חווית שירות מוצלחת ויוצאת דופן. הוספתי 50 ש"ח עבור משלוח מהיר. בועז מסלון אפי ליווה את ההזמנה ועמד איתנו בקשר רציף, עד קבלת המוצר והתקנתו. בהחלט חנות מומלצת ותראו שלא תתאכזבו.
רכשתי את המוצר תנור מיקרוגל מסלון אפי, המוצר הגיע בזמן הכל לפי המובטח, תוך 24 שעות. היתה תקלה קטנה בצג הדיגיטלי (כנראה פגם בייצור) וללא שום היסוס וללא שום ויכוח, קבלנו לביתנו מיקרוגל אחר במקומו מיד, הכל לשביעות רצוננו המלאה. על כך אני מבקש מאוד להודות לבועז מסלון אפי על השרות , האמינות, ההגינות והמקצועיות.
הזמנתי מכונת כביסה מסוג Haier HMS1000 בערב. למחרת בבוקר התקשרו מהחנות והודיעו לי שכנראה יש בעיית זמינות במוצר, והציעו לי במקום את המוצר שנרכש באותו מחיר (הנחה למחיר באתר). כשהזמנתי את המוצר החדש אמרתי שאני טס לחו"ל כ10 ימים לאחר ההזמנה, והם זרזו לי את ההזמנה והיא הגיעה תוך שלושה ימים וכך הספקתי גם להזמין טכנאי ולעשות כביסה ראשונה לפני הטיסה. הם גם התקשרו לוודא שהכל הסתדר, ובאופן כללי היחס היה נעים מאוד.
רבותיי- אישה בלי מכונה= בעל לא רגוע (במקרה הטוב) את המכונה הזמנתי אחה"צ ביום ראשון, ביום שלישי כבר הייתה אצלנו המכונה, וטכנאי ביום רביעי (אזור יהודה ושומרון) בעז היקר מסלון אפי, סגר בשבילי את ההובלה, טיפל לי בהתעסקות מול הטכנאי ובדק שאני מקבל את המכונה בזמן. וגם במחיר יצאנו בסדר. תודה רבה. בעל רגוע
חווית קניה נהדרת! שילוב בין היחס האישי של פעם לעידן הטכנולוגי של היום. חיפשתי מכונת כביסה זולה יחסית (רווק, בכל זאת) ובין כל החיפושים החלטתי להרים גם טלפון כדי לשאול שאלות. בועז ענה ונתן לי שירות מדהים, שאל את השאלות הנכונות והמליץ לי על מוצר מתאים. אבל עזבו את זה - המכונה הגיעה באותו היום (!!!) ואם זה לא מספיק, הם גם הרכיבו לי אותה בלי שאני אצטרך לחכות לטכנאי של החברה (כי הם מוסמכים). בקיצור - אני מתכוון לקנות דרכם בעתיד וממליץ בחום לאחרים.
אני רוציתי לקנות דגם מסוים של הטלוויזיה סמסונג. המחיר הנמוך ביותר שנמצא בחנות הזאת. הזמנתי הטלוויזיה SamsungUA46ES5600 בטלפון. שבוע לאחר מכן קיבל טלוויזיה באילת. אני מרוצה מהשירות ומשלוח מהיר. תודה רבה
לאחר המלצת חבר הגעתי לאתר שלהם וקיבלת ייעוץ ושירות מהיר ואמין ומחיר שלאחר סקר בזאפ וחניות היה הכי זול , המייבש שלנו התקלקל נתקענו עם כביסה רטובה וכבר באותו היום סופק והותקן המייבש כביסה החדש . ממליץ בחום . מייבש כביסה קונדנסור fagor
שרות אדיב ומקצועי ומאוד ידידותי המוצר הגיע בזמן והורכב במהירת ומקצועיות נהנתי לרכוש אצלהם והמלצתי לקרובי והם גם חבו את אותה חיות רכישה ממליץ בחום תודה עד לפעם הבאה
הופך להיות נדיר למצוא יחס מקצועי מחד ואישי מאידך בתחום חנויות החשמל באמת שאפי ובועז הם דוגמא מצויינת לאנשים שאוהבים את עבודתם ואת הלקוחות יישר כח!!!
ביצענו הזמנה לאחר שיחה עם נציג בחנות (שכחתי את שמו). השירות היה סבלני ואדיב, המחיר שהוצע היה טוב, והמוצר הגיע בזמן שהובטח. הסיבה העיקרית שאנו מרוצים היא השירות שבא בעקבות קבלת מוצר פגום. כשפתחנו הקופסא, נמצא שהמיקרוגל חטף באיזשהו שלב בהובלה מכה רצינית בצד והפח היה מעוקם. התקשרנו לחנות והם לקחו אחריות מלאה על הפשלה בהובלה, כראוי. אנחנו גרים במגדל העמק, והם ארגנו שנציג ניופאן שעובד איתם יגיע תוך ימים ספורים עד אלינו עם מכשיר חדש ויקח את הפגום. אני משער שרוב החנויות לא היו מחפשים פתרונות הוגנים והיו מתעקשים שנגיע למרכז שירות או שנשלח בדואר. אני מקווה מאוד שזו מדניות השירות הקבועה שלהם (זה נשמע ככה), והם ראויים להכרת התודה שלנו בשורות אלה.
שרות מ עולה , עוד באותו יום שהתקשרתי לסלון אפי , המכונה הגיע אליי, אפי והבן שלו הגיעו , הרכיבו ולקחו את המכונה הישנה. אין שרות כזה היום , מכונת כביסה עובדת מצוין וגם המחיר הגון ממליץ בחום , בית חם למוצרי חשמל ושרות טוב
קנינו מכונה בחברת סלון אפי,קיבלנו שירות מעולה: יעיל עם יחס אישי.תוך שלושה ימים מכונה היתה בבית (הזמנו ביום חמישי), טכנאי יום אחרי.
