‎מחסני הסלולר‎ ‏(M-Mobile) - עמוד 5

הייתה לי חוויה מאוד מאכזבת בחנות הזו בגלל תמחור לא הוגן ושיטות מכירה לא ישרות. בתחילה ראיתי באתר שלהם וב-ZAP שהאייפון 16 (256GB) נמכר במחיר של 3,640 ש"ח. אפילו התקשרתי מראש כדי לוודא שהמחיר נכון, והם אישרו שהוא תואם למחיר המפורסם באתר. אך כשהגעתי לחנות, טענו שהמחיר הוא בעצם 3,850 ש"ח והראו לי את האתר שלהם, שבו המחיר השתנה פתאום מהשעה הקודמת. כשציינתי את חוסר ההתאמה, אחד העובדים פטר את העניין כ"תקלה" או "באג באתר" והציע רק הנחה קטנה. אפילו הראיתי לו שדף הבית שלהם עדיין מציג את המחיר הנמוך יותר, אך הוא התעלם מכך. שאלתי אם ישנה את דעתו אם אראה לו צילומי מסך מהמחשב שלי עם המחיר המקורי מהבוקר, אך הוא אמר שזה בלתי אפשרי ושאין להם מה לעשות בנושא המחיר. בעודי מחפש חלופות בטלפון שלי, אחד העובדים האחרים הזהיר אותי שחנויות אחרות עשויות להציע מחירים נמוכים יותר אך לאחר מכן ימציאו תירוצים לגבי זמינות המלאי והצבע – ולתדהמתי, זה בדיוק מה שקרה כשפניתי לחנויות אחרות. מתוסכל, חזרתי כעבור 10 דקות בלבד כדי לקנות את המכשיר, אך לאחר שסירבתי לקנות כיסוי לטלפון, העובד טען פתאום שמישהו בדיוק ביצע הזמנה עבורו באתר ולכן הוא "כבר לא זמין" – למרות שהמכשיר היה מונח על הדלפק. רק כשהראיתי עניין בקניית כיסוי, הטלפון "הפלא ופלא" הפך שוב לזמין. בסופו של דבר, קניתי רק את המכשיר, וכשהגעתי הביתה, ראיתי שבאתר שלהם במחשב עדיין מופיע המחיר המקורי של 3,640 ש"ח, מה שחיזק עוד יותר את חשדותיי. מאז אני גם עוקב אחרי האתר שלהם ושמתי לב שמחיר המכשיר הזה משתנה כמעט מדי יום – מה שמחזק את התחושה שההסבר שלהם על "תקלה תמימה" או "באג באתר" לא באמת נכון. החנות הזו בזבזה את זמני ושיחקה משחקים כדי לדחוף אביזרים נוספים. למרות הביקורות החיוביות שיש להם באתר, אני ממליץ ללקוחות להיזהר ולבדוק היטב את המחירים כדי לא ליפול להטעיות.

היו נחמדים ועזרו לי בכל מה שקשור להעברה של הנתונים בין הטלפון הישן לחדש שלא ידעתי לעשות לבד.

שרות אדיב ומהיר, תגובה מיידי לכל שאלה בווטסאפ ואספקה מהירה ליישוב מרוחק במשגב המוצר מצויין והשרות. מצויין

קניתי שעון היה שירות מהיא וזריז נתנו לי יבואן רשמי במתנה כיף היה לקנות מחירים נוחים ממליץ

שירות נהדר, אמין סבלני, אדיב. הזמנתי דרך האתר ובאתי לאסוף מהחנות. מחיר הכי טוב שמצאתי. אחלה שירות, אחלה אנשים, באים לעשות טוב. תודה 🙏

חוויה מאוד מאכזבת, העסק מרגיש לא רציני. כל הפרטים: כתבתי לחנות בווטסאפ לוודא שהדגם הספציפי במלאי ולשאול לגבי הצבע ותמיכה ב NFC/eSim - נאמר לי שתומך וקיים במלאי בצבע שחור. שעתיים אחרי השיחה הזמנתי באתר. הם התקשרו חזרה לוודא את הפרטים, בסוף השיחה פתאום הבן אדם אומר - ״שומע, יש בעיה אני רואה שהקופסא פתוחה, אני אבדוק מה אפשר לעשות ואחזור אליך״. לא חוזר, אחרי שעה אני מתקשר שוב, נציג אחר, מספר שיש להם רק קופסא פתוחה, הוא יבדוק ״איך אפשר להשיג לך S22 Plus״ ויחזור אליי, ולא לדאוג כי לא חוייבתי, זה רק ״לוקח מהמסגרת / בהשהייה״ גם הוא לא חזר אליי עד סוף היום. למחרת בבוקר התקשרתי לבטל את ההזמנה, אמרו לי שעוד לא התחילו את שעות הפעילות, מישהו יחזור אליי ויבטל לי. לא חזרו אליי אז התקשרתי שוב ב 12:00. וזה בכלל מעולה - בהתחלה הנציג אמר שבוטלה ההזמנה, אני מתעקש שיבדוק שבוודאות בוטל כי הרי לא התקשרו אליי - פתאום הנציג בכלל לא מוצא את ההזמנה שלי, לא לפי שם, לא לפי מספר הזמנה, לא לפי טלפון. אמר שהנציג ביטל לי בבוקר (למרות שאמרו שיתקשרו) וגם שהזמנות מבוטלות ״הולכות לפח״ ואם זה לא במערכת אז כנראה שזה בוטל והמסגרת כנראה תשוחרר מתישהו. אני מזמין מוצרים באינטרנט מאז 2005, עוד לא נתקלתי במצב שבו אומרים לי מפורשות שמוצר במלאי ואחרי ההזמנה מסתבר שהוא לא, עוד לא יצא לי שלוקחים את פרטי האשראי שלי ואז אומרים שההזמנה לא קיימת במערכת אבל לסמוך עליהם שלא אחוייב. כאמור, מרגיש לי מאוד לא רציני כל הסיפור, בזבוז של זמן עם נציגים שנשמע שמופתעים שאני בכלל רוצה מהם שירות.

