‎פי.סי גיימס‎ ‏(PCGames) - עמוד 5

שמעתי טיפה המלצות על החנות הזאת והחלטתי לקנות ממנה משחק לסוני 3 שלי. לא עברו 24 שעות ואני מקבל אימייל שהמשחק נשלח וקיבלתי גם מספר מעקב לצורך מעקב אחר החבילה. יום לאחר מכן אני מקבל דואר מהחנות שהמשחק שלי נמצא בסניף הדואר החיפאי (הם לא היו חייבים לשלוח לי את הדואר הזה כי הם נתנו לי את הקוד ויכולתי לברר בעצמי אבל היחס אל הלקוח פה פשוט אדיר!) אני אמשיך לקנות מהחנות הזאת עוד הרבה פעמים (הם גם הכי זולים בארץ) ואני ממליץ לכל מי שקונה משחק אפילו לא להסס לקנות ממקום אחר!

ביום ראשון עשיתי הזמנה דרך האתר,של האוזניות בצבע ורוד של steelseries ביום שלישי בשעה 1 הן כבר היו בסניף הדואר,ארוזים בצורה טובה מאוד. המשלוח היה מאוד מהיר,היה כתוב בין יום שלישי לרביעי ולהפתעתי זה הגיע ביום שלישי ולמרות שסניף הדואר העביר ממקום למקום בגלל "גודל החבילה" זה עדיין הגיע מאוד מהר,המחיר שלהן הזול ביותר שראיתי,ולמרות שהתקשרתי לפיסי גיימס די הרבה פעמים,תמיד קיבלתי יחס טוב ותשובות לכל השאלות שלי. אז מי ששואל - מומלץ מאוד לקנות שם!

ההזמנה הייתה פשוטה מאוד באתר, כל התהליך לקח מספר דקות, וההזמנה אושרה בדוא"ל. המוצר נשלח יום לאחר מכן, כאשר בכל שלב הועבר דיווח לדוא"ל על מיקום המשלוח. המוצר הגיע תוך 4 ימים ממועד ההזמנה (יותר מהר מההתחייבות).

לפני יומים(6/6/10) הזמנתי את המשחק מהחנות וישר קבלתי למייל הודע שההזמנה אושרה ואחרי דקה שתים קבלתי את מספר החבילה משום מה שנסיתי לעקוב אחרי החבילה בדואר והוא לא מצא אבל זה לא משנה למחרת בבוקר אמא העירה אותי ואמרה שהמשחק הגיע הופעתי ברמה שלא יאומן מהיום למחר במחיר של דואר רשום ישר כוח תמשיכו ככה אתם קניתם אותי

PC GAMES הינם דוגמא ומופת לשירות לקוחות. כל מה שביקשתי לדעת ענו לי, כל מה ביקשתי שיעשו על מנת להסיר ספקות עשו. שמחת חיים. כל מילה נוספת מיותרת.

מחיר העכבר היה מצויין - הכי טוב שמצאתי. האתר נוח ופשוט לתפעול. המוצר הגיע תוך 3 ימים! ברגע שההזמנה התקבלה נשלח מייל עם כל הפרטים הרלוונטיים. ברגע שהמוצר נארז ונשלח, נשלח מייל עם מספר המשלוח. אני לא נוהג לכתוב ביקורות על חנויות, אבל זו הייתה חוויית הקנייה הטובה ביותר שלי עד היום (ואני קונה די הרבה ברשת), אז הייתי חייב... חנות מומלצת בחום לב!!!

הזמנתי מהחנות הזאת משום שהם היו זולים בהרבה מרוב החנויות שמוכרים את המשחק. ההזמנה נוחה במיוחד ללא סיבוכים, את המשחק הזמנתי במשלוח של דואר רשום וקיבלתי את המשחק במהירות מפתיעה במיוחד המשחק פועל ללא בעיות ואני בטוח שאת רכישתי הבאה אני יעשה בחנות הזאת

המוצרים יצאו למשלוח מיד לאחר הקניה. עם שליחת המוצר קיבלתי מייל בנושא, ומאז כל שינוי בסטטוס המשלוח הועבר אלי ישירות על ידי החברה. תענוג לקבל שירות לקוחות שכזה. בנוסף, המחירים סבירים לחלוטין, מהנמוכים שמצאתי בישראל.

