
קניתי באתר באינטרנט תנור לאמבטיה, קיבלתי אותו במהירות לשביעות רצוני וזאת לא הפעם הראשונה שאני רוכש באתר של החברה

קניתי באתר באינטרנט תנור לאמבטיה, קיבלתי אותו במהירות לשביעות רצוני וזאת לא הפעם הראשונה שאני רוכש באתר של החברה

ההזמנה באתר פשוטה וקלה. המשלוח לנקודת האיסוף חינם. הרדיו הגיע לנקודת האיסוף יומיים לאחר ההזמנה ארוז בקופסא המקורית ועם חשבונית. שאפו!

הזמנתי את המוצר באתר בבוקר עם משלוח לנקודת איסוף בחינם. אחרי כמה שעות, המוצר היה בביתי (משלוח אישי לבית).

מהרגע שאישר4תי את ההזמנה, היה איתי קשר רציף במיילים והודעות על מצב ההזמנה. זה נותן שקט נפשי בתהליך הקנייה - עמדו בזמנים, באיכות המוצר. אקנה מהם שוב בעתיד.

מה שמשך אותי לרכוש דווקא מהספק הזה היא העובדה כי הייתה הבטחה למשלוח תוך4 ימים, חוו"ד הגולשים והמחיר היה בין המחירים "החכמים", קיבלתי את המוצר במסגרת הזמן שהובטח, השירות היה מעולה ואדיב. כל הכבוד:)

הזמנתי באתר, שהיה נח לתפעול. קיבלתי את המוצר במהירות שיא, כולל עדכון על יציאתו לנקודת איסוף. כל התהליך ללא רבב

מחיר הוגן,מידע מספק במודעה, אספקה במסגרת הזמן המוצהר - סופסוף, מישהו שעומד בהתחייבויותיו - שווה!

חפשתי ברשת חנויות למוצרי חשמל לקנית תנור אמבט - הגעתי לטופ דיל. אמין, מהיר, מדויק. נפגש בקניה הבאה.

פניתי טלפונית, ענה לי מישהו נחמד שהסביר לי באדיבות כמה מילים על המוצר. הזמנתי באתר ותוך יומיים הגיע חלק. שרות נעים ומהיר, מוצר נפלא לחימום כשאין חשמל!

קניה חלקה ומהירה מאוד, הזמנתי איסוף עצמי וקבלתי משלוח עד הבית שהגיע תוך יומיים. אחלה חווית קניה.

קניתי מיקסר מקצועי, קיבלתי הזמנה תוך 12 שעות, לא ציפיתי למשלוח כלכך מהיר. תודה רבה

הוזמן ביום חמישי, התקבל ביום שישי בבוקר. סוּפֶּר! הוזמן ביום חמישי, התקבל ביום שישי בבוקר. סוּפֶּר!!!

שירות מעולה. רכשתי טוסטר שהגיע קצת שבור (כנראה בגלל שניזוק במשלוח) החנות שלחה לי תוך כמה ימים מוצר חדש לבית.

הכל היה מעולה! מפתיחת הזמנה באתר ועד קבלת מוצר תוך ימיים ואפילו עם שלים הביתה !

חווית קניה טובה, בשונה מחנויות אחרות שנתקלתי, הם מחזיקים את המוצרים במחסן שלהם ולא ולא צריכים לברר אצל היבואן אם המוצר קיים, המוצר הגיע תוך 3 ימים עם צ'יטה. אמשיך לקנות אצלם.

