יום אחרי שסופקה הסחורה היא נלקחה לבקשתי, חבל שצריך לגרום עוגמת נפש זה לזה. אפשר תמיד להיות אנשים טובים.
תגובת החנות:
Sleepnet שמה לה לדגש את נושא השירות ושביעות רצון הלקוחות במעלה ראשונה. הלקוחה ביצעה הזמנה בסך 990 ₪ עבור מזרן ומיטה. המוצרים סופקו הרבה לפני הזמן שקבוע באתר. לאחר ביצוע האספקה, הלקוחה פנתה אלינו וטענה שהמזרן אינו לשביעות רצונה. כבר למחרת המזרן והמיטה הוחזרו והלקוחה זוכתה. כאמור, אנו משקיעים משאבים רבים על מנת לתת את השירות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו - ניתן לראות זאת גם בחוות הדעת המפרגנות מצד לקוחותינו.
מוצר:
משטח סלטים עם מזרון סופר נט
שם:
אפי
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזרון בקלות. השירות היה מהיר ותוך יומיים יצרו קשר לתיאום משלוח. איריס נציגת השירות איתה דיברתי היתה אדיבה ויעילה ונתנה לי מענה לשאלותיי. יצרו איתי קשר אחרי המסירה לשאול אם הכל היה תקין. בקיצור ממליץ בחום
מוצר:
מזרן קינג דיוויד סוויס מדיק ויסקו
שם:
ofer
תאריך:
25/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין שאינני נוהג לבצע קניות דרך האינטרנט וזו היתה התנסות מוצלחת מאוד. לפני שרכשתי מזרון יצרתי קשר עם סליפנט, דיברתי עם איריס הנציגה החביבה, וקיבלתי מידע מקצועי ומפורט שעזר לי בתהליך הקנייה. לסיכום אני ממליץ מאוד לקנות מזרון באתר סליפנט
מוצר:
מזרון פולירון ספייס לטקס פילוטופ
שם:
שי
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האמת שבהתחלה חששתי לקנות מיטות באינטרנט בלי לראות קודם אבל אני חייב לציין שקיבלתי את המיטות שהזמנתי והן מצויינות, הם בדיוק כמו התמונה שראיתי באתר. המחיר זול המיטות טובות תודה רבה.
מוצר:
מיטה ברוחב וחצי נטע
שם:
מאור
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם החנות וקיבלתי המלצה טלפונית מה כדאי לרכוש בהתאמה לדרישות שלי ולתקציב. הקניה היתה קלה ונעימה. אנשים נחמדים ומקצועיים. בלי ספק החנות הכי זולה וטובה שיש למזרנים
מוצר:
מזרן קינג דיויד דגם מלודי
שם:
אלינור
תאריך:
15/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, תמיד מחזירים טלפונים, הזמנתי פינת אוכל באתר, פינת האוכל הגיעה בשלמותה על כל חלקיה במצב תקין בדיוק כפי שראיתי בתמונה שבאתר. אני מרוצה מאוד מהמוצר ומחוויית הקנייה
מוצר:
שולחן אוכל שחף
שם:
ענת
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מושלמת, החבר'ה בסליפנט ממש מקצוענים, עונים לכל השאלות, עם המון סבלנות, התאימו לי מזרון שעונה על התקציב שלי ומתאים לכאבי גב שאני סובלת, והיום אחרי חודש אני מאוד מרוצה מהמזרון. חייבת לפרגן גם למובילים שעשו עבודה מדהימה, זריזה ונקייה. תודה רבה על הכל.
מוצר:
מזרון קינג דיויד
שם:
אלעד
תאריך:
01/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על האספקה המהירה והשרות המקצועי והאדיב. המיטה מצוינת, הקלה גדולה לאשתי. שמחתי לקנות דרככם ואני משוכנע שאקנה שוב בעתיד.
מוצר:
מיטה מתכווננת
שם:
לריסה
תאריך:
07/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רב תודות על הקניה, הספה הגיעה בפחות משבוע לשביעות רצוני המלא, היא מעולה ובדיוק מה שרציתי. תודה רבה לכם.
מוצר:
ספה / מערכת ישיבה נובה
שם:
Miri
תאריך:
24/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע הראשון הרושם היה חיובי ונשאר חיובי עד הסוף. השארתי הודעה במוקד הודעות וחזרו אליי מיידי . רכשתי מזרון ומיטה, המוצרים הגיעו בדיוק כפי שהזמנתי, האספקה הגיעה מהר הרבה לפני הזמן שהבטיחו לי. אלמוג היה מאוד נחמד וענה על כל השאלות בסבלנות ושלח לי במייל את כל פרטי ההזמנה. המובילים היו מאוד נחמדים - עשו זאת בצורה מקצועית ביותר בלי לפגום במוצר. אני אישית מאוד מרוצה וללא ספק אמשיך לרכוש מהחנות הזאת בעתיד.
מוצר:
מיטה ומזרון סויס מדיק
שם:
אהרון
תאריך:
06/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין מהיר ואמין, חווית קניה חיובית, הובלה מהירה, הרכבה איכותית, עמידה בלוח זמנים. הספה עונה על הציפיות והגיעה בדיוק בצבע שרציתי.
