המוצר התקבל תוך כשבוע, כאשר באמצע היה חג ראש השנה. ביום שהזמנתי כבר התקשרו אלי וגם כמה ימים לאחר מכן, לתת לו"ז
מוצר:
רסיבר vsx422
שם:
אהרון ברק
תאריך:
10/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה מהזולים בזאפ, התקשרו לאמת זמן קצר לאחר מכן והציעו לשלוח כבר באותו יום! לאחר קבלת ההזמנה אף התקשרו לוודא שהכל לשביעות רצוני. חוית קניה מעולה
מוצר:
טלויזיה 32LS460Y
שם:
אסף
תאריך:
09/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר במהלך הסופ"ש, ביום ראשון בבוקר התקשרו לאשר ובערב הוא כבר היה אצלי בבית! לאחר יום התקשרו שוב כדי לוודא שהכל בסדר. חנות מצויינת וזריזה.
מוצר:
טלוויזיה 42LN542Y
שם:
יוסי
תאריך:
26/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול ביותר למוצר זה מחיר ממוצע ב ZAP הוא כ 4000 ₪, מבצע בסינמה פרו - רק 2790 ₪ אם לא היה המבצע לא הייתי משדרג
מוצר:
רסיבר לקולנוע בייתי AVR-1713BK
שם:
David Levy
תאריך:
23/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוך שעתיים מהזמנה באתר יצרו עמי קשר .הבטחו תוך חמישה ימים ועמדו כמו גדולים. בקשתי שירות אקסטרא של מתקין זרוע ועמדו גם בזה.
מוצר:
טלויזיה 40es6200
שם:
יבגני
תאריך:
20/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך LED של SAMSUNG ביקשתי לרשום על ההזמנה להספקה מיידית. לא האמנתי שהשליח התקשר אלי בדיוק 24 שעות לאחר ההזמנה לצורך קבלת משלוח. השרות היה אדיב מאוד ואיכותי. אני מאוד מרוצה מבחירת החנות והליווי שקיבלתי במהלך הרכישה בטלפון.
מוצר:
מסך LED EH5000
שם:
ini
תאריך:
20/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבר ואני קנינו שתי טלווזיות 46 אינץ' של סמסונג. לאחר מחקר שוק קיבלנו מסינמה פרו את המחיר הזול ביותר (של יבואן רשמי). במהלך השיחה הייתה אי הבנה לגבי מתנה שניתנת עם רכישת המוצר ולהבנת המוכר בשל ההנחה המתנה לא הייתה כלולה, אך אני לא הבנתי כך. כאשר הגענו לאסוף את המוצר התברר לנו שהמתנה לא כלולה אך כשהבהרנו כי לא הבנו בשיחת הרכישה כי זה המצב, האנשים הטובים בחנות החליטו לתת לנו את המתנה בכל מקרה (מתנה ששווה לא מעט כסף...). מבחינתי זה מעיד על רצון אמיתי לשביעות רצון הלקוחות שלהם ולכן ממליץ בחום לקנות מהם
מוצר:
טלוויזה UA46f6400
שם:
cinmapro
תאריך:
05/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לראשונה קניתי מוצר באמצעות האינטרנט,מצויד בדאגה מסוימת התקשרתי לסינמה פרו ,ההתיחסות היתה נעימה ורצינית.ביום שלישי האחרון הזמנתי ,ביום חמישי אחרי הצהרים הטלבזיה היתה מותקנת ופועלת לשביעות רצוני ושמחתי.חוית הקניה היתה טובה מאוד והיה ברור שהם מכבדים את עצמם ואותי.
מוצר:
טלבזיה 46es5600
שם:
רועי ג.
תאריך:
02/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע עוד לפני הזמן הנקוב, כל העניין התנהל בקלות, גם ההזמנה, גם תיאום פרטים - הכל! תודה רבה סינמה פרו!
מוצר:
טלוויזיה UA32EH5300
שם:
מורן
תאריך:
31/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הטלוויזיה ביום חמישי בלילה, ביום ראשון התקשרו אליי בבוקר להשלמת פרטים והסברים וביום שני בצהריים הטלוויזיה כבר הייתה אצלי בבית. שירות הלקוחות היה יעיל ומאוד אדיב, ממליצה בחום!
מוצר:
טלוויזיה UA32EH4003
שם:
Leehu Zysberg
תאריך:
31/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך אתר החנות, בחרתי מוצר, המחירים היו תחרותיים והמגוון רחב למדי. ביום שלמחרת התקשר נציג מהחנות אימת ההזמנה והציע אפשרויות שונות לשיקול דעתי. מרגע סגירת ההזמנה בטלפון חלפו בקושי יומיים והמוצר סופק לשביעות רצוני. חוויית קניה מוצלחת מאד.
מוצר:
טלויזיה LED 46.5000
שם:
אמיר
תאריך:
30/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי יום ראשון בבוקר דרך האתר, לאחר כשעה התקשרו אלי לוודא פרטים הטלוויזיה הגיעה יום למחרת (!). אני לא נתקלתי במשלוח כזה מהיר... במילה אחת - אחלה!
מוצר:
טלוויזיה UA40EH5000 LED
שם:
יעל
תאריך:
26/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציג של החברה יצר קשר מיד לאחר ההזמנה, הציע שדרוג והתקשר לוודא שהמשלוח הגיע. יחס אישי ונחמד. . . . . . .
