שרות מעולה, גם בהסברת פרטי הפריט המבוקש וגם בדרך ההתקשרות בין הלקוח למבצע ההזמנה. הכל היה מהיר, מדויק ויעיל. כבר כמה פעמים קניתי במקום זה וזה שאני ממשיך לקנות שם מראה שאני מרוצה מהמקום ושם מתייחסים ברצינות ללקוחות הפונים שמה.
ביצעתי רכישה של מדפסת, מחשב ועוד מספר מוצרים נלווים. ההזמנה בוצעה בקלות דרך הטלפון עם הסבר ושירות אדיב ע"י תום ח. המשלוח הגיע בזמן וכלל התקנה. שירות מעולה, מהיר ואמין. תודה, M&H Whisky Distillery
ההזמנה התבצעה בקלות דרך הטלפון. המוצר הגיע מהר מאוד יום למחרת, הטכנאי היה מאוד אדיב ועזר בהתקנת המדפסת וחיבורה לכל המחשבים,והוא לא עזב עד שהיינו מרוצים ובדק מספר פעמים שהמדפסת עובדת ומדפיסה מול כל המחשבים.
ביצוע משלוח מהיר ויעיל. הכוונה מקצועיתבקבלת החלטה נכונהלהשקיע ברכישת מדפסת חדשה, המתאימה לצרכים שלי , במקום להשקיע בתיקון הישנה 1522 שכיום נחשבת למיושנת . שירות לקוחות אדיב , עניני ומקצועי.
שירות אמין וטוב למרות המרחק הגדול בנינו קבלתי את המוצר תוך יומיים עם מתקין מקצועי. אהבתי מאוד שיש להם גם את כל החומרים בשביל המכשיר זה בהחלט מקל. תודה רבה לכם
החלפנו מכונת צילום לחדישה יותר, קיבלנו הצעה מעולה ויש לי רק דברים טובים להגיד על המכונת צילום :) תודה רבה לתום, ההזמנה הייתה מהירה ומושלמת.
הפקס מדפסת שלנו התקלקל . התקשרנו ללייזר ליין ובתוך שעה הגיעה מדפסת עם טכנאי שהגדיר אותה ברשת. המחיר היה הכי אטרקטיבי . והשרות היה מעל למצופה ממש לא רגילים לכזה שרות כל הכבוד להם
שירות מדהים! התקשרתי בצהריים וכבר בערב המוצר הגיע עם התקנה ושירות תמיכה טלפוני מדהים וכל זה בנוסף למחיר המצויין! אשמח לחזור ולרכוש.
חוויה נעימה כיף להזמין מוצרים!! :) שירות ויחס אדיב מאוד!( נותן תחושה של וי אי פי ) תמיד יש מענה מומלץ בחום!
חוויית רכישה מעולם אחר.. החל בתהליך הרכישה עם ברק. אשר כיוון אותי אל המוצר שבדיעבד התגלה כעונה על כל הדרישות שלי ויותר. דרך השליח אבי שהגיע כשעתיים בלבד לאחר הרכישה. איש מקסים נעים הליכות וזוהר איש התמיכה שפתר לי בעיות שנתקלתי בהם..בנועם בסבלנות..בהתחברות אל המחשב שלי..תיקן גם דברים שלא ידעתי על קיומם.. חווית רכישה ושירות ברמה אחרת.. תודה לכם חברים מלייזר לין
היה מעולה , שירות מדהים!! תום חמודי היה מעולה , שירות, יעיל וזריז ! הכל קרה מאוד מהר, ובאדיבות נפלאה! כן יירבו עובדים כאלו אשר מהווים נכס לכל ארגון!
שמחתי מאד עם השירות וההתאמה האישית למוצר שאני צריך. החנות מתקשרת מידי פעם רק לוודה שאני שמח והכל בסדר. כמה חנויות עושות את זה? התשובה...אין הרבה ואני מאד שמח איתם. כל פעם שאני צריך משהו, חלק, טונר, אפי׳ נייר שלחו לי תוך יום. היה תקלה פעם ובאותו יום כבר באו וסידרו את זה מתל אביב עד בית שמש. אנשים נחמדים וקל לעבוד איתם!
חוויית שרות נעימנ חברה מקצועית ואמינה אנשים נחמדים ונעימים נהנתי לקנות שם ולקבל שרות מהטכנאים והעובדים.
חנות מעולה, האספקה מהירה ביותר, שירות מצויין, נותנים מענה מהיר ויעיל לשאלות, יחס אישי ללקוח, ממליץ בחום.
