מפרסם ב-zap מאז 2012

לקנות (Liknot)

ענק הקניות של ישראל (קרית ביאליק)

- / 5
בעלים: קבוצת לקנות בע"מ
נמצאו 164 חוות דעת גולשים על לקנות
Nir
Nir
19.12.2013
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ndd807

שירות הלקוחות זמין מאוד ואדיב מאוד. קיבלתי מענה אדיב וענייני לכל פניה ושאלה שלי בנושא ההזמנה, ואף יצרו איתי קשר לוודא שהמשלוח הגיע במועד.

חוות הדעת עזרה לכם?
poomik
poomik
17.12.2013
מוצר שנרכש: טלוויזיה 32' אינץ' 32B6M

זה לא המוצר הראשון שאני רוכש דרך האתר ומצאתי לנכון להמליץ בחום על השירות החם וההוגן שקיבלתי גם כשנתקלתי בבעיה, וכל זאת מעבר למחיר האטרקטיבי. יישר כח !

חוות הדעת עזרה לכם?
angelao
angelao
16.12.2013
מוצר שנרכש: מטחנת בשר LW6129

חיפשתי ליום הולדת של דודה מתנה גדולה ,רצינית ואיכותית וגם כן לא יקרה. לאחר סקר שוק רחב בזאפ קיבלתי בחנות "לקנות" המחיר הזול ביותר ,חשוב לציין את השרות המהיר ויעיל מנציג המכירות מאור, שעזר לי מאוד והסביר לי להבין את הכול על המכשיר. הקניה הייתה מאוד נוחה וכבר יום למחורת חייגו אליי שהמוצר מחכה לי בסניף. אני מאוד מרוצה מהשרות והמחיר . מאוד מומלץ בטוח אחזור לקנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
margalit
margalit
15.12.2013
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ND607

הזמנתי את המייבש ביום חמישי מנציג נחמד ביותר בטלפון והיום יום ראשון בבוקר הביאו כבר את המייבש!! לא ראיתי בחיי שירות כה מהיר ומקצועי. יישר כוח וכל הכבוד. אני ממליצה לכולם בחום על האתר הנפלא הזה. המייבש מעולה ועובד מצויין. אמשיך להזמין באתר ואמליץ עליו לכל חבריי.

חוות הדעת עזרה לכם?
orit
orit
10.12.2013
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי S2I9100

התקשרתי להזמין את המכשיר ולפני שמסרתי פרטי כרטיס אשראי ביקשתי שיבדקו במלאי אם המכשיר קיים. היה חשוב לי מאד שאקבל את הגלקסי 2 מדגם I9100 ולא את הגלקסי פלוס או דגם אחר. מאור משירות הלקוחות אישר לי שקיים במלאי המכשיר. למחרת בבוקר התקשר להודיע שהוא מתנצל והמכשיר לא קיים במלאי (אע"פ שווידאתי לפני מסירת פרטי האשראי וביצוע ההזמנה שאכן הדגם זמין במלאי) מאור ניסה למכור לי מכשיר חלופי אחר ולאחר שלא הייתי מעוניינת ביטל את ההזמנה (האשראי לא חויב עד כה). היום חברתי מהעבודה במקרה גם התקשרה להזמין את אותו המכשיר, אותו נציג משירות הלקוחות דיבר איתה וטען שהמכשיר אכן קיים במלאי. לאחר שהזמנתי בוטלה כי המכשיר לא היה במלאי בדקתי במס' רב של חנויות ומכולן נמסר בפה אחד שלא קיים יותר המכשיר כיוון שלא ניתן לייבא אותו יותר וישנם מכשירים מחודשים בלבד. כאשר שאלנו את מאור כיצד יכול להיות שקיבל מלאי חדש ושהמכשיר אכן חדש ולא מחודש כפי שהבטיח נענינו שהוא לא חייב להצטדק ולתת לנו הסברים.

