קניתי לפני שמונה ימים דרך אתר האינטרנט התשלום ירד מיד אבל אין שום זכר למוצר ועוד חייבו אותי בתוספת של 15 שקל על משלוח רשום, למרות שרכשתי מוצר במחיר מעל מאה שקל ממש לא מרוצה מהקניה, לא אקנה יותר בחנות זאת
השירות היה זול מאד, מהיר ביותר ושירות מעולה! הגיע תוך פחות מיומיים לירושלים. התרשמתי לטובה מהחנות ואקנה בה עוד כשאצטרך. מומלץ ביותר!
הגעתי לאתר החנות דרך זאפ, חיפשתי שלט מקורי ולכן דילגתי על אתרים שהציעו שלט חלופי ורוניקס הציגה שלט מקורי, הזמנתי, קיבלתי די מהר אך השלט לא מקורי! חזרתי לאתר לבדוק אך השלט לא מופיע שם יותר כך שאינני יכול לומר שלא היה רשום באיזו פינה נידחת שמדובר בחלופי. בכל אופן בחיפוש המקורי לא מצאתי שמדובר בחליפי (כאמור בדקתי כי זה מה שרציתי) והתמונה שהוצגה הייתה בוודאות של השלט המקורי! אני מאוכזב מההטעיה למרות שהשאר בסדר. נותר לי לבדוק אם הוא פועל כראוי ללא גליצ'ים.
מצוין באתרנו בדף הפירוט של המוצר הנ"ל - מופיע בראש העמוד שהתמונה היא להמחשה בלבד ובהמשך נכתב שלט תואם. מצטערים על הרגשת ההטעיה שנוצרה מכך, הינך יכול להחזיר את המוצר באם אינך מעוניין בו ולקבל את כספך בחזרה.
ההזמנה באתר הייתה קלה מאד ולא דרשה הרשמה, בנוסף ניתן לשלם ב-PAY PAL שזה יתרון. ההזמנה טופלה מיד למחרת הקניה והמוצר הגיע בזמן. הדבר היחיד שדורש שיפור הוא שכדי לעקוב אחרי ההזמנה בדואר רשום יש להירשם לאתר לפני הקניה. בסך הכל אני מרוצה ואקנה בחנות זו שוב.
התקשרתי לחנות לקבלת מידע ועזרה, אמרו שיחזרו אלי, חזרו אלי תוך 20 דקות, שירות ויחס פשוט מעולים, המוצר הגיע אלי תוך 3 ימים, פשוט מדהים, ירבו כמותם
לאחר שנואשתי מלחפש שלט לטלויזיה כמעט הרמתי ידים עד שנשבר השלט של הזגן ואז לא היתה ברירה אלא לחפש יותר לעומק, וכך הגעתי לרוניקס , אציין שהעסק הנ"ל מצטיין באיכות המוצרים ,בשירות המצויין , באדיבות,ולא פחות חשוב במהירות של הגעת המוצרים אליי תמיד אשמח לחזור ולבצע קנייה בחנות הנ"ל ,יש לי הרושם שמדובר באנשים מקצועיים שיודעים את העבודה וכל מטרתם היא לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח יישר כח המשיכו כך
שירות מצויין, אדיבים מאוד ועונים בסבלנות על כל השאלות. המחיר מצויין. המוצר בדיוק כמו שתואר ולא חיכו לי הפתעות למיניהם.
לאחר שהכלבה המקסימה שלי לעסה להנאתה חצי משלט הטלויזיה חיפשתי לקנות שלט מקורי של טושיבה. הצלחתי לחלץ את הדגם משאריות השלט הישן (ct9881) וחיפשתי היכן ניתן למצוא שלט שכזה. לשמחתי מצאתי מאוד מהר בזאפ שלט זהה הנמכר ע"י חברת ronix. גם התמונה וגם דגם המוצר היו זהים לחלוטין והזמנתי עוד באותו היום את השלט במחיר הוגן למדי של 58 שקלים. המשלוח (החינמי בדואר רשום) הגיע בזמן והכל היה טוב מבחינה זו. כשפתחתי את החבילה ראיתי שלט שונה לחלוטין מהשלט המקורי!!! בדיעבד נכנסתי שוב לאתר וחיפשתי את האותיות הקטנות וראיתי שרק כאשר עומדים על "פרטים נוספים" רואים את המק"ט של השלט שאכן הגיע בדואר. גם במייל אישור ההזמנה שהגיע אלי ראיתי המק"ט של השלט החלופי ובתיאור המוצר היה רשום הדגם המקורי של טושיבה... בכל מקרה השלט הגיע מוכן לעבודה מול הטלויזיה שלי ואני מרוצה מאוד מהתפקוד שלו. לסיכום, הכל מצויין, נושא השלט החלופי ולא המקורי לא ברור מספיק אבל מעבר לזה הכל טוב. גל
העזרה הטלפונית לפני ההזמנה, היתה אדיבה ומקצועית. נאמר לי שאין שום בעיה להחזיר את המוצר אם הוא לא יתאים. הזמנתי ביום א' בלילה. הודעת הדואר הרשום היתה אצלי ביום ג' בלילה. ביום ד' השלט כבר עבד אצלי. מצויין.