תענוג לעבוד עם חברת לייזר ליין ועם מנהל המכירות תום. זו הקניה השניה שלי בחנותם. היעוץ אמין, המכשירים פועלים ללא דופי, השירות מושלם. מנסיון של ניהול משרד עורכת דין במשך למעלה משלושים שנה אומר חד משמעית שלא היה לי ספק כל כך אמין וראוי. הטכנאים קשובים ועוזרים תמיד. החברה מספקת טונרים במהירות רבה. רוצו לקנות בלייזר ליין ורק שם.
שירות אדיב, לא לוחצים עליך, מסבירים מצויין. מנסים לעזור בהתקנה ב-100% סבלנות. מהם ילמדו אנשים איך נותנים שירות.
היינו צריכים 3 מגרסות נייר שיגיעו תוך שעתיים עקב מעבר משרד וסדר במסמכים, התקשרנו ללייזר ליין, מעבר לשירות הטלפוני המדהים שזכינו, גם המחיר היה מעולה ביחס למתחרים, המוצר הגיע תוך שעה וחצי אלינו למשרד ארוז באריזה כפולה שלא יפגע! בקיצור, אין מילים, בתור עסק חשוב לנו זריזות ומקצועיות, ואין מילים לתאר את השירות המעולה והמהיר של לייזר ליין, ממליץ בחום לכל עסק ועסק! ישר כוח!!
מרגע המכירה ועד ההספקה המהירות פנטסטית, כשנדרש תיקון התירוצים עולים על המכירה. הנ"ל מוכר טונרים חילופיים (לא מקוריים) וכיש בעיה במדפסת מסרב לבדוק ולתקן, כי.... הטונרים החילופיים לא נרכשו אצלו. מה לעשות שיש בשוק תחרות והוא מתנהג כאילו הוא הבעלים של HP לא טונרים שלי אין שירות. זהירות לאנשים שקונים מדפסת לטווח ארוך כי כאן השירות קצר
צר לנו שהלקוח מרגיש כך,המכשיר אכן תוקן במעבדה ונשארה בעיה של ליקוי בהדפסה שנגרמת מהטונרים של הלקוח,הצענו ללקוח להחליף הטונרים בכדי להדפיס כראוי אך הוא סרב.
ההזמנה בוצעה במהירות וביעילות. המתקין במקום היה יעיל מנוסה ואדיב. לאחר כחודשיים נתגלתה בעיה והיא תוקנה במהירות וחנם
קבלנו טונר מתנה כאשר החזרנו טונר אשר לא השתמשנו בו למרות שהקופסא החיצונית היתה פתוחה. מנהל המכירות טיפל בנו בצורה מופתית והדבר גורם לנו להמשיך לעבוד עם החברה בצורה שוטפת. לא רואים דברים כאלה בארץ בכלל.
קניה מהירה דרך הטלפון, שירות אדיב גם בקניה וגם בתמיכה אח"כ בהתקנה וכו', המוצר הגיע עם שליח עד הבית תוך פחות מ- 48 שעות ארוז בצורה טובה מאד כראוי למכשיר רגיש כגון זה, לסיכום: קניה מצולחת מאד בחנות מוצלחת, אשמח בעתיד להזמין מהם שוב.
אחלה שירות אנשים לבביים וחמים פותרים כל בעיה שולחים טכנאי כשצריך במהירות האפשרית בקנייה נוחים לתשלומים ופריסה
התקשרתי לקבל הצעה מחיר וקיבלתי אינפורמציה מעל ומעבר כמו כן מלא אופציות לבכדי לרצות את התקציב שהיה לי, בקיצור למחרת הגיע מדפסת שירות מצויין יחס של הטכנאי אדיב וסבלני ממליצה בחום
התקשרתי ביום חמישי ואמרו שיכולים לספק כבר ביום שישי ! (בפועל אני התעכבתי והזמנתי רק בשישי אז סיפקו בראשון). בעיקר הרשים אותי שהבחור שהוביל את המדפסת היה בבירור איש IT מיומן. לקח לו 5 דקות לחבר את המדפסת לרשת, להגדיר לה IP קבוע ולחבר אותה ל FOLDER ספציפי במחשב שלי לסריקת מסמכים. מרשים !!! ושירות טוב מקצוענות הן הנקודות שמשמעותיות עבורי
שוחחתי עם נציג מכירות בשם תום שהיה נורא אדיב , הסביר לי בצורה מדויקת ולא החסיר שום פרט !!! המוצר הגיע בזמן , השירות היה מעולה !!! ממליצה בחום לכל מי שמעוניין לקבל שירות ואיכות . אנחנו עוד נחזור אליכם !!! תודה רבה על שירות נפלא !!!
