מה בעצם שיכנע אותי לקנות ב eline? שרות לקוחות!!! התקשרתי כמה פעמים עם שאלות וחברה בטלפון תמיד היו מגיבים מהמר ותמיד מועילים. תכלס, הם עזרו לי מאוד בבחירה בפוקו F5 שבסוף קניתי.
אחלה של חווית קנייה. סוף סוף אנשי מכירות שיודעים להסביר על המפרט מה מכוסה באחריות בלי להתחמק. כל הכבוד על מקצועיות ושקיפות מלאה ללקוח. אקנה אצלך גם את האייפון הבא מבטיחה ❤️
יצאתי מחנות בחיפה, לאחר שקניתי טבלט,מאוד מרוצה והסיבה עיקרית היא השירות שקיבלתי מיגאל בחנות בנשר.הגישה שלו הפכה אותי ללקוח נאמן. אני אמשיך לקנות בחנות זו גם אם יהיו אפשרויות אחרות זמינות. אין מה להוסיף חוץ מלהמליץ לאחרים :-)))))
אני שמחש בחרתי באיליין, פגשתי שם איש צוות מאוד בקיא בכל עניים הטכני. הוא שמח לענות על השאלות. שרות מעולה, המשיכו כך!
ממש שירות גרוע. הזמנתי מכשיר הסמארטפון ביום רביעי בערב, שילמתי על משלוח תוך שלושה ימי עסקים, בינתיים כבר כבר שבוע והוא לא הגיע. אין מענה טלפוני לבעיות במשלוח, כתבתי ולא נענתי. התקשרתי לחנות (אין מענה בשירות לקוחות, רק במכירות עונים).הבטיחו שיבררו ויחזרו אלי, לא קרה. ניסיתי להתקשר שוב, אך המענה בחנות מושבת למרות שזה בתוך שעות הפעילות. מקווה לקבל את המכשיר מתישהו.. חשבונית הם לא שולחים המייל רק מס הזמנה.
קיבלתי שירות מעולה מנציג חי בטלפון. קיבלתי עזרה מהנציג שהיה סופר ידידותי וידע לענות לכל שאלה שלי. התקשרתי פעמיים והוא תמיד עזר ונתן לי מענה במהירות ובאדיבות. שפו
עשיתי מחקר, ואני חושב שהמקום הטוב ביותר לקנות שעונים הוא באי-ליין. לרוב רק שם אפשר למצוא את הדיל הכי טוב. ככה זה היה גם עם השעון שקניתי. היה גם במלאי ובמחיר מעולה! רשת טובה ואמינה, ממליץ!!!!
גם השרות וגם המחיר שווים קנייה נוספת גם בעתיד. מקווה שיהיו איתנו עוד הרבה שנים! טפו טפו גם הנייד שקניתי לאמא לפני שנתיים פה עדיין עובד מצוין!
לאחרונה רכשתי את Samsung A14, ואני חייב לומר שהחווית הקנייה שלי הייתה לא פחות מיוצאת דופן! מהכניסה לחנות ועד שיצאתי, הכל הלך ועבר חלק ומהנה. מנהל המקום היה מאוד מועיל וידידותי להפליא, נדיר מאוד היום, בים של אנטיפטיות מצד המוכרים יש כוכב עם חיוך אמיתי :-))) הוא ענה בסבלנות על כל השאלות ששאלתי לגבי Samsung A14 וסיפק תובנות חשובות מנסיון שלו שעזרו לי לקבל החלטה נכונה. המומחיות שלו גרמו לי להרגיש בטוח בבחירת סלולרי ואני מודה לו מכל הלב.
בחרתי בחנות הזו כי שמעתי עליה דברים טובים מחברים, ולא התאכזבתי, גיליתי מבחר גדול, צוות מועיל ואווירה מרגיעה. ברור שממליץ :-))))))
אני מרבה לסרוק חנויות אבל לגבי איליין ניתן פשוט לומר שתמיד המבחר שלהם גדול, הצוות סופר מצקועי ומחירים זולים. כל המשפחה שלי קונה מזמן באילין.
לאחרונה החלטי לזרוק את הסלולרי הישן שלי. קניתי גלקסי A73 מחנות בנשר אצל יגאל. קיבלתי התרשמות מאוד חיובית מהשרות שלו שקיבלתי וגם שנתן לאנשים אחרים. ממה שראיתי יגאל בקיא בדברים טכניים וסמכתי על המילה שלו. בבחירת סלולרי שימתאים לי. מאוד נהנתי מכל הקנייה.
חיפשתי סלולרי חדש שיספיק לי לשנה שנתיים וניהלתי שיחה מעניינת עם נציג בטלפון של שרות בE_LINE. הוא בקלות הבין מה אני רוצה תוך ציון למה אני צריך את הדגם הזה. אני מאוד אבל ממש מופתע מרמה כזו של מקצועיות כי היום אין אנשי מכירות ויועצים כאלו, זה פשוט לא קיים יותר וחבל. בתור המלצה, נסו לפני הקנייה עצמה שיחה מול המוקד שלהם ותבינו הכל לבד. 5 כוכובים והייתי נותן יותר אם היה ניתן!!!!!!