קניתי אצלם כבר מספר פעמים, הם גם הזולים בארץ, וגם מקצועיים נורא. התקשרתי ביום X ביצעתי הזמנה מוקדמת של משחק, אחרי שבועיים כשהגיע המשחק לארץ התקשר אלי נציג בשם דן להודיע לי שהגיע, נתן לי מחיר עדכני למשחק ושלח לי עוד באותו יום - הגיע למחרת. אדיבים נורא, תמיד עונים עם חיוך, זמינים לעבודה כמעט בכל שעה - פשוט תענוג. גם אם היו טיפה יקרים יותר - הם שווים את זה!

חווית קניה נהדרת. קניתי את המוצר והוא הגיע מוקדם ממה שהם אפילו טענו, שזה מצויין.המוצר הגיע במצב מעולה ללא כל פגם! בד"כ אני מזמינה מחו"ל אבל עכשיו נראה שיש למי לפנות.

המוצר הגיע ממש מהר. המחיר שלו גם היה הכי זול שמצאתי. המוצר הגיע ארוז ללא שום תקלה או פגם. חנות איכותית , אמינה , וזולה. מומלץ

ביצעתי את ההזמנה בראשון לדצמבר, דרך האתר ובחרתי משלוח בדואר רשום. קיבלתי את מספר השובר דל הדואר בכדי לעקוב אחריו ב"דאור ישראל" והמשלוח הגיע אלי תוך פחות משבוע. מרוצה מאוד מהקניה באתר.

חווית קניה מדהימה!!!!!! בתחילה פניתי למטרת הזמנה רגילה, השירות שניתן על ידי דן היה אדחב מקצועי ונחמד בהתחלה כשהזמנתי 2 משחקי מחשב הציע לי לאסוף אותם בחנות הקרובה למקום מגורי ולאחר מכן שהוספנו משחק ל-PS אמר ששליח יביא את המשחקים לביתי למחרת שרות מעל רמות השרות הרגילות הנהוגות בארץ אבל זה לא העיקר..... לאחר סיום ההזמנה הסתבר לי שטעיתי והזמנתי משחק למחשב במקום ל- PS מיד על הבוקר ניסיתי להתקשר שוב בלחץ רב ונעניתי שוב על ידי דן שמיד הרגיע אותי ואמר שהכל בסדר ופשוט נשנה את ההזמנה הכל ברוגע ונעימות - כל הכבוד!!!!!! בעתיד אין לי ספק שאקנה רק דרך החנות הזו.

חווית קניה נדירה שקשה למצוא בארץ, הן מבחינת השירות והן מבחינת המחיר. רציתי לרכוש 2 משחקי ps3. החלטתי להזמין טלפונית ושחחתי עם נציג אדיב ושירותי ביותר בשם דן אשר במעמד השיחה הציע לי לקחת משחק נוסף כי אז אהיה זכאי לקבל משלוח עם שליח עד לבית, למחרת בבוקר ללא עלות! (יש לאתר 3 רמות שונות של משלוחים, אשר כל אחת יכולה להינתן בחינם כאשר מבצעים הזמנה מעל סכום מסויים). אציין גם שלצורך "סגירת העיסקה" דן הוסיף הנחה קטנה אך נחמדה לאור העובדה שלקחתי 3 משחקים. כמה דקות לאחר ההזמנה כבר קיבלתי מייל מפורט וברור עם כל פרטי העיסקה. המשחקים כהובטח הגיעו למחרת בבוקר, תוך פחות מ24 שעות, עד למקום עבודתי לשם הזמנתי. הגיעו בתוך קופסה, עטופים בנייר בועות להגנה, חדשים ועטופים בניילון. כל התהליך היה פשוט, ברור, מהיר והכי חשוב בהרגשה נעימה ובטוחה! החל מהאופי בו כתובים הדברים באתר, דרך השיחה עם הנציג ועד לקבלת המוצרים ניתן לראות שמדובר באתר שלקוח את עצמו ויותר חשוב את הלקוח ברצינות. ברשותי כבר מעל 30 משחקים שרובם נרכשו בחו"ל אך אני יכול לומר בביטחון מלא שמעתה ואילך אני מזמין רק מהאתר של pcgames. המחירים של האתר תחרותיים ב-י-ו-ת-ר ם מול ריכשה מחו"לֹ, ניתן לקבל שליחות עד לבית , אופצייה לתשלומים בכ"א והכי חשוב שרות שרות ושרות! אכן דוגמא ומפות לשירות וייחס מעולים בשוק תחורתי!