תגובת החנות

לגולשים שלום. גלקסי S2 הוא המכשיר הנמכר בישראל נכון לרגע זה. מכירות המכשיר רבות מאוד ומלאיי המכשיר כה דינאמים שקורים מצבים שבבוקר יום מסויים ישנו מלאי של עשרות מכשירים ובסוף היום מלאי זה אוזל. הלקוח ביצע הזמנה עצמאית באתר דרך מערכת הסליקה האוטומטית. נציגנו יצרו עמו מיד קשר וציינו בפניו כי הדגם אזל זמנית כרגע ועתיד להגיע תוך זמן קצר אך הלקוח לא הסכים להמתין ולכן הוצעה לו אלטרנטיבה במחיר מיוחד בגלל אי הנעימות שנוצרה בגלל חוסר המלאי. הוא לא הסכים והעסקה בוטלה באופן מיידי וכספו של הלקוח הוחזר לו מיידית במלואו. חשוב לציין כי מוקד השירות שלנו פועל כל העת לשביעות רצון לקוחותינו על כן יעידו הביקורות החיוביות הרבות שיש לנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי ונטע
איתי ונטע
08.12.2013
מוצר שנרכש: מייבש כביסה Lacasa 60Q1E

שירות מדהים ! בתור אחד שגם עוסק בתחום, למדתי מהם המון (מאור שירת אותי) במהלך ההתקשרות. אמינות, דייקנות, שירותיות ומקצועיות. ממליץ בחום וללא היסוס ! הכל עבד לפי הספר וכמו שהובטח. מרגע ביצוע ההזמנה ועד שהגיע המייבש הביתה. מייבש טוב מאוד שעושה עבודה נהדרת. נוח וקל מאוד לתפעול. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
dana
dana
08.12.2013
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי GALAXY S2

ברצוני לציין לשבח את השירות שקיבלתי מנציג מכירות מר' יגאל ברודסקי (אדיב, מהיר, מתן מענה מקצועי לכל שאלה שהתעוררה)...אמליץ בשמחה לכל מכרי על החנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
alik
alik
05.12.2013
מוצר שנרכש: טלויזיה 32

זריזים, מוצרים איכותיים, שירות מצויין מעל למצופה מחברות שנמצאות בZAP . כל הכבוד! בהחלט אקנה דברים נוספים מהם. תותחים! מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Assaf
Assaf
04.12.2013
מוצר שנרכש: טלפון סלולארי Galaxy Fame GT-S6810P

לפני המשלוח הנציג יצר איתי קשר, ומסר שאין את הטלפון הרצוי והציע חופי זהה לחלוטין . כשהגיע הטלפון נוכחתי לדעת שהטלפון לא זהה ואין לו מצלמה קדמית ופלש (אף על פי שבמיוחד בקשתי לוודא שלחלופי יש את הפרטים הנ"ל) התקשרתי לשרות לקוחות, נענתי באדיבות, והנציג הודה בטעותו, אך והציע לי מספר טלפונים חלופיים. מכיוון שלא רציתי אף אחד מהם, הוא ביקש ארכה למצוא את הטלפון המקורי, ולמחרת בבוקר התקשר ומסר שהטלפון אכן במלאי, והטלפון הגיע אלי יום אח"כ. אף על פי שהקניה לא הייתה "חלקה", שרות הלקוחות שלהם אדיב ויעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
easulin
easulin
27.11.2013
מוצר שנרכש: בושם EUPHORIA 100ML

הגעתי לאסוף את המוצר מהחנות, שנמצאת ממש בסמוך לבית. היו מאוד נחמדים. מוכרים לא מעט דברים, ככה שמומלץ לכל מי שמתגורר בקריות ויכול לחסוך את עלות המשלוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
25.11.2013
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי A820

הגעתי לאתר "לקנות" במטרה למצוא סמרטפון טוב של מותג פחות מוכר, כדי שיהיה יותר זול, לבן שלי בן 10. התקשרתי לשירות לקוחות וקיבלתי הסבר ממצא ואדיב מאוד. המכשיר שרכשתי הגיע אלינו הביתה אפילו יותר מהר ממה שהובטח ! גם חווית גלישה באתר היתה מעולה...וגם המחיר שקיבלתי בסוף על המכשיר היה מעולה !.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס פסוצקי
אלכס פסוצקי
23.11.2013
מוצר שנרכש: טלפון סוללרי S4 mini I9195

שירות מצוין, חברה שמבינים עיניין ונותנים הצעות מדויקות ומתאימות לכל קונה. פשוט חווית קנייה. מחירים מהזולים בשוק. מקום מסודר שנותן הרבה ביטחון בשירות לאחר הקנייה. מומלץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
natali
natali
19.11.2013
מוצר שנרכש: בושם .