קניתי בעבר מכשיר סלולרי s20 חזרתי לחנות בשביל תיקון נתנו לי שירות מעולה ומחיר מעולה, אז שקניתי את המכשיר בעבר נתנו לי שירות מעל המצופה מגיע להם הם אחלה אנשים

היתה חוויה מוצלחת מאוד במחסני הסלולרי. קיבלתי עזרה בסבלנות ואדיבות גם ברכישת מכשיר חדש וגם במעבר בין המכשירים. ממליצה.

כשחיפשתי אייפון בדחיפות קיבלתי המלצה מ2 חברים ממש טובים שלי והיא התבררה כהמלצה מדהימה. שירות מעולה, מהיר, מלווה וכנה. מחיר הגון לחלוטין ובכללי נהניתי ממש מחוויות השירות. ממליץ בחום ! ואין ספק שאת המוצרים הבאים אקנה ישירות מפה.

השירות היה מעולה, הנציג היה אדיב, הזמינות בוואטצאפ הפתיעה לטובה והמוצר התקבל באותו היום , שירות מהיר במיוחד

מענה מהיר ביותר! גם המשלוח היה מהיר מאד (יום וחצי) זמינות במלאי ושירות טוב. בכללי נהנתי מהרכישה

שרות מעולה הגעתי חפשתי והגעתי לשרות הכי טוב תודה רבה על טלפון מדהים ממליצים בחום

ממליצה מאוד, שירות מדהים דאגו שיגיע מהר ולא יתעכב, ענו לי מאוד מהר, בסניף תל אביב

מרוצה מאד מהשרות מהאוירה והסבלנות שנתנו לי דאגו לי לאביזרים והעברת נתונים מהמכשיר הישן לחדש ממליצה מאד על אבן גבירול 22

חיפשתי מכשיר זול הגעתי לחנות באבן גבירול השרות היה טוב עשו לי העברת נתונים ללא עלות

חווית קניה מושלמת בטרוף שרות טוב , מחירים זולים אביזרים במחירים נוחים ממליצה על החנות

שירות מעולה, מהיר ואכפתי. יום אחרי ההזמנה קיבלתי את הכל. שירות לקוחות זמין ומתחשב. ממליץ בחום

שירות מעולה, אחלה מחיר זמינים כל הזמן בווצאפ ומנגישים מידע ומחירים כמו שצריך מומלץ מאוד

המוכר היה מאוד מקצועי, הגעתי עם טלפון מרוסק ולא עובד והוא ניסה כל שביכולתו לעזור לי לחלץ משם את המידע ולהעביר את התשלום. הוא פינק אותי עם מגן מאוד איכותי ודאג שהכל יהיה כמו שצריך.

הוא ישר זריז מקצועי ולא יקר סיפק לי את הטלפון באותו היום! אני ממליץ ומרוצה!

שירות שקיבלתי מנציג בשם ירון מעל ומעבר למצופה מרגע השיחה הטלפונית דרך ההזמנה והגעת המוצר חוויית קניה נעימה ומושלמת היה שווה לנסות ולהכיר את מחסני הסלולר

מקום מצוין , שירות נדיר מחירים ממש טובים הכי משתלם שמצאתי באזור תל אביב והסביבה .

שירות מצויין! יחס אדיב ומקצועי! עזרו לי לבחור את הדגם שיתאים לי מכל הבחינות. מאוד מרוצה מהמכשיר

איבחנו את הבעיה והחליפו את הסוללה תוך מספר שעות בלבד. שירות מהיר, שקוף ואיכותי. מומלץ

אין מילים, חברה מעולה, המוצר נשלח ממש מהר, קיבלתי אותו ארוז בצורה מושלמת ואני ממש ממש מרוצה, אחזור בוודאות!