לעדכן על לוחות הזמנים ושהכל לפי מה שנקבע.
מוצר:
LG 65 אינץ'
שם:
ilan
תאריך:
11/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעילות שיא. הכל זז מהר ההזמנה והאספקה והעברת המידע עד המשלוח משלוח מהיר מאוד ומתואם עם השליח בוואטצאפ גם המחירים טובים ביחס לשוק.
מוצר:
BWMFM90 מכשיר עיסוי לכפות הרגליים
שם:
chai.griness
תאריך:
10/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי באיסוף עצמי של מוצר שהיה במלאי במחסן הראשי. למחרת בבוקר כבר קיבלתי הודעה שהמוצר מחכה לי. האיסוף היה קל ומהיר. בקיצור, הקרבה למחסן ראשי מקלה על הרכש.
מוצר:
משקל למטבח
שם:
אלי
תאריך:
10/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הרב רכישות באתר זה. באחרונה רכשתי מקפיא, המחיר היה בסדר גמור, השירות יעיל סופק מוקדם מהצפוי. גם קיבלתי שובר מתנה ואחרי אי הבנה לגבי עלות המשלוח פתרו על הצד הטוב. ממליץ בחום.
מוצר:
מקפיא 7 מגירות - 238 ליטר Amcor
שם:
gaelrosenx
תאריך:
10/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם כירה חשמלית בעקבות התחייבות לביצוע משלוח בתוך 3 ימי עסקים אשר הוצגה באופן מובהק ובולט בצירוף המודעה וגם במייל אישור ההזמנה שקיבלתי מבית העסק. בפועל נאלצתי להמתין שבוע, הם לא עמדו בהתחייבות שלהם ולא אפשרו אפילו להגיע לקחת את המוצר באופן עצמאי מהחנות, הפרו באופן בוטה את התחייבותם. לא אקנה מעסק שלא מכבד את ההתחייבות של עצמו שוב.
תגובת החנות:
בעת הזמנות בתקופות חגים - ולאור המצב הבטחוני במדינת ישראל - לאסטפרייס סיפקה את הכירה לאחר *4* ימי עסקים ולא *3* כפי שהתחייבה בעת ההזמנה.
אנחנו עשינו ונמשיך לעשות הכל על מנת לספק הזמנות במהירות האפשרית. לצערנו הרב, ואנו בטוחים שגם לצער הלקוח - לפעמים יש משתנים שאינם תלויים בנו.
מאחלים לכל עם ישראל ימים טובים ושקטים.
מוצר:
כיריים חשמליות 4 אזורי בישול Bosch PKF631FB2Y
שם:
israelfamily1
תאריך:
09/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תוך יומיים. הגיעו בדיוק המחצלות שהזמנתי. לא פעם ראשונה שאני מזמינה מהם ויש לכל סיבה - אמינים.
מוצר:
מחצלות
שם:
Michal
תאריך:
09/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תתרחקו! שרות לקוחות גרוע ביותר!!! אין למי לפנות אחרי הקנייה, נציג שירות מדבר מגעיל ובכלל לא מנסה לעזור כשההובלה שלהם היתה אמורה לפנות מוצר ישן המוביל השאיר באמצע הסלון את המכונה החדשה ולא לקח מכונה ישנה, בא עצבני ומיהר והנציג שולח אותי לחפש שכנים שיעזרו פשוט בושה!
תגובת החנות:
ע"פ חוק פינוי פסולת אלקטרונית , שלא לאסטפרייס חוקקה - אלא משרד האנרגיה, על מוצר אלקטרוני על מנת שיפונה ללא עלות , להיות מנותק מחשמל וממים.
אנו מתנצלים על החוויה שעברה הלקוחה - אבל התנהלות לאסטפרייס הייתה תקינה לחלוטין. המשך ימים טובים ושקטים לכולנו
מוצר:
מכונת כביסה בוש WGG14203IL
שם:
regev.tal63
תאריך:
01/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע למחרת ההזמנה לכתובת המשלוח. הספק היה אדיב ושרותי. עדיין לא נפתח המוצר וממתינים לביקור הטכנאי.
מוצר:
מדיח כלים על השיש
שם:
אלירן
תאריך:
01/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית מושלמת! הזמנתי בערב וקיבלתי בצהריים למחרת, זמן שיא. המוצר הגיע ארוז היטב, בדיוק כפי שתואר ובמליר משתלם מאוד (הכי נמוך בארץ בזמן הרכישה). אפילו התקשרו לשאול למחרת אם המוצר הגיע והכל תקין. מושלם. מומלץ בחום, תודה!