הזמנתי מהאתר שלושה בשמים במחירים הכי זולים שמצאתי. הבשמים היו ארוזים היטב כך שלא יכל לקרות שום נזק אפילו שזה נשלח בדואר. המשלוח היה יחסית מהיר והגיע אלי אחרי שלושה ימים. אין ספק שאני אמשיך להזמין מהאתר הזה בשמים. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ס.א.פ. שיווק מוצרי חשמל בע"מ
ס.א.פ. שיווק מוצרי חשמל בע"מ
17.11.2013
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי S6812

במהלך סקר שערכתי בזאפ הגעתי לאתר לקנות ושם מצאתי את המחיר הזול ביותר, קיבלתי שרות וייעוץ מצוין בהתאמת המכשיר לצרכי האישיים , למרות התחייבות ל7 ימי עסקים קיבלתי את המוצר לאחר יומיים

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
01.11.2013
מוצר שנרכש: טלויזיה 47" 47LM580Y

פניתי לחנות טלפונית יום לאחר ביצוע ההזמנה, מאחר שלא קיבלתי אישור לעיסקה, ואז נאמר לי שלספק שלהם אין את המוצר במלאי ולכן טרם אושרה העיסקה. נדהמתי מתשובתם ואמרתי להם איך הם מפרסמים בזאפ מוצר למכירה מבלי שיש להם אפשרות בכלל לספק אותו. גם עכשיו הם ממשיכים לפרסם את המוצר אך העלו את מחירו (בזאפ הם לא העלו את המחיר).

חוות הדעת עזרה לכם?
Roman
Roman
29.10.2013
מוצר שנרכש: LG G2 G2

חפשתי מכשיר חדש לאחר שמכשיר אחד נשבר אצלי בטיול. ומצאתי את החנות "LIKNOT" דרך ZAP. הגעתי לחנות ושם פגשתי נציג בשם יגאל. אני כבר מעל ל-12 שנים בתחום ה IT ועבדתי עם כמות מספקת של חנויות בתחום המחשוב/אלקטרוניקה/סלולר מהחנויות הקטנות ועד הגדולות ביותר. שירות כמו שקבלתי כאן מיגאל לא ראיתי בשום מקום. סובלנות, מקצועיות, יחס אישי כאילו אני לקוח ענק שמגיע לו את כל היחס שבעולם. בעיזבתי את החנות יגאל נתן לי בנוסף את הנייד שלו על מנת שאוכל להתקשר אליו בכל שאלה שאני צריך על מנת לעזור לי לקבל את ההחלטה הנכונה לגבי הרכישה מאחר והיו לי מספר דגמים בראש אבל לא הייתי סגור עדיין. באותו הערב התקשרתי ב-7 בערב ליגאל לנייד והוא ישר ענה לי, מאוד חברותי, מאוד מקצועי ופשוט כייף גדול להיות לקוח של אנשים כאלה, עובדים מהלב. הזמנתי באתר את המכשיר שרציתי ויגאל בטלפון אישר כי ההזמנה עברה בהצלחה. למחרת התקשרתי ליגאל מאחר והבנתי שאני רוצה להחליף לדגם אחר שיותר מתאים עבור העבודה שלי. ולמרות שיגאל כבר הזמין את המכשיר מהיבואן הוא אמר לי שאין שום בעיה להחליף לכל מכשיר אחר שאני רוצה. במשך יום שלם (אני מתכוון לכך עד 9 בערב) התקשרתי לחנות ושאלתי, בררתי על כל מכשיר, אחד אחד על מנת להבין מה הכי מתאים לי, מאחר ואני רוכש מכשיר יקר ומתקדם שישרת אותי למספר שנים קדימה. בכל שיחה קבלתי מענה מיידי, מקצועי פשוט חבל על הזמן. סובלנות יוצאת מן הכלל! ובסוף לאחר המון המון שאלות, בחרתי את המ שאני רוצה LG G2 ויגאל כבר באותו רגע אישר לי את ההזמנה למרות שזה שעה מאוחרת והוא כבר אחרי שעות הפעילות והבטיח שאקבל אותו תוך יום-יומיים. אין כל ספק - השירות הכי מקצועי, הכי חברותי והכי מהלב שקבלתי מחנות בישראל ומעבר מחנות/ספק בכלל. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Alexander
Alexander
10.10.2013
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי i9505

כבר קניתי בעבר בחנות זו אני מאד מרוצה כי קיבלתי את המוצר מאד מהר (היה חשוב לי מכיוון שזו הייתה מתנה) שירות נדיב ומקצועי סובלני כלפי הלקוח מומלץ בחום יותר מזה כש חיפסתי לקנות באינטרנט דגם מסויים של מכונת תספורת שלא קיים אצלם באתר נענו לבקשתי והזמינו בישבילי את המוצר למרות שבכלל לא מוכרים אותו