מוצר:
טלויזיה 32 אינץ' 32X50M
שם:
ענת
תאריך:
26/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו טלוויזיה LED של סמסונג. למחרת התקשרו לבדוק אם יש צורך בהרחבת האחריות. היו אדיבים ומקצועיים. הטלוויזיה הגיעה יומיים אחר כך במהירות וביעילות. שירות לקוחות מעולה, משלוח מהיר ומדויק. מאוד מקצועיים. ממליצה בחום.
מוצר:
טלוויזיה UA32EH5000
שם:
טלביזיה
תאריך:
25/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צלצלתי לחברה לברר פרטים בקשר לטלביזיה. נעניתי ע"י אביעד באדיבות רבה. לאחר ההזמנה הובטח לי שהטלביזיה תישלח לביתי תוך יומיים ולהפתעתי היא הגיעה עוד באותו יום עם המתקין שהזמנתי להתקנתה על הקיר. המתקין אלכס עשה עבודה יסודית לשביעות רצוני המלאה. אני מאד מרוצה מהיחס, הידע והמקצועיות. תודה. אתי
מוצר:
טלביזיה ua32eh4003
שם:
sdrory
תאריך:
25/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההצעה הכי זולה מתוך 25 חנויות! מייד לאחר ההזמנה התקשרו לאשרה ולמחרת! קיבלנו אותה לישוב מרוחק בצפון הארץ. ממליץ בחום על החנות ועל הדגם הספציפי.
מוצר:
טלויזיה LED UA32EH4000
שם:
Eran
תאריך:
22/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר וגמיש, המון עזרה מהחנות ובאמת דאגה שהלקוח יהיה מרוצה, סייע מאד באספקה אחרי שביקשתי לשנות את מועד האספקה. הציע לי טלויזיה אלטרנטיבית מזו שחשבתי לקנות, ואכן יצאתי מרוצה מאד. מאד מומלץ, ואמליץ גם לחברים קרובים לקנות בחנות זו
מוצר:
טלויזיה LED 5600
שם:
שיר
תאריך:
21/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התייעצות רכשתי מערכת רמקולים+רסיבר קולנוע בטלפון, שאלתי גם לגבי התקנת המערכת ונקבעה התקנה ליומיים אח"כ. המתקין הגיע עם המוצרים ועשה עבודה נקייה ויפה. גם המערכת נשמעת מעולה והחברה עמדו בכל הצפיות ואני ממש מרוצה אז כשמגיע מגיע. המשיכו כך.
מוצר:
רסיבר+רמקולים 922+solan
שם:
אפרת
תאריך:
21/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בטלפון היו מאוד אדיבים, הסבירו הכל ואף ייעצו לגבי האחריות. השליח הגיע בשעה נוחה, בתיאום מראש והיה נחמד מאוד וחייכן. בטלפון וידאו איתי את הגעת המשלוח, טיבו ואף ביקשו בנימוס למלא את ההערכה באתר :)
מוצר:
טלויזיה UA40EH5000
שם:
אינה אלטר
תאריך:
18/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר מאד, שרות הלקוחות ומוביל היו אדיבים מאד. ביצוע הקנייה באתר היה קל ופשוט, קיבלתי בדיוק את מה שקניתי, תודה. אני בהחלט יקנה באתר הזה שוב.
מוצר:
טלוויזיה UA32EH4003
שם:
יורם
תאריך:
17/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מקצועי וענייני בקבלת ההזמנה הטלפונית ואספקת המסך במועד אספקה קצר, כמובטח. זו רכישתי השנייה בחנות זו ובסה"כ מאוד מרוצה.
מוצר:
מסך טלוויזיה 32EH5300
שם:
אדם
תאריך:
12/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן קול של ימאהה בטלפון. המוצר הגיע לאחר 3 ימים עם שליח ולאחר כמה ימים התקשרו לוודא שהגיע ולשאול אם אני מרוצה. אז אני בהחלט מרוצה ורוצה לחוות את התרשמותי החיובית מהחנות ומהמוצר שנשמע נפלא. תודה והמשיכו כך.
מוצר:
מקרן קול 2200
שם:
Yoav
תאריך:
11/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בטווח הימים שהיה נקוב מראש, ללא בעיות, ללא שברים ללא פגמים. מרוצה מאוד מהמוצר. התקשרו אלי לאחר מכן לוודא שהמוצר הגיע ללא תקלות ובעיות.
מוצר:
טלויזיה LA32E420
שם:
naama
תאריך:
20/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כאשר התעניינתי במוצר קיבלתי יחס אדיב ומקצועי. התלבטתי לגבי איזה דגם לקנות וקיבלתי המלצה כנה ומקצועית , ללא שום תחושה שרק מנסים למכור לי אלא שבאמת אכפת להם ממה שחשוב ללקוח. המון תודה לקובי
מוצר:
טלויזיה 32em5
שם:
Alexkl
תאריך:
20/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה שלי טופלה ביעילות, מהירות, מקצוענות ואמינות רבים ביותר. במיוחד אציין לשבח את הסבלנות שגילו כלפי לקוח נודניק במיוחד))) טופלתי ע"י מוטי - ממליץ!