אני רוכשת מוצרים דרך האתר כבר מספר שנים. המוצרים תמיד מגיעים תוך יומיים! הקניה באתר מאוד נוחה, במידה ויש שאלות ניתן להתקשר אליהם והם תמיד עונים בסבלנות וביעילות. בנוסף, עשיתי סקר שווקים- אין ספק שהמחירים נמוכים יותר מבכל מקום אחר. אני חייבת להוסיף שכל מוצר נארז בצורה אופטימליות, ותמיד יש מוצרים נלווים (כמו כפפות או כיסוי לכתפיים) וגם דוגמית קטנה של מוצר מסויים.... שתמיד כיף לקבל. מומלץ מאוד!
הקניה באתר נוחה וידידותית. התקשרתי לברר כמה דברים על מוצרים שונים וענו לי במהירות ובמקצועיות. המשלוח הגיע במהירות!
הייתי ממליצה לקנות בחנות הזאת מאוד, המשלוח הגיע מהר מאוד, הזמנתי ברשום והגיע לי עם שליח עד הבית יום אחרי שביצעתי את ההזמנה, שירות אדיב מאוד..
בחרתי באתר עקב המלצות רבות ודירוג מירבי בזאפ. קניתי שתי מסכות של הייר קופ, הגיעו מהר - בקלות וביעילות.
המשלוח היה מהיר מאד לא תארתי לעצמי שאראה בתיבת הדואר פתק למכתב רשום. השירות היה מהיר ואדיב מאד נהנתילשמוע שישנם אנשים סימפטים. יישר כח.
FAST AND EASY ,GOOD VALUE FOR MONEY SAVING BIG CHOICE OF PRODUCTS THAT SUIT DIFFERENT BUDGETS CLIENTS SERVICE AND SUPPORT IS VERY GOOD
המשלוח היה ממש מהיר, כמה ימים וכבר קיבלתי את המוצר... הווקס מעולה נוח לשימוש וקל לעצב איתו את השיער איך שרוצים...
פעם שנייה אני מזמין בחנות זו ומאוד מרוצה מהשרות. משלוח מגיע בזמן, הזמנה קלה לביצוע, כל פעולה מודעים באימייל. המוצר טוב מאוד - בדיוק מה שחיפשתי הרבה זמן. השער נראה טבעי, לא מבריק, החימר מומלץ מאוד!
אין מה להגיד חוץ מהשרות המקצועי והאדיב. רכשתי שמן מרוקאי דרך האתר התקשרו אלי הסבירו לי על המוצר. עשיתי הזמנה וכבר אחרי יומיים המוצר כבר חיכה לי בדואר. השירות מקצועי והמשלוח מהיר ימשיך לרכוש דרכם גם בעתיד. תודה
המוצר הוזמן ביום שבת בצהריים(אז יום זה אינו לנקח בחשבון כיום עבודה) והמוצר נשלח יום ראשון בצהריים והגיע ביום שני בבוקר ביום אחד קיבלתי את המוצר בכזה שירות ומשלוח מהיר עוד לא ניתקלתי בהחלט ימשיך להזמין משם בעתיד
שרות אדיב, הגיע מהר ומכיר סביר.קניתי מוצר שלא נמצאה בחנויות אחרות וכל חווית היתה פשוטה ונעימה.אני אקנה שוב בחנות .
ההזמנה נעשתה בקלות, ונשלחה במהירות. שלחו לי דוגמית למוצר נוסף לשיער, שהיה מאוד מוצלח ואני שוקלת לקנות גם אותו! ממליצה על החנות
נהדר, כל כך מקצועי ואמין. מיד בתום ההזמנה קיבלתי מייל שההזמנה נקלטה ומיד כשנשלחה קיבלתי מייל שהחבילה כבר בדרך. כל זה במהירות, תוך יומיים החבילה הגיעה. הכל ארוז יפה, בדיוק מה שהזמנתי ואפילו שלחו לי מתנה קטנה, בקבוקון שמן לשיער.כל הכבוד. עדיין לא ניסיתי את המוצרים אבל הם נראים לי עונים לצרכיי, אמשיך להזמין באתר שלכם בעתיד. תודה רבה :)
I am a returning customer and I highly recommend hair 360 - purchase is fast and easy, delivery is even faster - I received my purchase the next day!
הזמנתי באתר את המוצרים ובעוד שלושה ימים כבר קיבלתי את החבילה בדואר. בפנים חוץ מדברים שהזמנתי חיכתה לי מתנה קטנה:-) שמן פיסטוק! כל המוצרים פולטים ריח נעים ועושה את השיער כמו משי שרות לקוחות מעל הרמה!
הזמנתי באתר בדואר רשום . ההזמנה הגיע במהירות לאחר 3 ימים . המוצרים ארוזים בצורה יפה. תודה על השירות אזמין שוב בעתיד .