קנייה מהירה, מחירים זולים בהשוואה לחנויות אחרות, שירות חם ואיכותי. המשלוח הגיע כמצופה בזמן. ההתרשמות הראשונית שלי מהחנות היא שהם יודעים איך לתת שירות מהיר נדיב וחם ללקוח. דואגים ללקוח. הייתי קונה מהחנות הזאת שוב. אני נותן 5 מתוך 5 כוכבים!

לאחר בדיקת מחירים ברשת וגם בחנויות הגדולות התברר כי המשחק אותו חיפשתי וכמוני עוד אלפי אנשים נמצא במחיר הזול ביותר באתר פיסי גיימס המשחק: FOTBALL MANAGER 2010 עלות 188 שקלים בשאר המקומות העלות הגיע לכ220 שקלים בממוצע. 10 שקלים נלקחו על שליחת המשחק בדואר רשום. ניתן לחלק עד 12 תשלומים 3 ללא ריבית. לא בצעתי תהזמנה דרך האתר כי הממשק היה מסורבל משהו אבל יום למחרת בשיחה עם שירות הלקוחות שלהם בוצע ההזמנה במיהרות. קבלתי מייל ישירות שמודיע כי ההזמנה נקלטה והמוצר מוכן אחרי יומיים קבלתי אותו לביתי,כאשר כל הזמן יכולתי גם לבדוק דרך אתר הדואר איפה החבילה נמצאת. כמו כן דדאגו לשלוח אלי הודעות מייל בקשר להזמנה,ואפילו בסיומה דאגו לשלוח מייל שמבקש הצעות לייעול. סך הכל שירות מעולה מהיר מבחר ענק של משחקים ובמחירים ללא תחרות מומלץ בחום.

ההזמנה בוצעה בקלות רבה. ונקבעה להגעה ע"י שליח פרטי פחות מ24 שעות לאחר ההזמנה! נאמר לי שהשליח יגיע בין השעה 12 ל 3 בצהרים. השליח קיבל שלושה מספרי טלפון למקרה חירום לבדק עם שניהם מהם כדי להיות בטוח שאכן הכל מסודר והגיע ב12 בדיוק. המוצרים הגיעו ארוזים בקטרון קשיח עם פרטי ההזמנה ולאחר הקרטון עטומים בפצפצים כך שבשום מקרה הציוד הדיי יקר לא היה יכול להינזק ואלה מס נקודות לציון שבח לחברה שלא פלא שמגיע לה דירוג כזה בזאפ וממני 5 עגול

קניתי את המשחק MW2 ביום שני עם משלוח דואר רשום רגיל. כבר ביום חמישי חיכה לי פתק של רשות הדואר האומר כי הנשלח אלי דואר רשום ומחכה בסניף הדואר, בדיוק כמו ש PC GAEMS אמרו. ההזמנה הייתה קלה ו Pc Games דאגו לשלוח לי אימיילים האומרים מה מצב ההזמנה, גם לאחר הגעתו לסניף הדואר. מאוד התרשמתי. היום קניתי מהם גם אוזניות 4H במחיר זול מאוד. וזה בעקבות ההתרשמות וחווית הקניה הקודמת. מאוד ממליץ לקנות בחנות.

בחודש ספטמבר עשיתי הזמנה מודמת למשחק, כי חשבתי שהוא ייצא ב11/10/09, אבל בסוף גיליתי שהוא יוצא ב10/11/09. התבאסתי טיפה, אבל אין טעם לבטל את ההזמנה, כדי לחסוך להם את הטרחה. כשהגיע המייל שלהם על המשלוח, חשבתי שהוא יגיע בתוך יומיים מצאת המשחק, אך למרבה ההפתעה הוא הגיע אליי ביום שהמשחק יצא. אין ספק שהדיוק, המהירות ושירות הלקוחות יוצאים מן הכלל. PC-Games היא חברת המשחקים הטובה ביותר שהזמנתי ממנה, ושווה לנסות אותה.