השירות היה מהיר ויעיל. נכנסתי ויצאתי מהחנות תוך פחות מרבי שעה. המחיר ששילמתי היה נמוך משמעותית מחנויות רחוב באזור. בעיניי קנייה מאוד מוצלחת.
אני בהחלט ממליץ עליהם לכל מי שמחפש טלפון חדש במחיר סביר ושרות אמין. עמדו בהתחייבות לגבי זמני הספקה למרות שנשלח בדואר רשום הכל הגיע שלם ועובד מצוין. אזמין משם גם בפעם הבא.
המוכר אלי היה מוכן להשקיע בלקוח שלו זמן רב ומצא טלפון שמתאים בדיוק לתקציב שלי. איש ישר והגון, בשום שלב לא ניסו לדחוף אותי לקנייה מיותרת של טלפון יקר יותר ממה שהייתי צריך. בהחלט ראוי לציון!
המוכר בחנות ירושלים ראוי לתודה כנה על השירות היוצא מן הכלל שהעניק לי. מהרגע שנכנסתי לחנות, התקבלתי בפנים חמות וידידותיות להוטות לעזור לי. המוןו תודה לך.
התרשמתי מהדגש של הנהלת הרשת למלאי מספק והצגת מלאי עדכני אונליין מוכיחה שכל העניין שלהם מכוון לשביעות רצון הלקוחות ונוחות שלהם. הצלחתי למצוא בקלות בדיוק את מה שהייתי צריך ללא כל טרחה ומאמץ, סחבת או עיכוב כלשהו. אמיתי, אחלה של שרות!
לאחר השוואת מחירים בזאפ מצאתי שבאי-ליין מחירים הכי נמוכים. אני צרכן מודע לתקציב, הופתעתי לטובה ממחירים בחנות גם על דגמי הדגל האחרונים ועד אפשרויות ידידותיות בתשלומים. המחיר שלהם היה נמוך באופן עקבי מאשר בחנויות באזור. אני בטוח שכל אדם יקבל באי-ליין את התמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלו !! אז יש להם ממני Go Go Go !!!
לאחרונה היה לי העונג לבקר בחנות Eline בעפולה. החנות עלתה מעל הציפיות שלי בכל הנוגע לשירות לקוחות שהוא יוצא מן הכלל בזכות המוכר אליהו. הלוואי וירבו כמוהו. אני בשמחה ממליץ לקנות בחנות בעפולה.
לי ברור שאחזור לקנות בחנות בגלל היחס. המוכר מיכאל היה מאוד ידידותי ובעל ידע בשעונים והיה מוכן לעזור לי עם כל השאלות וחששות שלי. התייחס ברצינות למציאה של משהו שבאמת מתאים לי. אקנה שעון הבא שלי רק אצל vמקצוען הזה, אצל מיכאל. תודה.
החלטתי לכתוב של החוויה והתרשמות שלי על הקנייה ברשת איליין. דיברת בנושא קנייה עם נציג השם מיכאל בטלפון אשר היה מאוד יעיל,נחמד ובעל ידע על המזרים 4K שהתעניינתי לגביו. חיפשתי מזמן למזרים מדיה טוב איכותי ואמין ומצאתי כזה באיליין. עשיתי הזמנה אונליין והייתי במעקב אחר המשלוח. ממש הופתעתי כאשר כבר אחרי יום אחד קיבלתי הודעה למייל לבוא ולקחת את ההזמנה שלי. אני שמח שאני יכול להמליץ על רשת איליין לכל מי שצריך מזרים מדיה טוב ומעוניין בשרות מעולה והספקה מהירה!
בחור בשענה לי בטלפון בשם נאור היה ידידותי וידע להסביר לי על שעון ולא ניסה למהר לסיים שיחה. הוא עשה הכל על מנת לעזור לי לקבל אותם כמה שיותר מהר, וכן, מהר קיבלתי את המשלוח אז לנאור המון תודה רבה לך.
המחיר היה גם סביר מאוד ונמוך יותר מהמתחרים באזור חיפה, אומר בכנות, יצאתי מהחנות בנשר עם תחושה שקיבלתי הרבה מעבר ממה ששילמתי והשרות היה מעל ומעבר. בסך הכל, זו הייתה חוויה טובה ואני בהחלט חושב לנכון להמליץ על החנות הזו לכל מי שמחפש דילים טובים.
איש מכירות בסניף חדרה ( לתשומת לב הנהלה) פשוט מומחה בכל מה שקשור לS23 ULTRA! ידע לענות על כל השאלות לגבי המפרט, ענה בביטחון והתייחס כל שאלה שלי בעדיפות. איזה שינוי מרענן מחנוית אחרות עם התשובות בסגנון רוצה לא רוצה...קל מאוד להמליץ לאחרים, ממש חוויה מתקנת. עד עכשיו לא קניתי בחנות הזו למרות שמכרי קנו ולא מעט, מהיום אני אקנה רק שם.