חוות הדעת עזרה לכם?
Shay
Shay
09.10.2013
מוצר שנרכש: בושם בושם

המוצר הגיע מאוד מהר, ארוז טוב, שירות היה מצויין, ענו למייל מאוד מהר..כל הכבוד, אני לא יהסס לקנות שם מוצרים אחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
אליסה
אליסה
09.10.2013
מוצר שנרכש: כיריים EHF6241FOK

הזמנתי את המוצר ביום שלישי, ולהפתעתי המוצר הגיע כבר ביום רביעי (יום למחרת)!!! הייתי מאוד לחוצה לגבי התקנת הכיריים החשמליות, המוכר תיאם לי בעצמו את ההתקנה כמחווה שירותית, והסביר לי מראש איזה שקע מתאים צריך להתקנה. מה שחשוב לי זה האמינות, אני אישית מוכנה לשלם קצת יותר בתנאי שישקפו לי את כל הפרטים ויהיו מספיק אמינים איתי שלא יהיו הפתעות בהמשך, עם החנות הזאת גם קיבלתי את המחיר הכי נמוך בין כל שאר החנויות, שאיתם בדקתי, וגם שירות חם. אני בטוח אחזור לקנות בחנות ברגע שאזדקק למשהו.

חוות הדעת עזרה לכם?
חנה
חנה
09.10.2013
מוצר שנרכש: בושם לגבר Terre D'Hermes

אין מילים המחיר הכי משתלם מוצר איכותי ארוז וחדש שירות מעולה מהיום אני קונה בשמים רק בלקנות אין מחיר יותר נמוך ממה שהם מציעים וכמובן שירות מעולה והמוצר הגיע בזמן!

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה דסה
שלמה דסה
03.10.2013
מוצר שנרכש: מכונת תספורת HAHC1300

התחייבו לי למחיר הכי זול בארץ בתחום הבישום ובאמת הוא היה הכי זול באותה הזמנה ביחד עם הבושם גם רכשתי מכונת תספורת שהציע לי הנציג בסך הכל שירות מעולה המוצרים הגיעו אלי לאחר יומיים כמובן שאמשיך לקנות בשמים רק אצלם עוד לא ראיתי מחירים כאלו בשום מקום

חוות הדעת עזרה לכם?
Noy
Noy
02.10.2013
מוצר שנרכש: בושם baby doll

במילה אחת- וואו!! הזמנתי בושם נדיר שלא קיים בשום חנות בישראל, במחיר הכי נמוך מכל אתרי המכירה הקיימים. הזמנתי את הבושם ביום ראשון, תוך חצי שעה כבר התקשרו לאמת נתונים, הבחור שדיבר איתי היה מקסים ונחמד, הסברתי לו שאני קצת לחוצה כי אף פעם לא הזמנתי באתר כזה קודם והוא הרגיע אותי והראה לי שיש על מי לסמוך. כבר ביום שלישי תוך יומיים בלבד (!!) הבושם חיכה לי בדואר ארוז יפה עם הקבלה. לא יכולתי לקבל שירות טוב יותר. תודה! אני לקוחה מרוצה ובהחלט אקנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
מתן
מתן
24.09.2013
מוצר שנרכש: בושם PI

פעם ראשונהנ שרכשתי מהאתר והתרשמתי לטובה. שירות מהיר אמין ומקצועי. מחירים נוחים. התקשרו לשאול אם הכל בסדר עם ההזמנה לאחר שקיבלתי אותה מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
sergei
sergei
24.09.2013
מוצר שנרכש: בושם Jacques Bogart

הבושם שקניתי דרך האתר לקנות הוא מצויין מאוד איכותי. המשלוח היה מהיר מאוד, השירות מעולה מקצועי . נהניתי מאוד מהשירות שקיבלתי, ממליץ בחום על האתר לקנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאנה
יאנה
22.09.2013
מוצר שנרכש: קפה 150 פודים

זו הפעם השנייה שאנו קונים מחנות זו דרך אתר זאפ , אני חייבת לציין שהשירות היה מעולה , הובטח לי שתוך שלושה ימים אני יקבל תמשלוח, למרות שרשום יותר . אני מאוד מרוצה מהקניה ומהשירות שקיבלתי ,אני יחזור לקנות שוב וממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
2 3 4 5 6 7
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון