‎דוקטור פון‎ ‏(DoctorPhone) - עמוד 5

הגעתי לחנות של ד"ר פון וקיבל אותי בחיוך ושמחה פליקס שהיה אדיב, סבלני, מקצוען ושירותי במיוחד. חוויית שירות יוצאת דופן. יצאתי עם מכשיר חדשששש (;

לא הגעתי למצב של רכישה,כל הזמן ניסיתי לקבל הצעה וליסגור עסקה בטלפון אבל מרחו אותי ולא הצלחתי לקבל שום הצעה ,אמרו לי לבוא לחנות ואני בכלל מהצפון. כתבתי להם גם על חוסר שביעות הרצון ולא חזרו אלי אפילו. השרות שקיבלתי היה ממש גרוע ולא הייתי ממליץ לרכוש מהם.

מומלץ מומלץ מומלץ מאוד מחיר הוגן שירות אדיב וסבלני מאוד פליקס מנהל החנות עשה לי הנחה משמעותית והסביר לי הכל תודה רבה

שירות מעולה. מחירים ממש טובים. ברור לי שהחנות ובעליה אמינים מאוד. כיף לקנות מהם.חוזרת אליהם פעם אחרי פעם ותמיד יוצאת מרוצה. תודה רבה.

רכשתי מכשיר לפני 8 חודשים וקראה לי תקלה שהוא הפסיק להטעין חזרתי אליהם הם קיבלו אותי בשירות אדיב ומקצועי ופתרו לי אותה במקום אחזור שוב בעתיד לקנות אצלהם

נכנסתי לחנות והתלבטתי לגבי רכישת סמרטפון לאחר התייעצות מקצועית עם מנהל החנות בשם פליקס מצאתי אץ הסמרטפון המתאים גם לכיס שלי וגם לצרכים שלי אנשים מקצוענים עם המחירים הכי זולים שראיתי

נכנסתי לחנות לצורך קניית סמרטפון חדש בהתחלה התלבטתי במספר מכשירים ואז קיבלתי המלצה למכשיר גלקסי 6 בהתאם לצרכים והתקציב קיבלתי שירות אדיב מקצועי וסבלנית מבחור בשם פליקס

השירות היה סבלני מאוד , השירות היה מהיר ואמין . אחזור שוב לקניה הבאה תודה ד"ר פן על השירות המצוין שלכם

קניתי פלאפון אצל ד"ר פון,השירות היה מושלם..היתה התייחסות טובה.בנוסף הוא עשה לי מחיר ונתן לי כרטיס זיכרון מתנה על הקנייה.אני יודע שאני אחזור לקנות אצלו אם אצטרך משהו.אין עליו!!

השירות היה סובלני ומהיר הסבירו לי הכל כמו שצריך תודה רבה לפליקס ויוני על השירות אני בטוח שאת הקניה הבאה אני גם אעשה מהם

מעבר ל״יצאת צדיק״ שתלוי על הקיר, שירות נעים מהיר ומקצועי. יוני נותן שירות מקצועי ואדיר! ובסוף אפילו התפנקתי במגן זכוכית בקיצור- אין עליכם! אביתר ;)

היתי לפני שנה קניתי שיי מכשירים היתה תקלה סידרו במהירות באמת שירות אדיב ולעניין אם אני ירצה שוב לקנות רק אליהם אני ירוץ

נכנסתי לחנות ברחוב זאבוטינקי 85 רמת גן השירות היה מצוין המומכר פתיקס הסביר לי את ההבדל בין כל הדגמים של היבוא מקביל ובין המכשירים עם האחריות יצרן היה שווה את המחיר והזמן תודה רבה לפליקס

רכשתי מכשיר סלולרי lg g4,אין באמת אחריות המחיר שונה פשוט מרמים לקוחות, בקצרה ובלי יותר מדי מילים לא להתקרב לחנות הזאת!

היום אחר הצהריים הלכתי לרכוש גלקסי 5S הגעתי לחנות,בצפייה לקנות את הגלקסי 5S הרגיל המוכר אמר שה5S נגמר,אבל יש לו גלקסי 5S NEO (הוא לא אמר לי את השם הוא רק אמר פרטים עליו) שהוא יותר חזק ומתקדם מהרגיל..שהמעבד יותר חזק וכו'. מרוב תמימותי קניתי אותו וסמכתי על המוכר. רק אחרי שחזרתי הביתה ביררתי עליו קצת,ומסתבר שהוא יותר זול מהגלקסי 5S..ואני הגעתי לחנות הספציפית הזאת בגלל שהגלקסי 5S היה זול..ועל הNEO הוא דפק לי מחיר יותר גבוה. בחנות שאלתי אותו גם אם יש טביעות אצבע והוא ענה לי בפירוש שכן. אחר כך התקשרתי אליו והוא המשיך להביא לי תירוצים ואמר לי שהמחיר הגבוה זה רק בגלל האחריות יצרן. אנ

הגעתי לדר פון ליקנות מכשיר חדש ולקחתי אייפון 5s , כשאחד המוכרים פנה אליי והביא לי את המכשיר שאלתי אותו במפורש הוא חדש ? והמוכר ענה לי בביטחון שכן , המכשיר חדש ישר אמרתי לו תודה והלכתי הביתה , כשהגעתי הביתה בדקתי את המספר סידורי שבתוך המכשיר , בדקתי את המספר סידורי של הקופסא , ואת המיספר הסידורי שמאחורי האייפון ושלושת המיספרים היו שונים , ישר הבנתי שהמכשיר מחודש , יום לאחר מכן הלכתי לחנות בחזרה וכשאמרתי לו שזה מחודש הוא עשה את עצמו ראש קטן ואמר שהוא לא ידע ושהוא קנה את זה ככה במקום ביקשתי את הכסף שלי חזרה , לקחתי והלכתי הביתה . לא מתכוון לחזור לשם ולא ממליץ בכלל! במקרה שלי תפסתי אותם מהר. מי יודע עוד כמה מחודשים נמכרו וימכרו..

הגעתי לד"ר פון לרכוש נקסוס 5 - המחיר היה טוב והשירות נהדר. שנה וחצי אחר כך, היתה תקלה במכשיר, מאחר והיתה לי אחריות של שנתיים פניתי לחנות. במקום לשלוח אותי מייד ליבואן הם בדקו את הבעיה ופתרו אותה בכמה דקות, במקצועיות רבה ותוך מתן הסברים על התקלה. כשיצאתי מהחנות ראיתי בחוץ תעודה של "יצאת צדיק" :) ממליצה בחום לקנות ולקבל שירות בחנות - מהירים מקצועיים ואמינים.

ממליצה בחום לכולם, היום רכשתי טלפון בחנות והשירות היה פשוט מדהים! המוכרת הייתה קשובה וסבלנית לצרכיי, נתנה לי שירות חם ואדיב ועזרה לי למצוא את הטלפון שמתאים לי ועזרה לי מאוד. בנוסף המקום מאוד מקצועי ועוזר ללקוחות. אני יודעת שאני יצאתי בתור לקוחה מרוצה ובהחלט אחזור לשם

זהירות!!! חברים, משקרים, מרמים ומנסים לעבוד על לקוחות בלי בושה ( כל השיחה מוקלטת, חבל שאין אפשרות לצרף אותה לכאן ) החנות מבצעת תרגיל עוקץ זול ומרמה בצורה בוטה, מפרסים בזאפ LG G3 DB55 במחיר מדהים אך בפועל מוכרים דגם אמריקאי D851, התקשרתי לאמת מחיר ולברר זמינות במהלך השיחה טען המוכר כי אין במלאי את המוצין בזאפ ומה שיש זה דגם אמריקאי שנקרא D851 ואין הבדל בין הדגמים אך, בבדיקה שערכתי במספר אתרים התברר כי יש הבדל משמעותי בין הדגמים והעיקרי ביותר הוא התמיכה בתדרים ישראליים, מכשיר ה D851 הינו מכשיר המושיך לחברת טי מוביל ולכן, בשיחה נוספת בה התעקשתי לרכוש רק את הדגם המצוין בזאפ נאמר לי שאם אני רוצה יש דגם 855 אבל רק אם אני משדרג לאחריות יבואן בתוספת 250 ש"ח, מקווה שרבים לא נפלו בתרמית הזולה הזו.