שירות לקוחות מדהים! הזמנתי מוצר להחלקת שיער שהגיע בדואר רשום לאחר יום אחד בלבד מרגע ההזמנה! :) כשקיבלתי את המוצר, קיבלתי באריזה גם כפפות לשימוש בו ודוגמית נדיבה של חמאת שיאה לשיער :) כאשר פתחתי את האריזה התברר לי כי המוצר אינו מתאים לסוג שיערי, התקשרתי לשירות הלקוחות (כרטיס ביקור הגיע גם כן בחבילה) בשעות הערב יש לציין ונענתי מיד, שאלתי לגבי מדיניות החזרה ושימוש במוצר וקיבלתי תשובות מקצועיות לגבי המוצר עצמו ובנוסף נאמר לי כי ניתן להחזירו בדואר או באופן עצמאי ולקבל זיכוי/ החלפת מוצר.. בקיצור- שירות לקוחות יוצא מן הכלל! :) בהחלט אזמין מהאתר עוד מוצרים! על המוצר עצמו איני יודעת לפרט שכן אינו מתאים לי ולא השתמשתי בו..
המוצר הגיע יומיים בלבד לאחר ההזמנה, ההזמנה באתר הינה קלה וידידותית למשתמש, שירות הלקוחות הינו שירותי מאד, הסבירו לי מה האפשרויות, מה החלופות ובנוסף המחירים של המוצרים מצוינים. מומלץ בחום רב!
מחליק מהמם ממש טוב בשנייה לסדר את השיער ולצאת מהבית .. שירות מצויין הסתבכתי קצת בהזמנה נציגג חזר אליי הסביר היה אדיב בקיצור באמת ממליצה לכולם בראש שקט .המוצר מגיע ארוז יפה חדש והכי חשוב אפילו לפני הזמן 3 ימים אצלי בקיצור מומלץ!!!!! ומה שהכי מגניב נותנים לכם את מס משלוח הדואר וזה מאפשר לעקוב אחרי ההזמנה-(משהו נוח שלא קיים בכל מקום :)
שירות מעולה אמינות ומעל הכל יחס אישי קנתי מכונת תספורת ראש קבלתי אותה תוך 2ימי עסקים בלבד למרות שהיה בפועל 5 ימים שירות מצויין אחזור לקנות שם בקניה הבאה שלי
לאחר הביקורות הטובות שראיתי על החנות HAIR360 החלטתי לקנות שם מחליק שיער באיכות הכי טובה שקיימת אצלהם כדי שאני אהיה מרוצה מהתוצאות והוא יחזיק לי מעמד להרבה זמן..לאחר שיחה עם שגיא מהחנות שהסברתי לו את סוג השיער הבעייתי שלי וציינתי בפניו שאני רוצה דגם טוב שיספק לי תוצאות מעולות אם כבר אני מוציאה סכום כסף גדול על מחליק שיער, הוא המליץ לי על מחליק שיער אמיקה או RITTER. בחרתי במחליק שיער של RITTER ב489 ש"ח משום שבאמת הוא נשמע מחליק ברמה גבוהה. לאחר שהלכתי לסניף הדואר הקרוב אלי,הבאתי את המחליק והשתמשתי בו ממש התאכזבתי למראה התוצאות..התוצאות היו בינוניות ולא סיפקו לי תוצאות מדהימות כפי שהמוכר שגיא הבטיח והילל את המחליק הזה..לאחר שבועיים קניתי מחליק שיער פשוט ב200 ש"ח מחנות אחרת שסיפק לי תוצאות יותר טובות מהמחליק של RITTER..פשוט מאוכזבת ומתוסכלת שהוצאתי סכום כזה על מחליק שלא שווה את הסכום..אל תמהרו לקנות את המחליקי שיער היקרים שם רק בגלל מה שרשום עליהם ומה שאומרים עליהם בחנות כמו שקרה לי.
הלקוחה התקשרה אלינו לקבלת ייעוץ וביצוע הזמנה טלפונית וקיבלה מענה מיידי וייעוץ מקצועי ואדיב. לאחר בירור לגבי צרכיה של הלקוחה הוצע לה מחליק שיער מקצועי , איכותי ואמין בהתאם לתקציב שלה. ההזמנה בוצעה ב- 19/02/2012 ונשלחה בדואר רשום שהגיע ליחידת הדואר של הלקוחה כבר ב- 21/02/2012 ( לאחר יומיים בלבד ! ) . הלקוחה הגיעה לאסוף את המשלוח מסניף הדואר שלה בתאריך ה- 23/02/2012 ( 4 ימים לאחר ההזמנה ) . כאמור, המשלוח התבצע בדואר רשום , בחינם וללא עלות והגיע במהירות רבה ללקוחה ( לא התבצע איסוף עצמי מהחנות כפי שמציינת הלקוחה בחוות הדעת ! ) . צר לנו לשמוע, חודשיים שלמים לאחר קבלת המשלוח שהלקוחה אינה מרוצה מהמוצר . טוב היתה עושה הלקוחה אם היתה יוצרת איתנו קשר כדי שנוכל לתת לה מענה לשביעות רצונה . תמוהה בעיננו העובדה שהלקוחה מעולם לא יצרה איתנו קשר לאחר הרכישה ובחרה לכתוב חוות דעת זו לאחר חודשיים שלמים של שימוש במכשיר !