מוצר:
מקרן קול TCL
שם:
spiegler.aritami
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלס לייזר. לאיסוף. באותו יום קיבלתי הודעה שמוכן. הגעתי, המון חניה, מוצר נמסר מייד, ארוז חדש ומתוקתק אחלה
מוצר:
פלס לייזר ירוק היקפי 3 קווים Hunter
שם:
דורון
תאריך:
28/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה דרך האתר.המוצר הוחלף כי לא היה במלאי,שזה הגיוני ומקובל.הוצע מוצר דומה ואפילו עדיף לדברי נציגת המכירות.עד כאן אין תלונות. לאחר כעשרה ימים של ציפיה ומספר הודות טקסט שיידעו אותי שהמוצר הגיע אל חברת ההפצה,פוקוס לוגיסטיקה, התחיל הבאלגן. פוקוס שממש אינם בפוקוס התחייבו במשך כארבעה ימים שהמוצר יגיע.נכון שהימים ימים לא רגילים והיו נפילות טילים בכל הארץ, אבל עם זאת נוצר מצב שנאלצתי לחכות ימים שלמים ולשבש את שגרת יומי בהמתנה למוצר שהתחייבו בפני שיגיע באותו היום. לבסוף אחרי שסמנכל פוקוס התערב המוצר הגיע למחרת. לאורך כל התהליך נציגי המכירות של last price לא ממש ידעו לעזור והפנו את האשמה לחברת השליחויות-פוקוס לוגיסטיקה. לסיכום-חווית קניה קלוקלת. last price-last time
מוצר:
Haier ליטר 87 - מגירות 4 מ
שם:
saarben1764
תאריך:
27/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין דרך הגשת הצעה וגם מהירות המשלוח ממליץ מאוד על רכישה דרכם. אחלה אתר
מוצר:
Galaxy watch 5 pro
שם:
abezalel
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז ניידות , גם במחיר הכי זול נתתי מחיר עצמאי והגיע תוך יומיים עד פתח הדלת
מוצר:
כיריים גז 3 להבות goldline
שם:
aviyolo89
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי משתלם למכונת קפה נספרסו שקניתי, משלוח הגיע אחרי יום, הודיעו לפני שמגיעים והלוואי כולם היו ככה
מוצר:
מכונת נספרסו Gran Lattissima 2.0 F541 לבן
שם:
noapell
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע ממש מהר, הונח ליד הדלת לאיר מכן התקשרו לברר שהגיע והאם אני מרוצה
מוצר:
בראון פרו 5
שם:
benzyko
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טאבלט סמסונג. המחיר מעולה השירות והאספקה הביתה תוך 24 שעות למרות שהתייבות לאספקה תוך 5 ימי עבודה
מוצר:
טאבלט סמסונג A9
שם:
gilrstei
תאריך:
23/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
Ordered a product.. it got delivered to a different location than the one set when ordering - one hour walk for me to get it. I don't have a car available or I wouldn't have ordered it t this place or r qched out to eupport. I then had to pay a cancellation fee for a product I never received.
מוצר:
דיו למדפסת hp
שם:
אורה
תאריך:
20/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות של העובדים שלכם במיוחד רונן נובחוב אדיב שירותי וסבלני!! ממליצה לכולם לרכוש דרכם חווית קנייה מהממת
מוצר:
מסיר שיער לצמיתות בראון
שם:
meirbrami5
תאריך:
20/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין, עונים על שאלות רלוונטיות אמינות ברמה גבוהה, מוצרים מצויינים קונה רק מהם.
מוצר:
טלוויזיה סמסונוג 55 אינץ
שם:
תמר
תאריך:
18/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעבר יצא לי לקנות בלאסט פרייס וידעתי שאפשר לסמוך עליהם! הפעם רכשתי מוצר שלצערי הגיע תקול, לאסט פרייס לקחו אחריות מלאה על התקלה, פנו לספק, ודאגו שיחליפו את המכשיר במכשיר תקין, במהירות רבה, ומתוך תשומת לב! בררו שהמכשיר החילופי הגיע ונתנו תחושה של אחריות ושירותיות.. שירות לקוחות מצוין!
מוצר:
מכשיר וופל בלגי 6 מקלות
שם:
barakiluz87
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב והגעת המוצר הייתה מאוד מהירה (יומיים לאחר ההזמנה). המכשיר עובד. ממליץ על השירות והמוצר.
מוצר:
תנור proview לבן 66 ליטר
שם:
itaishopen
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי צינור עם גלילה אוטומטית עשיתי את זה במכירה האישית המחיר הכי זול שמצאתי ברשת ומשלוח עם שליח חינם, אחלה חנות
מוצר:
גלגלת השקייה אוטומטית 10 מטר Klips 151115-001
שם:
gorelikvadim
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע ההזמנה הכל היה מאוד מהיר ומדוייק והמוצר הגיעה עלי במהירות עם שליח עד פתח הבית.
מוצר:
פנס תאורת חירום
שם:
arbelad
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד מחירים מעולים, מבחר ומלאי גדול, משלוח מהיר ושירות אדיב. הגיע תוך יומיים ונראה מעולה.
מוצר:
Braun Silk-expert Pro 5 PL5243
שם:
eyalshay54321
תאריך:
10/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי תנור בנוי סימנס.קבלתי מחיר זול יותר לעומת המתחרים.גם חווית הקנייה הייתה נעימה וחיובית.ברצוני לשבח במיוחד מנהלת בשם בר שהתקשרה לבדוק שהכל תקין טיפלה ודאגה שאקבל שובר למתנה כל זאת במקצועיות התחשבות והבנה.בר כן ירבו כמותך בארצנו.בקיצור אחזור לרכוש בחברתכם.