רכשתי מכשיר הטאצ החדש של מטורולה במחיר מדהים תאמת פחדתי בהתחלה בגלל שהמחיר שלהם הייה מהמחירים הזולים ביותר בזאף כתבו על המכשיר שהוא בעברית וזהוא..לא מכרו לי קשקושים ומילים..המוצר אחרי שני ימים עסקים מהזמנה הייה אצלי "במהירות שלא הקרתי קודם" אז מחירים טובים ושירות מהירה אני הולך לקנות אך ורק משם..מס ההזמנה שכתבתי מלמעלה זה מס שובר מחברת הפיזא אבדתי את הקבלה ותודה
פעם ראשונה היתי בחנות שבה לא מנסים רק למכור - פשוט עוזרים לבחור ולהחליט ונותנים מידע. ביליתי שם כשעתיים ראיתי כמה לקוחות מרוצים והחלטתי גם לקנות, אחרי קניה עבר בערך חודש ואני עדיין מרוצה משרות שאני מקבל מרון
** דבר ראשון לא להתקרב לחנות!!!. אני הגשתי היום תביעה משפטית כנגד החנות! ברגע שתהיה בעיה במכשיר תיתקלו בשרות הכי גרוע ובשקרים שמוטחים לכם בפנים ואת המשפט "זו בעיה בתכנה - אין אחריות" וכאשר תתווכחו כדי להחליף את המוצר הפגום תשמעו את המשפט "עכשיו אני לא רוצה לעזור בכלל תלך מפה". ביום שרכשתי את המכשיר הגעתי הביתה ומצלמת הוידאו לא עבדה כלל, ניסיתי קצת לשחק עם המכשיר, ללא הצלחה. כאשר מצאתי זמן להגיע לחנות נאמר לי כי אני עשיתי משהו ואין אחריות על תכנה (טלפון בן פחות מחודש!!) ואוכל לתקן בעלות של 200 ש"ח (לקחת עוד כסף תמיד אפשר) למרות שזה לא בסדר הסכמתי - רק רציתי שהמכשיר יעבוד, לאחר שמשכו אותי שבוע שלם אמרו כי מוכן לקחתי את המכשיר ותוך שעה הבעיה חזרה ( הטלפון מרסט את עצמו ונתקע - לא נדלק) כאשר חזרתי לחנות אמרו כי צריך לשלוח שוב למעבדה - 3 ימים אח"כ התקשרתי ואמרו לי שהטלפון חזר והוא בהרצה ועליי להתקשר מחר, התקשרתי למחרת והתשובה שקיבלתי - הטלפון לא חזר בכלל - שקר!!!! לאחר מס' ימים הגיע, ולאחר מס' שעות כמובן שהבעיה חזרה, חזרתי לחנות בפעם ה 3 והפלא ופלא בעל הבית בחו"ל, לא נותנים שרות (למכור אין בעיה..) כשחזרתי בפעם ה 4 כבר לא הייתי מוכן לשמוע כלום חוץ מהחלפת מכשיר ואז אדון רון מתחיל לתקוף אותי שזו אשמתי והמשפט אין אחריות על תכנה כשהמשכתי לעמוד על שלי אדון רון אמר "עכשיו אני לא מוכן לעזור לך בכלל תלך מפה". בקיצור אני ממש ממש לא ממליץ להתקרב לחנות זו!!
לקוח פנה עלינו בעקבות תקלה במכשיר הנגרמה כתוצאה מהעדכנת תוכנת רדיו שאינה מתאימה למכשיר שברשותו. כתוצאה מכך המכשיר ניהיה לא תקין. הלקוח מודע שנזק למכשיר נגרם באשמתו. ניסינו לעזור ללקוח ולסדר את ההתקלה אך לצערינו, לתקלה זו אין עדיין פתרון. הצענו ללקוח להמתין ליציאת גרסה חדשה שתוכל לסייעה לו בתיקון המכשיר, אך הלקוח סירב ודרש להחליף לו את המכשיר, למרות שהתקלה כבר מראש נגרמה באשמתו. רון פון תמיד מוכנים לעזור וללכת לקראת הלקוח,וגם להחליף מכשיר(ניתן לראות זאת על סמך חוות דעת בזאפ) אבל לצערינו ההחלפת ההמכשירים יכולה להתבצע אך ורק כאשר מקור הבעיה במכשיר עצמו, ולא כתוצאה מהעדכנת תוכנה שאינה מתאימה. לכן במקרה של לקוח ספיציפי זה לא היה באפשרותינו להחליף את המכשיר.
הגעתי לחנות לאחר שהתגלה בו ליקוי כנראה בתהליך הייצור של המכשיר. לאחר בחינה ובדיקה של המכשיר שאכן התקלה הייתה כתוצאה מפגם הוחלף לי המכשיר למכשיר חדש לגמרי. רוצה לציין את השירות הטוב שקיבלתי מרון וכמובן הזמן הקצר בו נבדק והוחלף.
התלבטתי רבות לגבי החנות ממנה אני רוצה להזמין. יצרתי קשר טלפוני עם מספר חנויות והמענה שקיבלתי מרון-פון היה הטוב ביותר ללא ספק, גם מבחינת שירות וגם מבחינת מענה. ניסיתי להזמין דרך האינטרנט והיתה אצלי בעיה קלה בדפדפן (כנראה משהו אצלי) אז סימנתי את האפשרות של התשלום הטלפוני. למחרת בבוקר גבו ממני את התשלום ואף הוסיפו מגן מסך במתנה. המשלוח, להפתעתי הרבה, הגיע כבר באותו יום! אמנם לא הייתי בבית כדי לאסוף אותו, אבל ההשקעה בניסיון לספק מוצר כבר באותו יום ניכרת. ממליץ מאוד!
ממליצה לקנות רק בחנות הזאות. מחירים שם אחי זולים בכל הישראל. מוכרים חמודים מאוד עזרו לי לבחור טלפון מצויין-אני מרוצה. תודה!
אני אדם מאוד רחוק מעולם הגג'טים. בדרך כלל הסבלנות של המוכרים נגמרת הרבה ליפני שאני לומד איך משתמשים במוצר שאני מעוניין לרכוש. אך לא כך היה הפעם. ברון פון קיבלה את פניי מוכרת חביבה בשם אלונה שנתנה לי הסבר מפורט ועזרה לי מאוד בבחירת טלפון שיענה לצרכים שלי. מאוד נהנתי מהשרות הסובלני והמקצועי של אלונה. ממליץ בחום על החנות
שרות אדיב אנשים נפלאים, אמינות בהזמנה טלפונית ומתן שרות לאחר הרכישה. ממולץ לרכוש ציוד בחברה זו. חוויה נעימה לבקר בחנות ששודרגה.
המחיר אצלם היה הנמוך ביותר. המוכרים היו אדיבים ביותר ומקצועיים מאוד. גם היום (מספר חודשים לאחר הקנייה) הם עדיין תמיד שמחים לענות על שאלות טלפוניות ולעזור ולתמוך כשצריך. ממליץ בחום!!!!!
מחירים אטרקטיביים, יחס חם, בהחלט יחזור לקנות שם! קיבלתי הסברים על תפעול המכשיר ואם יהיו לי שאלות, אני מוזמנת בכול עת לפנות לשם! ממש נהניתי וממליצה בחום!!!
שרות אדיב מאד, רון עושה הכל כדי שהלקוח יהיה מרוצה.לדעתי חנויות אחרות צריכות ללמוד ממנו. המכשיר הוגדר על ידו, נבדק שהכל בסדר ואז קיבלתי אותו לידי.
זה לא פעם ראשונה שאני קניתי ברון-פון ומשה כן הבנתי שאני גם בעתיד יקנה רק שם!!! קיבלתי שרות ממוכרת בשם אלונה-רציתי להגיד לה תודה רבה!!!
רכשתי את המכשיר באתר, השירות היה אישי, אדיב, וסובלני. רון הוא בחור סימפטי אמין וישר שנותן שירות יוצא מגדר הרגיל שכבר די נדיר במחוזותינו. אני בטוחה שכאשר אצטרך לרכוש טלפון נייד נוסף או לתת המלצה לחברים, רון-פון היא הכתובת שלי. ממליצה בחום!!! תודה רון!!!
החנות של פעם בחיים, שרות אחי טוב שראיתי,מחירים אטרקטיבים! הציעו לי את המכשיר שיהיה לי נוח להשתמש בו וגם לא יקר לעומת חנויות אחרות שהיתי בהםֱ
כמו כול חובב גדג'טים גם אני רציתי אייפון אך המחיר הרתיע אותי תמיד. בעקבות חוות הדעת הטובות בזאפ על רון פון החלתתי לנסות לראשונה חנות פרטית ולא לקנות דרך החברות הסלולריות.האמת די חששתי עד שהגעתי לחנות. השרות, הסבלנות ,ולבסוף גם המחיר היה מדהים.אין ספק שאחזור והקנה גם בפעם הבאה.תודה לרוןפון ותודה לזאפ.יש לי אייפון.
הזמנתי את המכשיר באתר,הלכתי לחנות שירות אישי והרבה מעבר לצפוי,ביקשתי שיסביר לי על המכשיר בנוסף הרכיב לי את מגן המסך ללא תשלום ובמקצועיות.החנות הזו הפכה לחנות הבית שלי.
רכשתי את הHTC HERO מערכת הפעלה גוגל מכשיר מדהים הסתבכתי עם המכשיר שעשיתי פעולה לא תיקנית ,מזלי שרון שהיה שם ועזר לי לקבלת המכשיר החדש, עם יחס ועדיבות .. ממליץ בחום על החנות הזאת.
המחיר הנמוך ביותר, שירות מצוין, אמינות גבוהה והרבה סבלנות. למרות שלא הזמנתי טלפונית הכינו לי מכשיר במהירות כולל התקנת עברית, ואף זיכו אותי במחיר העברית. קניתי גם כרטיס למכשיר הישן שדרש התאמה, בוצעה ללא כל תוספת מחיר.
רון טיפל באבי ובי אישית. למרות שהמכשיר חדש יחסית והתגלו בעיות בהתקנת המכשיר, רון לקח את הנושא תחת אחריותו ופתר את הבעיה מול יורוקום (המתחרים שלו!). בנוסף, על מנת לפצות אותנו על הזמן הרב שעבר מרכש המוצר עד קבלתו, פיצה אותנו בשירות ללא תשלום על הסרת המצלמה.
רכשתי טלפן סוללרי ביום ררבעי בערב לא כל כך ידעתי לרכוש דרך האתר -התקשרתי לחברה ושוחחתי עם בחור נחמד שעשה לי הזמנה מיידית והסביר לי על המכשיר סוני ארקסון W995.השרות היה מצויון ביקשתי עם שליח והיה לי מס מעקב חבילה-הטלפון הגיע לי ביום שיש ב 8.00 בבוקר.זה רק אומר שלא צריך מאות המלצות כדי להיות מצויין אשוב בטוח לקנות שם
ביצוע ההזמנה מאוד נח וסימפטי. גם שירות הלקוחות הוא טוב ויעיל. אבל כיבוד האחריות הוא מתחת לכל ביקורת. הטלפון תוקן על ידם בצורה רשלנית. והתקלה חזרה על עצמה, ביום קבלת הטלפון. בפנייתי לחנות נאמר לי שהם מצטערים, משום שאין כבר להשיג חלפים מקוריים, וע"כ אצטרך להסתפק בחלפים באיכות ירודה. אין צורך לומר ששוב לא אחזור לקנות בחנות זו.
הלקוח פנה אלנו לתיקון מכשיר אשר נשבר, למרות שהאחריות לא כוללת שבירה ומרצון טוב לעזור לו בוצע תיקון המכשיר ללא תשלום, החלפת החלק השבור והתקנה חלק חילופי לא מקורי עקב כך שאין למכשיר זה חלק מקורי בארץ בשום מקום (מכשיר מדגם ישן)
שירות מצויין, יום אחרי כבר קיבלתי דואר רשום והמחירים שלהם אטרקטיביים יותר מכל חנות.
הזמנתי מכשיר דרך האתר, אחרי כמה שעות היתקשרו ואמרו שהמכשיר כבר זמין במלאי לאיסוף עצמי, הגעתי לחנות, נהנתי מהשרות ומהמקצועיות של הצוות, החלה חנות ממליץ לכולם בחום!!! )
עלי לציין שזו קנייה שנייה באתר זה, אחרי קניה ראשונה הייתי מאוד מרוצה ובלי לבדוק בחנויות אחרות הזמנתי שוב באתר שלהם וגם אחרי רכישה התקשרתי כמה פעמים לשאול –הסבירו והסבירו לי בסבלנות רבה עזרו להתקין תוכנות חדשות ולא סתם אמרו אך עושים את זה, עברו איתי שלב שלב ואפילו בנאדם כמוני בלי שום רקע טכני יכול להבין הכול-עזרו לי בהרבה דברים!
הזמנתי את המוצר באתר זה בגלל המחיר ולא התאכזבתי ביצוע הזמנה נוח מאוד, משלוח הגיע עד בית, שירות לקוחות טוב מאוד. אני אמשיך לקנות מהם בעתיד