הרכישה באתר היתה מאוד נוחה,ובמחיר טוב. המוצר הגיע תוך 4 ימים,כפי שתואר באתר בצורה מדוייקת ומפורטת. המוצר נבדק ועובד מצויין.אחזור לקנות שם בעתיד.
בס"ד אחרי שנואשתי במקומות אחרים הגיע העזרה והישועה ממוכר בשם שלומי הטיפול היה מידי וככל הסברה מפורטת לתיפעול וגם קיבלתי עזרה נוספת כשהגעתי לביתי בטלפון.
תהליך ההזמנה הייתה תקינה, והמוצר הגיע בזמן. לצערי המוצר הגיע באריזה פתוחה - כנראה גזרו כדי להכניס למעטפה. זה לא צריך לקרות. איך אני אמורה לדעת אם המוצר חדש או משומש? בנוסף, המוצר אינו תואם את התמונה באתר האינטרנט של ZAP ושל RONIX. התמונה שמציגים הוא של השלט ההמקורי, והייתי בטוחה שאני מקבלת מוצר מקורי. גם בהזמנה שלי כתוב שלט ELCO TL9050. לא כתוב שזה תחליף למקור. את זה רואים באותיות מאוד קטנות רק כאשר לוחצם על כפתור "פרטים נוספים". זה אמור להיות כתוב באותיות גדולות כדי שהצרכן ידע שמדובר בתחליף ולא מקור. זה משאיר טעם לא טוב.
מחיר טוב , הגיע בזמן, מוצר באריזה חדשה . הכל היה תקין . לא היו שום תלונות אשמח לרכוש מהם גם בעתיד
הזמנתי דרך האתר סוללות נטענות ביום שני בערב וביום רביעי המוצר כבר הגיע אלי!! ההתרשמות הכללית שלי היא טובה מאוד. אני מרוצה.
הזמנתי מטען לנוקיה דק.המוצר הגיע תוך פחות מ100 שעות (4 יממות) מרגע ההזמנה במחשב אליי לידיים. המוצר ארוז בקפידה והכי זול בקטגוריה. אני ממליץ.
כאשר התקשרתי כדי לברר האם המוצר מתאים לי, קיבלתי הסברים מלאים והבטחה שאוכל לקבל את הכסף בחזרה אם לא יתאים. המוצר נשלח ביום ההזמנה, קיבלתי אימייל על זה. כאשר לא קיבלתי הודעה מהדואר, התקשרתי עוד פעם לחנות ועוד פעם הופתעתי לטובה - שירות מצוין מהיר ואדיב. ממליץ בחום, רואים שהמקום משקיע בשירות כמו שצריך. תודה!
הזמנתי שלט תואם למזגן אלקו. המוצר נשלח עוד באותו יום (!) בדואר רשום (ללא תשלום נוסף) והגיע אלי בתוך 3 ימים. השלט הגיע עם סוללות בתוכו, למרות שזה לא הובטח - טאצ' נאה, ובהחלט תרם לשביעות הרצון שלי מהקניה. מאוד מומלץ!
רכשתי דרך האתר שלט למזגן .לא כל כך הבנתי מה אני צריך בדיוק יצרתי קשר עם הבעלים של האתר הבחור ענה לי מיד אמר שיחזור אלי ואכן אחרי זמן קצר חזר אלי . נתן לי פרטים מדויקים מה אני צריך לרכוש וגם הוסיף שם לא ארצה אוכל להחזיר לו את המוצר . המוצר הגיע בזמן כמו שהובטח . אחלה שרות
ספק חדש המקדם את עצמו ע"י מבצעים זולים-המחיר למטען נוקיה מקורי היה פחות ממחצית מחיר המתחרים. האספקה בדואר רשום היתה מהירה מאוד-4 ימים כולל סוף שבוע.
תהליך הקניה היה מהיר וחלק. באוםן מיידי קיבלתי אישור על הקנייה ולאר יום על המשלוח. כמו כן קיבלתי דוא"ל לאחר 3 ימים מאת בחור בשם שלומי על מנת לוודא אם המוצר כבר התקבל. המוצר התקבל על פי הבטחת החברה תוך 5 ימים. בסך הכל שירות מקצועי ורציני. אקנה שם שוב.