בעת ההזמנה. לא היה שום בעייה, עידכנו אותי במתרחש. בזמן ההגעה. למרות שלא קיבלתי את ההזמנה הביתה, לאחר מכן, כשניגשתי לדואר לקחת את ההחלקה, וכשהתקשרתי כדי לשאול עוד שאלות על אופן ההחלקה. הגברת ענתה לי בצורה לא מקצועית שאין באפשרותה לתת מידע על ההחלקה ושלחה אותי לדרכי.. לצערי, כמו הטבע הישראלי המכוער הינו להעביר מאחד לשני בלי לתת פתרון. על כך, אז מרחתי את ההחלקה על השיער. ונשארתי איתה 8 שעות מייגעות.. בסופו של יום ארוך גיליתי שהיא לא עבדה כלל. חבל על הכסף, חבל על ההשקעה, וחבל שביזבזתי את הכסף שלי על כלום, זוהי דעתי.
הלקוחה הזמינה החלקה לשיער בדואר רשום והחבילה הגיעה לסניף הדואר שלה כבר לאחר 4 ימים . הלקוחה מציינת שהחבילה לא הגיעה לביתה. הסיבה לכך היא שהלקוחה הזמינה דואר רשום ושילמה על משלוח בדואר רשום. במידה והלקוחה היתה מזמינה משלוח באמצעות שליח היא הייתה מקבלת את החבילה לביתה. מכאן , שהחבילה הגיעה בזמן ואף קודם לכן ( לאחר 4 ימים בדואר רשום ! ) - הטענה של הלקוחה כאילו החבילה הגיעה באיחור ולא הגיעה לביתה היא שיקרית ! לאחר שהלקוחה קיבלה את החבילה היא פתחה את ההחלקה ופשוט מרחה אותה על הראש מבלי להסתכל בהוראות השימוש . לאחר שהיא כבר היתה עם ההחלקה על הראש היא התקשרה לשאול איך עושים את ההחלקה ???? כשנציגת המכירות שלנו הפנתה אותה להוראות השימוש המצורפות להחלקה אמרה הלקוחה שהיא כבר זרקה את הקופסא עם הוראות השימוש. נציגת המכירות שלנו הקריאה בטלפון ללקוחה את הוראות השימוש שלב אחר שלב כפי שמפרסם היצרן וכחלק מהתהליך ישנו צורך להשאיר את ההחלקה ל-8 שעות על הראש. הלקוחה התכווכחה וטענה שבמספרה הספר שלה עושה את זה אחרת ואין לה זמן להשאיר את ההחלקה ל-8 שעות ( ושוב ראויי לציין שהלקוחה הייתה כבר עם ההחלקה על הראש ) . צר לנו על כך שלמרות שהמשלוח הגיע בזמן ונציגת המכירות שלנו הסבירה ללקוחה את הוראות השימוש בהחלקה שלב אחר שלב הלקוחה בחרה לפרסם חוות-דעת שקרית ופוגענית . למרות כל זאת ניסנו ליצור קשר עם הלקוחה על מנת להבין את הסיבה לחוסר שביעות הרצון שלה ולנסות לעזור - הלקוחה בחרה לנתק את השיחות שלנו. במידה והלקוחה מעוניינת נשמח לשמוע ממנה ולנסות לעזור . המלצה שלנו : אנא קראו את הוראות השימוש לפני השימוש במוצר ( לא אחרי השימוש ולא בזמן השימוש ) .
האתר מאוד ידידותי. לא הייתה כל בעיה למצוא את המוצר. את המשלוח קיבלתי בדואר רשום והוא הגיע מאוד מהר, ארוז היטב. אפילו דוגמית נחמדה לבחינת מוצר שאיני מכירה הייתה בחבילה. אין לי ספק שארכוש שוב דרך אתר זה.
המשלוח הגיע במהירות המוצרים היו ארוזים בצורה איכותית כדי שהמוצרים לא יפגעו מאוד מרוצה מהשירות, כל הכבוד אני אזמין גם בעתיד מהאתר.
רכשתי מוצר דרך האתר למרות שמצאתי את המוצר זול יותר ב20 שקלים באתר אחר החלטתי להזמין פה בגלל התגובות של שאר הקונים אני ממליצה בחום!!!
