טלפלד (TelePeled)

מענה מידי בטלפון והםבר מציין וסבלני משלוח היגע תוך 24 שעות בדואר רשום . הסבר טלפוני מידי למחרת על קוד השלט וכ שרות 10

רכשתי דרך האתר שלט לאזעקת קוברה ולאחר יום קיבלתי את המוצר, מרוצה מאוד מהנוחות של האתר וממהירות המשלוח, בהחלט אשמח לחזור ולקנות בחנות זאת.

השלט של הטלויזיה שלי התקלקל, ומצאתי שלט דומה באתר. בעל החנות הציע שאשלח לו תמונה של השלט לפני ביצוע ההזמנה. שלחתי והוא איתר לי את אותו השלט בדיוק. החיוב בכרטיס נעשה רק לאחר שבוע כשהשלט שהזמינו לי התקבל בחנות, ויומיים לאחר החיוב קיבלתי שלט זהה לקודם כפי שרציתי. כל הכבוד!! שירות מהיר, אמין ויעיל.

הזמנתי בטלפון שלט אוניברסלי. הציעו לי בדואר רשום, ביקשתי בדואר רגיל. כשהשלט לא הגיע פניתי לחנות והם מיד הציעו לשלוח לי שלט נוסף, אפילו מבלי שביקשתי. בסופו של דבר אמרתי להם שנחכה עוד יום יומיים. אחרי יומיים התברר שהשלט מחכה לי בדואר, אבל מהחנות התקשרו לוודא שהגיע ולא שכחו אותי. אפילו הסבירו לי בסבלנות כיצד להפעילו. בקיצור, מרוצה מאוד, אחלה שירות לקוחות.

הקנייה בטלפלד עיניינית, מקצועית שירות מעולה בעיקר ראוייה לציון אילנית. אשמח כמובן להמליץ לכל חברי לבצע רכישות בטלפלד. ביצעתי את הרכישה אצלם לאחר במצאתי בחקר שוק קצר, שהמחיר והשירות אצלם מתאים לי במיוחד תודה להם.

הזמנתי באתר ושילמתי בPAYPAL המוצר היגיע תוך 48 שעות, הכנסתי סוללות והשלט ועובד. ממליץ בחום,ניתן למצוא כמעת כל שלט כולל מקלטי לוין

ברצוני להביע את הערכתי הרבה לשירות ולטיפול המקצועי האיכותי והאנושי לו זכיתי לקבל החל מהמוקדנית שקיבלה את פנייתי וכלה בטכנאי שדאג שאהיה מרוצה מהשלט אותו רכשתי. אציין כי החלפת השלט היה עניין מורכב בשל העדר בשוק מוצר מתאים. המון תודה , והלואי שכך ינתנו השירותים לצרכנים בארץ

רכשתי שלטים למזגני lg טיפלה בי בחורה בשם אילנית ביעילות ובאדיבות צירפה סוללות קודדה ושלחה בדואר לאחר שלושה ימים קיבלתי את המוצר ולאחר מספר ימים הייתי זקוק לפריט השלמה שנשלח אלי מיידית וללא עלות דוגמא לשרות טוב מומלץ בחום

ברצוני להלל ולשבח את שרות הלקוחות של חברת טלפלד, שרות אמין, מוצלח, מהיר ולשביעות רצוני. תודה מיוחדת לאילנית אשר לא הרפתה עד אשר מצאה לי שלט תואם למזגן, כול הכבוד יישר כוח. מאוד מרוצה מהשרות האדיב וכמובן שאמשיך בעתיד לרכוש ממוצרי החנות וגם אמליץ לחבריי

אני חייב להודות על השרות המהיר והמצויין שקיבלתי במיוחד מהעובדת אילנית, שירבו כמוה בכל המגזרים. אילנית התאמצה מאוד בכדי שאני אקבל את השרות המעולה.

חווית קניה מהטובות ביותר שהיו לי. המחיר הזול בשוק, מהירות משלוח נדירה ושירות אדיב ונעים. אני ממליצה בחום לקנות מוצרים מחנות זו. יש שם פקידה בשם אילנית שנותנת יחס אדיב ומנומס.

חוויה מהירה ומהנה, כולל שירות לאחר המכירה יוצא מן הכלל, לאחר שנתקלתי בבעיה בהפעלת המכשיר. אשמח לרכוש שוב מחנות זה.

הזמנתי שלט אוניברסלי לטלויזיה SANSUI. לא הצלחתי להתאימו לטלויזיה. טלפלד ביקשו שאחזיר את השלט ואשלח להם את השלט המקורי של הטלויזיה(שהיה מקולקל). קיבלתי אחרי שבוע שלט מקורי לטלויזיה. שרות מעולה, מחירים מעולים. לא רואים דברים כאלה היום. אמליץ לכל חברי לפנות אליהם.

חיפשתי זמן רב שלט למזגן. פניתי לטלפלד, ענתה לי לשיחות בחורה סבלנית בשם אילנית. 3 פעמים נשלח אלי שלט עד שהאחרון שבהם התאים לצרכי. השרות האדיב, מהירות המשלוח, והמחיר ההוגן, בזכות כל אלה אחזור ואקנה ב"טלפלד". תודה אילנית! תודה טלפלד!