PC GAMES אתר מצוין לקניית משחקים ואביזרים לגיימינג בעקבות מגוון רחב שהם מציעים באתר האינטרנט שלהם. אפשרות הזמנה קלילה ,מחירים נוחים ביותר. שירות לקוחות מעולה גם דרך אימייל וטלפון. מומלץ ביותר לחובבי הגיימינג בישראל שמחפשים כל דבר היכול לשפר את חווית המשחקיות.

החלטתי להזמין בחנות הזו בגלל המחירים היחסית זולים. ביצוע ההזמנה היה קל וברור, למרות שהממשק של האתר קצת מיושן ולא יזיק לו שיפור קטן. שעות ספורות לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי במייל הודעה שהיא נשלחה וקיבלתי גם את פרטי המשלוח ואת מספר הדואר הרשום למעקב. למרות שבאתר הבטיחו זמן הגעה של 3-4 ימים, המשלוח הגיע באיחור קל של יום ולסניף דואר שמעט מרוחק מביתי, אך העניין ממש לא היה קריטי מבחינתי. אמשיך לרכוש בחנות הזו גם בעתיד.

חיפשתי באינטרנט מקום לקנות את העכבר שחיפשתי כבר הרבה זמן, אחרי שבטעות חיפשתי תןצאות "רק מישראל" בגוגל אם השם של העכבר ראיתי את החנות ושזה יותר זול מכל מקום אחר שבדקתי (לא יודע למה מזאפ זה לא נכנס אז..) אמא שלי לא רצתה לשים אשראי באינטרנט, ויש להם את הדבר הכל כך מושלם הזה שאף פעם לא ראיתי "שירות לקוחות בצ'אט" נכנסתי דיברתי עם מישהו שעובד שם ואמא שלי התקשרה אליהם לתת את הכרטיס בטלפון. מה שהכי חשוב! יותר מיחס, יותר ממהירות של המשלוח, ויותר מ"נוחות הזמנה" כמו שהם קוראים לזה בזאפ, זה שהמוכר באמת יודע על מה הוא מדבר ומה הוא אומר לך! היה לי כבר ניסיון גרוע עם חנויות כמו באג, ופנדה שהם פשוט לא הבינו מה אני רוצה פה יכלתי לשאול אותו דברים והוא ידע לענות ולא היו רגעים של "איך אני מסביר לו מה זה רייזר.." וכל אלה. חנות מושלמת והדבר היחידי אפשר לשפר בה זה פרסום! זאת חנות הרבה יותר מידי טובה בשבל להשאר אנונימית כמו שהיא!

בסיום ההזמנה ניתן היה לבחור במשלוח עם שליח עד הבית בחינם. בתקנון החברה היה רשום שהזמנות שבוצעו לאחר השעה 10 בבוקר יגיעו ביום למחרת. מכיוון וזה התאים לי, בחרתי בשיטת משלוח זו. למרות שביצעתי את ההזמנה בשעות הצהריים, כבר לקראת הערב קיבלתי את המוצר, עד הבית כמובן. כמו כן, צלצלתי טרם ביצוע ההזמנה לשירות הלקוחות לשאול מספר שאלות. השירות בטלפון היה אדיב מאוד וקיבלתי מענה מהיר. זו הפעם הראשונה שאני חווה שירות כזה בהזמנת מוצר מחנות בארץ. כל הכבוד !

הזמנתי את המוצר ביום ד' ב8 בערב יום לאחר מכן קיבלתי אימייל שההזמנה אושרה ונארזה בדרך למשלוח (קיבלתי כמובן מספר עוקב של החבילה) המוצר הגיע אליי יום לאחר מכן בשעות הבוקר בהחלט מרוצה ממהירות המשלוח וקבלת הפרטים במייל

לא קניה ראשונה שלי אצלם ואני מרוצה מאד. קודם כל כתוב אצלם מה יש ומה אין במלאי וזה דבר שחסר באתרים אחרים. דבר שני המוצרים מגיעים מהר ומאד מסודר. דבר שלישי המחירים שכמעט לא מצאתי דברים זולים יותר במקומות אחרים. בקיצור לא רוצה לפתוח פה לשטן אבל עד עכשיו כל הזמנה אצלם מתקתקה מתוקתקת.