אחרי כשבוע בלבד של שימוש בתנור חימום על גז דל חב' סלמור הוא הפסיק לעבוד באופן תקין: הוא נכבה, כשאני משחרר את הלחיצה על כפתור הוויסות, גם אחרי שאני לוחץ עליו זמן ממושך. ביקשתי מדניאל, הבעלים של טופ דיל, להסכים לבטל את העסקה בגלל החשש שלי, שמדובר במוצר באיכות ירודה. דניאל לא הסכים לכך, כפי שציפיתי שיעשה. בהתחלה הוא ביקש ממני למסור את התנור לחנות בטבריה, כי הוא חייב לוודא שהתנור פגום והבעיה איננה אצלי. כשאמרתי לו שזה סיפור מבחינתי למסור את התנור לחנות בטבריה (נסיעה של חצי שעה לפחות ומי יודע כמה זמן להישאר בלי תנור, כשאני גר באוהל) הוא הציע לי להזמין טכנאי גז, כדי שיתקין לי את התנור כמו שצריך (!), כשהוא מציין, שללא התקנה של טכנאי גז, אין אחריות על המכשיר! הרגשתי שדניאל מחפש דרך להתחמק מאחריותו לפגם בתנור ולכן החלטתי לא למסור אותו לחנות בטבריה, אלא לנסוע לחב' סלמור בקיבוץ שמרת, מרחק נסיעה של כשעה וחצי ממקום מגוריי. הטכנאי של חב' סלמור אישר שהתנור פגום והחליף לי אותו בתנור חדש. דיווחתי על כל לדניאל וביקשתי ממנו להסכים לביטול העסקה, אם התנור יתקלקל שוב, וכן לפצות אותי על הנסיעה הארוכה לחב' סלמור ועל עוגמת הנפש שהוא גרם לי בדבריו ובתגובה לכך הוא ביקש ממני לא לפנות אליו יותר. אני לא ממליץ לקנות מטופ דיל.
התנור נרכש בתאריך 18/10/2023, ונמסר לידי הלקוח תוך כ-4 ימי עסקים. לאחר כחודשיים, פנה הלקוח לחברתנו וציין כי הלהבה הפנימית של התנור אינה מתייצבת בהפעלתו. הוסבר כי נותנת השירות הינה היצרנית והיבואנית, חברת סלמור, כפי שמצוין בבירור בעמוד המוצר באתר טרם הרכישה, וכי לאחר כחודשיים של שימוש וללא אריזת המוצר, לא נותר אלא להפקיד את המוצר בתחנת שירות של היבואן בכדי לממש את האחריות עבורו. לפנים משורת הדין ומתוך מחווה של רצון טוב, הוסבר ללקוח כי סוג התקלה עלול להצביע על כך שיתכן שתשתית הגז באוהל מגוריו תקולה ועל כן מומלץ להזמין טכנאי גז שיבדוק אותה. בנוסף, מאחר ונסיעה לתחנת שירות הינה פעולה מורכבת לדברי הלקוח, הוצע ללקוח להפקיד את המוצר בחנות מקומית קרובה המשתפת איתנו פעולה, ואנו נסייע בשינוע המוצר למעבדה ובהחזרתו. הלקוח הסכים וסוכם כי יעדכן ברגע שהמוצר הופקד, אך כעת מתברר כי פעל אחרת. מאז ומעולם, חברתנו חורטת על דגלה שירות לקוחות מצוין כערך עליון, גם לאחר מעמד הרכישה, ועל כך יעידו לקוחותינו הרבים.

השירות היה מצוין ! המוצר הגיע מהר מאוד ! השליח מאוד אדיב ונחמד. המוצר מצוין ! אמליץ לחברים תודה רבה

שירות טוב מאד, היתה לי בעיה טכנית וקיבלתי מענה מיידי משירות הלקוחות של החברה. ממליץ

אתר טופדיל היה מאוד קל לניווט. החבילה שלי הגיע תוך 3 ימים. אני מאוד מרוצה!

הזמנתי מכונת גילוח באתר. התקשרו אלי מהחנות כדי לבשר לי על שדרוג שהוענק לי ללא תוספת תשלום - המוצר יישלח אלי באמצעות שליח, ולא בדואר כפי שהזמנתי. המוצר הגיע אלי למחרת ביצוע ההזמנה (!), והשליח תיאם את המסירה למיקום שבו הייתי באותו הזמן, למרות שלא הייתי בביתי. שירות מושלם! והמכונה - נהדרת! תודה

רכשתי מכונת תספורת פנסוניק ER131 אחלה מוצר משלוח מהיר ! שרות מדהים ממליץ בחום !!!

שירות מצוין ומהיר. תודה. הגיע למחרת ההזמנה עד הבית. תואם הגעה. הכל עבר חלק . ממליץ מאוד

קנינו שואב אבק של שארק ומגהץ. הזמנו ביום ראשון וביום שלישי הגיע שליח עד פתח הבית. שירות מצוין, אדיבות ומחיר מצוין. תודה רבה

לפני ההזמנה דרך האתר , התקשרתי לחנות לבדוק אים המגהץ במלאי , ענה לי נציג בשם תום שהיה מאוד נעים ויעיל ולמזלי היה מגהץ אחד במלאי ששמר בשבילי . כעבור יומיים קיבלתי את המגהץ דרך משלוח עד הבית וזאת בזכות יעילות האתר שפועל במהירות ויעילות . מאוד מומלץ

שרות מהיר ואיכותי! מאוד מומלץ לכולם! גם בזמן המלחמה קבלתי משלוח תוך יומיים! וגם המחיר הייה הכי זול מכולם.