השלט הישן של המזגן הפסיק לעבוד. חיפשתי היכן אפשר לרכוש שלט כזה או שלט אחר שמתאים. הגעתי לאתר של טלפלד, בנוחות יתרה - מצאתי תוך שניות את הדגם של השלט הישן. מילאתי את פרטיי ופרטי התשלום. נכתב שיגיע שלט חלופי שמתאים. תוך פחות מ- 24 שעות מרגע ההזמנה (במשלוח בדואר רגיל!!!) השלט חיכה לי בתיבת הדואר. לצערי שירות טוב הוא מצרך נדיר מאד! הם ראויים לשבח על היעילות והמאמץ לנוחות הלקוח.

למרות שלא היה שלט במלאי (דגם ישן) חיפשו מצאו ומיד שלחו. יחס נאות ואדיבות בטלפון גם עם איתי וגם אילנית

חיפשתי שלט למזגן של אלקו .. לאחר שהשלט המקורי נאבד ... כי עברתי דירה. לאחר חיפושים בחנויות תל אביב - הרצליה . מצאתי באינטרנט את האתר של טלפלד הזמנתי הזמנה ותוך כמה ימים השלט הגיע אלי . אחלה שירות , משלוח מהיר , ואחלה שלט שהגיע גם עם מתלה שמחברים לקיר - עכשיו בטוח השלט לא יאבד יותר ;) . שלט קטן ,נוח , וגם מחיר מצויין (90 שח)

זאת הפעם הרביעית שאני קונה דרכם והשירות פשוט מעולה, הם השתדלו לעזור לי למצוא בדיוק את המוצר שיתאים עבורי ועד שזה קרה הם לא ויתרו. המוצר הגיע הביתה בדואר בזמן קצר ואכן המוצר התאים בדיוק לטלביזיה.האדיבות שלהם רבה וכך גם תודעת השירות.

זאת הפעם השניה שאני רוכשת בחנות זאת , הזמנתי שלט למזגן אלקטרה השלט הגיע לביתי לאחר יומיים עובד מצויין על המזגן שלי ,דיברתי עם אילנית מהשרות לקוחות מאד אדיבה וגם פנתה אלי כדי לבדוק שהשלט הגיע והכל בסדר . אני ממליצה לרכוש מחנות זאת ביגלל השרות וגם המחירים זולים

לטלפלד הגעתי אחרי שהקשתי בגוגל שאני מעוניינת לקנות שלט חדש למזגן. משם, הכל היה פשוט מאין כמוהו. הגעתי בדיוק לשלט אותו חיפשתי וביצעתי הזמנה דרך האינטרנט. ליד ביצוע ההזמנה היה רשום שההזמנה נשלחת ברגע אישורה דרך האתר וחשבתי לעצמי שבטח זה סתם כתוב מאחר והיו לי כבר כמה ניסיונות עם קניה דרך האינטרנט שלא עלו יפה.. אך לשביעות רצוני, באותו יום כבר קיבלתי הודעה שההזמנה נשלחה ותוך ימים ספורים השלט כבר היה אצלי בבית מתפקד להפליא..:) המוצר עצמו מקורי ואיכותי לגמרי. אני והמזגן שלי מרוצים :)

בתאריך 26.8.09 הזמנתי מחברת טלפלד שלט למזגן אוניברסלי דגם tl 8180 שהוצע באתר החברה באינטרנט.בחלוף מספר ימים התקשרו אלי מהחברה והודיעו לי שהשלט אינו במלאי והוצע לי לרכוש במקומו שלט חלופי מדגם tl 1000 .לפשר שאלתי מדוע מוצע באתר החברה מוצר שאינו במלאי קיבלתי תשובה מתחמקת ולא ברורה.החלטתי בכל זאת להזמין את השלט החלופי שהוצע לי אך לתדהמתי מספר ימים לאחר קבלתו, אותו שלט בדיוק הוצע למכירה על ידי ספק מאזור ת"א במחיר זול יותר מהמחיר שהספק באינטרנט חייב אותי(הפרש של 45%!!!) .מאחר ומדובר בהפרש מחיר משמעותי ובלתי סביר פניתי לחברה והובטח לי שיחזרו אלי בנדון לאחר בדיקת טענותי מה שבפועל לא קרה עד עתה, כחודש ימים בחלוף העברת תלונתי לחברה!!!

חווית קנייה מעולה , מוצר מצויין שהגיע תוך פחות מיומיים , עידכונים שוטפים במייל ובטלפון מצד החברה על מצב ההזמנה + מוצר שהגיע , עובד מצויין ובאמת פותח כל מכשיר שניסיתי עד עכשיו לכל החברות בפשטות ובשניות , משתלם בהחלט ( המחיר הזול ביותר ברשת ! ) באמת חנות נהדרת (:

חיפשתי שלט אוניברסלי לרכב מדגם מסוים, בטלפלד מצאתי את המחיר הזול ביותר כולל משלוח. ביצעתי הזמנה ביום רביעי, וביום שני על הבוקר כבר קיבלתי את המוצר

הטיפול מהיר, כבר למחרת יום ההזמנה, נשלחה לי הודעת דואר שהחבילה נשלחה. ואכן המוצר הגיע לסניף הדואר בהקדם. אני רוצה לציין שלא הצלחתי להשיג את השלט בשום מקום אחר ולהפתעתי הרבה איתי הפגין סבלנות וסובלנות מעל ומעבר למצופה למרות השאלות הרבות שהפניתי אליו סה"כ התרשמתי מאוד מהשירות ומזמן האספקה.

רכשתי דרך אתר האינטרנט, קיבלתי את המוצרים במהירות + אפשרות לעקוב אחר המשלוח. בנוסף, כאשר פניתי במייל לבירור פרטים קיבלתי מענה מהיר, אדיב ומקצועי. הופתעתי לטובה מהשירות הטוב - המשיכו כך.