רכשתי מכשיר לפני שנה עם אחריות מורחבת לשנתיים.. הGPS לא היה תקין מההתחלה וחלק מהמסך לא נלחץ. הגענו לד"ר על מנת שייתקנו מה שצריך. שורה תחתונה- אין להם אחריות, אחרי יותר מחודש המכשיר עדיין לא תקין. ברוב חוצפתם, הם אמרו לבעלי, תשלם רק 250 ₪ על ה"תיקון" וקח את המכשיר ובקיצור תעוף לי מהפנים. בעלי בילה שם היום במשך שעתיים וזו פעם שנייה שהוא מגיע אחרי שהם כבר אמרו שתיקנו את המכשיר, מלא תירוצים, תעמוד בשמש, חכה רבע שעה... ועוד כהנה וכהנה שטויות והמכשיר עדיין לא תקין. בקיצור שומר נפשו ירחק. אה וכל התגובות המפרגנות זה כי הבעלים מתחנן אחרי כל קניה שירשמו לו תגובה טובה, מזל שלא עשיתי את זה. בקיצור, גועל נפש

מסרתי לתיקון מכשיר iphone 5 שלפתע התחמם מאד, כבה ולא ניתן היה להפעילו! פגשתי צוות מדהים: פליקס,יוני ועמנואל הטכנאי.עמנואל זיהה את הבעיה בבדיקה קצרה, הסביר במקצועיות ובאדיבות ובאישורי, תיקן את המכשיר כשכל התהליך נעשה בשקיפות מלאה ומלווה בהסבר מקצועי לכל שאלה והתגלה כטכנאי בחסד עליון, פשוט תותח! עלות התיקון ריאלית והגיונית ומבחינתי הצוות המדהים ראוי לתואר "יצאת צדיק"! גם לאחר התיקון, בכל פעם שפניתי טלפונית על-מנת להתייעץ, קיבלתי שירות מקצועי,לבבי ואדיב מצוות שראוי לשמש דוגמא ומופת לציבור ספקי השירות במדינתנו! יישר כח!

חנות ישרה ואמינה, מחירים הכי זולים בארץ, שירות מצוין ואדיב, פלאפון חמישי שאני קונה מהחברה ולא נתקלתי באף בעיה, ממליץ מאוד

קנינו LG G3 ותוך פחות מ- 24 שעות המכשיר התקלקל (המסך קפץ, האינרטנט לא עבד וכו). ברגע שגילינו שיש תקלה התקשרנו לחנות ועידכנו אותם, בנוסף, אמרנו שנוכל להגיע רק כעבור יום (בכל זאת יש חיים...). כשהגענו לחנות לא הסכימו להחליף את המכשיר (חדש מהקופסא שהתקלקל) אלא רק לשלוח לתיקון מכשיר בן יום!!!. התחושה הכללית הייתה שהחנות לא אמינה! ונותני שירות גרועים ולא מקצועיים. ממליצים להתרחק מד"ר פון רמת גן

קנינו משם מכשיר LG G4, מקום נהדר , שירות טוב ואמינות המוכרים נחמדים מאוד הגענו היו הרבה אנשים במקום דאגו לתת שירות לכולם

ניגשתי לחנות כדי להחליף מסך לNEXUS4 שלי, המחיר לא היה נמוך במיוחד, אבל הם נראו לי אמינים, ורציתי שהמכשיר יתוקן מהר - זה לא קרה. מאז הגעתי לחנות לתקן אותו בעקבות החלפת המסך 4 פעמים נוספות (!) כל פעם שהם פתחו לי את הטלפון כדי לתקן משהו, הם הורסים משהו אחר - כשתיקנו את המסך, הרסו לי את הרמקול, כשתיקנו אותו, הסתירו את חיישן המרחק (אז לא היה אפשר לנתק שיחות), כשתיקנו את זה, ניתקו את המצלמה... כל תיקון כזה דרש להגיע לפחות פעמיים למקום, ואם סופרים פעמים שהגעתי ולא היה טכנאי זמין, יוצא שהייתי שם מעל 10 פעמים בגלל החלפת מסך פשוטה! ועכשיו, אחרי התיקון האחרון, שוב החיישן מסך לא עובד טוב, ואני כבר פוחד לחזור אליהם שוב... ראו הוזהרתם.