מוצר:
ספה / מערכת ישיבה טוויסט
שם:
מיכאל
תאריך:
30/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזרון דרך האתר. בחרתי בחנות זו בגלל הביקורות הטובות על החנות וגם בגלל המחיר. לאחר שליחת ההזמנה טלפנו מהחנות כדי לברר פרטים נוספים על ההזמנה, הנציג היה אדיב מאוד. המוצר הגיע תוך שלושה ימים ללא שום בעיות או תקלות. קניה קלאסית באינטרנט, עם תוספת של מגע אנושי.
מוצר:
מזרון סויס מדיק 160/190
שם:
אבי
תאריך:
26/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מצויין, ביקשתי לשלם באשראי דרך הטלפון, ההזמנה היתה קלילה ומהירה. בצעתי את ההזמנה ביום שני וכבר ביום רביעי קיבלתי את המזרון עד הבית, ממש מהיר ומפתיע. ממולץ בחום.
מוצר:
מזרן סוויס מדיק
שם:
אליעזר
תאריך:
22/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שיחקתם אותה, קניתי מזרון באינטרנט וקיבלתי אותו יומיים אחרי שהזמנתי. יש לכם אחלה שירות. תודה רבה.
מוצר:
מזרן מלודי
שם:
יעל
תאריך:
13/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה נהדרת, שירות מקצועי ואדיב. חיפשתי לקנות מזרון טוב של חברה טובה ומוכרת, בסליפנט ענו לי במיידית על כל השאלות ששאלתי בצורה אדיבה ומקצועית. זו בדיוק הסיבה שהחלטתי לקנות דווקא במקום ותיק ומקצועי שיודע בדיוק איזה מזרן מתאים לי. ממליצה בחום!!!
מוצר:
מזרון ספיס לטקס פילוטופ
שם:
ליאור
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנצחים בכל קטגוריה: מחיר זול מאחרים, אתר נוח, משלוח מהיר מהמצופה ויחס אדיב. קיבלתי מה שהזמנתי ואכן היה במלאי התרשמות טובה המלצתי גם לחברים לקנות אצלם.
מוצר:
מזרון סוויס מדיק
שם:
יוסי
תאריך:
16/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה המוכר היה נחמד מאוד ולא לחץ אותנו לקניה, כיוון אותנו למזרון שמתאים לנו ואפילו הציע שנקבל את המזרון לנסיון בבית. המשלוח הגיע בזמן כמו שהובטח. בשמחה נרכוש שוב בסליפנט, ממליץ בחום.
מוצר:
מזרון סוויס מדיק
שם:
קטי
תאריך:
14/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד! פניתי לשירות הלקוחות כדי לקבל עזרה בהתאמת מזרון לצרכי, הנציגה היתה מאוד מקצועית ואדיבה, קיבלתי הסבר מקיף והמלצה על מזרן מדהים שרכשתי לבסוף. האתר מאוד ידידותי נוח וברור למשתמש. המזרון שהזמנתי סופק מהר מאוד והחברה בסליפנט ממש מקצוענים. אני ממליצה בחום ואין ספק שאחזור לחנות שוב בסליפנט.
מוצר:
מזרון סוויס מדיק
שם:
גולש
תאריך:
07/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אלי
תאריך:
28/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מרגע ביצוע ההזמנה עד לקבלתה מחיר הוגן ועמידה מלאה בהתחייבות לזמן האספקה ולאיכות המוצר
מוצר:
מזרן קיפר
שם:
tzurl
תאריך:
19/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המזרון שהזמנתי הגיע לאחר 3 ימים בלבד. הייעוץ עם איש המכירות אלמוג,היה מצויין וענייני. המזרון בנתיים נוח מאוד והאתר סליפנט מומלץ להזמנות.
מוצר:
מזרון melodi
שם:
אריה
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ממש ידידותי, ברור ונוח להתמצאות. נציגים נחמדים שעונים על כל שאלה, שירות יעיל וטוב. קניתי מזרון וקיבלתי אותו ממש מהר, המזרון נוח בדיוק כפי שהמליצו. תודה רבה.
מוצר:
מזרון סוויס מדיק
שם:
יוסף
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזרון באתר וחשוב לי מאוד לפרגן. השירות שקיבלתי בסליפנט היה מושלם! הנציג שהיה איתי בקשר היה אדיב מאוד וידע בדיוק איזה מזרון מתאים לי. קיבלתי את המזרן אחרי שלושה ימים עם מובילים נחמדים מאוד שעזרו לי לסדר את המזרון על המיטה. והדבר הכי חשוב הוא שהמזרון מצויין.
מוצר:
מזרן סוויס מדיק
שם:
אופירה
תאריך:
08/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ! קל מאוד לבצע הזמנה, הזמנתי דרך נציג בטלפון, התאימו לי מזרן בדיוק לפי הצרכים שלי, רואים שהחבר'ה האלו מקצועיים. השירות, היחס והאדיבות היו ממש טובים.
מוצר:
מזרון סוויס מדיק
שם:
jhonny
תאריך:
09/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מעולה. רכשתי טלפונית מהחנות ספה נפתחת למיטה וענו לי באדיבות וביעילות. הייתה לי בעיה עם החשבונית (לא קיבלתי אותה) ותפסתי את החנות בקלות ודאגו שבאמת אקבל אותה כמו שצריך.